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企业组织系统工作分析系统

企业组织系统之
工作分析系统（示例）

一、高层岗位工作分析表
二、生产中心各岗位工作分析表
三、营销中心各岗位工作分析表
四、行政中心各岗位工作分析表
五、财务中心各岗位工作分析表

一、 高层岗位工作分析表

总经理工作分析表

表一：
从事岗位名字
总经理
有无兼职

我的上级岗位名字
董事长
我的部门名字

下级的岗位
生产总监、营销副总、财务总监、行政总监
岗位任职资格要求
u 年龄：35岁-50岁
u 学历：企业治理、工商治理、行政治理等相关专业硕士以上学历
u 体会要求：10年以上企业治理工作体会，至少5年以上企业全面治理工作体会
u 婚姻状况：已婚
u 知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业治理、战略治理、市场开发治理、生产及作业治理、人力资源治理、财务治理等相关专业知识；
u 能力要求：有优秀的领导能力、杰出的人际交往和社会活动能力；善于和谐、沟通；亲和力、判定能力、决策能力、打算能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有专门强的感召力和凝聚力。
u 其它要求：具备敏捷的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
表二：
重要性
工作内容
占用时刻%
1
负责依照董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。（每年12月向董事会提交经营打算、报告，通过及实施率达到90%以上）
5%
3
负责主持公司的差不多团队建设、规范内部治理（培养中高层治理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）
10%
6
负责拟订公司内部治理机构设置方案和差不多治理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）
15%
7
负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩方法并组织实施（职员绩效较上年同期提升5%，整体职员流失率操纵在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）
10%
10
负责审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定缺失性合同、协约）
5%
5
负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和和谐各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作打算实现率达90%以上）
10%
2
负责主持公司的全面经营治理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）
30%
4
负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支打算（每年12月提交公司进展报告）
5%
9
负责处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户中意度在85分以上）
5%
8
负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，职员中意度得分在80分以上）
5%

营销副总工作分析表

表一：
从事岗位名字
营销副总
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
营销中心
下级的岗位
大客户部经理，华北区经理，华南区经理客服部经理
岗位任职资格要求
u 年龄：28-45岁
u 学历：本科以上学历，市场营销类、企业治理类专业毕业
u 体会要求：5年以上销售治理岗位工作体会，其中3年以上本行业工作体会
u 知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程
u 能力要求：具有敏捷的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、和谐、组织与开拓能力；较强的观看力和应变能力
u 其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责同意公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算，负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配，完成对各项销售指标的治理。（公司任务下达三天内召开营销会议，十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核，年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上，费用预算操纵在预算范畴内）
20%
2
负责销售中心市场策略的制定并督导执行。（每月25号前汇总各区域市场策略，实施率达到90%以上）
10%
3
负责销售中心各项工作进度打算及销售鼓舞的制定。（每月25日前制定下月各项工作进度打算）
5%
4
负责销售中心各项工作流程的制定及日常工作的治理，及协理对日常治理工作的配合。（制定完善全套业务流程，并完成对销售中心所有职员的培训工作）
5%
5
负责指导各部经理与重点客户的商务谈判，以建立稳固的供销关系。（客户流失率操纵在10%以内，新客户开发量占总客户数量10%以上）
10%
6
负责指导各部经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。（应收帐款回收率在80%以上，应收帐款占总销售收入不超过10%）
5%
7
负责定期走访公司内重点客户，以确保各分区对客户提供最佳服务。（每月客户拜望次数许多于10家，客户客户中意度达到85分以上）
10%
8
负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与推测本部市场状况，并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。（周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略）
10%
9
负责对本部门人员进行考核、治理、培训。（本月直截了当对人员培训课时数不低于10课时，在规定时刻内完成人员考核）
5%
10
负责与各部门和谐，做好产品与生产，研发的配合工作。
5%
11
负责公司给销售中心所配备的物资的治理工作。（物资完整率达95%以上）
5%
12
负责代表公司对外交流，参加行业内会议
5%
13
完成公司交办销售中心的其它事项。
5%

生产总监工作分析表

表一：
从事岗位名字
生产总监
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
生产中心
下级的岗位
各车间主任
岗位任职资格要求
u 年龄：28-40岁
u 性别：男性
u 学历：本科以上学历，生产治理类专业毕业
u 体会要求：五年以上生产部经理以上岗位工作体会，其中三年以上本行业生产治理体会
u 知识要求：熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营治理理念，有一定财务与法律知识；
u 能力要求：优秀的领导能力、判定与决策能力、打算与执行能力、沟通能力、谈判能力
u 其它要求：能承担较大工作压力，良好的团队合作精神
表二：
重要性
工作内容
占用时刻%
1
参与制定公司进展战略与年度经营打算（每年12月20日前提交下一年度生产打算，交总经理审批通过）
5%
2
负责组织制定并实施生产战略规划（生产目标完成率达到90%以上）
5%
3
负责综合平稳年度生产任务，制定下达月度生产打算，做到均衡生产（依照年度生产目标每月25日制定下月生产打算）
5%
4
负责主持制定、调整年度生产打算及总预算（生产打算完成率达到90%以上，生产费用操纵在预算范畴内）
5%
5
负责领导建立和完善质量治理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行（制定完善生产治理流程、质量治理体系，并完成对各相关部门人员的培训）
10%
6
负责随时把握生产过程中的质量状态，和谐各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中显现的问题（生产质量合格率为98%以上）
20%
7
负责组织新技术新工艺、新设备的应用推广（每年新引进工艺、技术三项以上，劳动生产率提升5%以上）
10%
8
负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等（劳动生产率、设备产出率、成本费用比等操纵在公司要求范畴内）
20%
9
负责领导、治理工厂爱护部门对工厂基础设备爱护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态（设备完整率达95%以上，全年无重大安全事故发生）
5%
10
负责指导、监督、检查所属下级的各项工作，把握工作情形和有关数据（信息及时反馈率100%）
10%
11
负责按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系
5%

财务总监工作分析表

表一：
从事岗位名字
财务总监
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
财务部
下级的岗位
财务经理
岗位任职资格要求
u 年龄：35-50岁
u 学历：本科以上学历，财务治理类专业毕业
u 体会要求：5年以上财务经理及以上治理工作体会，3年以上同行业工作体会，参与过较大投资项目的分析、论证和决策
u 婚姻状况：已婚
u 知识要求：具注册会计师资格，具备较全面的财会专业理论知识、现代企业治理知识，熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程，熟悉税法政策、营运分析、成本操纵及成本核算
u 能力要求：具备具有较强的判定和决策能力、人际沟通和和谐能力、打算与执行能力，
u 其它要求：工作细致、严谨，事业心、责任心强。
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责财务各项治理制度的建立（含完善）及执行监督（制度健全、有效；遵守审批流程；单据合规；国家和集团的相关法规和要求能得到贯彻执行）
10
2
负责财务核算流程的建立、完善及监督执行（流程规范，工作有序）
10
3
负责主持编制财务预、决算，并组织实施。（按集团要求进度完成）
5
4
负责监督、分析预算执行情形（按预算要求执行，对超预算运行部分及时预警并操纵）
5
5
负责经营绩效分析及财务分析（按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标运算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或改进方案；有财务状况质量的综合分析）
10
6
负责税收政策执行及策划（遵守税法要求；报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险）
5
7
负责财产保险策划(每年有财产保险运行分析报告；无漏赔、拒赔业务发生)
5
8
负责监督会计各项核算业务（数据及科目准确，报表递送按要求时刻）
10
9
负责审核各部门的费用报销业务（24小时内完成）
10
10
负责审核、签批下级报送的各种申请、报告，请示等文件（24小时内完成）
10
11
负责审核会计报表、统计报表的正确性（无错误）
5
12
负责部门内部职员的培训（新制度、规定内容的培训不迟于15日，部门职员参训时刻不低于50小时/年）
2
13
负责部门内部职员治理(分工及职责明确，业务衔接无漏点)
3
14
负责加强资金治理，定期进行资金推测、分析，搞好资金综合平稳（月报及时处理不良现金周转现象）
5
15
负责应收、应对账款预警（每月报送应收、应对账龄分析，每15天进行一次危险账款预警分析）
2
16
负责其他上司交付的临时工作
8

行政总监工作分析表

表一：
从事岗位名字
行政总监
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
行政中心
下级的岗位
行政经理、人力资源部经理
岗位任职资格要求
u 年龄：30-45岁
u 学历：本科以上学历，企业治理类、行政治理类专业毕业
u 体会要求：5年以上行政治理岗位工作体会，3年以上本行业工作体会
u 知识要求：具备全面的行政治理、企业治理、战略治理、组织变革治理、法律知识，对现代企业人事行政治理模式有系统的了解和实践体会积存
u 能力要求：具备良好的沟通、和谐、调度、指挥能力，运算机操作熟练，较好的英文听、说、读、写能力
u 其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信。
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
全面统筹规划公司的人事战略与行政战略（每年12月底制定下一年度人事、行政战略规划，年度实施率达90%以上）；
20%
2
负责建立并完善人事行政治理体系，研究、设计人事行政治理模式（包含聘请、绩效、培训、薪酬及职员进展等体系的全面建设），制定和完善人事行政治理制度；（完成人力资源六大体系建设，并对各相关人员进行培训，每年三月对此六大体系进行修订、完善）
30%
3
负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合治理水平;（每月25号以书面形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告）
10%
7
负责塑造、爱护、进展和传播企业文化（每月组织不同形式的企业文化传播活动，职员中意度达80分以上）；
5%
6
负责组织制定公司人事行政进展的各种规划，并监督各项打算的实施（依照年度打算，每月25日前制定下月规划，实施率达90%以上）；
10%
5
负责为公司主管以上的治理者进行职业生涯规划设计（核心人员流失率操纵在10%以内）；
5%
4
负责及时处理公司治理过程中的重大人事行政问题；（重大事件在一天内及时做出响应）
10%
8
完成总经理临时交办的各项工作任务。（及时完成，以领导认可为准）
5%

二、生产中心各岗位工作分析
生产经理工作分析表
从事岗位名字
生产经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
生产总监
我的部门名字
生产中心
下级的岗位
各工段长
岗位任职资格要求
u 年龄：26-40岁
u 学历：专科以上学历，生产治理类专业毕业
u 体会要求：3年以上生产部经理队位工作体会，其中1年以上本行业生产治理体会
u 籍贯：不限
u 知识要求：熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营治理理念，有一定财务与法律知识；
u 能力要求：优秀的领导能力、判定、和谐、打算与执行能力、沟通能力
u 其它要求：能承担较大的工作压力，良好的团队合作精神
重要性
工作内容
占用时刻%
3
负责组织编制与生产治理相关的各项规章制度，上报生产总监、总经理审批后监督实施，并进行适时的补充、修改、完善（生产治理规章制度完善率在80%以上）
15%
1
负责编制各车间年度、季度、月度工作打算，组织召开生产打算会议，向各车间下达生产任务单（每月20号前制定下月度生产打算，22日召开生产打算会议公布）
20%
2
负责依照生产情形，进行劳动力、原材料、设备的调度，安排生产作业时刻，和谐生产过程中的各项工作，处理突发事件；（年度生产打算完成率在95%以上；生产事故在3个工作日内做出处理，事故处理完成率100%）
20%
4
负责对职员进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中显现的安全事故和安全隐患；（全年无重大安全事故发生）
15%
5
负责生产部门日常工作的安排、任务分配及监督，组织本部门人员的培训、考核等工作（生产部门工作打算完成率为90%以上，职员月度培训课时数许多于20课时，生产晨会召开率达98%）
20%
6
负责做好与技术、供应、销售的沟通（内部中意度评分在80分以上）
10%

品控部主管工作分析表
表一：
从事岗位名字
品控部主管
有无兼职
无
我的上级岗位名字
品控部经理
我的部门名字
品控部
下级的岗位
QA/QC
我认为上岗人员的条件
◆ 年龄：28-35岁
u 学历：食品质检、生物等相关专业本科以上学历
u 工作体会：3年以上食品质量操纵工作体会
u 知识要求：具备食品质量检测技术及生物、化学制剂知识；熟悉食品或生物产品制造企业生产流程工艺；熟悉国家食品、药品行业各项质检标准
u 其它要求，工作认真认真、不违反财务制度、对公司信息保密
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责按流程进行品控操作；(熟悉公司品控要求、标准，无违规操作和质量事故)
20%
2
负责制作质检分析报告；品质反馈改进报告（按要求每月28日前上交）
20%
3
负责治理下属QA/QC日常抽检化验工作的顺利进行；（完成率100
15%
4
负责与研发部、生产车间、仓储岗位的信息沟通；（随时畅通 无有效投诉）
15%
5
负责完善改进产品抽检化验和操纵次品的技术；（按公司化验标准、技术要求检测，并培训职员技能85分以上）
20%
6
负责检测设备与化验制剂的使用、保管、爱护等制度；（成本操纵在预算以内）
5%
7
负责检测设备与化验制剂的购置打算。（打算执行率95%）
5%

电工工作分析表
表一：
从事岗位名字
电工
有无兼职
无
我的上级岗位名字
机电主管
我的部门名字
生产部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：25-40岁
u 性别：男性
u 工作体会：有三年以上电工体会、持电工证
u 知识要求：熟悉国家安全用电法律法规；
u 能力要求：熟悉电脑的差不多使用；
u 其它要求：敬业、责任心强，能吃苦耐劳。

表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
7
按时参加部门每日的早会（7：50-8：20）。
10%
6
负责生产设备使用巡视（每2小时巡视一次，并作好巡视记录）。
15%
4
负责生产、计量设备检验检修（每半年一次，并写出报告，向上级汇报）
10%
5
协助技术部、品质部检修设备（接到修理单半小时内）。
10%
3
负责及时解决食堂、宿舍、办公室安全用电和突发问题接到通知单10分钟内到现场）。
10%
2
负责公司技改安装、外联设备加工、制作，参与设备调试、验收（按合同要求执行，每次做好验收记录）。
20%
1
负责公司水、电、气基础设施的爱护，每天17：00做好爱护记录，每月30日16：00前做好爱护报告，向上级汇报
25%

生产工工作分析表
从事岗位名字
生产工
有无兼职
无
我的上级岗位名字
工段长
我的部门名字
生产部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：20-45岁
u 性别：不限，男性优先
u 学历：中专以上学历，机械、模具、数控类专业毕业
u 体会要求：无，有工作体会者优先

u 籍贯：不限
u 知识要求：熟悉加工艺、生产流程及质量标准，熟练使用各种测量工具
u 能力要求：学习力强
u 其它要求：能吃苦耐劳、积极向上
重要性
工作内容
占用时刻%
5
负责打扫卫生（每天两次，下班前完成）
10%
1
负责按图加工产品（依照生产进度打算完成）
65%
4
负责做好交接记录（记录清晰，与交接人沟通不低于10分钟）
5%
2
负责产品的自检与报检（合格率98%以上）
10%
3
负责设备/量具/工具的保养（每天下班前完成）
10%

设备主管工作分析表
从事岗位名字
设备主管
有无兼职
无
我的上级岗位名字
生产总监
我的部门名字
设备部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：27-45岁
u 性别：男性
u 学历：大专以上学历，机械、机电类专业毕业
u 体会要求：3年以上设备治理岗位工作体会，
u 籍贯：不限
u 知识要求：具备全面的机械知识、熟悉机械原理
u 能力要求：能独立排除机械设备故障；有数控机床修理体会者优先。
u 其它要求：有电工证
重要性
工作内容
占用时刻%
1
负责建立生产设备台帐（完整率100%）
10%
2
负责设备的保养爱护(制定设备责任人；保养要求；每天17点前保养完毕并监督检查)
5%
3
负责设备故障的修理（设备故障一个小时内作出回应，1个工作日内解决；如需厂家来人修理，3天时刻内解决）
10%
4
负责车间现场生产的安全（每2小时车间巡视1次；发觉隐患赶忙解决；要求安全事故发生率为0）
20%
5
负责定期进行安全培训工作（每月培训许多于10小时）
10%
6
安全事故发生后及时处理并采取整顿措施（事故发生1小时内处理，做出分析及整改措施）
5%
7
负责监督车间纪律（发觉违规违章赶忙禁止、警告，1日内做出处理）
20%
8
负责设备的安装、参与调试与验收（按合同要求执行，每次做好验收记录）
5%
10
完成领导交办的其他工作（达到领导要求）
5%
9
负责制定设备保养指导书、设备操作指导书（按要求时刻完成）
10%

质检部经理工作分析表
从事岗位名字
质检部经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
技术总监
我的部门名字
质检部
下级的岗位
质检员
岗位任职资格要求
u 年龄：28-40岁
u 学历：专科以上学历，机械类专业毕业
u 体会要求：4年以上质检岗位工作体会，其中2年以上本行业体会
u 籍贯：不限
u 知识要求：熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础；各种测量工具熟练使用
u 能力要求：具有品质治理和企业治理体会；熟练使用办公软件；
u 其它要求： 原则性强、责任心强
重要性
工作内容
占用时刻%
1
负责爱护、监督质量体系的运行、组职和治理内部质量审核工作；（每周提交汇总情形报告）
15%
2
负责制定检验工作打算；（每周末制定下周工作打算）
10%
3
负责对不合格品的处理、评审、对产品品质进行最终判定（及时上报，当天处理完成）
10%
4
负责编制各类验货报表及产品检验报告（准确率100%）
40%
5
负责对本部门人员的培训（每月培训许多于10课时）
20%
6
负责建立量具使用资料（详细列表及电子存档）
5%

质检职员作分析表
从事岗位名字
质检员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
质检部经理

我的部门名字
质检部
下级的岗位
质检员
岗位任职资格要求
u 年龄：22-30岁
u 学历：专科以上学历，机械类专业毕业
u 体会要求：1年以上岗位工作体会，
u 籍贯：不限
u 知识要求：熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础；各种测量工具熟练使用
u 能力要求：具有一定的机械加工切削知识；
u 其它要求： 原则性强、责任心强
重要性
工作内容
占用时刻%
1
及时完成工作任务（产品完成半小时内到达检测）
30%
2
负责对所有入库物料进行检验，填写检验记录，并提交质量主管（检验记录完整率100%，差错率操纵在5%以内）
20%

3
负责汇总、存档各项质检记录及相关资料（质检记录、资料完整率100%）
20%
4
负责及时上报质量问题（显现质量问题在2小时内上报）
5%
5
负责对量具的清洁、保养（每天下班前完成）
15%
6
负责工作区域卫生（每天打扫两次，达到清洁标准）
10%

生产部文职员作分析表
从事岗位名字
生产部文员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
生产部经理
我的部门名字
生产部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：22-28岁
u 性别：不限，女性优先
u 学历：大专以上学历，文科类专业毕业
u 体会要求：1年以上工作体会
u 籍贯：不限
u 知识要求：具有一定的统计能力
u 能力要求：熟练操作办公软件、明白得力强
u 其它要求：良好沟通力、和谐力，工作有条不紊、细致认真
重要性
工作内容
占用时刻%
1
负责车间职员辅助工时记录及检查安排工作情形（记录无差错，记录所安排工作检查结果）
15%
2
负责图纸的领取、发放与回收（接到通知后20分钟内领取，领取后10分钟内通知到工段长，发放错误率为0，出货完成2个工作日内图纸回收完成）
20%
3
负责沟通、传达工作事项（30分钟内传达到）
15%
4
负责办公室卫生（每天早晚各一次）
10%
5
负责核算车间职员计件工资（每月5日前核算完成交至人力资源部，准确率98%以上）
15%
6
负责起草奖惩通报等所需工作文件（通过率90%以上）
5%
7
负责记录职员请假时刻（准确率100%）
5%
8
负责来人接待、客户就餐、住宿申请等（开饭前2小时将派餐单送至行政部，住宿申请15点前通知到行政部）
5%
9
领导交办的其他工作（按领导要求完成）
5%

三、营销中心各岗位工作分析

营销经理工作分析表
表一：
从事岗位名字
营销经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
营销总监
我的部门名字
销售部
下级的岗位
销售员
岗位任职资格要求
年龄：28-40岁
性别：男性优先考虑
学历：市场营销类专业，大专以上学历
体会要求：5年以上销售体会，3年以上销售治理体会；2年以上行业体会
知识要求：明白一定的法律知识，专门是合同法、商业法
能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑差不多操作，沟通能力强，有良好的市场判定能力和开拓能力，有极强的组织治理能力
其它要求：具一定的渠道资源和客户资源
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责制订公司全年销售打算，同时按打算制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月。（每月12月20日前制定下年打算，每月25日前制定下月打算）
5%
2
负责同意并组织分配、落实、完成当月销售任务。（每月新增客户5家以上，完成销售额100万）
25%
4
负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。（每月搜集潜在客户信息50家，5号前提交）
10%
5
负责了解区域竞争对手的动态及详细情形，并对下月销售进行推测，形成市场分析推测报告。（按要求格式制作，每月十号前提交）
5%
3
负责带领销售团队完成销售目标（每月实现销售毛利润50万元）
25%
6
负责本部门销售费用预算、审批及使用（销售费用不超过销售收入的10%，且操纵在财务预算范畴内）
5%
9
负责定期提交周期销售报表（每周五下午五点前提交本周销售报表）
5%
7
负责聘请新销售人员，对其进行培养、培训（新职员存活率在90%以上）
10%
8
负责培训本部门人员，关心其提升销售技能技巧（每月培训2场，每场不低于4个课时）
10%

区域销售经理工作分析表
表一：
从事岗位名字
区域销售经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
营销总监
我的部门名字

下级的岗位
销售员、销售助理
任职资格条件要求
u 年龄：23-45岁
u 性别：男性
u 学历：大专以上学历，市场营销类专业毕业
u 知识要求：具有市场营销、财务治理、法律等相关专业知识
u 能力要求：独立规划、开发、运作区域市场的能力及丰富的治理团队体会并落实、考核、督导团队完成公司的各项任务指标
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责销区整体市场规划、具体运作策略的制定并落实、跟踪、定期督导执行。（每年年度销售会后半月内提交本区整体市场规划）
20%
2
负责同意并领导组织分配、落实、完成区域的各项销售任务。（公司任务下达十天内上报子区域具体分配目标并每月监督考核）
15%
3
负责制定区域销售人员绩效考核方案、奖罚措施及销售分配制度并组织实施。（随时检查督导、每月考核评判）
15%
4
负责区域所有行销经理重点客户的拜望、客情爱护并建立稳固的合作关系及大型直供客户的开发、洽谈、拓展。（每月客户拜望次数许多于10家）
20%
5
负责了解区域内竞争产品和相邻区域我司产品的售价情形，对区域销售的产品售价有市场导向规划、建议权。（周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略）
5%
6
负责每月按规定日期向业务中心提报、审核区域销售旬滚动打算。（每月24日审核提报）
2%
7
负责搜集区域内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与推测本销区市场状况，并随时与主管领导进行沟通并采取应对措施。（周报、月度治理报告的信息反馈及时性、真实性审核提报、建议调整）
8%
8
负责指导所辖行销经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。每月督促对帐工作的按期展开。（每月20日前本区上月对账单原件回司检核）
5%
9
负责按公司相关规定会签区域内相关报帐凭单。
1%
10
负责创建和谐大区，建设优秀团队、培训指导下属、建立人才梯队。对本区行销经理、技术服务人员进行提职、加薪、调整、解聘的建议权。（季度考评、半年调整建议提报）
5%
11
协助完成集团、公司交办的其他任务。
4%

销售职员作分析表
表一：
从事岗位名字
销售员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售经理
我的部门名字
销售部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：22-35岁
u 性别：男性优先
u 工作体会：1年以上销售体会
u 知识要求：具一定的法律知识
u 能力要求：语言表达能力好；沟通能力强；较好的英语听、说、读、写能力
u 其它要求：能承担较大的工作压力；有地区销售网络和销售关系

表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
2
负责在本辖区内扩大公司产品覆盖率（每月1日出具到上月止本辖区的公司产品的市场占有率报告）
20%
1
负责每天收取客户信息许多于5条，并填写每日行程（每日17点前提交报表）
30%
3
负责对所管辖的区域进行产品宣传等工作（及时写出工作日报告）
20%
4
负责建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表（每天20点前报销售报表）
10%
5
参加公司召开的销售会议或组织的培训（准时）
10%
6
负责与客户建立良好关系，以爱护企业形象（按企业要求写出工作日报告）
10%

店长工作分析表
表一：
从事岗位名字
店长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售治理部经理
我的部门名字
销售治理部
下级的岗位
主管
岗位任职资格要求
u 年龄：25-40岁
u 学历：大专以上学历，零售治理类专业
u 工作体会：3年以上店面销售治理工作体会
u 行业体会：2年以上同行业工作体会
u 能力要求：有良好的市场判定能力和开拓能力，有组织治理能力，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变能力。
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责每周一向销售部经理汇报上周销售情形，制定本周销售打算；每月1日总结上月销售情形，并依照公司下达的销售打算制定实施方案。完成销售收入指标，毛利润指标，包括：手机、配件服务收入（备注：指标另行制定）；附件销售毛利占部门总销售毛利的4%。
10%
4
负责晨会主持、工作小结，前厅监管，巡察，协助职员销售。
14%
5
负责职员考勤，检查卫生无死角，职员形象着装符合公司要求
5%
2
负责洞悉周边环境，带领所属人员及时调整销售策略； 提出销售方案，报经销售部经理审批执行；
15%
7
负责组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性； 每周1次调整；
10%
3
和谐店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的职员；每周培训一次，包括业务技能、产品知识、企业文化
5%
8
负责建立客户资源档案，定期向上级提交客户状况分析报告。监督客服部回访，确保每周1次；
5%
9
负责加强职员沟通，了解职员实际情形，解决职员关怀的问题
10%
6
负责策划促销活动，制定书面打算，活动终止后，进行书面总结。每月至少一次亮点促销活动。
15%
12
负责店面的突发事件处理，处理得当，无顾客投诉
3%
11
负责每月5日，上交上月工作总结
3%
10
负责库存商品清理，库存商品不超过60天
5%

店职员作分析表
表一：
从事岗位名字
店员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
店长
我的部门名字
门店
下级的岗位
无
我认为上岗人员的条件
u 年龄：18-28岁
u 学历：中专
u 能力要求：一般话标准，语言表达流畅，沟通能力强；
u 其它要求：形象、气质佳，服务意识强，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变能力。
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情形，上报店长。
10%
7
负责每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。
5%
2
负责迎宾：热情大方，三声服务（来有迎声、走有送声、问有答声），严格执行首问负责制，顾客中意度90%以上。
30%
6
负责商品陈设，整洁、美观。
5%
3
负责售前售中售后服务，以客户为中心，中意度90%以上。
30%
4
负责客户沟通回访，爱护老客户，每周20家。每周五上交回访记录表

10%
5
负责每周参加培训1次，考试1次。（考试成绩85分以上）
10%

导购职员作分析表
表一：
从事岗位名字
导购员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
店长
我的部门名字

下级的岗位
无
岗位任职资格要求
u 年龄：18—28周岁
u 学历：高中、中专类专业
u 能力要求：一般话标准、语言表达流畅
u 其它要求：形象、气质佳，具较强的服务意识

表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责完成公司每月下达的销售目标，每周一总结上周完成情形，上报店长。
10%
6
负责每日早晚打扫卫生各1次，随手清洁。
5%
2
负责热情大方，三声服务（来有迎声、走有送声、问有答声），三米微笑原则，严格执行首问负责制，中意度90%以上。
35%
5
负责商品陈设，整洁、美观。
5%
3
负责售前售中售后服务，以客户为中心，中意度90%以上。
35%
4
负责每周参加培训1次，考试1次。
10%

业务代表工作分析表
表一：
从事岗位名字
业务代表
有无兼职
无
我的上级岗位名字
渠道总监
我的部门名字
销售部
下级的岗位
无
任职资格要求
u 年龄：20-35岁
u 性别：男性
u 学历：中专以上学历，市场营销类专业毕业
u 知识要求：熟悉行业生产流程，具备市场营销专业知识
u 能力要求：具有独立运作开发治理市场的能力
u 其它要求：能适应长期出差，爱岗、敬业、认真、勤奋、执着。
表二：
重要性
具体工作
占用时刻%
1
负责联系客户发货，填写合同，跟踪货款，保证子区域市场供货稳固，确定月、周工作打算及所涉及的正常业务所需。（按照公司和大区治理规定落实执行，每月24日前提交子区域销售打算