辽宁中医药大学杏林学院《公共管理科研方法导论》2023-2024学年第二学期期末试卷.doc

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………………………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………………………

辽宁中医药大学杏林学院
《公共管理科研方法导论》2023-2024学年第二学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1对于公共部门的绩效管理，以下关于绩效指标设计的原则，哪一项是正确的？（ ）
A. 绩效指标应尽量复杂和全面，涵盖所有工作细节，以确保全面评价绩效
B. 绩效指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性
C. 绩效指标主要由上级领导主观确定，无需考虑员工的意见和工作实际
D. 绩效指标一旦确定，就不应再进行调整和修改，以保持稳定性

2、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化，以下哪个方面的均等化最难实现？（ ）
A. 教育资源投入 B. 师资力量配备 C. 教育机会提供 D. 教育质量保障

3、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节以下关于公共安全管理的原则，不包括（ ）
A. 预防为主 B. 综合治理 C. 事后补救 D. 以人为本

4、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？（ ）
A. 利益集团推动 B. 专家学者呼吁 C. 媒体曝光 D. 以上都是

5、在公共部门人力资源管理中，薪酬制度的设计至关重要。以下关于公共部门薪酬制度的特点，描述正确的是（ ）
A. 薪酬水平主要由市场供求关系决定
B. 薪酬结构相对简单
C. 注重薪酬的激励作用
D. 薪酬调整机制较为灵活

6、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（ ）
A. 以个人利益为优先 B. 以部门利益为优先 C. 以公共利益为优先 D. 寻求平衡，兼顾各方利益

7、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则，错误的是（ ）
A. 以政府为主导，社会力量广泛参与 B. 注重预防，将危机消灭在萌芽状态 C. 危机处理过程中隐瞒信息，避免社会恐慌 D. 快速反应，及时采取有效措施

8、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原则和策略。以下关于行政改革的原则，错误的是（ ）
A. 以提高行政效率为中心
B. 与政治体制改革相适应
C. 完全照搬国外的成功经验
D. 积极稳妥，循序渐进

9、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（ ）
A. 独立性更强 B. 信息更全面 C. 更具专业性 D. 威慑力更大

10、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下关于公共政策合法化的环节，不包括（ ）
A. 政策方案的提出
B. 政策方案的审查
C. 政策方案的批准
D. 政策方案的公布

11、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？（ ）
A. 前馈控制 B. 同期控制 C. 反馈控制 D. 以上都是

12、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节，以下关于公共政策终结原因的分析，不准确的是：（ ）
A. 政策目标已经实现 B. 政策存在缺陷或失误 C. 政策环境发生了重大变化 D. 政策执行机构不愿意终结政策

13、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？（ ）
A. 人人享有相同的服务 B. 缩小地区和群体之间的差距 C. 保障基本公共服务的公平获取 D. 根据需求提供差异化服务

14、公共危机管理中的恢复重建阶段需要综合考虑多方面的工作。对于受灾地区的经济恢复，以下哪个方面的工作最为基础和关键？（ ）
A. 基础设施修复 B. 产业扶持 C. 就业促进 D. 心理辅导

15、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（ ）
A. 集权原则 B. 分权原则 C. 权责对等原则 D. 权力制衡原则

16、公共管理中的公共组织变革面临诸多挑战。以下哪项不是公共组织变革的主要挑战？（ ）
A. 组织文化的阻碍
B. 员工的抵制
C. 技术的快速更新
D. 外部环境的稳定

17、公共政策的执行过程常常受到各种因素的干扰和阻碍。如果一项公共政策在执行过程中遭遇地方政府的消极对待，其主要原因可能是？（ ）
A. 政策目标不明确 B. 资源不足 C. 利益冲突 D. 监督不力

18、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？（ ）
A. 组织战略调整 B. 技术进步 C. 人员变动 D. 管理理念更新

19、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：（ ）
A. 包括效率、效果、公平性等方面 B. 只关注服务的结果，不考虑服务的过程 C. 应根据服务对象的需求和期望来确定 D. 可以采用定量和定性相结合的方法进行评估

20、公共管理中的责任机制包括政治责任、法律责任和行政责任等。当公共管理者违反法律法规时，应承担的主要责任是？（ ）
A. 政治责任 B. 法律责任 C. 行政责任 D. 道德责任

21、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（ ）
A. 创新精神 B. 团队合作 C. 客户至上 D. 尊重规则

22、公共服务的市场化改革在提高效率的同时也可能带来一些问题。以下哪种问题是市场化改革中较常见的？（ ）
A. 服务质量下降 B. 垄断形成 C. 公共责任缺失 D. 以上都是

23、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（ ）
A. 风险规避 B. 风险减轻 C. 风险转移 D. 风险接受

24、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（ ）
A. 加大对贫困地区的财政投入 B. 统一服务标准 C. 按照地区经济发展水平提供不同标准的服务 D. 加强人员培训和技术支持

25、公共管理中的监督机制对于防止权力滥用和腐败至关重要。以下关于公共管理监督类型的描述，错误的是：（ ）
A. 内部监督和外部监督 B. 事前监督、事中监督和事后监督 C. 只有上级对下级的监督，不存在平行监督 D. 法律监督、行政监督和社会监督

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）简述公共管理中的公共危机预警系统的构建，包括预警指标体系、预警信息收集与分析、预警发布机制等，分析如何提高危机预警的准确性和及时性。

2、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的知识管理”，包括知识管理的流程、技术和挑战。

3、（本题5分）详细分析公共管理中的决策方法和技术，包括定性决策方法、定量决策方法和混合决策方法等，探讨如何提高公共决策的科学性和民主性。

4、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的服务外包中的质量控制与风险管理”，包括质量控制和风险管理的方法和策略。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某城市的公共绿地被部分商家非法占用，用于经营活动，市民对此意见很大。相关部门多次整治，但效果不佳。请分析其中的原因，并提出有效的解决方案。

2、（本题5分）某地区的公共文化活动缺乏专业人才指导，活动质量不高。请分析如何引进和培养公共文化活动专业人才。

3、（本题5分）某地区的河道清淤工程存在施工质量问题和生态破坏风险。分析政府应如何加强监管，确保工程质量和生态安全。

4、（本题5分）某地区的食品安全监管存在漏洞，多次出现食品安全事故。请分析政府应如何加强食品安全监管，保障公众健康。

5、（本题5分）某地区的公共教育资源在城乡之间分布不均衡，农村学校师资流失严重。请分析如何稳定农村教师队伍，促进城乡教育均衡发展。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）论述公共管理部门在医疗卫生体制改革中的作用和责任，包括医疗资源配置、医疗保障制度完善、医疗机构管理等，分析当前医疗卫生体制存在的问题及改革方向。

2、（本题10分）分析公共管理中的危机公关，包括危机事件的监测、预警、应对和恢复等环节，论述如何提升公共管理部门在危机事件中的舆情应对能力和形象修复能力。

3、（本题10分）探讨在公共部门服务创新的组织文化变革中，如何推动组织文化从传统的管理导向向服务导向转变。

第6页，共6页