对班长的工作分析及工作说明书.doc

工

作

分

析
对班长的工作分析及工作说明书
一． 准备阶段
目的：了解班长这一职务的工作内容、职责以及其所需能力
方法：访谈法，问卷法
意义：使我们对工作分析的流程有一个清楚的了解，并亲身体验了工作分析的过程，初步掌握这一知识技能，为以后的工作积累经验。
小组成员：张珊090209136 周晓芳090209138 祝明博090209139陈欣月090209201
调查分析对象：外校班长，本校外系班长，本专业班长，若干学生
工作计划：①以访谈的形式其中一位班长交流
②通过与该班长的交流整理出问卷中应具备的问题
③有针对性地发放调查问卷
④整理所收集到的信息
⑤认真分析、小组讨论所收集到的信息
⑥根据所整理信息编制初步班长职务的工作说明书
⑦将初步工作说明书发放给各班长，征求其意见
⑧根据班长们的意见对工作说明书最后定稿
工作难度：
二． 实施阶段
1． 访谈（与外校班长）
甲：访问者 乙：被访问班长
甲：你认为胜任你的工作需要些什么知识、技能、经历？
乙：人际交往知识，礼节问题、解决矛盾的技能，最好有过类似职务经历,
甲：那么当初在竞选的是时候你是抱着什么样的心态？
乙：不到黄河心不死的心态，不成功则成仁
甲：当班上有活动的时候您是怎样调动学们的积极性
乙：首先宣传，接着找那几个比较活跃的人，再接着就是利诱
甲：当系里的一些决定引发同学们的不满时您怎么处理
乙：讲道理，站在同学这边，或者说老是这样做肯定有老师的道理，有些事老师这样做也是迫不得已
甲：你觉得做班长会不会影响到你的学习
乙：肯定会的，但有得就有失,
甲：能具体说一下么
乙：肯定会占用大量的时间去处理一些别的事，而这些事是别人没有的，比如通知大家一些事，做一些资料的统计及表格的发放填写上交，这不都是事
2． 调查问卷
班长调查问卷

班长问卷
同学，您好！为了了解各位班长的工作情况，工作职责，工作中易碰到的问题，以更好的得出结论，服务各班级与学校，我们制定了本调查问卷。希望能得到您的配合，本调查不计名，并对您的回答高度保密，请您在回答本问卷时尽量认真、坦诚。您可以根据实际情况选做，我们对您的支持表示衷心地感谢！
1． 您所在学校？专业？

2． 您为什么要竞选班长？

3． 工作内容有哪些

4． 胜任这一职务需要什么样的知识、技能、经历？

5． 您认为这一职务平时需要与那些人交流以及用什么方式与 他们联系

6． 您认为你拥有的权利有哪些，应尽的义务有哪些？

7． 怎样处理和辅导员的关系

8． 怎样组织班级活动调动同学积极性

9． 怎样对班委的权利进行分配

10． 当系里的一些决定引起同学不满时，您会怎样处理 看

11． 怎样解决班级内部矛盾

12． 当您与别人发生矛盾时如何处理

13． 您怎样平衡工作与学习

14． 当您遇到挫折、困难、有压力时怎样处理

再次感谢您抽出时间完成我们的调查问卷，祝您身体健康，学业顺利！

学生调查问卷
学生问卷
同学，您好！为了了解您对班长工作的认可度、配合度，以更好的得出结论，服务各班级与学校，我们制定了本调查问卷。希望能得到您的配合，本调查不计名，并对您的回答高度保密，请您在回答本问卷时尽量认真、坦诚。您可以根据实际情况选做，我们对您的支持表示衷心地感谢！
1． 你对现任班长的态度怎样？
A．很满意 B.一般 C.不满意
2． 你认为班长应该具有什么样的素质？
3． 你认为对班长这一职务的学习有什么养的要求？
A.一定要很好，才能服众
B.一般就行，但不能很差
C．无所谓，只要有能力就可以
4． 你喜欢班长用什么样的方式与你进行沟通？
A.面谈 B.短信或 QQ
5． 你对班长的逃课现象有何看法？
A.很不应该，因为要以身作则
B.可以理解，因为事比较多
C.无所谓，这是个人自由
6． 班会应该多长时间开一次？
A.一个月 B.一个星期 C.有事再开，没事就不用开了
7． 你觉得在节假日班级聚餐有必要吗？
A.有，这是同学们交流的好方式
B.没有，浪费时间和金钱，没有意义
C.可有可无，无所谓
8．你对同学逃课、玩游戏持什么态度？
A.这是大学的常见现象，无所谓
B.这是对自己的未来极不负责任的表.
C.我觉得不应该，但其他人怎么做与我无关
9．各班班长们有必要经常组织班级间的活动以增进同学之间的交流吗？
A.有 B.没有 C.无所谓
10．担任班长和在学生会担任职务之间有冲突吗？
A.有，事情太多会忙不过来
B.没有，如果个人能力强是完全可以的
C.无所谓，与我无关
11．作为一名学生，你对班长组织的各种活动持何种态度？
A.积极参与 B. 消极应对 C.看心情
再次感谢您抽出时间完成我们的调查问卷，祝您身体健康，学业顺利！

三．分析及结果形成阶段
经过我们小组对所收集信息的整理极认真的分析，制定出了工作说明书的初稿。在交给各班长审查之后制定出了最终的工作说明书。
四． 工作说明书
基本资料
职务名称
直接上级
所辖人员
所属部门
工作经验
班长
辅导员
该班学生
校团委
可有可无
工

作

描

述
一． 工作概要
负责班级日常的一切活动
二． 工作职责
1．认真完成系和辅导员安排的各项工作，及时传达辅导员和学校对班级的各项工作安排及要求，协助辅导员管理好本班事务。
2. 负责班级同学各项活动的开展，及时落实学校、系、辅导员布置的各项任务，检查、督促班委认真开展工作。
3．及时向辅导员反映班级学习、活动等情况；收集学生意见和建议，及时改正自身不足。
4．积极组织本班各项活动，协调学生之间关系，促进学生之间交流。
5．以身作则，积极督促同学们学习，参加各种对学习有帮助的竞赛、活动、讲座等。
6．开展与其他班级的联谊活动，促进班级与班级之间的交流与学习。
7．定期开展班级例会，协调好班级中各同学之间的关系，保障班级的和谐。
8．负责定期召集班委成员开会，对班级的事情进行决策。负责参加学校召集的班长会议，回班后对会议精神及时传达，并组织同学对学校布置的任务按时高质量完成。
三． 工作目标
争创优秀班集体，提高班级凝聚力。
四．工作关系：受辅导员监督；监督本班同学；与其他班委，班主任，辅导员等有联系。
任
职
资
格
说
明
一． 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验：可有 可无
二． 一般能力：沟通、组织、领导
三． 兴趣爱好：无特殊要求
四． 个性特征：外向开朗，沉着冷静
性别、年龄：无特殊要求