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科室工作制度科室工作制度1、科室工作制度2、护理人员岗位职责3、各班工作职责4、2012年工作计划、总结5、2013的工作计划6、科室绩效分配方案2013年外科护理工作计划护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，外科护理工作甚是，因为护理人员是病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2013年新的一年里，我们应坚持把“以“病人为中心”的 理念融入更多实际具体的工作细节；在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”；在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2012年内科护理工作计划。一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，科室每季度组织护理知识培训及专科技能训练，培训结束后随机抽考12名护士进行考核，考核结果与绩效挂钩。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理共是，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心” 的观念产，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。二O一三年一月二日外二科护士绩效分配方案为了能对护理人员的工作成绩工作效果进行全面有效的评价，使护理人员在每月终及每年终对自己的工作表现有一个全面的了解（包括存在的问题，取得的成绩及今后发展的目标），本科室一方面 各层次护理人员的岗位 进行分配，另一方面，对每一个护士进行全方位绩校考评，使护理 知道自己的优点，对自己存在的问题制定改进计划。从而激励护理人员努力工作。成绩出色的护士给予表扬及奖励。实行成绩激励， 表现不答规整 要求的人员，做适当的批评教育或经济处罚。帮助我 不足、建立危机意识，促进工作 进，最后过绩校考评结果的，使护理人员之间拉出差别距离，为医院人事部或管理部门对人员的使用、晋升、换岗、奖惩、培训以及辞退提供依据。为了探索一种能够体现护士多劳多得、奖惩分明的分配方式，我科根据护士层组、岗位职责、工作任务、护理质量、考核成绩、职业道德制定二次分配方案，将护士薪酬拉开一定距离，相差300-500元左右，有一定的机制，打破了过去干多干少、干好干坏、白班夜班、态度好坏、责任心强弱一个样的局面，护士绩校分配方案的科学性和实用性，可激发护士工作热情，增强爱岗敬业精神，提高护士工作满意，达到护理质量持续改进的目的。结合本科室护理工作实际情况，制定护理工作绩校分配方案，分配原则如下：1、根据病房合同护士实行同工同酬，未值夜班护士，不享受夜班补贴。2、护士长根据各岗位技术含量，岗位风险、责任大小、劳动强度等要素将科室和护理岗位进行分类，设立科室系数，绩校分配向劳动强度大、风险高、技术性强的岗位倾斜。拉开档次，兼顾公平，多劳多得，岗位系数可以根据工作量的发展及护理服务质量等进行动态调整。3、参照医院设置基本标准，以科室现有的人数为准，进行科内二次分配，适时进行调整。4、医院按方案计算出绩效工资后，划入科室，第一步：根据医生、护士分配比例，将科内总绩效工资计算公式为：科室总绩效工资全科人员系数之和=系数值，系数值护士系数之和=护士总绩效工资。5、护士内部再分配：（1）、根据工作任务确定资金系数：晚班护士系数为1，不倒班护士为0.8；（2）、按岗位职责确定资金系数：护士长为0.1，主管护师加0.05；护师加0.03；护士每个月加0.02；（3）、按护理质量考核确定资金系数：科内质控，根据质控标准每个月累计3次未达标者每次减0.01；护理文收累计6次书写错误者每次减0.01；发生护理差错责任人每次减0.01；发生皮肤破损、烫伤、走失、坠床等，未积极采取措施预防者每次减0.03；（4）、专业成长方面资金系数：未参加科室业务学习及科室会议者每次减0.01；理论、操作考核不及格者减去0.01；（5）、职业态度方面资金系数：出勤按实际上班天数核算（系数每个月天数=每天奖金）；迟到、早退、擅自换班者，每次减0.01；利用休息时间加班者，一天加0.02，遭患者投诉者，科内减0.01；收到患者表扬者一次加0.03。6、护士新酬有一定的距离，每月相差300500，使护士能明确自己的工作内容和组织目标，这样护士团结协作精神才能加强。这种绩效分配计算办法，简便，易于操作，护士长在核算中一步到位，不权提高护士长的工作效率，同时也增加了透明度，体现了公平、公正、奖惩分明的分配原则。7、明确护士的工作职责是绩效的基础，护士长根据科室护理情况制定岗位职责及各班次职责，再根据本科书特帮适当调整，具体情况如下：（）、科室质控员由科室给予50元的补助；科室内从两位负责组长中选出一位优秀组长给予50-100元的奖励。（2）科室内无资质和不能正常参加倒班的护士只能领取2/3的绩效资金。（3）参中倒夜班的护士除夜班费外给予10-20元的奖励。（4）若出现一般差错或不良整个年者给予相应的扣款10-50元，若出现严重差错、纠分者给科室造成不良影响者扣除200-300元。（5）违反科室规章制度，不履行各班职责扣除50-100元。2012年外二科护理工作计划为了提高护士的 ，提高护理人员的综合素质，让我科日常护理工作得到良好发展，为此结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：一、继续实行护理工作是 管理体系，尤其要发挥科室质控小组的质管作明，明确各 ，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二、进一步提高护士的 书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺隐分析与改进。三、加强护理过程中的 管理；继续加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患 随之而来护理差缺陷，护理投诉的归因分析，多从自身的角度进分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。四、制定切实可行的紧急护理人员调配方案。如遇特殊紧急情况，应首先服从医院安排，然后安排机动人员进行加班继续维持科室的工作正常运转。五、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。1、年内进行医德医风学习，内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院满意度90%。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念产，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。二O一一年一月二 日2012年外二科护理工作总结在医院领导班子和护理部领导下，在医院各科室的支持帮助下，外科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合外科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2011年护理工作做如下总结：一、合科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，名负其责，团结务实，克服人手少，护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。二、质控组充分发挥了质管作用，大大减少了科室中相关问题的发生，增强了全科护理人员的参与质控意识，提高了护理质量。三、每月都进行了护理隐患的排查，对护理缺陷进行了整改。四、制定了切实可行的紧急护理人员替代制度，遇特殊情况时能及时安排护理人员进加班，保证了科室工作正常运转。五、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务、文明用语。中医院外科各班职责一、主班职责 班从08：00-11：00，14：00-17：00负责处理本 新入院病人的接收，入院评估，健康宣教， 结账等工作，并负责领取住院患者的针剂及口服药 住院患者的费用进行跟踪催交。二、早班职责从早班8：00-10：00，负责配液工作并协助其它班次工作。三、夜班从21：00-08：00坐班，负责班内所有护理工作。四、责1班职责：08：00-11：00除做好住院患者的基础工作外，还要 护士做好治疗工作，14：00-17：00除负责清 天天换药外，协助责2搞好临床护理工作，责1 出诊、转诊病人。五、责2班职丙：08：00-11：00负责临床治疗工作及新入院患者的床单位整理工作。14：00-17：00负责测量住院患者的生命体征并绘制工整，余下的工作共同完成，若责1班护士到外出诊、转诊，责1班所有工作由责2班完成。六、中班：11：00-14：00负责接手术病人，并处理班内医嘱，还要绘制12：00的生命体征，余下的工作共同完成；17：00-21：00负责班内的所有工作，并负责打扫治疗室，护士站及换药室，进行治疗和换药室的紫外线消毒工作。七、理疗班：08：00-11：00，14：00-17：00，除负责理疗工作外，还要协助临床治疗工作。八、白班：08：00-11：00，14：00-17：00为机动班。九、责班：（护士长班）08：00-11：00，14：00-17：00，负责科室内护士的排班，除做好病区管理和临床护理工作管理外，还负责科室所需物品的请领，协助临床护理班，对科室伤院患者的特殊费用进行跟踪。外二科工作制度1、遵守科室的规章制度，坚守工作岗位，不得擅离职守，不得迟到早退，不得私自调班，请假须有书面假条，若临时有事不能坚持上班需经科主任护士长同意才能离开岗位。2、热情接待病人，耐心解决问题，详细询问病兄，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施有力。3、急、危、重病人处理、及时、准确、敏捷，尽心竭力求治，疑难病人应邀请会诊，必须及时转上级医院诊治。4、贯彻执行“药品管理制度”，严格执行医疗常规，因病施治、合理、安全、科学的用药 问病人交待病情和注意事项。5、对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。6、实行首诊负责制，坚持医疗原则，按规定出具芺职证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单，并及时追查、整理、粘贴各种检查报告单。7、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，不得穿响底鞋。室内整洁，紫外线消毒有纪录。做好科内安全、防火、防盗工作。8、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感梁，一旦发现传染病人，立即采访隔离等相关措施。请医护人员认真遵守以上规章制度，履行好各自职责，若有违反罚款50-100元。泸西县中医院外二科护理技术职称岗位职责主管护师：1、在科主任、护士长领导和上级护师指导下，进行工作。2、参加临床护理，完成护士长安排各项护理工作。解决本科护理业务上的疑难问题，承担难度较大的护理技术操作。3、指导护师（士）对危患 患者实施护理程序。4、协且护士长组织和指导 理查房、会诊。5、协助护士长对本科发 差错、事故进行分析、提出防范措施。6、配合护士长组织护士 业务培训，负责讲课。7、协助护士长制定护理 与实施，撰写护理论文，开展护理科研。8、协助护士长做好行政管理。护师：1、在本科室护士长领导和上级职称护理人员指导下进行工作。2、认真做好临床护理实践，指导护士进行护理业务技术操作，正确执行医嘱及各项护理操作规程。3、完成病房危重、疑难患者的护理程序的实施，难度较大的护理技术操作。积极完成新业务、新技术的临床实践。4、参加护理查房和病例讨论，协助护士长组织的业务培训，担任讲课，考核操作。5、协且护士长参与病房管理工作，协助对护理差错、事故进行分析，提出防范措施。护士：1、在护士长领导和上级职护理人员的指下进行工作。2、在认真执行各项面护理制度，技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，预防差错、事故。3、按护理程序做好基础护理和心理护理，按时巡查高病房，密切观罕病情变化，发现异常及时报告，认真做好危重患者的抢救 及护理。4、协且医师进行各种诊疗工作，正确月票集各种检验标准。5、参与护理科研、积极撰写论文或译文，做好健康教育，经常征求患者意见，改进护理工作。6、在护士长领导下，做好病房管理等工作。苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月