1、南京旅游职业学院2012年旅游管理系
“成才杯”导游技能大赛工作方案
为进一步提高旅游管理系学生以职业技能为基础的综合职业能力，提升教学质量，经研究决定，在系部范围内开展“成才杯”导游技能大赛，具体方案如下：
一、指导思想
贯彻高等职业教育理念，培养学生的职业意识、职业习惯、职业技能，综合提高学生的职业能力是本次“成才杯”大赛的指导思想。
二、大赛名称
2012旅游管理系导游技能大赛
三、大赛主题
讲道德、比技能、赛服务
四、大赛目的及宗旨
提高导游服务技能水平，展示导游形象风采，交流导游服务经验，提升导游素质，提高导游服务质量。
五、比赛形式及内容
2、以个人形式参赛。大赛内容由景点讲解、综合知识问答、才艺展示三个部分组成。
六、参赛对象
学院在读学生
（具体名单见附件）
七、大赛时间
2012年11月27日9：00－16：30
八、比赛地点及设施设备
图书馆报告厅
需要的设施设备：无线话筒2个、立式话筒1个、码表一个、影像设备及其他投影设施，奖状18份，计算器1个，选手编号牌35个。
九、大赛内容
景点讲解：由选手在规定的七个景点中（中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、雨花台、中华门城堡）任选一个，讲解时间为4分钟，超过规定时间停止讲解。（60分）
综合知识问答：由选手现场回答有关导游技能和导游基础知识方面
3、的客观题各一题；其中导游技能部分还涵盖旅行社业务常识和相关领队业务知识。综合知识问答的复习范围另行公布。每人回答两题，现场抽签决定。（20分，每题10分）
附：200道综合知识问答（见附件）
才艺展示：展示时间3分钟。参赛选手可结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。才艺展示自备器具，在导游工作中不便于携带的乐器不得使用。（20分）
十、开场及结束流程安排
1、比赛前半小时选手抽签决定出场顺序。
2、比赛开始前，由系领导和专业老师介绍比赛意义及比赛流程。
3、比赛结束后，由系领导和专业老师总结比赛情况，提出指导性意见后颁奖。
十
4、一、奖项设置
1、分为专业组和非专业组设置奖项。共27个奖项：一等奖3名、二等奖5名、三等奖8、鼓励奖11名。
2、各分项目按统一的评分标准进行评定。
十二、评分标准
2012年旅游管理系“成才杯”导游服务技能大赛
抽签景点讲解评分表
选手编号： 抽签景点：
评分项目
评分点
分值
评分
礼节
礼貌
个人仪表端庄，服装得体，
5
精神饱满，举止大方，礼貌用语表达专业、到位
5
语言
表达
语音语调准确、口齿清楚、流利
5
语法、遣词造句正
5、确，语速适当
5
讲解
内容
讲解内容准确完整、突出主题、详略得当
10
导游词内容层次分明，思路清晰，逻辑性强
10
导游词撰写具有独创性
5
讲解
效果
肢体语言表达生动形象、感染力强
5
与游客的互动性强，突出导游的特色
5
时间安排合理
5
题目一
10
题目二
10
得分
备注：讲解到4分钟即中止，不足3分钟扣4分，不足3分30秒扣2分。
评委签名： 日期：
2012年旅游管理系“成才杯”导游
6、服务技能大赛
才艺展示评分表
选手编号：
才艺类别：舞蹈 / 声乐 / 曲艺 / 表演
评分项目
评分点
分值
评分
形象
选手的外型条件、衣着装扮符合主题和节目要求
2
精神饱满，积极向上，有朝气
2
现场表现
节目内容健康向上，题材新颖，有积极意义
3
与导游工作性质贴近现场发挥好，感染力强
3
才艺
专业素养
舞蹈类：服装得体，舞蹈编排合理，动作表现力强，音乐选用应景。
声乐类：音色好，吐字清晰，能表现出歌曲情感，音高、节奏到位，演唱较完整。
曲艺类：内容积极向上，语言及唱腔标准，表情及肢体语言到位，舞台效果好。
7、表演类：主题鲜明，立意新颖，表演艺术性强，具有一定的美感，与音乐结合较好。
10
得分
评委签名： 日期：
备注：不超过3分钟，不设最短时限要求。
五位评委所评成绩相加取平均分为该选手最终得分。
十三、工作人员配置
主持人:王琰 刘晓
计时人员：张爽
分数统计人员：金福银
新闻负责人:朱丽 15105178137
现场协调人员：仇涛、朱丽、封志云、唐生绪
裁判长：葛益娟 13255286339
裁判员：印 伟 13951683851
臧其猛 15996275318
宋益丹 13813956611
刘文慧 13645178913
金丽娇 18915953545
十四、活动联系人员及联系方式
周晶贤 13645178913
李 伟 15895848880
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