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商务模拟实习报告

随着经济全球化的深入发展，一个统一的全球经济系统正在逐步形成。各国之间、各地区之间的经济利益错综交织，你中有我、我中有你，其相互依赖程度也不断加深。同时，各国对世界市场的争夺也日趋激烈，争端和摩擦接连不断，一波未平，一波又起。自我国加入世界贸易组织以来，我国在国际贸易中的地位不断上升。对于未来可能从事国际贸易方面业务的我们来说，不仅要掌握好国际贸易方面的理论知识，更为关键的是要有一定的国际贸易实践经历。但不是每个人都有这样的条件去进行国际贸易实习，所以学校安排的商务模拟实习对我们来说是一个不可多得的宝贵机会。短短九天的商务模拟实习虽然已经落下帷幕，但静下心来回想，这次的实习让我感触颇深、受益匪浅。
本次商务模拟实习于2013年6月22日至30日在江苏大学管理学院机房展开，实习项目是Simtrade外贸模拟实训平台。该平台通过进出口业务模拟流程，很好地模拟了当今国际商务的真实环境。在这个共同组成的虚拟贸易平台中，同学们都参与扮演进出口业务中不同当事人的角色——出口商、进口商、工厂、进口地银行和出口地银行。在相互竞争与共同合作下，我们逐步摸索出各种国际贸易业务技巧和具体操作流程，切身体会到出口商、进口商、工厂、银行和各政府机构间的互动关系。本次商务模拟实习，有利于我们熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式；有利于我们了解供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理应用；有利于我们掌握成本核算、信用证的填写、发盘与还盘等基本技巧；有利于我们学会利用各种方式降低成本，使利润达到最大化。这次实习的目的是增强我们的感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高我们综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力,为我们将来走上工作岗位打下坚实的基础。
学校这次商务模拟实习的内容是：1.利用 SimTrade 提供的各项资源，做好交易前的准备工作；2.学会运用网络资源宣传企业及产品；3.使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧；4.掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语 (CIF、CFR、FOB) 与结算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A)，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格；5.根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同；6.掌握四种主要贸易术语 (L/C、T/T、D/P、D/A) 的进出口业务流程；7.根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同；8.正确判断市场走向，做好库存管理；9.正确填写各种单据 (包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请)；10.掌握开证、审证、审单要点；11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。
这九天的上机模拟实习，进一步巩固与深化了我对国际贸易业务流程的认识，并使得我对贸易的理解已不再停留在当初的理论层面。起初，我写一封商务建交函都觉得很生疏，不知该从何入手，算一笔进出口报价核算都要算上一两个小时，而且还未必正确，总是丢三落四。经过这几天的不断练习，我在后来的操作练习中处理起来比之前要熟练多了。
Simtrade外贸模拟实训平台让我认识到做贸易其实是很复杂的，并不像我所想象的那么简单，而且在这一过程中一定要细心和耐心。在这次上机模拟操作中，我们共有十五个主要业务操作，包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，这些都是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像是自己在做业务一样。
比如，在L/C+CIF交易阶段，作为出口商要做成一笔业务，其步骤如下：1.起草合同；2.进口商填制进口预算表并确认合同；3.申领进口付汇核销单，进行填制贸易进口付汇核销单的操作；4.填写信用证申请书；5.信用证的转交与确认；6.进口商审证；7.出口地银行接受信用证；8.出口商备货；9.租船订舱；10.报检申请；11.申请产地证；12.出口报关；13.出口商货物装船出运后，从船公司取回提单；14.投保；15.制单结汇；16.出口后期工作；17.进口后期工作（进口商收到开证行付款的通知后，支付货款，领取相关货运单据）。
而在 L/C+FOB 交易中，扮演进口商完成一笔交易的步骤如下：1.进行交易磋商（出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，出口商、供应商之间的询价、报价、还价、接受的往来函电）；2.出口商、进口商：签订1笔结汇方式为L/C、价格术语为FOB的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同；3.出口商：备货，按供应商接受的价格签购销合同；4.供应商：组织生产，出货；5.进口商：办理租船事宜；6.出口商：制单，办理报检、报关、出运、发装船通知、交单事宜；7.进口商：根据出口商的装船通知办理保险；8.出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。进口地银行：审单，通知进口商赎单；9.进口商：赎单，办理进口报检、报关、提货、销货事宜；10.出口商：办理结汇、核销、退税事宜。
在Simtrade外贸模拟实训平台的所有角色中，工厂的业务操作流程是最简单的，总共就五步：1.检查并确认出口商发来的购销合同；2.查看市场；3.组织生产；4.放货；5.缴税。在这些步骤中，最容易忘记的就是缴税，我一开始扮演工厂角色时，放货成功后都没有缴税，要不是经过同学的提醒，我在工厂这方面的星星肯定不够。作为供应商，首先要了解产品，其次要寻找交易商品和交易对象，然后同出口商建立业务关系，不断核算成本及费用。其中，主动寻找客户并确定市场是最为重要的，不要满足于已有的客户，要不断寻找潜在交易对象。
在这九天中，我每天都会有不同的心得体会，而且还发现并解决了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上根本学不到的知识，并积累了一定的实践经验。以下是我归纳的几点心得体会：首先，对于英语专业的学生来说，平时不但要掌握好专业知识，而且必须学会写商务信函，并了解相关的国际贸易知识，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外贸的英语知识掌握不好，或写不出一封较规范的商务信函，将来会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。其次，在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使其准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。再者，我们知道国际贸易的中间环节很多，并且涉及面很广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口和海关等部门。这次的上机实习，让我对以前所学过的相关知识有了一次比较系统的回顾，且在模拟训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的认识，为我们未来的工作做了充分的准备。最后，本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来莫大的损失。
Simtrade外贸模拟实训平台是一个非常好的商务模拟实习系统。在本次实习中，我们充分使用网络资源进行业务操作，通过该模拟系统掌握往来函电的书写技巧及填制单据的技巧，不足之处通过查阅相关资料和老师的悉心指导又可以起到温故知新的作用。在我看来，该贸易模拟系统还有一个很大的优点，那就是它可以在我们完成每一个步骤后指出我们操作过程中的错误，让我们及时改正，不至于影响后面的步骤，这也有利于我们在今后的业务中避免类似的错误。
虽然我们知道实际业务的开展远没有这个模拟系统来得简单或顺利，但模拟系统为我们提供了一个很好的演练平台，让我们及早了解一些必备知识以便以后可以运用到实际业务中去。这次的模拟实习，让我们在基本熟练掌握实物的基本流程的同时，也暴露出了我们英语基础薄弱、对国际贸易基本知识不熟悉等问题。我们懂得了只有努力学习，真正将专业知识学精、学活，并灵活运用到实践中去，在今后的工作中我们才能得心应手，应对自如。
总体来说，本次商务模拟实习让我受益匪浅，将理论知识与实际操作向结合，对我们今后踏上工作岗位有很大的帮助。