广西中医药大学《中国现当代文学作品选讲》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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广西中医药大学《中国现当代文学作品选讲》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？（ ）
A. 政策制定 B. 政策审议 C. 政策颁布 D. 政策执行

2、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（ ）
A. 公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小
B. 官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍
C. 公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力
D. 公共部门的法律法规严格，为创新提供了明确的指导和保障，不是创新的障碍

3、公共部门的绩效管理面临着一些特殊的挑战。与企业绩效管理相比，公共部门绩效管理更强调？（ ）
A. 经济效益 B. 社会效益 C. 个人绩效 D. 短期绩效

4、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（ ）
A. 完整性原则、可靠性原则、公开性原则 B. 灵活性原则、随意性原则、保密性原则 C. 局部性原则、短期性原则、特殊性原则 D. 以上选项均不正确

5、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（ ）
A. 服务覆盖率 B. 服务效率 C. 服务质量 D. 服务成本

6、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：（ ）
A. PEST 分析法、SWOT 分析法 B. 成本效益分析法、线性规划法 C. 头脑风暴法、德尔菲法 D. 以上选项均不正确

7、公共政策的评估是政策过程的重要环节。以下哪种评估方法侧重于评估政策产生的实际效果？（ ）
A. 过程评估 B. 结果评估 C. 效益评估 D. 价值评估

8、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（ ）
A. 预测人力资源需求 B. 不考虑组织内部的人力资源现状 C. 制定具体的人力资源规划 D. 评估和调整规划

9公共政策的执行过程常常受到各种因素的干扰和阻碍。如果一项公共政策在执行过程中遭遇地方政府的消极对待，其主要原因可能是？（ ）
A. 政策目标不明确 B. 资源不足 C. 利益冲突 D. 监督不力

10、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（ ）
A. 依据法律行使权力 B. 超越法律规定的权限 C. 遵循法定程序 D. 承担法律责任

11、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。对于公共交通服务，以下哪个方面不属于质量评估的重点？（ ）
A. 安全性 B. 准点率 C. 车辆舒适度 D. 票价高低

12、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（ ）
A. 法律责任 B. 政治责任 C. 道德责任 D. 无限责任

13、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（ ）
A. 从管理型政府向服务型政府转变 B. 强调市场在资源配置中的决定性作用 C. 政府职能转变意味着弱化政府的管理职能 D. 以提高公共服务质量和效率为目标

14、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？（ ）
A. 绩效计划 B. 绩效监控 C. 绩效评估 D. 绩效反馈

15、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共管理者面临个人利益与公共利益冲突时，应该遵循的首要原则是？（ ）
A. 个人利益优先 B. 公共利益优先 C. 寻求平衡 D. 视情况而定

16、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（ ）
A. 及时反馈绩效信息 B. 促进员工自我发展 C. 增加员工工作压力 D. 建立良好的工作关系

17、公共管理中的公共预算具有多种功能，以下哪项不属于公共预算的功能？（ ）
A. 控制政府支出
B. 促进经济增长
C. 配置公共资源
D. 监督政府行为

18、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（ ）
A. 纯公共物品和准公共物品 B. 有形公共物品和无形公共物品 C. 全国性公共物品和地方性公共物品 D. 以上选项均不正确

19、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑利益相关者的诉求和影响。对于一项旨在提高城市交通效率的政策，以下哪类利益相关者的意见通常更侧重于交通设施的改善和优化？（ ）
A. 市民 B. 交通管理部门 C. 公交运营公司 D. 城市规划部门

20、在公共危机管理中，以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动？（ ）
A. 速度第一原则
B. 系统运行原则
C. 协调合作原则
D. 科学有序原则

21、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员，哪种激励方式可能更有效？（ ）
A. 物质激励 B. 精神激励 C. 两者结合 D. 视个人情况而定

22、公共管理中的责任机制包括政治责任、法律责任和行政责任等。当公共管理者违反法律法规时，应承担的主要责任是？（ ）
A. 政治责任 B. 法律责任 C. 行政责任 D. 道德责任

23、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定的原则，不包括（ ）
A. 民主原则 B. 效益原则 C. 公平原则 D. 少数服从多数原则

24、在公共项目管理中，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容？（ ）
A. 技术可行性 B. 经济可行性 C. 法律可行性 D. 社会可行性

25、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（ ）
A. 具备卓越的决策能力和战略眼光 B. 强调个人权威，忽视团队合作 C. 具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力 D. 具备高度的责任感和使命感

26、公共管理中的绩效管理文化对于绩效目标的实现具有重要影响。在一个强调绩效的公共组织中，以下哪种文化元素最能促进员工积极追求高绩效？（ ）
A. 奖励与惩罚分明 B. 持续学习与改进 C. 公平公正的评价 D. 高层领导的示范

27、公共政策的传播对于政策的有效实施至关重要。以下哪种传播渠道在向农村地区宣传农业补贴政策时覆盖范围更广、效果更好？（ ）
A. 广播电台 B. 政府宣传栏 C. 村民大会 D. 手机短信

28、公共管理中的目标管理强调以目标为导向。以下关于目标管理的优点，不正确的是（ ）
A. 提高员工的工作积极性 B. 明确组织的任务和方向 C. 忽视过程管理 D. 促进部门之间的协作

29、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施，不准确的是（ ）
A. 提供心理咨询服务
B. 组织心理康复训练
C. 强制进行心理治疗
D. 开展心理健康教育

30、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：（ ）
A. 遵循道德原则和规范 B. 以个人利益为优先考量 C. 寻求伦理咨询和指导 D. 开展伦理培训和教育

二、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）公共管理中的公众满意度测评，论述如何确定测评指标、收集数据和分析结果，以了解公众对公共服务的满意度和需求，分析公众满意度测评对改进公共管理的作用和意义。

2、（本题5分）研究公共管理中的公共资源配置效率问题，分析在教育、医疗、土地等资源配置中存在的不公平和低效率现象。探讨如何通过政策手段和管理创新实现公共资源的合理配置和有效利用。

3、（本题5分）分析公共管理中的公共服务标准化，包括服务标准制定、标准执行监督、标准修订完善等，论述如何通过标准化提高公共服务的质量和一致性。

4、（本题5分）分析公共管理中的公共服务质量监测与持续改进，探讨质量监测的指标体系和方法。研究如何根据监测结果进行持续改进，不断提升公共服务质量。

5、（本题5分）分析在公共服务评价体系建设中，如何确定评价指标、评价方法和评价主体，全面、客观、公正地评价公共服务的质量和效果。

三简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的服务创新中的用户参与机制”，包括用户参与的形式、作用和管理策略。

2、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的公众参与机制的完善，分析公众参与的障碍和促进公众参与的措施，增强公共服务的民主性和公正性。

3、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的数字化转型，包括转型的驱动因素、面临的挑战和应对策略等方面，探讨如何利用数字技术提升公共服务的便捷性和智能化水平。

4、（本题5分）论述公共管理中的法治原则，包括法治的内涵、法治在公共管理中的体现、法治建设的重点等方面，分析如何加强公共管理中的法治建设。

5、（本题5分）详细说明公共管理中的公共政策的传播效果评估，分析评估传播效果的指标和方法，以及如何根据评估结果改进政策传播策略。

四、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）某城市的公共交通站台设施简陋，缺乏遮阳避雨、候车座椅等基本设施。请研究如何改善站台环境。

2、（本题10分）一个城市的共享单车投放过多，管理不善，造成乱停乱放等问题。分析政府应如何规范共享单车的发展，提高城市管理水平。

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