1、 招聘管理制度流程及表单 程序名称:招聘申请程序 1 招聘申请表 2 年度人力需求计划汇总表 3 程序名称:招聘(内部)程序 4 内部竞聘公告 5 内部竞聘申请表 6 内部竞聘面试表 7 内部竞聘考核评价表 9 程序名称:招聘(外部)程序 10 应聘人员履历表 11 应聘人员统计表 14 程序名称:考核程序 15 面试记录表 16 面试记录表(附表) 17 程序名称:录(试)用程序 19 资格外调表 20 员工录(试)用审批表 21 劳动担保书 22 新员工入职手续清单 23 试 用 合 同 24 新员工满月跟进记录 25 试用期员工转正审批表 2
2、6 转正通知单 30 程序名称:申请辞职程序 31 员工离职申请单 32 员工终止合同通知单 33 离职面谈表 33 程序名称:手续清退程序 35 员工离职手续清退表 36 离职资料/物品移交单 37 38 总裁或 执行董事 ① 签批 程序名称:招聘申请程序 主管部门:综合管理部 无编制 上报 ② 执行总裁 签批 申请部门经理 ② ① ① ② ① ② ① ② 办理 ② 据签批意见 签准 招聘(内部)程 序 招聘(外部)程 序 综合部经理 申请部门经理 审阅 审核 综合部经理 签准 审核 分管副
3、总 填招聘申请表 有编制呈报 签否 ① 分管经理 通知 签否 ③ ② 放弃 说 明: 1、公司部门经理(含)以上管理人员根据工作需要有申请招聘员工的权力。 2、执行总裁审阅“招聘申请表”如有编制可直接审批,交综合管理部经理,如无编制签批意见上报执行董事或签否交综合管理部经理。 3、主用表单:招聘申请表 年度人力需求计划汇总表 招聘单位(部门): 需求目的:□补充离职 □补充调动 □业务扩充
4、 □新增岗位 □储备人力 □其他 招聘岗位: 招聘人数: 希望到岗时间: 岗位现有人数: 编制人数: 学历要求: 专业要求: 年龄要求: 性别要求: 工作经验要求: 电脑操作: 岗位职责 描 述 1、 2、 3、 4、 5、 其他方面 的任职要求 需求单位 负责人意见 签字: 时间: 副总经理 意 见 签字: 时间: 总经理 意
5、 见 签字: 时间: 董事长阅批 签字: 时间: 招聘申请表 年度人力需求计划汇总表 填表时间 序号 职系 招聘部门 招聘岗位 招聘 人数 希望到 岗时间 岗位基本要求 性别 年龄 学历 专 业 工作经验 其 他
6、 董事长: 总经理: 部门经理: 人力
7、资源助理: 程序名称:招聘(内部)程序 主管部门:综合管理部 接受报名 档案审查 公布 名单C部门经理 综合部经理 申请部门经理 知达 考虑 签批 总经理 综合部经理 综合部经理 申请部门经理 名单E 通知名单 专业考核筛选 征求意见 ① 通知 名单E人员 名单E部门经理 综合部经理 综合部经理 应 聘 人 综合部经理 综合管理部 名单E部门经理 名单E人员 应 聘 人 交考核记录 名单C ① ① ③ ② ① ① 名单A 名单B 内部招聘 广告
8、 同意 ② ① 通知名单 E 不 录 用 名单D 不必要 ② 不同意 征求意见 据情况 ② ① 名单E ① 必要 ② ③ 上 报 ① 签准 ② 审核 ③ 据签批意见 ① ① 签否 ② 通知 ③ 说 明: 1、名单A指初次报名人员名单;名单B指综合管理部档案审查后合格的人选名单;名单C指申请部门专业考核后的人选名单;名单D指应聘人所在部门经理同意调出的人选名单;名单E指应聘人所在部门经理不同意调出的人选名单。
9、 2、附件:内部竟聘公告 3、主用表单: 内部竟聘申请表 内部竟聘面试表 内部竟聘考核评价表 应聘人员统计表 内部竞聘公告 公告日期:___________ 结束日期:___________ 在________部门中有一全日制职位 __________,级别为__________。此职位暂不对外部应聘者开放。 薪金支付水平: 最低: 最高: 一.职责:(参见所附岗位职责说明书)
10、二.应具备的能力或技术: (应聘者必须具备此职位所要求的技术和能力,否则不予考虑) 三.应聘者如具备以下能力和技术,将可优先考虑: (这些技术和能力将使候选人更具有竞争力) 四.应聘程序如下: 1.所有符合招聘条件者都可在综合管理部领取内部竟聘申请表; 2.____年___月___日前将填好的内部竟聘申请表交至综合管理部;外地分、子公司员工可以传真或邮件形式递交内部竟聘申请表。 3.综合管理部和该空缺职位的部门负责人根据上述资格要求对申请人进行初步筛选; 4.综合管理部组织测试小组,将尽快安排时间对初选合格的申请人进行必要的测试。 5.内部竞聘结果将在______
11、年___月___日前公布。 内部竞聘申请表 姓 名 部门 现岗位 到公司时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 工作经历(含来公司前后,请注明时间、部门、岗位及职务 ) 参加培训情况:(含来公司前后,培训课程名称、培训期限) 在公司期间主要工作业绩描述(可另附页): 对应聘岗位的工作设想(请附另页):
12、 竞聘人签字:____________ 内部竞聘面试表 竞聘者 竞聘岗位 考核要素 分值区间说明 得分 大类 细分项 权重 低于目标要求 符合目标要求 高于目标要求 30 40 50 60 70 80 90 100 诚信 10% 言行不一,不敢承担责任,表现怯懦 承诺勉强能够兑现,有时回避应该承担的责任 一诺千金,严于律己,敢于承担责任,拿得起放得下 职业化 5% 缺乏职业化行为和道德表现,在公司利益和个人利益冲突时,
13、多数以个人利益为重; 具有一定的职业化行为和道德表现,在公司利益和个人利益之间寻求平衡; 具有良好的职业化行为和道德表现,时时处处以公司利益为重; 原则性 10% 是非对错的界限和判断标准比较模糊,不能坚持原则,对公司制度不能严格执行,对下属违反制度的行为有时纵容,不能公正公平地对待下属 有是非对错的界限和判断标准,偶尔不能坚持原则,对公司大多数制度能够严格执行,对下属违反制度的行为制止或处罚,比较公正公平地对待下属 是非对错的界限和判断标准非常明确,倡导和禁止的员工行为标准明确,坚持原则,严格按照公司的制度办事,公正公平地对待下属 生活作风 5% 崇尚个性化的生
14、活方式,我行我素,且对工作和下属员工产生不良影响 比较注重个人言行对工作和下属员工的影响 生活作风严谨,符合多数人的道德标准 能 团队管理 10% 无法与他人有效沟通,团队成员目标不一致,对工作目标达成造成严重影响 多数情况能根据公司要求促进团队建设,但有时出现沟通不善,影响工作的情况 易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达成组织目标 领导力 10% 工作主要靠命令和指示,无法正确评估他人的技能和绩效,下属积极性不高 通过一定的制度激励员工的积极性,能够按照公司要求对员工进行评估,下属积极性一般 了解他人需求,善于引导,
15、并能合理评价他人的技能和绩效,使下属努力朝目标方向前进 执行力 10% 工作无计划,随意,经常出现差错,工作不分主次,经常完不成任务 能够按照计划执行,偶尔有差错发生,通常情况下能够完成任务 能够严格按照计划执行,并确保细节上减少差错,且完成任务质量高,效益好 勤 时间管理 5% 坚持每周工作时间不低于60小时;内部管理、外部业务拓展和公共关系维护时间分配不合理,有偏废现象 坚持每周工作时间不低于70小时;内部管理、外部业务拓展和公共关系维护时间分配不合理 坚持每周工作时间不低于80小时;平衡协调内部管理、外部业务拓展,公共关系维护花费的时间 勤 工
16、作效率 5% 工作效率较低,处理问题不能抓重点,眉毛胡子一把抓,决策效率不高 工作效率一般,在上级或下级的推动下处理问题,决策效率一般 工作效率高,处理问题果断,决策效率高,工作时优先处理最重要和最紧急的问题 廉 廉正 10% 有收受贿赂或任用亲属现象,且在员工中造成不良影响,存在包庇下属现象 清廉方面表现一般,原则性稍差,偶尔收受贿赂但对工作未造成严重影响,偶尔包庇下属 作风清廉,且对下属严格要求,任人唯贤,不唯亲,做事讲原则,能对不正之风直言不讳,从不包庇下属 无私 10% 以权谋私,利用公共财产为自己服务 基本能作到不利用职权做便己之事。 以身作
17、则,从不以权谋私、收受贿赂或做损害公司利益之事 负责 10% 玩忽职守,作风官僚,从未考虑公司和他人利益 对本职工作态度尚可,偶尔有官僚作风 对待工作态度严谨,尽职尽守 合 计 请在下面空白处对被考评人从德和廉两个维度做出综合评价,如有不符合竞聘岗位要求的行为或失职、渎职、收受贿赂等违背企业文化的行为,请详细说明(包括时间、地点、涉及人员、事件的经过等),竞聘工作组将本着“尊重事实,客观公正”的原则进行查证,一经查实,撤销竞聘人选的参聘资格。 内部竞聘考核评价表 评委姓名: 胜任条件项 竞聘者姓名 综合评价
18、 得分(参考现场打分表分数) 能力70% 战略概念思维22% 业务熟知度8% 行业熟知度5% 自我认知5% 人际敏感度3% 心理素质4% 沟通和表达能力4% 问题识别、分析和解决能力5% 人力资源管理7%
19、 财务管理7% 行为特质20% 目标导向5% 成就动机5% 开拓创新精神10% 人文特质10% 人文素养5% 审美5% 合计得分 程序名称:招聘(外部)程序 主管部门:综合管理部 应聘人员履历表 编号: 请
20、认真填写此表,它将对您的应聘结果十分重要,我们将对您所写内容保密。 第一申请岗位: 第二申请岗位: 希望得到待遇: 年 月 日 姓 名 性别 年龄 出 生 地 相 片 出生日期 民族 身高 Cm 体重 Kg 血型 籍贯 政治面貌 入党团时间 婚姻状况 外语水平 健康状况 优 良 中 差 最高学历 职称 电脑操作技能 何时能到岗 身份证号
21、 目前档案所在地 户籍地址 邮编 固定电话 现住址 邮编 手机 电子信箱 您认为自己性 格 内向 开朗 内外兼有 保守 主 要 工 作 经 历 参加工作时间 工作单位 职务 离职原因 证明人 职务 联系方式 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年
22、 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 主要业绩 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 教 育 背 景(从初中开始填起,
23、性质:统招、自考、成人、函授等) 时 间 学 校 专 业 性 质 学 历 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 家 庭 状 况 称 谓 姓 名 年 龄 工 作 单 位 家 庭 住 址 职 业 联系方式 父亲 母亲 配偶 子女 其他社会 关系
24、 希望工作环境 其他要求 兴趣爱好特长 是否想继续求学 想 暂时不想 暂时不考虑 不想 职业发展目标 您是否认识本公司的任何员工?如果有,请注明其姓名和职位。 如果您未被此职位录用,是否考虑其它的职位?请注明职位。 如果您此次未被录用,是否愿意我们将您的信息存入公司人才库?您的信息将在一年内有效,一旦有适合您的职位,会主动与您联系。 □ 是 □ 否 与原单位劳动关系 □留职 □企业 □放假 □个人请假 □离职 □内退
25、 □退休 应聘信息渠道 □人才市场 □网站招聘信息 □亲戚介绍 □学校招聘 □我公司员工介绍,姓名 本人郑重承诺:我在应聘中所陈述的内容均为事实,无虚假,所提交的全部个人证件和填写的各种表单均真实可靠,与原就职企业无任何经济纠纷,如发现应聘陈述和填写的各种表单有虚假、提供的个人证件有伪造,愿意接受解聘处理。 签名: 年 月 日 以下公司填写 外貌特征 优 良 中 差 简况及评语:
26、 □进入部门面试 □列入考虑 □回绝 □其他 主试者: 年 月 日 仪表(穿着、姿态、举止) 优 良 中 差 语言表达能力 优 良 中 差 气质、性格类型匹配 优 良 中 差 工作热情和事业心(态度报负) 优 良 中 差 专长、能力、经验匹配 优 良 中 差 工作稳定性评估(求职欲望) 优 良 中 差 与主试者合作工作 优 良 中 差 用人部门填写 业务(技术)水平 优 良 中 差 简况及评语: 主试者:
27、 年 月 日 应变能力 优 良 中 差 分析判断能力 优 良 中 差 态 度 优 良 中 差 其他需要说明的情况和要求: 待遇:试用期 月/元,转正 元/月。 签字: 年 月 日 总经理复试: 签字: 年 月 日 董事长阅批: 签字: 年 月 日 应聘人员统计表
28、 年 月 日 应聘岗位 应聘人数 男 女 学历职称情况 序号 编号 姓 名 性别 年龄 毕业时间 毕 业 学 校 学 历 专 业 职 称 联 系 电 话 备 注
29、 统计人: 程序名称:考核程序 主管部门:综合管理部 专业测评 有关专家 ① 测评记录 必要时 聘请 综合部经理 ② 人力
30、资源经理 第一次面试 据情况 专业考核 送达 申请部门经理 ① ② ① 资格确认 常模测评 人力资源管理员 面试 常模测评 汇总记录 考核记录 ② 申请部门经理 第二次面试 业务答辩 录用程序 必要时参加 总工程师 说 明: 1、 面试开始,首先由综合管理部经理、人力资源经理负责资格确认,然后申请部门经理负责业务答辩;面试结束前综合管理部和用人部门应认真填写面试记录表。人事专员负责做好面试记录,并将面试成绩
31、录入面试记录表。 2、据需要申请部门经理负责进行专业笔试、操作考核,同时填写“面试记录表”后送人力资源经理(须附考核记录)。 3、重要岗位,由人力资源经理聘请有关专家进行二次测评,并汇总考核记录,进入录用程序。如未通过其中一个环节,则视为自然淘汰,不在本程序中体现。 5、主用表单:面试记录表 面试记录表附表 面试记录表 填表日期: 应聘者姓名 应聘职位 综合管理部(人力资源部)初试 项 目 优 良
32、中 差 简况及评语: □进入部门面试 □列入考虑 □回绝 □其他 主试者: 年 月 日 个人外貌特征 穿着、姿态、举止 语言表达能力 气质、性格类型匹配 知识、专业能力匹配 求职态度及工作报负 稳定性评估(求职欲望) 主试者合作 部门面试 项 目 优 良 中 差 简况及评语: □建议录用 □上级面试 □列入考虑 □回
33、绝 主试者: 年 月 日 业务(技术)水平 应变能力 分析判断能力 态 度 分管副总复试: 签字: 年 月 日 总经理复试: 签字: 年 月 日 董事长阅批: 签字: 年 月 日 面试记录表(附表) 应聘者姓名 专 业 应聘岗位 开始时间 面试地点 结束时间
34、 为使面试工作更加系统化、规范化,尽量提高面试的准确性,便于进行面试后的比较、筛选工作,请您认真做好面试记录。非常感谢您的合作! 试题一: 目的: 记录: 点评: 试题二: 目的: 记录: 点评: 试题三: 目的: 记录: 点评: 试题四: 目的: 记录: 点评: (请续接背面) 试题五: 目的: 记录: 点评: 试题六: 目的: 记录: 点评: 试题七: 目的: 记录: 点评: 临时性问题: 面试总评: 总评结果: □进入复试 □列入考虑 □回绝 □其他
35、 面试人签字:___________ 程序名称:录(试)用程序 主管部门:综合管理部 申请部门经理 人力资源经理 执行总裁 人事专员 综合部经理 主管副总裁 审批 上报 签批 审核 背景调查 有关专家 提请审核 拟录用名单 考核记录 有关人员 人力资源经理 录用人 人力资源经理 签订劳动合同 办理劳动担保 查验离职证明 发送 培训上岗 、试用
36、③ ② ① 录用通知单 说 明: 1、办理劳动担保,查验离职证明及办理其它必要手续后,由人力资源经理培训后上岗。 2、主用表单:资格外调表 录(试)用审批表 劳动担保书 新员工入职手续清单、试用合同、新员工满月跟进记录、试用期员工转正审批表、转正通知单 资格外调表 您好!鉴于 已向我公司提交求职申请书,我代表xxx公司人力资源部想向您了解以下情况: 请您确认[应聘者]在贵公司的工作时间: 从[ ]至
37、[ ] 请问贵公司的规模/网站: [应聘者]在贵公司任职期间的职位: [应聘者]工作职责的简单描述 [应聘者]的最终薪金水平: [ ] 元/月 [ ] 元/年 [应聘者]的品行? [应聘者]的工作表现是否令人满意? [应聘者]与同事、上司的关系? 离职原因: 非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗? 记录人:
38、 记录日期: 员工录用审批表 编号: 年 月 日 姓名 性别 出生日期 学历 专业 特 长 录用部门 录用岗位 入司时间 试用期 个月 岗位级别 试用期工资 转正工资 综合管理部 意 见 签字: 年 月 日 分管部门 经理意见
39、 签字: 年 月 日 分管副总 意见 签字: 年 月 日 总经理 意 见 签名: 年 月 日 董事长 意 见 签名: 年 月 日 劳动担保书 担保书规约: 一、被担保人如有下列情形之一,担保人应立即担负赔偿责任,按照本公司所开条款,无异议履行赔偿。
40、 1、毁损公物者。 2、违法侵占公币者。 3、窃资公物者。 4、擅离职守,移交不清者。 5、其他有使本公司蒙受损害之行为。 二、被担保人离职,须经本公司查核清楚,发还该担保书后,担保责任方得解除。 三、担保人如欲退保,应以书面通知本公司,与被担保人办妥更换担保发还原担保书,始得解除担保责任,如为担保人单方面通知或登报退保,概不生效。 四、担保人职业、住址,如有变更,应随时通知本公司查核。担保人 今保证 思想纯正,在贵公司任职期内,遵守公司规章制度,如有亏公款或侵
41、占毁损公物及其他足使公司蒙受损害之行为,担保人愿按前列担保书规约所列各款,立即担负全部赔偿责任,特此立书担保。 日期: 担保人签章: 担 保 人 姓 名 性别 年龄 籍贯 对 保 记 录 与被担保人关系 担保人身份证号 职 业 电 话 住 址 通讯处 担保人签章: 年 月 日 新员工入职手续清单 个 人 资 料 姓 名
42、年 龄 性 别 入司时间 部 门 职 位 直接经理 员工代码 请在入职前确认下列项目: 序号 项目 确认状况 签字 1 座位位置 2 电话号码 3 建立邮箱地址,加入通讯录 4 入司日期 5 身份证原件及复印件 6 毕业证书、学位证原件及复印件 7 任职或从业资格证书原件及复印件 8 一寸免冠照片二张 9 履历表 10 管理层介绍 11 办公用品领用 12 其它 以下项目由部门完成:
43、 1 参观部门 2 介绍部门人员 3 岗位职责与工作说明 直接经理 新员工签字: 时间: 试 用 合 同 聘用岗位: 试用期限: 年 月 日- 年 月 日 试用薪资: 要求: 1、 遵守公司的各项规章制度; 2、 前一周属试岗,不发放工资; 3、 试用期不满一个月辞退者,工资减半; 4、 如因工作不适或其他原因辞职,须提前一周提出申请,经公司 同意办理离职手续后方可离岗; 5、 如在试用期表现优秀,经总经理同意后可提前转正; 6、 不
44、得向外透露公司的技术资料及其它保密资料。 公司代表:____________________ 员 工:____________________ 年 月 日 新员工满月跟进记录 姓名: 入司日期: 直接经理: 跟进评估日期: 负责人: 员工 意见 工作: 直接经理: 公司管理:
45、 签字: 改进计划 员工下一步为改进工作而做的计划: 直接 经理 评价 工作能力: 工作态度: 发展潜力: 能否提前转正: 签字: 试用期员工转正审批表 姓名: 部门: 岗位: 填表日期: 年 月 日 试用期员工转正申请审批表 姓名 性别 学历 岗位 试用期
46、 年 月 日至 年 月 日 试用期工作总结(由本人填写) 考评内容(由直接上级填写) 考核项目 考核标准 考核得分 优 良 中 可 差 职业道德 严守公司机密,严格遵守公司管理制度,爱岗敬业,诚实守信。 10 8 6 4 2 责任心 可以放心交付工作,能够完满完成目标和任务,工作认真负责。 10 8 6 4 2 文化认同 高度认同公司经营理念、企业文化和核心价值观,有强烈的集体荣誉感,能快速融
47、入公司。 10 8 6 4 2 岗位技能 正确理解本岗位工作内容与职责,运用专业知识及时、有效解决各类问题,圆满完成各项工作任务。 10 8 6 4 2 工作效率 工作方法合理,在要求的时间内及时优异地完成工作,并保持良好业绩。 10 8 6 4 2 团队合作 积极与他人协同工作、密切配合,顺利达成工作任务和要求。 10 8 6 4 2 沟通协调能力 工作中能妥善处理上级、同级、下级等各种关系,无摩擦产生,能够调动各方面的工作积极性。 10 8 6 4 2 学习能力 主动学习和更新知识,积极进取,掌握较快并且很快能运用到工作
48、 10 8 6 4 2 服务意识 在本岗位中,能积极主动了解同事、客服需求,并提供有效服务,亲和力强,工作差错率少。 10 8 6 4 2 创新能力 工作中不断更新观念、积极探索,不断改进工作方法,提高工作效率。 10 8 6 4 2 考核得分: 分(加权平均计算) 考核者签名: 备注:考核结果综合得分低于60分为不合格。 部 门 意 见 试用期考核意见: 综合管理部意见 □不符合录用条件 □按期转正 □提前转正
49、转正日期: 年 月 日。 □转正后建议薪资: 。 分管副总 意见 总经理 审批 董事长 审批 备注:1、经理级(含副经理)以上员工转正,需总经理出具意见,董事长审批后生效。 2、经理级以下员工转正,由部门经理出具意见,总经理审批后生效。 3、经理级以下员工需附《新员工试用跟踪表》。 转正通知单 女士、先生: 我们很荣幸地通知你通过了公司严格的试用转正考核,从 年
50、 月 日起,你成为一名正式员工,其薪资级别调整为 级 档,基本工资为 元/月。公司每月还为您发放话费补贴、为您免费提供午餐。这是你勤恳工作,不断努力所取得的成果,希望你再接再厉,迈向新的成功! 再一次向你表示祝贺! 人力资源经理: 年 月 日 ① 程序名称:申请辞职程序 主管部门:综合管理部






