互联网背景下的汽车营销模式分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,互联网背景下的汽车营销模式分析,答辩人：张小艳,指导老师：吴冬冬,1,目,录,第一章 课题研究背景与价值,第二章 汽车营销模式的发展历程与现状分析,第四章 汽车网络营销模式的优劣势分析,第三章 关于互联网对汽车营销模式影响的调查,结,论,第五章 利用互联网改善当前营销模式的策略分析,论文题目：,互联网背景下的汽车营销模式分析,2,T,he background and value of the project,课题研究背景及价值,3,研,究,背,景,国内：随着市场经济的发展,汽车市场也呈现出繁荣的景象。我国虽然人口众多，汽车产量大，但是产销不平衡，人均汽车保有量低，通过对比国内外汽车营销模式发展的现状，我们可以发现其中的问题，并借鉴国外营销模式好的方面，发展出更为完善的营销模式，促进市场的发展。,国外：汽车诞生在德国，成长于法国，在美国成熟发展，在欧洲进入全盛期，在日本实现第二次发展，现在向中国、印度等新兴市场转移。国外以特许经营模式为主要的营销模式。,4,01,02,03,本文通过查阅文献资料，对在互联网影响下汽车营销模式的现状和发展中的主要问题进行解剖分析，经过研究分析，来提出一些自己的建议和意见，使人们能清楚地了解现代汽车网络营销模式的价值。,本文主要理论意义在于：一是通过问卷调查得出消费者的行为习惯并分析，提出新的能快速适应市场的新型网络营销模式；二是利用互联网创新汽车营销模式，搜集消费者的反馈信息完善营销模式。,本文的实践意义主要表现在：一是通过了解消费者的行为习惯，企业可以快速得出消费者喜欢的服务模式，并且完善企业服务水平来满足消费者的需求，以提高销售额；二是通过借鉴国外发达国家的影响经验并结合市场现状来完善当前的汽车营销模式。,论文研究意义,5,汽车营销模式的发展历程和现状分析,6,汽车营销模式的发展历程和现状分析,汽车工业及汽车营销模式的发展历程,国内外汽车营销模式的现状分析,7,汽车工业及汽车营销模式的发展历程,世界汽车的发展拥有,100,多年的历史，最先出现在德国，后来发展到欧洲各国，最后到了中国及周边国家。,我国汽车工业发展历程分为两个阶段，第一阶段是计划经济阶段，人们极少接触到汽车，因此汽车工业的发展非常缓慢；第二阶段是改革开放以来，我国政府加大力度扶持汽车产业，让人们群众逐渐接触到汽车，然后再认可汽车，购买汽车。,8,国内外汽车营销模式的现状分析,随着市场经济的发展,汽车市场也呈现出繁荣的景象。我国虽然人口众多，汽车产量大，但是产销不平衡，人均汽车保有量低，通过对比国内外汽车营销模式发展的现状，我们可以发现其中的问题，并借鉴国外营销模式好的方面，发展出更为完善的营销模式，促进市场的发展。,国内主要营销模式为汽车交易市场模式、特许经营模式、多品牌专营模式和汽车超市。在互联网的影响下，一些新型营销模式也在出现。,国外主要以特许经营模式为主要营销模式，是这种模式的发源地，其影响着整个汽车市场的发展，近年来，随着社会的发展也发生着翻天覆地的变化。,9,关于互联网对汽车营销模式影响的调查,10,关于互联网对汽车营销模式影响的调查,设计调查问卷的目的,调查问卷 的分析,11,设计调查问卷的目的,目的：,通过调查问卷可以间接的了解到消费者的消费行为的变化，可以分析出消费者的购买意向和心理价位，还可以了解到消费者关于服务的需求，了解互联网对消费者的影响。通过这些分析，可以知道在互联网的影响下汽车营销模式发生了哪些变化以及对未来的趋势展望。,基本情况：,本问卷是根据互联网条件下消费者购物方式的改变设计的，目的是为了调查在互联网背景下人们的消费行为发生了哪些变化及一系列影响。通过微博、微信、,QQ,等渠道进行问卷的发放。本次网络调查问卷，共回收,218,份，其中有效的为,200,份。,12,汽车网络营销模式的优劣势分析,13,汽车网络营销模式的优劣势分析,优势,方便消费者做出购买决策,减低企业成本 提高运营效率,消费者的认可度高,突破空间限制，形成规模效应,互联网方便快捷，能够随时随地的查询自己所需要的信息，因此互联网技术才能迅速普及开来，通过网络营销，突破了传统营销中地域的限制，提高了便利性,。,通过互联网进行营销是以极少的成本来获取很大的收益的一种超值方式。利用网络进行产品的宣传、品牌推广等活动，可以减少人力、物力和财力，而且覆盖范围更加广泛。,网络平台为消费者们提供了丰富的信息，消费者只需要动动鼠标，就能轻易查询到产品的图像、资料等，迅速得出自己选择。,通过网络，消费者可以随时随地查询到任何想得到的信息减少了不必要的时间消耗，不用出门一家一家的对比查找。,14,汽车网络营销模式的优劣势分析,劣势,售后服务不够完善,缺乏高素质从业人员,交易平台少 交易功能落后,目前，我国汽车交易市场在国际上处于落后地位，大多数的汽车网站都只提供了产品信息、展会信息、活动推广等少数内容，缺乏实际意义上的在线交易功能，传统消费观念深入人心，所以达成的实际交易并不多。,运行汽车网络营销模式是一项很复杂的工作，因此我们需要很多高素质人才，要具备专业的汽车知识还要有一定的,IT,知识储备，这样才能保证营销网络的平稳运行和快速发展。,到目前为止，我国的汽车交易平台只相当于一个中介，只提供买卖车辆的信息和零售价，如果达成交易，则要收取一定的手续费。但是这个平台不提供售后服务和担保，因此为消费者带来了很大的困扰，降低了消费者对汽车网络营销的认可度。,15,利用互联网改善当前营销模式的策略分析,16,互联网背景下汽车交易市场模式的策略分析,汽车交易市场是最早出现的汽车营销模式，历史悠久，其主要是现场销售，已经不能满足消费者提议多元化的需求。这种销售方式对于消费者来说不能提供更多的参考信息，得到的只是销售员说出来的好的方面，对产品不能完全理解,所以消费者很反感销售员,很难形成顾客忠诚度。,策略,1.,利用互联网进行消费者细分，增强顾客忠诚度,2.,利用互联网规范交易市场，扩大服务范围,3.,培养汽车网络营销人才,17,互联网背景下汽车特许经营模式的策略分析,特许经营模式具有,2,个特点：汽车品牌商将品牌授权给经销商使用，并收取一定费用；特许加盟商提供相应的营销系统，这种模式给消费者提供更专业的服务,得到消费者的高度的承认。但是随着消费者的需求日益多元化，这种模式已经无法满足目前的情况了，急需改进。,策略,1.,利用互联网提高消费者的品牌忠诚度,2.,利用互联网工具加强与客户之间的联系，树立品牌形象,18,互联网背景下汽车多品牌专营模式的策略分析,多品牌经营模式利润高，风险大，互联网时代的到来为多品牌经营,模式,提供了一个平台来尽可能的满足消费者的需求,的方式,。,策略,1.,利用互联网满足消费者的多元化需求,2.,发展下游产业，提高经营利润,19,互联网背景下汽车超市营销模式的策略分析,汽车超市提供多种汽车品牌同时在一个地点进行销售，并且有舒适的场所来休息，但是人们往往不注重品牌，因此品牌之间的竞争日益激烈。,策略,1.,强化消费者品牌意识,2.,建立科学、合理的物流配送网络,20,多元化当前汽车营销模式,策略,1.,完善网络消费环境，改变消费者的消费观念和行为习惯,2.,建立健全互联网发展的法律法规体系,3.,建立“网络,+,实体店”的联合营销体系，提高消费者的信任度,21,结论,结论,通过对国内外汽车营销模式发展历程和现状进行分析，找到其中存在的问题并加以分析，并根据在互联网这个大背景下汽车营销模式的未来趋势加以预测，我得出了如下几点结论,:,结论,22,结论,（,1,）加强汽车网络营销的概念的宣传，让人们认识到互联网带来的方便性，不再拘束于实地购买，让消费者通过网络进行购物，实现双赢。同时，要建立一个有保障、安全的交易平台，降低交易风险，让消费者信赖企业，得到认可。,23,结论,（,2,）互联网的发展带来了营销模式创新的机遇,可以应用程度进行客户企业档案管理。互联网的发展，让消费者可以随时随地查询到关于产品的信息，他们的消费行为和意向通过互联网传递给汽车企业，汽车企业通过总结得到的信息对消费者进行划分，根据不同的客户制定个性化的服务,有针对性的销售策略,提供消费者品牌知名度和忠诚度。此外,通过分析消费者的市场,可以对销售网点进行合理布局,科学优化分销网络,从而减少运营成本,提高盈利能力。,24,结论,（,3,）互联网是这个时代最伟大的发明，有了它，人们的生活更加丰富多彩，还可以在网上进行购物。慢慢的，网上购车也加入进来，很多企业建立了自己的专卖网站来进行销售。互联网上的应用丰富多彩，汽车互联网交易也逐渐发展起来，但较其他产品发展缓慢，。其发展缓慢的原因主要有两个：一是汽车产品特性不能完整的体现在网络上；二是汽车互联网交易风险大。通过建立和完善法律、法规,打造一个良好的网络环境。,25,结论,（,4,）互联网上的应用越来越多，新应用的出现让人们眼花缭乱，消费者的选择也越来越多，对网络的使用越来越多，每个人都有手机可以上网，消费者的特征差异越来越明显，企业通过收集客户信息进行划分，制定针对新的服务，这些都为汽车企业的发展提供了机遇。为了增强品牌认知度和影响力，汽车企业都提出了新措施，充分利用网络平台，发布产品信息，增强消费者的认知度，获得更多的实际消费者。除此之外，企业还要加强自身网络平台的建设，完善功能设置，在设计和创意方面要有独特性，满足消费者多元化的需求，吸引到更多的消费者。还要树立良好的品牌形象，培养高素质人才，保证消费者得到的产品信息是全面的，得到消费者的充分认可。,26,结论,（,5,）经济全球化也给汽车市场带来了巨大的变化，很多国外汽车品牌开始进入中国市场，给本国汽车企业带来了压力，竞争日益激烈。对此我们要加强宣传，在网络上与消费者进行沟通交流，了解消费者的需求，进行个性化服务，最大程度的满足消费者。,27,结论,（,6,）加强网络与实体店的合作，有效提高营业效率。互联网具有虚拟性，无法带来实体店的体验效果，因此，企业在注重网络营销的同时，要加强与实体店的合作，形成线上线下的联合关系。实体店还能提供互联网所没有的售后服务，一旦发生问题，就能实行抢救。网络营销与实体店营销相互合作，形成一个整体，实现互惠互利，盈利最大化。,28,谢谢您的观看，欢迎指导,答辩人：张小艳,29,