企业战略管理--电大作业.doc

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。
请根据该例分析说明 ，该公司采取的是哪种竞争战略？该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

答：1、该公司采取的竞争战略是成本领先战略；
2、该公司从以下方面保证这种战略的运用：
1）原来的传统的成本链是：各个农庄饲养牛群—牛运到屠宰场—牛排送到零售商—零售商屠宰部加工—经过包装—购物者，整个过程要经历5个步骤才能到达购买者手中。 现在经过改造后的成本链是：各个农庄—自动化屠宰场—加工厂装盒—零售商—购物者，整个过程要经历4步骤。简化流程和节约时间也是降低成本的一种方法； 
2）在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里；不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本；
3）建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，可以因减少了长途运输而大大减少入厂牛群运输费用。

牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：
（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。
（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。
（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。 （4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。
（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。
（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。 根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。

答：
1、中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销中的品牌合作；
2、在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到的利益如下：
1)中国工商银行得到的利益： 
a、增加顾客群：在保有已有信用卡主要功能的前提下，拓展衍生服务，使顾客数目增加。同时增加了盈利的可能性。（据测算，当信用卡发行银行的发行规模达到1000万张以后，信用卡部门才能开始盈利。）
b、可以固定顾客群：车辆对燃油的需求是必须的，通过利用在中国拥有14000多家加油站企业的平台，持卡人无后顾之忧，实现无盲点加油。
c、增加盈利能力，银行信用卡的盈利主要靠三方面，免息期以外的滞纳金，年费，以及从合作商家刷卡消费所得佣金（一般在0.5％），所以刷卡加油能为工行带来利益。
d、带动其他消费：有车族相对来讲是收入较高的群体，也是消费水平较高的群体，除了刷卡加油，还可能刷卡购物，餐饮等。

2）中国石油得到的利益：
a、增加顾客群：工商银行是中国最大的商业银行(全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用)，网点众多，用户广泛，持卡人加油，给予一定优惠，吸引持卡有车用户加油需求。
b、固定顾客群：把持卡加油用户固定，人们不会到其最大的竞争对手（中石化）加油。
c、增加盈利：顾客群增加，顾客群固定为中石油带来稳定与可观利润。
d、品牌推广：能借助工行平台做品牌推广，使“中石油”更深入人心。 

3、合作成功的条件：
a、一个是中国最大的商业银行，一个是中国最大的石油化工企业，强强联手，在各自领域又拥有最多的网点，获取各自的利润。
b、可以降低品牌推广费用，互相利用渠道，实现品牌资源利用的最大化，扩大各自领域的品牌占有率。通过品牌的强强合作,双方的品牌知名度得到进一步提升,极大的增强了双方的竞争优势.
c、巩固已有市场，拓展新市场，给加油持卡人的一些小利益：加油优惠，加油积分，道路救援等优惠措施固定顾客，吸引顾客（人的本性是贪婪的）。
d、作为持卡人来讲，在已有信用卡功能的前提下，又有其他增值服务，更愿意选择用此卡。提供金融服务功能又兼有加油服务。也是人们愿意的选用的理由。 
e：两大企业都有国资背景，也是合作成功的一大要素。

选择一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

答：1、
名称：广州珠江啤酒股份有限公司
统一社会信用代码：91440101745962482J
类 型：股份有限公司（台港澳与境内合资、上市）
住 所：广州市海珠区新港东路磨碟沙大街118号
法定代表人：王志斌
注册资本：1,106,664,240 元人民币
成立日期：2002 年 12 月 25日
营业期限：2002 年 12 月 25日 至长期
经营项目：酒、饮料和精制茶制造业（具体经营项目请登录广州市商事主体信息公示平台查询。涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业，经营范围以审批机关核定的为准；不涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业，经营范围以商务主管部门备案的为准；依法需经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
注册资本：1,106,664,240 元人民币
市值：148.2亿元人民币（截止2017年4月18日15：00）
2、主要的宏观环境因素：
1）人口因素：国内人口净增长率逐年下降，老龄化严重；
2）经济因素：通货膨胀率偏高，国内生产总值增长率减缓；
3）政治法律因素：食品质量安全要求越来越高；
4）社会文化因素：生产成本提高；
5）技术因素：由于消费需求多元化，产品要求和技术要求更高；
6）全球化因素：国际市场萎缩，区域冲突激烈，人民币贬值等
3、所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力
1）行业的竞争特点：
a、市场规模：现在，中国已经是全球最大啤酒市场；
b、市场增长率及行业生命周期阶段：市场增长率应该来说相对较慢了吧，因为现在啤酒已经相当普遍，感觉增长率应该不是很高。现在，啤酒行业应该处在一个不断趋于成熟的过程吧。因为现在主要的市场份额都是由几家大型的，或者说全国性的啤酒企业占据着；
c、资本利用率：资本利用率应该比较高吧，不像房地产等行业，需要占用大量的资金且资金流定速率低；
d、顾客数量及其相对规模：顾客数量和规模应该很庞大，因为中国人都好喝酒，而且这几年生活水平有大幅度的提高；
e、与其他行业之间的纵向一体化状况：纵向一体化程度应该比较低吧，比如上游的啤酒花行业以及下游的分销、零售行业；
f、生产过程与新产品导入期中技术变化速率：这个应该比较慢吧，因为啤酒也算是一种饮料吧，是一种日常消费品，所以技术变化速率比较慢；
g、行业的平均利润率：由于啤酒行业的竞争比较激烈所以利润率应该比较低。
2）竞争激烈程度：非常激烈；
3）竞争对手：重庆啤酒、西藏青稞啤酒、青岛啤酒、北京华润雪花啤酒、北京燕京啤酒、哈尔滨啤酒
4）竞争实力：
a、广州珠江啤酒集团有限公司于1985年建成投产，是一家以啤酒业为主体，以啤酒配套和相关产业为辅助的大型现代化啤酒企业，先后获得全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、国家环境友好企业等荣誉。目前，珠啤集团本部产能突破150万吨，是全球单厂最大的啤酒酿造中心，珠江啤酒是全国三大啤酒品牌之一，单一品牌销量位居全国同行第二，在中国啤酒行业中享有“南有珠江”的美誉。珠江啤酒是中国驰名商标、中国名牌产品和绿色食品；
b、珠江啤酒集团生产规模达180万吨，其中广州总部以150万吨的生产能力成为全球单厂最大的啤酒酿造中心之一；拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站，率先在中国推出瓶装珠江纯生啤酒，20项技术填补了国内空白；
c、由中国酒类流通协会、中华品牌战略研究院共同主办的"华樽杯"中国酒类品牌价值评测结果表明，珠江啤酒2015年的品牌价值为83.21亿元，在中国啤酒类别中啤酒名列第六；
d、产品多元化等

请根据已学到的企业使命的相关知识，试从以下事件中选1道题进行分析。
1.假设你是一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，试设计一个产品结构系列。。
2.某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。
假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施。

1.雅戈尔服装经销商的企业使命：雅戈尔服装由“制造”到“高品质创新”！
任何一家企业必向高品质创新”转变,否则他将面临淘汰出局. 中国是服装大国，但大而不强却是不争之痛。在设计、流行趋势的发布等方面，西方潮流仍占主导力量。品牌方面，国际大牌凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额的利润。虽然中国纺织服装每年创造的出口利润非常可观，但是多数企业却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段。此外，传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。在这样的状况下，要想实现中国由“服装大国”向“服装强国”的转变，中国服装业必须从“制造”到“高品质创新”的转变。
雅戈尔服装“高品质创新”使命
“雅戈尔”作为中国服装行业的原创一线男装品牌，自成立以来就突破行业内依靠外来技术的模式，形成自己的核心技术和创造型队伍，尊重原创设计，不断提升品牌内涵。 现在， “中国创造”的序幕已经拉开，雅戈尔愿意作为先行者，以敦煌“天垂丽象”品牌概念发布会为契机，通过国际化的视角和完全市场化的运作，不断进行卓越创新，并激励其他企图以创新促进中国服装产业发展的企业和个人，共同为中国服装业从“中国制造”走向“高品质创新”作出自己的贡献。
下面是我从多方面阐述制定企业使命的理由：
第一企业的宗旨和企业的形象：
雅戈尔自组建以来，一直致力于企业文化的建立和营造，坚持以人为本原则，将惟人------认识人、了解人、尊重人；惟实------务实、诚实；惟新------永恒创新；惟美------追求美、发现美、创造美、奉献美作为企业的核心价值观。建成的企业文化长廊，集中展示了雅戈尔品牌的发展历程和企业形象。
第二市场背景---清楚消费者是谁？
国内西服市场品牌众多、竞争激烈，但是对于新品牌来说，市场机会依然存在，关键是找到自己独特的市场定位。
品牌竞争格局。国内西服市场品牌竞争激烈。但是市场机会还依然存在.雅戈尔在经过市场调研后认为，市场空档依然存在。 “男性进口名牌服饰，以优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群，但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。” 弄清楚“消费者是谁？”才能制定正确的传播策略。雅戈尔将目标消费者界定为收入偏高的工薪阶层、白领阶层及独立自主的时尚青年。其共同心理特点是对自我生活有强烈的提升愿望，并通过服饰装扮表现出来，他们追求品位和时尚，易受流行趋势影响。 第三顾客满意度如何---顾客满意工程策略。
雅戈尔在业内率先推出“CS（顾客满意）工程”，以顾客为中心，以消费者满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将消费者现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程，其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。
第四顾客关系-以顾客为中心。
企业“以顾客为中心”，坚持不懈地做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。
超越价格战。在细分市场内，雅戈尔不仅面临低价竞争者的替代竞争，还面临同档次品牌的直接竞争。我认为消费者购买的是有情感归依的品牌。只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带，才能超越价格战。
推出顾客满意工程。这是以顾客满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将顾客现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程。其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。
个人量体定制。“CS工程”的一项重要举措是提供个人量体定制项目，将顾客内在的气质、内涵以及外型的最大优点完美发挥，最大程度的体现个性魅力。雅戈尔的个人量体定制对顾客不收额外费用。但是对企业来说，成本加大。据统计，雅戈尔每年的定制服装达到1万多套。雅戈尔认为，这样可以抓住回头客。这是也企业生存的目的所在。
不断设计出新。为消费者提供与世界同步的最新工艺技术。雅戈尔承诺每年推出一个新的技术产品。凭借强大的设计力量，企业连续推出新风格西服、挺柔西服、非粘合衬西服等新品，不断引领潮流，给消费者以最大价值。
第五顾客需要的是什么---“贴身版”西服引领新时尚
运用差异化的营销策略进行市场细分，通过市场细分去发现未被满足的潜在客户和客户未被满足的潜在需求，从而相应地改进产品，这一直是雅戈尔在竞争中提升自身的品牌优势的市场战略。
“贴身版”西服是该公司精心酝酿的大手笔。中国地大物博，南北方居民体型、穿着习惯也不尽相同，针对传统版型不太适应的江西、湖南、湖北、福建等南方市场，推出了全新″贴身版″西服。所谓″贴身版″西服就是依据华东地区消费者的体形特点精心设计制作而成，从西服的消费群体来说，南方消费者较北方更显修长和细腻，南方人穿传统版型的西服显得较为臃肿，有人喻为像一个钢笔帽套在了铅笔上。此外随着收入的增加和居民素质的提高，保健运动已经蔚然成风，一大群属于新新人类的年轻成功人士的涌现等等，酝酿出了一个诺大的市场空缺，时尚、美观的“贴身版”西服由此应运而生。
雅戈尔“贴身版”西服汲取欧洲西服的制作精髓，设计风格华贵大方，时尚品位高雅明快，略带中性化的线条完美展现俊朗优雅的气质。在面料选择上，采用了高档绒面花呢毛料，柔软有韧性，呢面平整丰满；清爽宜人的纯净色彩，暗条纹和浅条纹隐约交替，质感柔软，轮廓自然流畅，体现出男式西装的典雅与挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精准流畅，形成“薄、轻、软、新、挺”的最佳效果，每款服饰都呈现现代时尚与流行趋势的巧妙结合，传达“贴身版”消费者对事业、生活与时尚的强烈追求，为消费者带来完美的舒适体验。
在近几年竞争激烈的服饰行业也是难得一见。“贴身版”西服的成功推出，得益于雅戈尔“天天超越自我，时时追求卓越”的创新精神，标志着雅戈尔人性化的设计和亲情式的服务（量体订制）更臻完美，市场细分更加成熟，在“打造以知识为基础的国际品牌”的愿景里，雅戈尔也必将飞得更高、更远、更好。
我们的企业为什么---打造国际化名牌，有制造到高品质创新。
卖场不仅仅定位为“卖”货品，而是根据名牌服饰店的国际卖服务，更是卖体验。让消费者分享雅戈尔对高品质生活的承诺，对前卫生活方式的向往，对成功的理解和追求，因此，雅戈尔品牌将让消费者体验对现代生活的激情与梦想。
设计创新是产品的灵魂，是一种文化，是一种知识，是一种艺术。没有灵魂的产品是引不起人们的注意的，也是没有生命力的，它不可能提升销售业绩，不可能提高品牌形象。设计要提倡原创性，独创性，我们不要跟在别人的后面跑，我们要走在别人的前面，要有雅戈尔的品牌风格特征，雅戈尔就是雅戈尔，雅戈尔与别人就是不一样，别人想模仿仿也模仿不走。我们要要加大开发执行力度，永远走在时尚的前面。雅戈尔产品开发结构就是从整体上对产品进行解构，以传统的优雅时尚为主体，以运动休闲和华贵奢侈两种不同的品位为三维结构模式。

2.答：一、企业使命：为每一位顾客添加生活新动力。
二、战略目标：服务多元化，综合销售额逐年递增5--10﹪。
三、战略措施：就加油站而言，核心产品是销售的成品油，而附加产品则是向顾客提供的多元化服务。顾客消费时，并不是单纯购买产品，更要享受期间所提供的服务，这包括购物环境、服务态度及各种便利措施。而服务是整体产品的一个组成部分，是顾客需求的一个重要内容，它是激起顾客购买欲望的关键所在。
（1）做好售前服务，使顾客明明白白消费。加油站作为成品油销售的终端，直接面对用户，而大多数用户由于行业不同、职业不同，对成品油的特性、品种，尤其是润滑油的品种和用途知之甚少，有时在选择油品时不置可否。针对这些情况，就在对加油员工进行系统的岗前培训的基础上，把加油站业务流程、油品知识、安全知识等汇编成培训教材，发给员工学习，让每名员工在面对顾客提出的问题时都能给予正确解答。同时，还将培训教材中有关油品知识的部分摘抄下来送给司机朋友，让更多的司机对各种油品的特性、用途，成品油的危险性及注意事项有了一定了解的基础上，配合加油员做好加油站安全工作。同时要求加油员必须在顾客消费前提示顾客选用与车对应品号的油品，为顾客作出正确的购油决策提供帮助。
（2）完善售中服务，让顾客舒舒心心加油 。在加油过程中，做到帮助客户解决困难，提供他们所需要的各种服务设施和项目；在油品销售过程中，做到仔细观察顾客消费心理，向司机征询意见和建议。针对冬季天冷，顾客加油不愿下车，推出“顾客免下车服务”。顾客不下车就可享受从取钥匙、开油箱、加油、关油箱、收款、找零、呈送发票等一整套完善服务，充分体会到加油站为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。大力提倡礼貌用语比如：早上好，欢迎您等等，要让顾客感到亲切像朋友一样。为了提高开票员工的工作效率，以达到顾客满意。在收银台上安装了“监督计时器”，让顾客监督开票员的工作，如果超过工作要求的时间，耽误了顾客时间，顾客可在意见本上投诉，也可以直接向站经理反映。这样不但让顾客感到加油站的细节服务到位，也促使员工业务素质有了进一步提高。为了方便顾客找零，借鉴超市的收款制度，做到“有零找零、无钱让零”。每个加油班备齐零钱，做到即使一分钱都要找给顾客。虽然这是一件小事，但赢得的是买卖公平的信誉。
（3）开展售后服务，让顾客高高兴兴再来。售后服务是企业市场营销的延伸。对于加油站而言，油品售出后整个销售过程并没有结束。因为良好的售后服务，将成为下一次销售过程的开始。本着对客户负责的态度，每月定期走访固定客户了解该单位的要求，及时解决问题。这样不但联络了感情也增加了加油站销量。

请根据以下给出事件，从中选出1道题，试分析该公司战略选择的是企业战略层次中的哪一种战略。
1.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标？
2.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
3.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

1.这不属于企业战略层次应该研究的问题。这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。 

2.这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

3.答：这只是促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向总经理提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西北部市场的生存和发展，使企业能西北部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西北部市场只是企业的局部市场，是为了扩大区域知名度或拓展区域市场占有率。这属于非企业战略层次问题。

请根据已学知识，从以下事件中选3道题，试分析是否设计企业战略层次研究的问题。
1.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。
2.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
3.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
4.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
5.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。
6.经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。
7.购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。
8.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
9.董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

1. 答:不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

2.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
答：不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。
3.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。

4.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。 所以它是企业战略层次应研究的问题。

5. 答:答：这并不属于企业战略方面的问题。这是职能战略中的营销战略。从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道，其目的是为在广大消费者的心中树立企业公益形象，增加消费者对企业产品和企业的信心，也是为了提高企业资源的利用效率，是企业资源利用效率最大化。

6.答: 是企业战略层次的应该研究的问题。理由无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题

7.购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。
答：这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

8. 答：不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。

9.董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了