《行动学习法》优秀PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,行动学习法,Action Learning,2,行动学习法,Learning for Action,学以致用,Learning is Action,学习即行动,Learning by Action,边干边学,Learning from Action,从经验中学习,3,行动学习法要点,行动学习试图让人们参与解决实际的而非模拟的工作问题，并在解决问题的过程中通过相互影响而使,“,学习发生,”,。,在行动学习的过程中，最为重要的是学习者要成为一个实践者，而不是仅仅成为有学习实践经验的人。,行动学习中的,“,行动,是作为一条通向学习的途径而存在的。解决问题自然是好，但是从经历中导致,“,学习发生,”,比拥有解决问题的方案更重要。,行动学习要通过反思（回顾进展和经验共享）进行，强调切磋与相互质疑。,要点一,1,要点二,2,要点三,3,要点四,4,4,是集体进行持续学习的管理控制体系；,是建设学习型组织的具体工具；,是激发集体智慧的系统方法。,爱德集团的行动学习,5,行动学习法体系,工作中问题,头脑风暴,讨论,团体列名,六顶帽子,深度汇谈,理论基础,行动学习法的作用,行动学习计划,群策群力,五种研讨方法,1,行动学习解决的工作问题,2,3,4,5,6,6,1 行动学习解决的工作问题,7,选择行动学习的主题,确定题目的过程常常成为探寻、学习、发现的过程，成为反复调查研究的过程，成为学习一套思想方法、工作方法的过程。,找准了问题，就已经解决了一半问题。,要舍得花时间，有的小组可能用了三分之一的时间确认问题。,8,2 行动学习计划,9,1.个人带着单位工作中一个困难问题自愿参加2.6,7人组成小组，每月开一次会，每次1,3天3.集体讨论，互相贡献思想、经验4.学习必要的知识（请有关专家）5.小组有一位催化者帮助大家6.回到单位一边行动，一边收集资料，一边深入思考。,行动学习法的要点,10,制订行动学习计划的原则,带着问题,集体学习,责任承诺,持续推进,11,行动学习的实施步骤,组建行动学习小组（68人为宜,陈述问题，明确任务,制定行动学习计划,通过行动解决实际问题,行动学习中的组织与实施,行动,反思,理解,行动的不断循环,1,2,3,4,5,6,12,步骤1:组建行动学习小组(1/3),根据成员来源的不同可以将行动学习小组划分为四种类型:,机构,部门,相同,不同,相同,不同,不同机构相同部门,相同机构相同部门,相同机构不同部门,不同机构不同部门,13,不同类型的行动学习小组在问题解决与团队建设方面有所侧重:,同一机构，同一部门,同一机构，不同部门,不同机构，同一部门,解决问题,团队建设,低,高,高,不同机构，不同部门,步骤1:组建行动学习小组(2/3),14,同部门的行动学习小组,对于来自同一部门同一机构的人组成的行动学习，其行动学习团队和工作团队合一。但与完成一般学习不同，行动学习要解决问题，并且要将任务分解，把责任落实到人，个人接受任务、承担责任并对集体承诺，行动学习强调要有问题的所有者。意味着对问题自始至终的关注，竭心尽力地参与研究，积极主动的探索和实践。,步骤1:组建行动学习小组(3/3),15,步骤2:陈述问题,明确任务,行动学习召集人向成员阐述问题,成员根据自己的理解自由表达看法,对成员的理解进行归纳总结并统一认识,给问题一个规范表述,并确定解决的问题时间要求,确定任务的具体负责人,16,5,W 2 H 1 R,法,Why,为什么？,行动学习的目标、方针是什么What,什么？,行动学习要解决的问题是什么？,Who,谁？,谁是解决问题的决策人，谁有解决问题的专 业知识，谁能提供解决问题的必要资源？,When,何时？,行动学习什么时间能达到目标，我们怎样,计划安排时间？,Where,何地？,小组在什么地方集合开会？我们到什么,地方去调查研究、收集资料？,How,如何做？,在行动学习中如何小组更有创造性？,How much,多少？,我们要投入多少时间、精力和经费？,Result,结果是什么？,结果是什么？怎样用定量和非定,量的办法描述行动学习的效果和成绩。,步骤3:制定行动计划(1/2),17,行动学习计划模板,步骤3:制定行动计划(2/2),18,行动学习过程样本,研讨会,1,为成长备料,内容,国家银行的愿景,创造增长,社区活动,为客户创造价值,技术,实现价值,CEO,客座演讲人,建设市场导向的组织,360,度评估反馈,研讨会,2,上路,内容,未来的金融服务,金融分析师看国家银行,金融服务业竞争态势,研讨会,3,实现愿景,内容,承诺采取行动,对报告进行反馈,内容,环境,主要趋势、问题、需考虑的因素及其他相关问题,焦点,在既定的环境中，国家银行如何实现最大收益的报告,主要问题和挑战,后续步骤,团队反馈,初步报告,内容,环境,主要趋势、问题、需考虑的因素及其他相关问题,焦点,在既定的环境中，国家银行如何实现最大收益的报告,主要问题和挑战,后续步骤,团队反馈,最终报告,内容,环境,主要趋势、问题、需考虑的因素及其他相关问题,焦点,在既定的环境中，国家银行如何实现最大收益的报告,主要问题和挑战,后续步骤,团队反馈,团队项目,实施项目,任务,1.,访问标杆企业,2.,搜集、分析信息,3.,为研讨会,2,制定,初步计划,过程：,1.,团队建设,2.,开展多项工作,实施项目,任务,1.,访问标杆企业,2.,搜集、分析信息,3.,完成最终报告,或建议,过程：,1.,冲突管理,2.,反馈,3.,关键问题决策,19,研讨会,1,的日程安排,第,1,天：,创造增长,催化者：,第,2,天：,创造客户价值,催化者：,第,3,天：,实现价值,催化者：,第,4,天：,建设市场导向的组织,催化者：,8,：,00,8,：,15,8,：,45,9,：,15,9,：,30,12,：,15,12,：,30,12,：,45,1,、欢迎,2,、工作前简要通报,3,、开场白,4,、引入,“,创造增长,”,的话题,5,、创造增长,6,、早晨结束议题,7,、为,“,社区活动,”,作准备,12,、引入,“,建立客户价值,”,13,、建立客户价值,14,、上午议题结束,20,、引入,“,实现价值,”,21,、实现价值,22,、上午议题结束,27,、引入,“,建立市场导向的组织,”,28,、建立市场导向的组织,29,、上午议题结束,1,：,00,午餐,（前往活动地点）午餐,午餐,午餐,2,：,00,3,：,00,3,：,30,4,：,00,5,：,00,8,、社区活动,9,、小组内汇报社区活动,15,、,360,度反馈,16,、团队开始执行所布置的任务,17,、为,“,鱼缸,”,法讨论（围成内外圈进行讨论）做准备,23,、,“,鱼缸,”,法讨论,24,、团队建设活动,30,、行动规划,31,、结束议题,休会,6,：,00,晚餐,晚餐,晚餐,晚餐,7,：,30,8,：,15,10,、大组汇报,11,、向项目小组布置任务，介绍小组活动过程,18,、引入技术专题演讲人,19,、客座演讲人：技术领袖,25,、引入客座演讲人,26,、客座演讲人：成长型公司的,CEO,20,步骤4:行动学习中的组织与实施,通过推动研究问题的过程间接影响解决问题的成果,关注小组研究问题的程序,发现并致力解决团队工作及合作中出现的问题,提供行动学习理论、人际沟通和组织诊断及组织发展领域的支持,行动学习中的催化者的职责:,21,步骤4:行动学习组织与实施,1、倾听(神入);,2、引出问题和信息(探询);,3、挑战(质疑);,4、反馈(沟通的能力);,5、敞开自己(经历与经验、认知与观点);,6、指导(何时、何地获得何人的支持);,7、授权(把解决问题的过程交给参与者);,8、建设团队和谐的气氛(鼓励支持参与者,之间建立思想和精神的联系)。,行动学习中的催化者的技能:,22,步骤5:通过行动解决实际问题,严格按照行动学习计划落实具体工作,在解决问题的过程中对已有的解决方案进行反思,对于解决问题中新出现的问题要进行总结,并在下次行动学习时提出,23,步骤6:行动-反思-理解-行动的不断循环,在新的情景下应用新的概念和原理,形成抽象的,概念和原理,观察和反思,具体实际的体验,24,3 行动学习的作用,25,行动学习的作用,解决复杂的问题,通过解决问题提升解决问题的能力,在行动学习中推动团队建设,有助于学习型公司文化的形成,26,4 行动学习的理论基础,27,库博的经验学习圈,在新的情景下应用新的概念和原理,形成抽象的,概念和原理,观察和反思,具体实际的体验,D,Kolb,的学习圈,28,“,双循环,”,学习理论,新的理解,突然浮现的新认知,思考方式转换,反思,体验,概括理论,行动试验,29,5 群策群力,30,6 五种研讨方法,31,谢谢！,