银川科技学院《公共项目管理与评估》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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银川科技学院
《公共项目管理与评估》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？（ ）
A. 前馈控制 B 同期控制 C. 反馈控制 D. 以上都是

2、在公共政策制定过程中，关于利益集团的影响，以下哪项表述是准确的？（ ）
A. 利益集团能够提供多元化的观点和信息，促进公共政策的科学化和民主化
B. 利益集团总是为了自身利益而阻碍公共政策的制定和执行，对公共利益有害
C. 利益集团在公共政策制定中没有任何作用，政策应完全由政府主导
D. 利益集团的参与会导致公共政策的混乱和不稳定，应加以限制和禁止

3、公共部门的信息管理对于提高工作效率和决策质量具有重要意义。以下哪种信息管理策略更能促进信息共享和利用？（ ）
A. 集中管理 B. 分散管理 C. 分类管理 D. 数字化管理

4、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？（ ）
A. 公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长
B. 公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程
C. 公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策
D. 公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点

5、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行，以下关于公共管理法治化的意义，不准确的是：（ ）
A. 保障公民的合法权益 B. 提高公共管理的效率和公正性 C. 限制政府的自由裁量权 D. 削弱公共管理的灵活性和应变能力

6、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于 PPP 模式的优点，错误的是（ ）
A. 减轻政府财政负担
B. 提高公共服务质量
C. 降低项目风险
D. 减少社会资本的参与机会

7、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（ ）
A. 及时反馈绩效信息 B. 促进员工自我发展 C. 增加员工工作压力 D. 建立良好的工作关系

8、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（ ）
A. 平均分配 B. 按需分配 C. 市场分配 D. 政府主导分配

9、公共管理中的公共责任包括政治责任、法律责任、行政责任等。以下关于公共责任的特点，描述正确的是（ ）
A. 公共责任具有单一性
B. 公共责任的追究具有随意性
C. 公共责任的主体具有广泛性
D. 公共责任与个人利益无关

10、公共服务的满意度调查是评估服务质量的重要手段。在设计满意度调查问卷时，应注意的问题包括？（ ）
A. 问题的清晰性 B. 选项的合理性 C. 样本的代表性 D. 以上都是

11、公共管理中的行政伦理教育对于培养公务员的道德意识和行为具有重要作用。以下关于行政伦理教育的方法，不恰当的是（ ）
A. 理论讲授 B. 案例分析 C 实践锻炼 D. 强制灌输

12、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，表述不准确的是（ ）
A. 服务质量难以保证
B. 可能导致公共责任缺失
C. 容易引发权力寻租
D. 会增加政府的财政负担

13、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（ ）
A. 服务覆盖率 B. 服务效率 C. 服务质量 D. 服务成本

14、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（ ）
A. 提高政府决策的科学性和民主性 B. 降低行政成本，提高行政效率 C. 完全取代传统的政务处理方式 D. 增强政府的透明度和公信力

15、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（ ）
A. 公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利
B. 公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展
C. 公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响
D. 公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范

16、公共管理中的政策协同对于解决复杂的社会问题至关重要。在应对环境污染问题时，以下哪个部门之间的政策协同最为关键？（ ）
A. 环保部门与工业部门 B. 环保部门与交通部门 C. 环保部门与农业部门 D. 以上都是

17、公共管理中的社会治理强调多元主体参与。以下关于社会治理主体之间的关系，描述错误的是（ ）
A. 相互独立，互不干涉 B. 合作共治 C. 优势互补 D. 形成协同效应

18、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（ ）
A. 人力资源 B. 物力资源 C. 权力资源 D. 想象中的资源

19、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（ ）
A. 组织战略目标
B. 员工的个人兴趣
C. 外部环境变化
D. 人力资源现状

20公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？（ ）
A. 听证会 B. 问卷调查 C. 网上留言 D. 投诉举报

二、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的组织学习能力提升”，分析如何促进组织学习和知识共享。

2、（本题5分）公共政策的制定需要进行充分的风险评估，请分析公共政策风险评估的内容、方法和意义，探讨如何将风险评估纳入政策制定过程。

3、（本题5分）在公共服务领域，论述公共服务提供的模式和机制，比较政府直接提供、市场购买、社会组织参与等不同模式的优缺点，并探讨如何优化公共服务的供给。

4、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的多元供给主体的合作机制，探讨政府、企业、社会组织等多元主体之间的合作模式和协同机制，提高公共服务供给效率。

5、（本题5分）论述公共管理中的公共服务的外包风险及其防控，分析公共服务外包过程中可能面临的风险，提出有效的风险防控措施，保障公共服务的质量和稳定性。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某市政府为提升城市形象，开展大规模的城市美化工程，但部分市民认为此举浪费财政资金。请分析政府应如何平衡城市形象提升与财政合理支出。

2、（本题5分）某城市的公共自行车系统运营成本高，使用率低。分析原因并提出改进措施，以提高公共自行车系统的效益。

3、（本题5分）某城市的公共停车场实行差异化收费政策，但效果不明显，仍存在停车难问题。请分析原因并提出改进建议。

4、（本题5分）某地区的公共就业服务机构对就业困难群体的帮扶力度不够。请分析如何加大对就业困难群体的就业援助。

5、（本题5分）某城市的公共停车场建设不足，导致路边违规停车现象普遍，交通堵塞严重。政府计划利用部分闲置土地建设停车场，但遭到周边居民反对，认为会影响居住环境。请分析如何协调各方利益，推进停车场建设。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）公共管理中的公共服务创新扩散路径选择需要综合考虑多种因素。请论述如何根据不同的公共服务创新特点、目标群体和传播环境，选择合适的扩散路径，如自上而下、自下而上、水平扩散等，以提高创新扩散的效果。

2、（本题10分）公共管理中的公共危机沟通是危机管理的重要组成部分。请论述在公共危机事件中，政府如何及时、准确、透明地向公众发布信息，回应关切，引导舆论，稳定社会情绪，增强公众的信心和配合度。

3、（本题10分）随着新兴产业的不断涌现，论述公共管理部门如何适应产业变革，制定和调整产业政策，促进新兴产业的发展和传统产业的转型升级。

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