电子商务中的安全问题.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-电子商务中的信息安全摘要: 从2000年开始，中国电子商务开始了蓬勃地发展，但电子商务安全隐患严重地影响了电子商务的进行。其主要包括以下几个方面：信息安全；电子支付安全；通信安全；Web安全。制约我国电子商务发展的最关键因素还是信息安全问题，必须从技术上为电子商务交易活动提供机密性、完整性、真实性和抗抵赖性等安全保降，而且这是一个长期的、不断发展的过程。由于电子商务是在公开的网上进行的，支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理，所以如果不能很好地解决信息安全问题，电子商务的发展肯定会受到影响。电子商务是新兴商务形式, 信息安全的保障是电子商务实施的前提。本文针对电子商务活动中存在的信息安全隐患问题, 实施保障电子商务信息安全的数据加密技术、身份验证技术、防火墙技术等技术性措施, 完善电子商务发展的内外部环境, 促进我国电子商务可持续发展。但必须强调说明的是，电子商务的安全运行，仅从技术角度防范是远远不够的，还必须完善电子商务立法，而且使用电子商务的人也必须提高警惕，以规范飞速发展的电子商务现实中存在的各类问题，从而引导和促进我国电子商务快速健康发展。关键词: 电子商务; 信息技术 Abstract: Since 2000, Chinas e-commerce started vigorously developed, but e-commerce security hidden danger seriously influenced e-commerce. It mainly includes the following aspects: the information security, Electronic payment security; The communication security; Web safe. Restricting Chinas e-commerce development the most critical factors or information security problems, must technically for e-commerce trade activities with confidentiality, integrity, authenticity and resistance of safety guarantee resisted came, and this is a long-term, continuously developing process. The e-commerce is in open online, payment information, order information, negotiation and confidential information business correspondence documents such as large business information in a computer system storage, transmission and processing, so if properly solve the problem of information security, electronic commerce development will be affected. E-commerce is emerging form business, information security is the premise of implementing e-commerce. Aiming at the existed in e-commerce activities of information safety concerns, enforcement guarantee of e-commerce of information security data encryption technology, identity authentication technology, firewall etc technical measures, improve the development of e-commerce internal and external environment, promote the sustainable development of Chinas e-commerce. But must emphasize that e-commerce safety running, only from technical Angle guard is far from enough, still must perfect e-business legislation, and use of electronic commerce also must be on the alert, to standardize the rapid development of electronic commerce various problems existing in reality, thus guide and promote healthy and rapid development of electronic commerce in China. Keywords: electronic commerce, Information technology1.电子商务信息的特征电子商务是实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。公众是电子商务的对象，信息技术是实现电子商务的基础，电子商务实施的前提是信息的安全保障。因此, 在Internet 上进行电子商务活动, 并将物流、资金流,部分或完全借助信息流的方式进行流通, 使得电子商务的信息流动既具有网络信息流动的共性, 又具有自身的显著特性。1.1 信息的开放性。Internet 是一个高度开放的信息网络, 参与电子商务的商家、消费者、金融机构、认证中心等, 只要公开了自己的网址, 便可接受任何人或组织的访问。尤其是商家更是十分迫切地希望来自世界各地的单位或个人的造访。另外, 电子商务是不受时空限制的商务活动, 不管任何时间、任何地点, 都可以借助信息流动的方式, 从事商务活动。1.2 信息的多源性。电子商务的信息流动不只是在客户和商家之间进行的, 在交易签约中, 金融机构、认证中心、配送中心、海关和工商管理等部门都会参与。因此, 围绕每一笔交易的信息流动都是在多方中进行的。1.3信息的完整性。涉及电子商务的各种交易信息的流动, 应始终处于统一完整的状态之下。商务信息流动过程中, 人为造成的或网络系统导致的信息丢失、信息篡改、信息重复、信息传送次序的变更, 将使参与电子交易各方传送和获取的信息不相同, 从而导致交易的失败。1.4 信息的保密性。涉及电子商务的消费者信息属于个人隐私信息, 而商家和金融机构等部门的信息则属于商业秘密信息。因此, 电子商务的信息流动是信息发送者和信息接收者之间的保密性信息流动。1.5 信息的鉴别性。参与电子商务各方的身份信息, 可通过信息技术的手段予以鉴别。因此, 合法用户的信息流动能得到有效保证, 不会遭到拒绝。同时, 商品交易信息发送后, 信息的发、收方也无法否认。2.电子商务的信息安全隐患电子商务是Internet 在商务活动中的一种应用, Internet 是电子商务信息流动的重要载体。随着Internet 用户的快速增长, 电子商务的基础工作基本完成。电子商务信息的上述特点, 将使电子商务的影响范围越来越大, 而目前参与电子商务的各方还难以适应和满足这些特点的的要求, 因而使电子商务的安全性和完整性受到极大的威胁。2.1电子商务的信息存储安全隐患信息存储安全是指电子商务信息在静态存放中的安全。其信息安全隐患主要包括: 非授权调用信息和篡改信息内容。企业Internet 与Internet 联接后, 电子商务的信息存储安全面临着内部和外部两方面的隐患。2.1.1 内部隐患。主要是企业Internet的用户故意或无意地非授权调用电子商务信息或未经许可随意增加、删除、修改电子商务信息。2.1.2 外部隐患。主要是因为软件配置的不当, 造成外部人员私自闯人企业Internet, 并对电子商务信息故意或无意地非授权调用或增加、删除、修改。其隐患的主要来源有: 竞争对手的恶意闯入、信息间谍的非法闯入、闲游用户的好奇闯人及黑客的骚扰闯入。2.2电子商务的信息流动安全隐患信息流动安全是指电子商务运行过程中, 物流、资金流汇成信息流后动态传输过程中的安全。其安全隐患主要包括:2.2.1 窃取商业机密。由于电子商务的信息流动大多以明文的方式传输, 信息间谍、竞争对手等攻击者, 可以较容易的对电子商务信息进行截取和监听, 并窃取用户或服务方的商业机密。2.2.2 攻击商务网站。竞争对手或网络黑客通过传播计算机病毒、发送电子邮件炸弹, 攻破他人电子商务网站的防火墙, 损坏计算机软硬件, 修改、删除、增加受害者的商务信息内容, 使其无法正常营业。2.2.3 实施商务诈骗。不法分子或通过Internet发布虚假商务广告信息骗取钱; 或破解储户密码盗取存款; 或侵犯股民帐户借机炒股; 或盗用信用卡密码恶性透支, 使消费者和用户对电子商务产生强烈的不信任感, 阻碍了电子商务的顺利发展。2.2.4 侵犯他人权利。不法商贩通过Internet截取商务订单, 收集他人私生活信息并兜售产品, 侵犯了消费者的隐私权; 不法之徒通过Internet盗售他人知识产品, 抢注域名侵吞他人无形资产, 侵犯了他人的知识产权; 不法企业通过Internet损害竞争对手形象、贬低竞争对手的产品, 侵犯了企业的名誉权; 不法商人盗用名人照片通过Internet宣传、推销产品, 侵犯了他人的肖像权。如此等等, 扰乱了电子商务的市场秩序。2.2.5 传播不良信息。不法商人为推销自己的产品, 在电子商务信息中夹带宣扬色情、暴力、迷信等不良图文信息。某些境外商人可能会有意或无意地在电子商务信息中, 宣传西方世界的人生观、价值观、道德观。2.2.6 否认发出信息。基于各种原因, 用户和商家可能会对自己发出的电子商务信息进行恶意地或无可奈何地否认。2.3电子商务交易双方的信息安全隐患传统商务活动是面对面进行的, 交易双方能较容易地建立信任感并产生安全感。而电子商务是买卖双方通过Internet的信息流动来实现商品交换的, 信息技术手段使不法之徒有机可乘, 这就使得电子商务的交易双方在安全感和信任程度等方面都存在疑虑。电子商务的交易双方都面临着信息安全的威胁。2.3.1 商家的信息安全隐患。主要有: 不法之徒假冒合法用户名义改变商务信息内容, 致使电子商务活动中断, 造成商家名誉和用户利益等方面的受损; 恶意竞争者冒名订购商品或侵入网络内部以获取营销信息和客户信息; 信息间谍通过技术手段窃取商业秘密; 大量虚假订单的生成挤占了信息系统资源, 无法从事正常的业务运营。2.3.2 用户的信息安全隐患。主要有: 用户身份证明信息被拦截窃用, 以致被要求付帐或返还商品; 域名信息被监听和扩散, 被迫接收许多无用信息甚至个人隐私被泄露。发送的商务信息不完整或被篡改, 用户无法收到商品; 受虚假广告信息误导购买假冒伪劣商品或被骗钱财; 遭受黑客暗算计算机设备被毁、信息丢失。3.保障电子商务信息安全的技术性措施电子商务安全是信息安全的上层应用, 它包括的技术范围比较广, 主要分为数据加密技术和身份认证技术两大类。3.1 数据加密技术加密技术是保证电子商务中采用的主要安全措施, 交易双方可根据需要在信息交换阶段使用。在一个加密过程中有两个基本元素: 算法和密钥。加密过程就是根据一定的算法, 将可理解的数据(明文) 与一串数字( 密钥) 相结合, 从而产生不可理解的密文的过程, 主要加密技术是:3.1.1 常规密钥密码加密。所谓常规密钥密码加密, 即加密密钥与解密密钥是相同的。在早期的常规密钥密码体制中, 典型的有代替密码, 其原理可以用一个例子来说明: 字母A, B, C, D, , W, X, Y,Z 的自然顺序保持不变, 但使之与D, E, F, G, , Z, A, B, C 分别对应( 即相差3 个字符)。若明文为WELL 则对应的密文为ZHOO ( 此时密钥为3) 。由于英文字母中各字母出现的频度早已有人进行过统计, 所以根据字母频度表可以很容易对这种代替密码进行破译。3.1.2 对称密文加密。对称密钥加密又称为秘密密钥加密, 即收发双方采用相同的密钥来进行加密和解密, 对称密钥加密的最大优点是加解密速度快, 适合于进行大量数据加密, 但也存在密钥管理、发布困难以及无法进行身份鉴别的缺点。3.1.3 非对称密钥加密。非对称密钥加密也称为公开密钥加密, 每个用户有一对密钥: 一个用于加密, 一个用于解密, 两把密钥实际上是两个很大的质数, 加解密过程。其中, 加密密钥( 公钥) 可以在网络服务器、报刊等场合公开, 而解密密钥( 私钥) 则属用户的私有密钥, 由公开的加密密钥导出私有的解密密钥在技术上是不可实现的。与对称密钥加密相比, 采用非对称密钥加密方式密钥管理较方便, 且保密性比较强, 但加解密实现速度比较慢, 不适用于通信负荷较重的应用。3.2 身份验证技术为解决Internet 的安全问题，初步形成了一套完整的Internet 安全解决方案，即被广泛采用的公钥基础设施（ PKI） 体系结构。PKI 体系结构采用证书管理公钥，通过第三方的可信机构CA，把用户的公钥和用户的其他标识信息（ 如名称、e-mail、身份证号等） 捆绑在一起，在Internet 网上验证用户的身份，PKI 体系结构把公钥密码和对称密码结合起来，在Internet 网上实现密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、完整性。3.2.1 认证系统。网上安全交易的基础是数字证书。数字证书类似于现实生活中的身份证, 用于在网络上鉴别个人或组织的真实身份。数字证书的颁发机构叫做Certificate Authority, 通常简称为CA。要建立安全的电子商务系统, 首先必须建立一个稳固、健全的CA, 否则, 一切网上的交易都没有安全保障。传统的对称密钥算法具有加密强度高、运算速度快的优点, 但密钥的传递与管理问题限制了它的应用。为解决此问题, 20 世纪70 年代密码界出现了公开密钥算法, 该算法使用一对密钥即一个私钥和一个公钥, 其对应关系是唯一的, 公钥对外公开, 私钥个人秘密保存。一般用公钥来进行加密, 用私钥来进行签名; 同时私钥用来解密, 公钥用来验证签名。算法的加密强度主要取决于选定的密钥长度。其中RSA ( Rivets Shamir Adelman) 算法是公开密钥算法中研究最为深入, 使用最为广泛的算法, 为大多数国家( 地区) 的官方或非官方所采用。整个认证系统是一个大的网络环境, 系统从功能上基本可以划分为CA、RA ( 证书的登记机构, Register Authority) 和WP(证书的分页系统, Web Publisher) 。电子商务信息安全问题探讨3.2.2 SSL 协议。SSL 协议( Secure Socket Layer, 安全套接层) 是由网景(Netscape) 公司推出的一种安全通信协议, 该协议主要目的是解决TCP/IP 协议不能确认用户身份的问题, 在Socket 上使用非对称的加密技术, 以保证网络通信服务的安全性。SSL 协议包括两个子协议: SSL 记录协议和SSL 握手协议。SSL 记录协议是建立在可靠的传输协议( 例如: TCP) 上, 用来封装高层的协议。SSL 握手协议准许服务器端与客户端在开始传输数据前, 能够通过特定的加密算法相互鉴别。SSL 协议易于实现。它独立于应用层协议, 可以完成所需的安全交易操作, 主要是使用公开密钥体制和X.509 数字证书保护信息的机密性和完整性, 但它不能保证信息的不可抵赖性。中国目前多家银行均采用SSL 协议, 从实际使用的情况来看,SSL 协议还是最值得信赖的协议。但是由于SSL 协议当初并不是为支持电子商务而设计的, 所以在电子商务系统的应用中还存在很多弊端, 在涉及多方的电子交易中, 只能提供交易中客户与服务器间的双方认证, 而电子商务往往是用户、网站、银行三家协作完成, SSL 协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系。3.2.3 SET 协议。SET ( Secure Electronic Transaction) 安全电子交易协议是由美国Visa 和MasterCard 两大信用卡组织提出的应用于Internet 上的以信用卡为基础的电子支付系统协议。它采用公钥密码体制和X.509 数字证书标准, 主要应用于B to C 模式中保障支付信息的安全性。SET 协议提供对消费者、商户和银行的认证, 协议本身比较复杂, 设计比较严格, 安全性高, 确保电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和抗否认性, 特别是保证了不会将持卡人的信用卡号泄露给商户。其核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。SET 协议自诞生以来, 通过大量的现场试验和应用, 取得了业界普遍的支持, 目前已经呈现出良好的发展势头。尽管SET协议存在一些缺点, 但是它体现出了进行电子交易最基本的原则, 因此在不断完善的过程中会逐步扩大其应用范围。它的交易规范成为了未来电子商务发展的方向。3.3 其它安全技术防火墙技术: 防火墙主要是用来隔离内部网和外部网, 对内部网的应用系统加以保护。目前的防火墙分为两大类: 一类是简单的包过滤技术, 它是在网络层对数据包实施有选择的通过。依据系统内事先设定的过滤逻辑, 检查数据流中每个数据包后, 根据数据包的源地址、目的地址、所用的TCP 端口和TCP 链路状态等因素来确定是否允许数据包通过。另一类是应用网管和代理服务器, 可针对特别的网络应用服务协议及数据过滤协议, 并且能够对数据包分析并形成相关的报告。数字签名: 数字签名是公开密钥加密技术的另一种应用, 报文的发送方从报文文本中生成一个128 位的散列值, 发送方用自己的私有密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名, 通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性。4如何营造良好的信息安全环境基于Internet 的电子商务, 对信息安全提出了严格的要求。如何采取有效的措施保证电子商务信息的存储安全和流动安全, 营造一个优良的电子商务信息安全环境, 是电子商务正常运作的基础和关键因素。4.1 增强自身的信息素质。自身的信息素质是保证电子商务信息安全的基本条件。电子商务活动本质上属于信息活动, 所以电子商务的信息安全问题首先取决于自身信息素质的提高, 即信息意识、信息能力和信息道德的全面增强。要通过各种宣传教育, 使网络信息安全意识深入人心, 在思想上将信息的获取、传递、利用和信息安全防护有机地统一起来; 要提高人们对网络信息的分析辨别能力, 杜绝虚假广告的误导, 自觉抵制网上色情、暴力、迷信、反动等不良信息的侵袭; 培养人们良好的网络道德, 减少威胁电子商务信息安全的人为因素。4.2 提高电子商务信息的安全 信息技术是保证电子商务信息安全的重要手段。要从根本上解决电子商务的信息安全问题, 就必须大力开发自己的信息加密方法,提高数字签名、电子安全交易认证和防火墙等技术方法的安全性, 从而使电子商务信息具有如下的安全特征: 完整性。商务信息在流动过程中信息内容始终保持完整如初; 一致性。商务信息在流动过程中信息内容不会被篡改, 如有细微变动也能测出;保密性。商务信息内容只有特定方才能知晓; 可靠性。电子商务交易各方的真实身份能够被有效地识别; 可查性。电子商务交易各方的信息传输有案可查, 无法抵赖。4.3 确保信息系统的安全。信息系统是保证电子商务信息安全的重要设备。电子商务的信息安全涉及到信息系统的多个层面, 应主要确保下述安全。物理层安全。防止对物理通路的损害、窃听和干扰; 链路层安全。保证网络传输的商务信息不被拦截和监听; 网络层安全。保证网络仅对授权用户的服务, 防止商务信息的拦截和篡改。操作层的安全。保证操作系统访问控制安全和客户信息的安全; 应用层的安全。采用各种技术手段以保证数据库服务器、电子邮件服务器、Web 服务器等应用平台的安全性。4.4 加快电子商务法律法规的建设。电子商务法律法规是电子商务信息安全的法治保障。电子商务是全球性的商务活动, 电子商务的合同、单证、数字签名的认证以及商务争端的解决等问题, 都需要制定一套完整的、普遍适用的准则予以规范。目前,我国还没有专门的电子商务法律法规, 但1997 年由国务院和公安部分别颁布的中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法, 为我国初级阶段的电子商务发展提供了法律保障。我们应抓紧制订参与电子商务交易双方的身份认证办法; 电子商务合同签订的合法程序; 电子商务资金支付管理规则;电子商务交易安全规定等法律法规, 使我国电子商务尽快走上安全、快速发展的道路。结束语通过本文，可以看出维护电子商务信息的安全性与真实性是非常重要的，它不仅需要法律上的保证，也需要技术上的保障，特别是当法律作为一种相对稳定的规范技术发展并滞后于技术的发展时，我们更应该积极的开展立法研究，确保电子信息文件的安全性。值得一提的是,现在世界上充满了竞争，有时甚至是敌意与战争，我国必须加强具有自主产权的信息安全产品的研究，同时注意加强信息安全人才的培养，政府和国家各职能部门应为企业提供一个用先进的信息技术手段进行平等贸易竞争的环境，必须建立科学合理的电子商务信息安全机制。且强调说明了，电子商务的安全运行，仅从技术角度防范是远远不够的，还必须完善电子商务立法，以规范飞速发展的电子商务现实中存在的各类问题，从而引导和促进我国电子商务快速健康发展参考文献:1李鼎. 电子商务基础. 北京: 首都经济贸易大学出版社,19992高媛, 等. 电子商务. 北京: 企业管理出版社, 19993郭炎华. 网络信息与信息安全探悉. 情报杂志, 2001 (4)4许晋军, 倪波. 网络信息安全研究. 现代图书情报技术,2001 (1)5陆宝益, 杨海平. 网德教育: 网络信息安全新课题. 现代图书情报技术, 2001 (2)6王红霞, 等. 关于我国电子商务良性发展的思考. 情报杂志,2001 (4) (责任编辑: 刘凤勤)7 周均. 电子商务信息安全的政策法律研究J. 科技文献信息管理, 2004(4):57.8 杨颖. 电子商务安全问题分析J. 中国科技信息, 2005(20):53.9 成汉健. 电子商务安全问题分析J. 商场现代化, 2005(1):65.10 张贤. 电子商务安全问题J. 中国科技信息,11吴 恒 高小红:论电子商务中的信息安全J.武汉理工大学学报，2001，(4):74-7712牛东来等:电子商务理论与实践M.北京:北京理工大学出版社,200013韦苏婕 王素仙:试论我国电子商务中的信息安全问题J.大众科技，2004，(9):37-38 致谢：写本文我需要感谢老师给我下达的一系列要求，让我有了目的。经过几次的修改，最终完成了这篇“论电子商务中的信息安全问题”论文，通过写论文我从最初对信息安全的毫不知晓，到现在有了初步的了解，但是要想不断的提高信息安全的知识必须要与时俱进，时时了解信息安全的最新动态，只有那样才能不断的发现新问题、新技术。此外我还需感谢“电子商务与网络信息”和“信息安全探析”，通过阅读这两篇文章，我找到了更多的资料，例如电子商务安全分析，我有很多信息都出自此文章，最后我还要感谢中国科技信息。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。5、参与了新疆博乐市浑德伦切亥尔石灰岩矿勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:5000地质填图、1:2000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，最终提交新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告评审已通过。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。-精品 文档-