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华储石油品牌文化策略.doc

1、品牌核心理念 永恒动力,源自不懈坚持;有梦,我们一起来追! 备选:1.凝聚永恒动力,驰骋广阔天地 2.凝聚永恒动力,创造无限可能 企业愿景 立足三晋、辐射华北,储备充足、保障供应,建设全国一流的石化产品销售服务企业 企业精神 勇于突破,勤于探索,善于学习,乐于奉献 企业核心价值观 以人为本、以诚启信、以严治企、以质立名 诠释: 以人为本:华储

2、将人性化的科学管理体系融入油品购销、运输、服务的各个环节。注重员工个人职业素质、专业技能的培养和职业发展平台的搭建,通过多种绩效考核和奖惩激励机制最大化调动员工的工作热情,为实现企业、员工、客户三方共赢而不懈努力。 以诚启信:诚者,成也。作为一家有着雄图远志、追求卓越的企业,华储认为,所有成绩的取得都有赖于“诚信透明、公平竞争”的经营理念,要将企业做强做实,将品牌做好做大,首先要把 “坦诚做事,真诚待人”的基本价值观贯彻始终。唯有如此,我们才能够取信于民,传递给消费者自信、坦荡、负责、亲和的良好企业形象。 以严治企:石油的独特属性和功能用途决定了石油行业不可避免地成为一个高危行业,任何技术

3、上的差池或操作方面的疏漏都有可能酿成难以挽回的重大事故。华储本着“安全稳定高于于一切”的原则,对企业的日常运营提出明确的安全责任要求,深入贯彻,严加执行,切实保障了企业的经济利益、员工的生命财产安全。 以质立名:产品是和消费者直接接触的、关系最为密切的企业品牌信息载体,消费者的消费体验直接决定着企业的兴衰荣辱。华储始终坚持“好品质铸就好品牌,好品牌成就好企业”的品牌理念,坚决杜绝任何以次充好、以伪杂真等影响企业正面形象的恶劣行为,如有发现,严肃处理,绝不容情。 企业口号 质优量足,让产品说话 耐燃清洁,让时间验证 服务到位,让客户满意 精细管理,让安全无虞 锐意进取,让基业长

4、青 品牌口号 为成功助力,为梦想加油! 备选品牌口号 有车有路,必有华储。每时每处,竭诚服务。 品牌口号诠释 助力成功,卓尔不凡 金石品质,久而弥彰 襟怀天下,行者无疆 引领时代,一路向前 品牌积累方向探究 作为一个刚步入市场的尚略显稚嫩的品牌,华储要得到市场和业界的认可绝非一朝一夕之功。国内石油行业一直被中石化、中石油两大巨头垄断,从原油的炼制、加工、储运、进口等油源的掌控到销售网络、资金实力、品牌影响力无不占有绝对优势,两大巨头在山西盘踞日久,其地位极难撼动,对本地的小型油企在一定程度上构成了挤压。 不过随着近年太原市经济高速发展带来的车辆拥有量激增,小型

5、油企得到了一个较好的发展机会,也因此不断有新成员加入这场混战。目前的太原市成品油终端市场呈现出派系复杂、日趋激烈的竞争局面。另一方面,激烈的竞争又加速了这个行业的成熟。各加油站油品质量和价格已经没有明显差别,油品经营的毛利越来越小,油品销售行业的高利润时代也许行将终结。 面对如此严峻的形势,新生的华储如何站得更稳、走得更远?以下是我们对此问题的一些探索性思考: 1. 做精传统业务,提升服务质量,细化经营管理。传统成品油业务是加油站的根本所在,不断做精做细传统业务对于品牌塑造的意义不言自明。通过提升服务质量,一方面有助于提升消费者的忠诚度,另一方面也相当于提高了产品附加值。 2. 开展多元

6、化业务,发掘新的利润增长点。例如汽车清洁保养、汽车配件销售、汽车安全检测、24小时便利店等。不妨在较为熟悉的项目上做试探性的尝试,或许可以收到无心插柳的奇效也未可知。 3. 大力推进品牌建设,进行全方位的品牌形象设计和精准的品牌定位,辅以适当的广告宣传策略,可以极大地提高企业的知名度和消费者对品牌的认知度,增强对消费者的吸引力。 4. 积极引进和采用行业内的先进技术设备,完善服务流程,提升工作效率,提高安全系数。当利润率被压缩、价格区间不明显的时候,大家拼的就是服务和效率。 5. 充分利用我们库存压力小、人员配置精干的优势,严格控制成本,争取获得一些价格方面的优势,从而提升我们的核心竞争力。 6. 积极组织和参与公益事业等可以给企业戴上“光环”的公共活动(主要是环保领域),拉近企业和消费者的距离,让消费者得以充分熟悉和了解我们;由于这类活动通常能够吸引社会舆论和媒体的关注,企业的曝光率大大增加,无形中为企业做了一次极好的广告。 7. 开发和寻找新的进油渠道,挣脱油源紧箍咒,可以让我们更灵活地面对市场行情的变化,获得竞争的主动权,降低企业经营风险。

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