专业实习报告.doc

美术学院专业实习报告
专　业：
　动画　　
班　级：
　2009级2班　
姓　名：
　高爽　　
学　号：
200912120221　

本人是临沂大学美术学院动画系2009级2班的学生。在大学期间我们学习的是动画专业。由于专业原因我们接触过过多个软件，像photoshop，Illustrator，After Effects，premiere，flash等。由于掌握了软件知识所以找工作时我倾向于软件相关的工作，但由于接触社会除了需要专业知识外还要有一定的交际能力，而我缺乏的恰恰是人际交往能力，所以我找了一份既能发挥我专业特长又能锻炼我交际能力的工作----在正蒙教育机构担当课程顾问，同时设计宣传单等。
这次实习是我从大学时代走向社会走向工作的一次转折，所以我非常认真地对待这次的实习工作，我希望能通过这次工作机会来增加我的经验，锻炼我的处事能力，提高我的交际水平，同时巩固我的专业技能知识。
开始的时候我首先跟老员工了解情况，便于在学员询问时，可以给出满意的回复，同时跟老员工学习怎样为咨询者介绍，这就要发挥我们的交际能力了，跟咨询者交流首先要面带笑容，亲和力往往是打开与人沟通之门的钥匙。在一开始，我做的很不好，不能准确的表达意思，咨询者想要的许多信息我都没有传达好，这不仅让正蒙流失了一部分学员，也让我感到了挫败感，但是我的同事却安慰我帮助我，把许多锻炼的机会都让给了我，通过多锻炼让我多接触人，多说话，经过一段时间我的情况终于得到了改善，直到现在我可以很从容，很熟练地解答咨询者提出的各种问题并为他们做出了满意的答复。我的交际、语言能力也得到了很大的提升。在这我要感谢我的同事对我的支持和帮助。
在能熟练的应对工作之后，就是考验我们的耐心和责任心的时候了。我最大的优点就是负责任，所以在熟练应对工作之后，我仍然秉持我积极负责的工作态度，对咨询者和学员提出的合理要求我都会尽最大努力去帮助他们。在工作期间我体会到，工作能力有先天因素也有后天努力的因素，但工作态度却也占了很大成分。所以有一个好的态度是做好工作的铺垫和基石。
课程顾问这个工作的性质就是要与人交流，所以在这个过程中，我遇到了形形色色的人，他们性格各异，这时就需要我们因人而异地对待他们，通过对话初步了解对方的性格，从而判断我们要用什么态度，我们要用怎样的语言同他交流。在此次工作中我也总结了几条生活中同他人交流的经验: 一、自信的态度
　　一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
　　二、体谅他人的行为　这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。　　
三、适当地提示对方　产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。　　
四、有效地直接告诉对方　　一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
　　一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
在此次实践中，本人同时担当了宣传单设计的工作，这需要运用到大学里学习的美术和软件知识，对色彩的搭配，文字的排版都有一定的美术元素，在制作过程中用到了photoshop软件，photoshop是动画专业运用到的最基本的软件之一，在大一我们就学习过，又通过在平常的生活中多次运用，所以我能熟练的使用这个软件，这为我的工作提供了技术铺垫。经过这次的工作实践我对photoshop软件的应用会更深入、更熟练。
在这次的工作中，我通过努力完成了自己负责的相关工作，并通过工作实践充实了自己的经验，增强了自我人际交流能力，巩固了自己的专业知识。通过这次实习我更多地接触到了社会，这为不久大学毕业面临的就业提供了经验。
通过这次的工作实践，我认识到了“理论联系实际”的重要性。把我们在大学里学到的专业知识运用到实际工作中，从而转化为财富，这才是我们学习的最终目的。我们在学习知识的过程中一定要踏实的不断积累，同时要付诸到行动中学会运用我们的知识。同时我希望我们每个人都能通过自己的知识创造财富，造福人民、造福社会。

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