惠州城市职业学院《服务心理学》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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惠州城市职业学院《服务心理学》
2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在分析心理应激时，以下哪种应对方式是通过直接采取行动来改变应激源或个体与应激源的关系，从而减轻应激反应？（ ）
A. 问题聚焦应对
B. 情绪聚焦应对
C. 积极应对
D. 消极应对

2、对于思维的过程，以下哪种思维方式能够帮助个体在面对复杂问题时，快速生成多个可能的解决方案，并从中选择最优的方案？（ ）
A. 发散思维
B. 聚合思维
C. 直觉思维
D. 逻辑思维

3、在心理危机干预的领域，及时有效的干预措施对于帮助处于危机中的个体至关重要。对于一位遭遇重大自然灾害而产生心理创伤的幸存者，以下哪种干预方式更能在早期帮助其恢复心理平衡？（ ）
A. 提供心理咨询热线 B. 组织集体心理辅导 C. 进行个体心理治疗 D. 给予物质援助

4、在认知心理学中，记忆的遗忘曲线表明遗忘的进程是不均衡的。随着时间的推移，遗忘的速度会怎样变化？（ ）
A. 越来越快 B. 越来越慢 C. 保持不变 D. 先慢后快

5、在教育心理学的研究中，教师的教学风格对学生的学习效果有显著影响。对于一个注意力难以集中的班级，以下哪种教学风格更能提高学生的学习效率？（ ）
A. 生动活泼、互动性强 B. 严谨细致、知识讲解透彻 C. 按部就班、强调纪律 D. 自由宽松、鼓励自主探索

6、在群体心理学的研究中，群体决策的过程和结果受到多种因素的影响。当一个团队需要做出重要决策时，以下哪种情况更可能导致群体思维，从而影响决策质量？（ ）
A. 团队成员背景多样化 B. 领导权威过高 C. 鼓励成员提出不同意见 D. 有充分的时间进行讨论

7、在决策心理学的研究中，人们在做决策时常常受到各种偏差的影响。当面临多个选项时，以下哪种决策偏差更可能导致人们做出不理想的选择？（ ）
A. 损失厌恶 B. 框架效应 C. 锚定效应 D. 代表性偏差

8、在心理学的研究领域中，认知神经科学借助先进的技术手段探索大脑与心理活动的关系。以下关于功能性磁共振成像（fMRI）技术的应用，不准确的是？（ ）
A. 可以实时监测大脑在进行不同心理任务时的活动区域 B. 能够精确测量神经元的放电频率 C. 有助于揭示认知过程的神经机制 D. 对被试没有任何侵入性和伤害

9、在心理病理学的研究中，心理障碍的成因通常是复杂的多因素作用结果。对于一种常见的焦虑障碍，以下哪种因素更可能是其发病的潜在风险因素？（ ）
A. 童年时期的幸福经历 B. 强大的心理韧性 C. 长期的慢性压力 D. 乐观积极的思维方式

10、关于动机冲突的类型，以下哪种冲突是指个体在面对两个或两个以上具有吸引力但又相互排斥的目标时产生的内心矛盾？（ ）
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 多重趋避冲突

11、心理学中的学习风格有很多种，以下哪个学习风格不属于常见的学习风格？（ ）
A.视觉型 B.听觉型 C.动觉型 D.味觉型

12、在社会认知心理学中，印象形成是一个重要的过程。以下关于印象形成中的首因效应和近因效应，说法不正确的是？（ ）
A. 首因效应指的是最初获得的信息对印象形成的影响更大 B. 近因效应指的是最近获得的信息对印象形成的影响更大 C. 在信息连续呈现的情况下，首因效应更明显 D. 首因效应和近因效应总是同时起作用，且作用强度相同

13、在认知神经科学中，大脑的可塑性是指大脑能够根据经验和环境改变其结构和功能。对于一个在儿童时期学习乐器的人，其大脑的哪些区域可能会因为长期的训练而发生结构上的改变？（ ）
A. 听觉皮层 B. 运动皮层 C. 前额叶皮层 D. 以上都有可能

14、在社会心理学的研究中，人际吸引的因素众多。以下关于人际吸引中相似性原则的表述，不正确的是？（ ）
A. 人们倾向于喜欢与自己在态度、价值观、兴趣等方面相似的人 B. 相似性越高，人际吸引越强，但过度相似可能导致厌倦 C. 相似性只包括内在的心理特质，不包括外在的社会特征 D. 相似性在建立和维持亲密关系中起着重要作用

15、对于健康心理学中的心理因素与健康的关系，以下关于压力、情绪、人格特质等对身体疾病的影响机制和预防策略的分析，不正确的是（ ）
A. 长期的压力可能导致免疫系统功能下降 B. 积极的情绪有助于促进健康 C. 特定的人格特质与某些疾病的发生没有关联 D. 心理干预可以作为预防和治疗疾病的辅助手段

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）在临床心理学中，论述心理评估的方法和工具，心理障碍的诊断流程以及心理治疗的疗效评估。

2、（本题5分）阐述工业与组织心理学中工作满意度的影响因素，探讨如何提高员工的工作满意度以增强组织绩效。

3、（本题5分）在教育心理学中，成就动机对学生的学习动力有重要影响。阐述成就动机的类型（如追求成功的动机、避免失败的动机）、影响成就动机的因素以及如何激发学生的成就动机。

4、（本题5分）结合现代社会的压力环境，分析压力心理学中压力的来源、应对机制以及长期压力对身心健康的影响和应对策略。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）论述心理学在睡眠障碍治疗中的应用，分析睡眠障碍的心理成因和影响因素，介绍睡眠认知行为疗法等心理治疗方法在改善睡眠质量方面的作用和效果，以及如何结合药物治疗和心理治疗来综合治疗睡眠障碍。

2、（本题5分）请论述心理疲劳的成因及缓解方法。心理疲劳是个体在长期的心理压力下出现的疲劳状态。请分析心理疲劳的成因，如工作压力、人际关系问题、生活事件等，并介绍缓解心理疲劳的方法，如休息、娱乐、心理调适等。

3、（本题5分）论述情绪管理在职业发展中的重要性，并结合实际案例说明如何有效地管理职业发展中的情绪。

4、（本题5分）根据心理学中的动机层次理论，分析不同层次的动机对人的行为的影响，并谈谈如何满足高层次的动机需求。

5、（本题5分）论述心理学在职业选择和职业发展中的应用，并结合实际案例说明其重要性。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）一对夫妻经常因为琐事争吵，关系紧张。分析他们之间的矛盾可能源于哪些心理因素，以及如何改善夫妻关系。

2、（本题10分）一名大学生在面对家庭经济困难时，产生了强烈的自卑心理，影响了正常的学习和生活。分析这种自卑心理的形成因素，以及如何帮助其克服心理障碍。

3、（本题10分）某情侣在相处过程中缺乏沟通，容易产生误解。分析沟通不畅的心理原因及加强沟通的方法。

4、（本题10分）有学生在大学期间总是对自己的未来充满不切实际的幻想，却不愿意付出努力。剖析这种幻想与现实脱节的心理现象，以及如何引导其制定切实可行的目标和计划。

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