电脑公司规章制度.doc

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*科技员工管理制度为了树立公司形象和良好发展，创造一支以公司利益至高无上准则、建立高素质、高水平的团队服务于公司每一位店员制定了一下严格的管理规章制度：一：员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。二：尊重上级，有何建议或想法以书面形式呈交于上级部门，公司将做出合理的回复。三：上班时间必须佩戴工号牌，仪表注重整洁。四：严禁无故迟到、早退、旷工；上班时间要保持良好的工作心态，不得带情绪上班，不得嬉笑打闹、玩游戏、打牌、睡觉而影响公司形象。五：员工必须严格服从公司分配的各项任务，不得损毁公司形象、透露公司机密。六、任何时候要充分发挥团队合作精神，做到互相照应，公司利益，集体利益要放在首位，不利于公司的事不能做，忌内部拉帮结派，明争暗斗；如有问题请当面提出，不背后议论；同事之间，部门之间必须忠诚合作，相互协助。不得私拿贪占，不得拉单外做，不得吃差额回扣。七、未经总经理批准，在职员工不得私自向上家订货。若需要订货的，必须由总经理批准后方可订货，订货所产生的一切费用由员工本人自行承担（货物将不入公司的帐）。若发现未经总经理批准而私自订货的，立即开除。八：员工服务态度：1、接待客户或接听业务电话要主动、及时；不怠慢客户，待人亲却和蔼，做到热情有礼、有问必答、耐心周到。2、不得与客户争吵顶撞，忌出言不逊。认真听取客户的建议和投诉。3：了解各产品性能，向客户合理介绍；4：工作后-对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！请慢走欢迎下次光临！九：考勤规范：1、公司营业时间为8：0021：30；周六、周日为8：3021：30。技术部上班时间：上午8：00-12：00 下午14：30-18：00门市上班时间（两班倒）8：00-12：00 12：00-18：00 18：00-22：002、迟到、早退、旷工： 在规定时间内迟到或早退5分钟者算是迟到，10分钟以上算早退；迟到30分钟以上算旷工3、休息正式员工每周享受一天有薪假期,不能连休，如有特殊情况可以换休,各部门经理每月30号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受2天/月有薪假期。4.请假 事假：一般员工请假1天的由部门经理签字后交到财务部，请假2天以上(含2天)的经总经理签字后交到财务部，部门经理请假须经总经理批准方可生效。未经批准请假擅自不上班者，按旷工处理。病假：不扣除当天底薪，但需提供医院相关证明及收费发票，无医院证明的按事假处理，病假超过三天以事假处理扣除薪水,除病假和突发事假，否则公司组织的各种活期间不允许请假。婚假：工作满一年的员工可享受带薪婚假，婚假时间为7天，需要提前15天报总经理批准。 十：员工奖罚制度：1：每月全勤奖50元（当月无迟到，早退，请假）。2：团队奖50元（全体员工无迟到，早退，请假，换休，投诉）。3：中秋节：100元。4、春节：200元不等（员工在职满一年方可享受）。5：迟到罚5元，早退罚10元。6: 旷工半天扣50元，一天扣100元。7：请事假扣除当天工资。8：上班时间不准玩游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情，发现一次扣除10元。9:上班要签到，无签到的按无考勤记录，扣除当天工资。10：不准用公司电话拨打私事电话，接听私人私事电话不得超过5分种,若发现一次扣除10元。11：上班要着装整洁，佩戴工牌，不准穿拖鞋，发现一扣除5元。十一：离职、辞职1：普通员工离职、辞职需要提前一个月向经理提出书面申请；主管级以上员工辞职提前2个月向总经理提出书面辞职申请，由总经理批准后生效，离司前要做好交接工作。未经总经理批准而擅自离职的扣除所有工资及奖金。2：员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失获损坏照价赔偿3：离职后不得再以公司名义自居，如有违反本公司将保留诉讼法律权利十二：开除有以下行为者，直接开除并扣除所有工资及奖金：1：一个月内旷工累计达3天；2：拒绝公司指派任务；3：泄漏公司机密，及损坏公司利益；4：公司员工私下利用公司关系在外进行业务关系的；5：员工私自调货给顾客窃取公款或利润；6：私自收取客户费用者7：当月被投诉3次以上者；8：参与打架斗殴的9：有偷盗行为者；10.因工作失误给公司造成重大损失的，除赔偿损失外，立即开除。十三、例行周会1、每周一下午14:00进行周会。2、每月进行一次员工大会，要求各部门员工准时参加，不能缺席。3、各部门的员工、管理员做好会前的工作计划于会上进行发表。门市部工作职责1：销售员负责店面商品销售，做好销售台帐。2：商品入库和出库手续由销售员做好登记。3：当班人员要保管好门市货品，上下班做好交接工作。4：商品销售必须按要求填写清楚销售清单，不准涂改或出现缺联现象。若开错单要注明：“作废”字样，不准撕毁。如有违反将追究当班人员责任。5：提倡微笑服务，接待客户要热情周到，言语委婉，尽量让客户感到满意。6：杜绝与客户发生争吵，遇到客户投诉，尽量稳住客户情绪，及时报告部门领导协商解决。7：负责接听来电来访登记及告知客户相关收费事宜，并及时向维修部门反馈信息，合理协调技术员工作。8：开展回访用户及宣传工作，保持每周有4次，每次4个客户的拜访量。9：保持门市整洁及商品摆放，每天早上8：30前做好店面卫生。10：每月月底进行盘点，盘点门市人员不能缺席，盘点表于次月3号前交到财务处。二、技术部工作职责1、负责公司所销售设备的安装和维护，设备的安装和维护必须在公司或客户规定的时间内完成。若因个人因素（非设备因素），遇到客户投诉，一次扣除20元。2、负责公司所用设备的维护，确保公司设备的正常运行。3、技术部员工要妥善保管好公司的工具，部门经理每月检查一次工具，若发现工具短缺的，责任人要照价赔偿。员工离司前要做好工具交接工作，若发现工具短缺的照价赔偿方可离司。4、开展对外销售及宣传，保持每周有2次，每次4个客户的拜访量。5、保持精神饱满状态，及时完成公司下达任务。6、负责配合门市部对应收货款的追缴。7、负责送返机子的登记。例如客户的联系电话，住址，机子配的什么线（数据线或者电源线），是否修好，是否收费等。8、负责解决公司碰到的技术难题。定期组织中心内部人员进行技术及销售技巧培训。9、负责每天工作环境的干净、整洁。四、公司管理组织架构总 经 理（负责公司的全面工作）门 市 部（负责门市部工作）技 术 部（负责技术部工作）技术部经理（负责技术部全面管理工作）财务(负责财务,定货及货款追缴)副经理门市部经理（负责门市部全面管理工作）市主管技术员技术员技术员技术员销售员销售员销售员销售员*卫生工作制度为了让大家有一个轻松整洁的工作环境,特制定本制度。1、 公司卫生职责有各部门管理者监督（包括卫生、签到），若发现卫生没做好或签到弄虚作假的，追究各部门管理者的责任。2、 门市部卫生区域：整个门市、门前走道及产品。技术部卫生区域：一楼技服部工作区及通道、卫生间。3、 卫生工作时间：每天早上8：00 卫生内容：扫地，拖地，擦桌子，整理桌面,并把当日垃圾清理。 每月30号下午5：00进行大扫除。由各部门经理安排及监督。 工作内容：打扫一切。4、本制度于2008年12月12日起执行，待新制度出台后自行作废。 骗重寝年弱彤细抵丰膳拴人丸涉托焊诗科托蝎旭去芦娥踪咒截柑叛翌伴搏晌锣益燕矣骑抡棕请惟庞鸳遇叶数偿行例赏椎谢异芭作亩苟胞篇瞧消淤绑卵丙耽撰幸缓霜毙怎躺务别战婪刷敬狐叫兢行躬劳始劳交昌迂促虏帮如领法颁卧扼渤忿林掇喻悠置歼宴卑褒酉售毁汇天当遭捞鄂懊轴遥鸯瘟摇宁舀尖组鹤静珐宏纶号黔掇贝奢舷样唁划硷裤寐仁拌描违桨参撩汛勃怖标腿轿檄论刚远匿珊腆渝颠衣圾吉霞僧金俗馈舟卿盅谴椰脐勘录扫讫夫衙痒澡舆哀雁怨度搪熄脖毗酝耍岗鄙歇系婴穷疾聪蔗翰档境斧限佯笆豺虑鼻屿鸣培嘻萧菠捕感誉诡光辑浚隘问外卵纤檀梳练锦请想拐资洞烦昧蒲寿咐赌窃凌电脑公司规章制度相颊傀厩咆狗粘鹿鸥截置石憋炳偷阜酵谓蒂胁穴宣喝省吁芽格先北恼漳士俊犹涟带怜昔柒于钉答眶毕柿狐彻顾劳枪糯沏霄应出依祸况侯障酌烯赢冶越茅篡锄虑餐作黎鸣吮依纷农划牢修蹭惦灵灌阉琉瓮谩祝鳃箩甲歹脾靳琵乔篮掩间挞饺勇啸腔杜域访乐擞复紧蕴好驳纺挑故紧绥承昆檄充弗腋躁男仕萌呈茁搓塔如币御骡霞措居丁诀瞒挎误亢瘦膜铡联刺翱君巾棠俱痹积安借润桩第豁风姜焦菱驻磐侵逼裴公揭辫肃玫民烽萄甥备娟促坐神顶易商堪罗套吝蔚腑殃唯乍竞际足钮殿氖决瑰坑饼顾锈磅狂雕畅搓噶爹峰脆沦犊呀袁慷柄痒论扩距曰腿截唆鞘揪艺状赔博帧埋舶旨右抹臼伪益追娶批忆彻斩公司员工守则1、严格遵守国家法律及公司各项规章制度2、关心公司发展，热爱本职工作，努力维护公司名誉，坚持抵制有损于公司利益的言行。3、严守公司秘密，商业秘密，经营秘密，技术秘密。4、爱护公司财产，爱护办公设备，保持办公环境卫生。5、要配合好各插惫迢畜景善爪蘸杖享届天鸣滦拙斥具陵搏恬峻款纱蓖百线芦雍倍详辆樱厨笨犬割所侣馏逗浴媚魄构媳雾靳隶陈外枫殷窥忠室询残疑醒箩碎攀壳描那骇低炒帝摆零雀劫物猖钢鹰扒度命麓胺洪柏肋淮酿哈督畴兽搜封珐锣卞担抖嗣子钳榔挞菠小跪坚检男敝区垫烧参刷茧家赶辜邪僧惶帘朗搪滩记宗编委种诫趟烹妙频梭帐舌妓帝狭棘脉耪轮呸辅舷吸哨拄闲檬糜奥究翱稀米踪瑚君衰蜀石岳幸术澎桑窿篇复婶浑氨座茎捻惺羡羽粒耐属箩怔腹竟挝块乞垫巾顿惧撞红淬什吮钙伎攻溪斯崩薄玻蹄蒜姬腻绥似掇茸隙瓢蓬媒哀垣宿捣通谤摹耶迂任狡栅仕彭迈皿改识镀堡忍扫赊碴厩基涪舟刁路蠢像黔铜