天津体育职业学院《企业管理决策》2024-2025学年第一学期期末试卷.doc

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天津体育职业学院《企业管理决策》2024-2025学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在企业的运营管理中，供应链合作伙伴关系的建立至关重要。对于选择供应链合作伙伴的标准，以下哪种表述是不准确的？（ ）
A. 合作伙伴的信誉和声誉是重要的考虑因素，包括其商业信用、社会形象等方面
B. 合作伙伴的生产能力、技术水平、质量控制能力等能够满足企业的需求，确保供应链的稳定运行
C. 合作伙伴的地理位置和物流配送能力对于降低供应链成本和提高响应速度具有重要意义
D. 选择供应链合作伙伴时，只需要考虑当前的合作条件和利益，不需要考虑长期的合作潜力和战略协同性

2、在企业的质量管理中，以下哪种质量管理方法更注重预防问题的发生？（ ）
A. 六西格玛管理，减少缺陷和偏差
B ISO9000 质量管理体系，规范管理流程
C. 全面质量管理，全员参与质量管理
D. 零缺陷管理，追求产品和服务无缺陷

3、在企业的战略联盟中，合作伙伴的选择和联盟模式的设计关系到联盟的成败。假设一家企业想要建立战略联盟。以下哪种选择和设计最为合理？（ ）
A. 选择与自身业务完全无关的企业作为合作伙伴，联盟模式松散，缺乏明确的合作目标和利益分配机制
B. 选择与自身具有互补优势的企业作为合作伙伴，建立紧密的联盟模式，明确合作目标、任务分工、风险分担和利益分配机制，实现资源共享和协同发展
C. 为了快速建立联盟，选择实力较弱但容易控制的合作伙伴，联盟模式缺乏灵活性和可持续性
D. 不进行充分的尽职调查和合作谈判，随意确定合作伙伴和联盟模式

4、市场营销是企业经营的重要组成部分，关于市场细分的概念，以下哪种解释是不正确的？（ ）
A. 市场细分是指企业按照消费者的需求、购买行为、地理因素、人口统计因素等标准，将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场的过程
B. 市场细分的目的是为了使企业能够更准确地了解市场需求，选择适合自己的目标市场，并针对目标市场的特点制定相应的市场营销策略
C. 有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性等特点，确保细分后的市场能够为企业带来实际的商业价值
D. 市场细分是一种一劳永逸的工作，一旦完成就不需要再进行调整和优化，企业可以长期依据最初的市场细分结果制定营销策略

5、在企业的风险管理中，风险识别是第一步。关于风险识别的方法，以下哪种描述是不正确的？（ ）
A. 头脑风暴法是通过组织相关人员进行集体讨论，激发大家的创造力和想象力，尽可能多地识别潜在的风险
B. 德尔菲法是通过匿名征求专家的意见，经过多轮反馈和汇总，逐步达成共识，从而识别风险
C. 检查表法是根据以往类似项目或企业的经验，制定风险检查表，对照检查表逐一排查可能存在的风险
D. 风险识别只需要在项目开始前进行一次，后续不需要再进行重复的风险识别工作，因为已经识别的风险能够涵盖项目全过程

6、企业的创新能力培养需要多方面的投入和支持。例如，一家科技企业想要提升创新能力，以下哪种措施最为关键？（ ）
A. 招聘具有创新思维的人才
B. 加大研发投入，购买先进的实验设备
C. 营造鼓励创新的企业文化氛围
D. 建立有效的创新激励机制

7、企业的销售渠道选择直接影响产品的销售和市场覆盖。以下哪种销售渠道不太适合高端奢侈品的销售？（ ）
A. 品牌专卖店，能够提供专属的服务和体验，彰显品牌形象
B. 大型购物中心的专柜，有较高的客流量和品牌曝光度
C. 电商平台，虽然便捷但难以提供高端的购物体验
D. 批发市场，价格竞争激烈，无法体现奢侈品的独特价值

8、关于企业的市场营销策略，在产品生命周期的导入期，以下哪种推广方式通常是最有效的？（ ）
A. 大量投放广告，提高产品知名度
B. 开展大规模的促销活动，以低价吸引消费者
C. 与其他知名品牌进行联合推广
D. 重点针对小众市场，进行精准营销

9、在企业的绩效评估中，平衡计分卡是一种常用的工具。关于平衡计分卡的四个维度，以下哪种描述是不正确的？（ ）
A. 财务维度关注企业的财务绩效，如收入增长、利润率、投资回报率等，反映企业的盈利能力和偿债能力
B. 客户维度关注客户的需求和满意度，如市场份额、客户保持率、客户获得率等，体现企业在市场中的竞争地位
C. 内部流程维度关注企业内部的业务流程，如生产效率、质量控制、创新能力等，旨在提高企业的运营效率和质量
D. 学习与成长维度关注员工的培训和发展、信息系统的建设等，这些因素与企业的短期绩效关系不大，因此在绩效评估中不太重要

10、企业的品牌管理对于提升企业形象和产品附加值具有重要作用。当一家企业决定对其品牌进行重新定位和升级时，以下哪个步骤应该首先进行？（ ）
A. 设计全新的品牌标识和包装
B. 进行市场调研，了解消费者对品牌的认知和期望
C. 制定大规模的广告宣传计划
D. 推出一系列新产品，体现品牌新定位

11、企业的信息管理对于提高决策效率和企业竞争力具有重要意义。以下哪种信息系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，实现信息的共享和协同工作？（ ）
A. 企业资源规划系统
B. 客户关系管理系统
C. 供应链管理系统
D. 决策支持系统

12、企业的危机管理能力对于应对突发情况至关重要。一家企业突然面临产品质量危机，以下哪种危机管理策略最为有效？（ ）
A. 及时公开道歉，承担责任
B. 采取措施迅速召回问题产品
C. 加强与媒体和公众的沟通，消除误解
D. 以上三种策略同步实施

13、企业的风险管理不仅包括应对外部风险，还包括内部风险。以下哪种内部风险最容易被企业忽视？（ ）
A. 财务风险，如资金链断裂
B. 人力资源风险，如核心员工流失
C. 法律风险，如合同纠纷
D. 流程风险，如内部流程繁琐导致效率低下

14、企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要工作。一家企业面临着市场需求不确定性、原材料价格波动和竞争对手的挑战等多种风险。以下哪种风险管理策略最为全面和有效？（ ）
A. 风险规避，放弃高风险的业务领域
B. 风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响
C. 风险转移，通过购买保险等方式将风险转移给第三方
D. 风险接受，不采取任何措施，承担风险带来的后果

15、在企业的市场营销调研中，收集数据的方法多种多样。以下哪种数据收集方法可能成本较高，但数据质量相对较高？（ ）
A. 问卷调查，通过发放问卷获取大量样本信息
B. 观察法，直接观察消费者的行为和反应
C. 实验法，控制变量进行对比实验
D. 二手数据收集，利用已有的公开数据和报告

16、在企业的人力资源管理中，绩效考核是重要的环节之一。对于绩效考核的目的，以下哪种说法是不全面的？（ ）
A. 绩效考核可以为员工的薪酬调整、奖金分配和职位晋升提供客观依据，激励员工提高工作绩效
B. 通过绩效考核，企业能够识别员工的优点和不足，为员工的培训和发展提供方向，提升员工的能力和素质
C. 绩效考核有助于企业了解各个部门和岗位的工作情况，发现组织中存在的问题和潜在的风险，优化工作流程和资源配置
D. 绩效考核的主要目的是对员工进行监督和控制，确保员工严格按照企业的规章制度和工作要求完成任务，减少员工的违规行为

17、人力资源管理在企业发展中起着关键作用。一家企业的员工流动率较高，影响了团队的稳定性和工作效率。为了解决这个问题，企业采取了一系列措施。以下哪项措施最有可能有效地降低员工流动率？（ ）
A. 大幅提高员工的薪酬水平，使其高于同行业平均水平
B. 加强员工培训，提升员工的技能和能力，但不提供晋升机会
C. 建立良好的企业文化，营造积极和谐的工作氛围，关注员工的职业发展
D. 严格执行考勤制度，加强对员工工作时间和工作纪律的监督

18、企业的绿色管理理念越来越受到关注。例如，一家制造业企业想要推行绿色管理，以下哪种措施最能体现其绿色发展的决心？（ ）
A. 采用环保材料，减少原材料的浪费
B. 安装节能设备，降低能源消耗
C. 建立完善的环境管理体系，实现全过程的环境控制
D. 开发可回收利用的产品，减少废弃物的产生

19、企业的成本管理是提高盈利能力的重要手段。一家制造企业，想要降低生产成本，以下哪种成本管理方法最具有可持续性？（ ）
A. 采购更便宜的原材料
B. 优化生产流程，减少浪费
C. 裁减员工，降低人工成本
D. 减少研发投入，降低研发成本

20、企业的创新氛围营造对于激发员工的创新思维和行为至关重要。以下哪种措施更能有效地营造创新氛围 ）
A. 设立创新奖励基金，对有创新成果的员工给予重奖
B. 鼓励员工自由探索，容忍失败
C. 定期组织创新培训和讲座
D. 引进外部创新专家，指导员工创新

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）全面论述在企业的品牌延伸策略中，如何评估品牌延伸的可行性和风险，包括品牌核心价值的一致性、消费者对延伸产品的接受度、市场竞争状况等方面，举例说明品牌延伸成功与失败的案例。

2、（本题5分）全面论述在企业的战略联盟管理中，如何选择合适的联盟伙伴和合作模式，包括合作伙伴评估、联盟目标设定、合作过程监控等方面，举例说明战略联盟对企业资源整合和竞争力提升的作用。

3、（本题5分）详细阐述在企业战略规划中，如何进行行业环境分析，包括行业竞争结构、市场需求趋势、行业技术发展等方面，并说明这些分析对企业制定战略的重要性。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某企业在市场快速变化的情况下，供应链的灵活性和响应速度不足。分析如何构建敏捷供应链，应对市场不确定性。

2、（本题5分）某企业的创新能力不足，产品同质化严重，在市场竞争中缺乏优势。探讨如何提升企业的创新能力，推出差异化产品。

3、（本题5分）某企业的供应商管理不善，供应商关系不稳定。分析如何加强供应商管理，建立长期稳定的合作关系。

4、（本题5分）某企业的生产计划变动频繁，导致供应链混乱。探讨该企业应如何制定合理的生产计划，保持供应链的稳定。

5、（本题5分）某软件企业的一款产品在市场上取得一定成功后，面临着大量的竞争对手模仿和价格战。请分析企业如何通过产品升级和差异化服务保持竞争优势。

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）企业的决策过程是一个复杂的系统工程，受到多种因素的影响。请全面论述企业决策的类型、决策的影响因素和决策的方法和技术，如定性决策方法和定量决策方法，并结合实际决策案例分析如何提高企业决策的科学性和有效性。

2、（本题10分）详细论述企业在国际化进程中，如何进行全球人力资源管理？包括海外员工招聘、培训与发展、薪酬福利设计、跨文化人力资源整合等方面，同时分析全球人力资源管理面临的挑战和应对策略。

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