大连职业技术学院《项目管理原理与实践》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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大连职业技术学院
《项目管理原理与实践》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、下列属于访谈法优点的是（ ）。
A.全面深入
B.调查数据可直接由计算机处理
C.可控性强、适用面广
D.避免遗漏

2、关于网络调查法，下列表述错误的是（　　）。
A.调查对象仅限于网络用户
B.组织简单，执行便利
C.网络调查的便捷性好，但成本较高
D.匿名性好

3、 “购货100个单位以下的单价是10元，100个单位以上9元”，这属于折扣与折让定价策略中的（　　）。
A.交易折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.价格折让

4、下列关于市场调查问卷的内容，说法错误的是（ ）。
A.问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名
B.问卷说明是为了向被调查者说明调查的目的、意义等
C.问卷主体是调查问卷的核心内容
D.结束语是对被调查者的合作表示感谢

5、实现质量目标的重要保证是（　　）。
A.严格的质量管理体系
B.尽责的管理人员
C.有效的信息系统
D.产品质量的分析和控制

6、下列各项，不属于期间费用的是（　　）。
A.销售费用
B.制造费用
C.管理费用
D.财务费用

7、按照规划的性质，企业人力资源规划可分为（　　）。
A.总体规划和具体规划
B.短期规划、中期规划
C.企业规划和部门规划
D.招聘规划和培训规划

8、（　　）是企业管理的首要职能。
A.计划职能
B.组织职能
C指挥职能
D.控制职能

9、在技术创新战略制定过程中，以下关于分析企业技术创新外部环境的说法错误的是（　　）。
A.外部环境分析主要是宏观环境分析和市场行业环境分析
B.宏观环境分析包括经济、社会、法律、政治、文化等因素
C.市场行业环境分析包括潜在进入者、供应商、顾客、替代产品、行业内部现有企业
D.主要内容是确认企业的资源、能力及核心技术能力

10、技术进步的途径不包括（　　）。
A.技术创新
B.技术合作
C.技术扩散
D.技术转移与技术引进

11、下列各项中，属于海上保险保障的一般外来风险的是（　　）。
A.罢工
B.触礁
C.受热
D.拒收

12、下列成本费用项目中，在估算营业现金流量时，每年的营业现金支出不包括（　　）。
A.管理费用
B.财务费用
C.折旧
D.制造费用

13、以下关于PDCA循环说法错误的是（）。
A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作
B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进
C.推动PCDA循环，关键在A阶段
D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点

14、某企业为了扩大市场，积极开展市场营销活动，采用了新的市场营销战略，从企业战略层次分析，该企业采取的是（　　）战略。
A.企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业多元化战略
D.企业职能战略

15、人力资源规划制定的步骤不包括（　　）。
A.收集信息
B.人力资源规划实施与效果评价
C.人力资源需求与供给预测
D.进行绩效考核

16、在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的（　　）原则。
A.量力而行
B.个人公平
C.内部公平
D.外部公平

17、选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据是（　　）。
A.资本成本
B.营业杠杆系数
C.现金流量
D.利润

18、对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述文件是（　　）。
A.工作规范
B.工作说明书
C.工作分析报告
D.工作描述

19、全面质量管理实施的原则（　　）
A.预防原则
B.适度原则
C.合作原则
D.针对性原则

20、企业愿景主要包括（　　）。
A.核心信仰和未来前景
B.核心信仰和企业哲学
C.企业哲学和企业定位
D.未来前景和企业定位

二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、生产商可以借助以下（ ）权力对中间商进行管理。
A.强制力
B.向心力
C.专长力
D.创造力
E.感召力

2、根据调查方法，可以将市场调查分为(　　)。
A.描述性市场调查
B.预测性市场调查
C.文案调查
D.实地调查
E.专项市场调查

3、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括(　　)等步骤。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调查阶段
D.分析阶段
E.应用反馈阶段

4、根据我国公司法，股东享有的权利有（ ）。
A.股东会的出席权、表决权
B.董事的选举权、被选举权
C.经理的聘任权、解聘权
D.内部管理机构的设置权
E.公司股利的分配权

5、企业经营决策的原则包括（ ）。
A.效益原则
B.可持续发展原则
C经济性原则
D.满意原则
E.民主原则

6、生产过程的时间组织重要目的是（ ）
A.安排工厂布局
B.最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性
C.最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性
D.提高生产率
E.降低成本

7、分销渠道的功能包括（ ）。
A.促销
B.分类
C.营利
D.风险承担
E.投资

8、与传统采购相比，准时采购表现为（ ）。
A.采购批量为小批量、送货频率高
B.供应商选择为短期合作、多源供应
C.检查工作为逐渐减少、最后消除
D.协商内容为获得最低价格
E.信息交流为快速、可靠

9、质量认证的作用，说法正确的是（ ）。
A.有利于企业增强国际市场的竞争能力
B.促进企业完善质量管理体系
C.节约大量社会检验费用
D.有利于保护消费者利益
E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜

10、在工作分析的准备阶段主要进行的工作有( )。
A.确定工作分析目的
B.编写工作分析报告
C.编写工作说明书
D.制定工作分析计划
E.组建工作分析小组

11、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（ ）。
A.常规风险事件
B.延期风险
C.信息系统风险
D.重大突发非常规风险事件
E.库存风险

12、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（ ）。
A.破坏性检验
B.非破坏性检验
C.验收检验
D.监控检验
E.感官检验

13、检验包括哪几个基本要素（）。
A.度量
B.比较
C.判断
D.处理
E.数据

14、下列途径中，可以降低运输成本的有（ ）。
A.减少库存点
B.减少装卸次数
C.包装简易化
D.提高车辆满载率
E.设定最低订货量

15、要实现有效的外部资源整合管理，制造商的采购活动应当（ ）。
A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系
B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程
C.帮助拓展客户的多种战略
D.建立不同层次的供应商网络
E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户

三、简答题（本大题共6个小题，共30分)
1、（本题5分）在企业的服务流程再造中，如何运用流程再造的原则和方法，对服务流程进行根本性的重新设计和优化，提高服务效率和质量？

2、（本题5分）企业的品牌传播对于提升品牌知名度和形象具有重要作用。请简述品牌传播的主要渠道，如广告、公关、促销活动、社交媒体等，并分析如何整合这些渠道进行有效的品牌传播。

3、（本题5分）详细分析企业如何通过大数据分析在市场营销、客户关系管理、供应链管理等方面获取洞察，支持决策制定。

4本题5分）请论述在企业运营风险管理中，如何识别和评估运营过程中的风险，如生产中断、质量事故、供应链中断等，并采取有效的风险控制措施。

5、（本题5分）简述企业在进行成本领先战略实施时的关键举措和可能面临的挑战，包括优化生产流程、降低采购成本、规模经济等，以及如何应对竞争对手的模仿和市场需求的变化。

6、（本题5分）什么是生产运作中的全面质量管理？其核心思想和主要方法有哪些？并举例说明全面质量管理在企业中的应用。

四、解析题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）论述管理创新与技术创新的关系。

2、（本题10分）试述按对象专业化原则设置生产单位的优缺点。

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