东阳紫檀博物馆组织结构及各部门职能.doc

东阳紫檀博物馆组织结构及各部门职能
东阳紫檀博物馆组织结构与各部门职能策划方案

馆长
办公室
行政部
人力
资源部
财务部
营销部
客户
接待部
综合
管理部
信息
管理组
后勤
保障组
企划部
秘书室

图1 组织结构图
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表1
部门名称：
行政部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1. 负责做好博物馆来宾的接待安排，组织、协调博物馆年会、员工活动
2. 协助参与并起草博物馆发展规划的拟定年度经营计划的编制与各阶段工作目标分解
3． 负责博物馆年度综合性资料，组织并起草博物馆综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件
4． 负责博物馆通用规章制度的拟定、修改和编写工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进博物馆的管理
5． 搜集和了解各部门的工作动态，掌握博物馆主要活动情况，编写博物馆年度大事记
6． 负责安排召集博物馆办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施
7． 监督执行规章制度和劳动纪律；对各岗位与其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期与不定期检查
8． 负责博物馆办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以与相关办公设备的维修维护
9. 负责文电传递处理； 负责公司文件的归档和保密，定期收集、整理公司重要档案文书
10. 负责博物馆文件材料的审核办理，公司年度计划、总结等各种综合材料的拟草，公司对外和上报材料的修改、把关
11. 负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查
12. 负责博物馆文化建设，包括博物馆内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作
13. 根据博物馆发展情况，制定出合乎博物馆现状的规章制度，收集合理化建议，提高制度的可执行性和有效性，切实可行的提高员工工作主动性和规范性
14. 负责文件制发与档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实
15. 负责博物馆的公关事务，做好危机公关
16. 负责博物馆办公楼宇、领导公务用车与固定资产编号管理
17. 负责产品质量保障相关事宜
18. 完成博物馆交办的其他事务

表2
部门名称：
人力资源部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1．全面负责博物馆人事管理工作，负责起草有关人事工作管理的初步意见
2. 制定和修改博物馆人事管理规章报上级批准，并负责实施.
3．负责制定和完善博物馆岗位编制，协调博物馆各部门有效的开发和利用人力，满足博物馆的经营管理需要
4．负责建立并与时更新员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计，分析，预测，调整，查询和人才库建立等工作
5．负责执行国家劳动工资法津法规，制定公司劳动工资管理制度，制定公司五险一金等制度，报上级批准，并负责实施
6. 负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制
7．制定绩效考核政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制
8．负责员工招聘活动，劳动合同签订或续签，以与职务任免，调配，解聘，离退休的申请报批手续
9．负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作与办理其申请报批手续
10．负责博物馆内部人员调配工作，在职权范围内作出同意或不同意人员调配决定
11．负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查，善后处理和补偿.
12．负责博物馆年终先进部门、先进个人的评选评比，授予荣誉称号等具体工作
13．负责制定博物馆员工培训计划，组织各部门员工培训工作
14. 处理好与工会的关系，协助举办工会活动
15. 完成博物馆交办的其他工作

表3
部门名称：
财务部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1. 严格遵守、执行国家财经法规和财务会计制度，做好财务会计工作
2. 负责拟定博物馆内部财务管理制度，做好财务预测和财务分析
3. 负责博物馆资金筹集、固定资产投资、营运资金管理、利润分配等事务
4. 负责编制财务计划，做到合理使用资金和安排资金；与时准确地为上级提供核算资料和经济信息
5. 负责考核资金使用效果，发现经营管理中的问题，与时向公司提出合理化建议
6. 负责博物馆账务处理，做好会计凭证编制、记账、报表、纳税与审报等工作
7. 负责定期核对固定资产账目，做到帐物相符
8. 负责掌管财务印章，严格控制支票的签发
9. 负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关部门、单位的工作联系和关系协调工作。 
10. 严格执行财务管理方面的安全制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金账面一致
11. 按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保博物馆计划和利润指标的实现。 
12. 按照博物馆合同、章程以与国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；
13. 负责博物馆各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作
14. 定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。 
15. 负责博物馆会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。 
16. 负责博物馆仓库管理相关事宜
17. 完成博物馆交办的其他工作。 

表4
部门名称：
营销部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1. 负责制定并提交博物馆的年度工作计划、销售计划
2. 负责做好博物馆展销品的进货、销售、库存与周转
3. 负责博物馆展销品的质量、进价的监督检查工作，确保展销品经营安全
4. 负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行
5. 配合企划部分析研究营销策略，对市场销售潜力调查分析；负责博物馆经营绩效的达成与各项工作计划的达到
6. 了解客户的基本情况与与博物馆有关的数据资料，建立和运用客户资料库
7. 负责相关展销区的安全与卫生状况，维护展销品的完整
8. 健全本部门工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实
9. 做好本部门营业员的培训工作
10. 完成博物馆交办的其他工作

表5
部门名称：
客户接待部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1. 做好博物馆会所的日常经营和管理工作
2. 做好博物馆交办的餐饮接待工作任务
3. 负责各部门人、才、物的管理和利用
4. 做好会所的饮食卫生安全工作
5. 做好会所、影剧院、视听室、报告厅、茶室的日常管理工作
6. 做好各种会务与团队人员的接待工作
7. 负责对部门的员工定期进行职业道德和业务技能的培训
8. 做好学校、集团交办的各类会务接待工作
9. 负责处理顾客投诉与展销场各类突发事件，确保顾客投诉与突发事件与时得到解决
10. 建立博物馆会员资料档案库，与会员保持有效沟通与联系
11. 为游客提供咨询服务
12. 完成博物馆交办的其他工作

表6
部门名称：
综合管理部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1． 负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实。完善防火、防盗设施，确保其能够正常工作，定期检查、维护
2． 宣传、贯彻有关安全法律、法规、制度，负责义务消防和全馆人员安全知识培训
3． 负责各类设备的管理，确保正常运转，负责固定资产的管理
4． 负责施工项目的预算，施工质量的监督、检查
5. 负责信息系统维护、后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行
6. 负责组织编制年、季度后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤结算工作，并组织有计划的实施和检查
7. 负责做好博物馆经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算
8. 负责博物馆卫生管理工作
9. 负责博物馆内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护博物馆财产的安全，确保各部门工作的顺利进行严格门卫登记制度
10. 建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高
11. 完成博物馆交办的其他工作

表7
部门名称：
企划部
部门编号：

上级部门：

部门人员：

部门职能：
1. 负责博物馆项目企划工作的全面掌控。
2. 负责博物馆所有识别系统的整合与策划设计，以与博物馆内部大型活动的组织策划
3. 负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展博物馆的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化
4. 负责制定和完善博物馆各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等
5. 协助博物馆高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划
6. 负责拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施
7. 提供博物馆公关活动策划方案，报批并组织实施
8. 进行市场调研，收集红木行业市场信息，研究行业发展动态，为博物馆高层决策提供战略资料和信息；定期反馈竞争者的市调结果，并对市调结果负责
9. 负责制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨
10. 负责对广告费用使用的跟踪、反馈与费用审核
11. 负责博物馆展销品介绍词与陈列方案的设计
12. 负责配合销售达成行销目标，提高博物馆效益
13. 负责新业务的开发、推广与跟踪、评价工作
14. 对产品生命周期、品牌建设、研究和管理
15. 健全本部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实
负责
16. 完成博物馆交办的其他工作