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读《问题学生诊疗手册》所获
曲文静
暑假里，我读了《问题学生诊疗手册》一书，收获很多，在此谈谈我在这本书里得到的启示。
书里谈到：“教育分为三种类型：权力型教育、道德型教育、智慧型教育。权力型教育依赖权力，道德型教育诉诸师德，智慧型教育寄希望于科学。这三种教育的差别，在教育行为陷入困境的时候，表现得最清楚。每当教育不见成效的时候，都会有人抱怨上级对教师限制太多，弄得教师“不敢管”了。他们的意思是，只有给教师更大的权力，给教师“尚方宝剑”，教师才能做好工作。在困难的时候，他们呼唤权力。这种人显然是权力型教育的信奉者。每当教育不见成效的时候，都会有人把原因归结为教师师德还不够高尚，对学生爱得还不够，责任心还不够，努力还不够。他们的意思是，只要教师个个成为楷模，只要教师爱无所不在，只要教师拼命工作，就足以解决一切问题。在困难的时候，他们总是呼唤师德，呼唤师爱；学生问题越多，他们的道德高调唱得越高。这种人显然是道德型教育的信奉者。”我觉得作者剖析得很透彻，迄今为止，我们的教育一直是以上述两种类型为基调和主流的。这两种类型虽然有它的弊端，但是它们曾经起过很大的作用，现在还在起作用，今后也有它的用处。
但是作者认为，时代发展到今天，光有这两种类型的教育就不太够了。权力型教育已经走到了尽头，在可预见的将来，教师的权力总的来说不会越来越大。一个提倡民主的社会，是要限制权力的连官员的权力都要逐渐受到限制，何况教师？“我说了算，我才敢管”的日子一去不复返了。道德型教育也已窘态毕现。在这个物欲横流的时代，惟独要求教师做圣人，这本来就属于幻想，而对于师爱的鼓吹，也已经声嘶力竭了，再唱下去，不但调子高不上去，我看连新词都造不出来了。现实生活明白无误地告诉我们：许多孩子无论你怎么爱，也没法把他们爱成好学生。他们把老师的爱都吃掉了，长得更胖了。以上两种教育的焦头烂额，迫使我们想到了另一种教育方式——智慧型教育。它的主要特点是运用现代心理学、社会学等知识、冷静分析学生，进行诊断及治疗，或者从其个性特点出发，引导他们进步。在困难的时候，我们呼唤科学。这就是智慧型教育。
其实，在我们的教育中，我们有些老师已经自觉不自觉地采用了智慧型这种教育方法，只是它还没有成为一股力量，它还没有变成系统的、教师都可以接受的专业常识。《问题学生诊疗手册》这本书就是研究智慧型教育的一种尝试。本书以教师最头痛的问题学生为突破口，努力在这个问题上把智慧型教育理论化、具体化、可操作化，且适当规范化。本书既可以看成教育问题学生的一本“医书”，也可以看成教师科学思维方式的培训教材。我带着好奇心认真地阅读下去。
很多老师要问了，什么才是“问题学生”？“怎么界定问题学生”？作者认为，品德、学习态度、心理等方面，任何一个方面存在较为严重的问题即是问题学生，而问题学生一般都不只一个方面有问题。单纯因为智力造成学习成绩不好的孩子，不能认为是问题学生，一般好动和散漫的孩子，不宜认定为问题学生。问题学生有这几种类型：厌学型、纪律型、品德型、心理障碍型、“好学生”型。搞清楚了这些问题，那怎么教育问题学生呢？想起我们用过的一些方法，觉得自己是对的，我也这么认为，看过书里讲的，才知道以前我们有很多教育的方法都是错的。比如书里提到了十种问题学生教育的错误思路：没有研究学生的愿望，只有“管”学生的冲动；不问“为什么”，只问“怎么办”；把任何问题都道德化，不承认学生的许多问题属于心理问题和能力问题；没有多种假设，只有简单的归因；思维缺乏逻辑性；工作方法主观化、情绪化；只会责备别人，不想反思自我；迷信权力、迷信管理、迷信说教、迷信惩罚；惩罚不见效的时候，又转而迷信“爱”；学校管不好，不切实际地寄希望于家长。这些错误的教育思路，在我们老师的身上都有体现。否定了我们所做的一切，那是不是我们就束手无策了呢？接着，作者告诉了我们问题学生诊疗的正确思路：遇到问题，先稳住事态；不急于作是非判断和道德归因；不搞“态度挂帅”；先问“为什么”，而不是“怎么办”；了解情况时，观察法与心理测验法双管齐下；横向、纵向全面了解学生情况；确诊前，要提出多种假设；确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑；确诊时，要首先考虑问题在谁的身上，以免某人得病，他人吃药；确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施；根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正之。仔细阅读了这些内容后，我受益匪浅，给我指明了我今后教育学生的方向。
接下来，作者详细地谈到了三种问题学生的教育对策，有：纪律问题、学习问题、心理和品德问题 。纪律问题的学生有这几类：顶撞老师、严重小说小动、经常性迟到、同学冲突；学习问题的学生有：不注意听讲、不完成作业、马虎、偏科；心理和品德问题的学生有：早恋、偷拿钱物、迷恋网络、暴力倾向、离家出走、自杀倾向。学生出现的这些问题都是我们在教育中遇到的常见的问题，每一种问题学生，作者都给我们做了详尽的分析，分析了教师的处理方法，也分析了学生出现这些问题的成因，提出了正确教育的办法。在理论分析的基础上，他还举了很多实例，实例很符合我们在教育中遇到的问题，所以很有指导意义。特别是其中谈到的教育“顶撞老师”的学生时，我感触很深。我在教育中就遇到过这类事情。记得我在教上届学生的时候，有一个男孩子和我发生过顶撞，那是我教书以来遇到的第一个顶撞我的学生。事情是这样的：那天我在评讲试卷，讲到很关键的时候，我要求学生一边听我讲，一边改正错误。我提醒了多次，可是有一个男孩子却无动于衷，我叫了他三次，他始终不动笔修改。我生气了，快步走到他面前，拿起他的试卷一看，全是错的，可是他却一点也没有修改。我发怒了，当着全班同学的面大声批评了他，可能批评了有一分钟吧，他没有说一句话，就哭了。下课后是课间操。在做操的时候，我走到他面前严肃地询问他原因，没想到他一反常态，冲我大声吼了起来，说我冤枉了他。我就奇怪了，明明是他确实没改，为什么说我冤枉了他？做完操后，我把他叫到办公室认真和他谈话。他说，他想下课的时候一起把所有错的改了，而我没有弄清楚他的想法，就当着全班同学的面狠狠地批评了他，伤了他的自尊，所以他哭了，心里对我很有气，所以顶撞了我。我想了想，向他道了歉，又给他分析了这种学习方法的利害之处，他也欣然接受了，还向我道了歉，我们又恢复了友好的师生关系。我举这个事例，是想告诉大家，当学生顶撞老师时，肯定事出有因，教师要搞清楚原因，才能解决问题，以免处理失误。不管是学生出现哪种问题，我们教师都要理智、冷静，分析原因对症下药，把问题学生当作研究的对象，你就不会为其所恼，而觉得是快乐的事情了。
最后，书的作者谈到如何“培养‘校园专家’”。作者认为，可以把问题学生分成三级：一级问题学生的问题班主任就可以解决；二级问题学生需要交给“校园专家”处理；三级问题学生是问题最严重的，学校也解决不了，那就要交给社会工作者、心理医生、公安机关，或者教育系统内的特殊类型学校（不光是工读学校）去教育。有了这样一个系统，就可以大大减轻班主任的负担，使他们能把主要的精力用来做多数学生的工作，避免被很多无用功搞得筋疲力尽，妨碍整体教育效果。我们的教育，再也不能用单打一的体制和机制来应对日益复杂的学生了。我们需要有不同类型的学校，不同类型和不同层次的教师，来教育不同类型和不同层次的学生。校园专家是经过专门培训的人，每所学校至少应该有一个这样的专家。当班主任无能为力的时候，他们就要出马。他们不但要具有一定的心理学、教育学知识，而且要有较丰富的社会经验和教育经验。一旦出现问题，他们会研究，能诊断，有办法，是班主任的好指导员、好参谋、好帮手。我觉得这个建议很好，我们学校是一个规模庞大的学校，生源复杂，问题学生就更多了，所以很有必要培养一两个甚至多个“校园专家”，当然怎样培养，怎样操作就要细心研究了。
读完此书，真的是感慨良多，书中朴素的言辞，实际的事例，都那么真实，看似普通的问题，在作者的分析中却显得那么深刻、有道理。我们就理解得很肤浅，没有将问题加以具体分析、研究，所以老是停留在简单的层面上，因此在教育问题学生的问题上就显得很狼狈了。《问题学生诊疗手册》这本书值得一读。