1、
西安交通大学网络教育学院
毕 业 论 文 开 题 报 告
论文题目我国当前商业银行零售业务的市场分析和营销策略
班 级 009003
学 号 09017462003001
姓 名 张 敏
联系方式 13991226386
指导教师 王 莹
提交日期 2011.01.09
一、选题的理论意义与实际意义
零售业务已成为各银行的发展重点，加上零售业务的利润率较高、资产
2、回报率高、且利润率有较高的稳定性，所以零售业务的营销则更是各银行的下大力气的一项重要工作。
在我国，零售业务目前已为各商业银行重视，因为按照国外发达国家经济发展的轨迹，其业发展到一定阶段，其融资渠道将进一步拓宽，例如可以采用自建财务公司，发行企业债券等。但是零售银行却是由于居民储备的增多而变得前途无量。我国目前就逢此零售银行业发展的巨大机遇。所以研究零售银行的市场分析，研究如何加强零售银行的营销工作就具有现实意义和长远意义。
二、论文综述
在国际银行商业界，凡是知名银行，都十分重视零售业的发展，他们的成功很大一定程度上都是源于对零售业务的重视。花旗银行、汇丰银行、恒生银行等个人业务收入在
3、现代银行业发展中都占有重要地位。
我国商业银行起步虽然较晚，但是伴随着我国经济的迅速发展，居民储备的快速增长，特别是股份制改革的浪潮下，商业银行的竞争很大一部分就是个人业务的发展。
三、论文提纲
摘要
1绪论
2零售业务市场的具体分析
2.1零售负债业务市场分析：主要是储蓄业务
2.2零售资产业务市场分析：主要是各种个人消费贷款业务
2.3零售中间业务市场分析：主要是各种银行代理业务，如基金，保险等以及理财业务。
2.4.信用卡业务市场分析：业务发展较快，但服务参差不齐。
3 零售业务营销的几点策略
3.1零售负债业务：在巩固居民储蓄业务的基础上，大力发展零售负债业务创
4、新服务。
3.2零售资产业务：以消费信贷为主，审慎开办信用卡业务。
3.3零售中间业务：扩大中间业务销售渠道，增加中间业务收入。
3.4建立健全各种零售业务的条例、章程；推动各种金融立法。
3.5找准自己的市场定位，以准确的市场定位制定营销策略。
3.6制定行之有效的营销激励方案，稳定销售人员队伍，建立高素质的营销团队。
4结论
四、与选题相关的主要参考文献
[1]姚长辉：我国商业银行业竞争力分析与对策选择。经济科学，2000年第四期。
[2]张大贵：商业银行业务经营与管理。中国物价出版社，1994。
[3]高燕增：商业银行中间业务运作。中国财经出版社，1994。
[4]
5、赵克义：现代商业银行业务创新与经营。经济管理出版社，1996。
[5]武捷思：中国国有商业银行行为与研究。中国金融出版社，1997。
[6]唐婧：论商业银行的资本金管理，管理方略，2009年3期。
[7]江其务：制度变迁与金融发展。浙江大学出版社，2003，（11）。
[8]王晓雷：20世纪70年以来全球银行产业竞争格局的严谨，国际金融研究2006（12）。
[9]李石凯：什么素质的银行具有全球竞争力，经济导刊2007（4）。
[10]新华网：2010年6月国家统计局发布的5月份统计数据，2010.6。
五、论文写作进度安排
时间
工作内容
2010.12.01-2010.12.10
申请选题
2010.12.22-2011.01.10
提交开题报告
2011.01.10-2011.03.01
完成初稿并在平台提交稿件
2011.03.01-2011.03.21
完成终稿并在平台提交稿件
2011.03.25-2011.03.31
提交老师填写评语后的完整稿件
2011.04.02-2011.04.10
论文答辩
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