物业管理委托协议(2025版)-范例.doc

编号：__________

物业管理委托协议(2025版)-

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业管理委托协议(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同签订依据
1.3 合同宗旨和原则
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理区域
2.2 物业管理内容
2.3 物业服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
3.3 合同续约条款
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用的构成
4.2 物业服务费用的计算与支付
4.3 费用调整机制
第五章：双方的权利与义务
5.1 物业管理方的权利与义务
5.2 业主的权利与义务
第六章：物业服务质量与满意度保障
6.1 服务质量标准
6.2 满意度调查与改进
第七章：物业安全管理
7.1 安全管理体系
7.2 应急预案与处理
第八章：设施设备维护与管理
8.1 设施设备维护
8.2 设施设备更新改造
第九章：人力资源管理
9.1 员工招聘与培训
9.2 员工薪酬与福利
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件
10.2 合同终止条件
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约责任
11.2 争议解决方式
第十二章：合同的生效、修改与解除
12.1 合同生效条件
12.2 合同修改与解除
第十三章：其他约定
13.1 合同附件
13.2 补充协议
第十四章：附则
14.1 合同的保管与复制
14.2 合同的生效日期
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：（物业公司名称）
乙方：（业主委员会名称）
本合同是指甲方作为物业管理服务提供方，乙方作为物业管理服务接受方，双方就物业管理服务内容、费用、期限等事项达成的一致协议。
1.2 合同签订依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，遵循公平、公正、公开的原则，双方通过友好协商，订立本合同。
1.3 合同宗旨和原则
本合同的宗旨是通过明确双方的权利和义务，确保物业管理服务的质量，维护双方的合法权益，促进物业管理区域的和谐稳定。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理区域
物业管理区域为：（物业地址）。
2.2 物业管理内容
物业管理内容包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理与维护、物业安全保卫、环境卫生管理、绿化养护管理等。
2.3 物业服务标准
物业服务标准按照国家和地方的相关规定以及双方约定的标准执行。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2 合同结束日期
本合同期限为（年），自合同开始日期起计算。
3.3 合同续约条款
合同到期前（个月），双方可协商续约。
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用的构成
物业服务费用包括物业服务基本费用、物业服务附加费用等。
4.2 物业服务费用的计算与支付
物业服务费用按照（物业服务费计算方式）计算，由乙方按期支付。
4.3 费用调整机制
物业服务费用的调整按照（费用调整机制）执行。
第五章：双方的权利与义务
5.1 物业管理方的权利与义务
甲方有权按照合同约定提供物业管理服务，维护物业管理区域的正常秩序。
甲方应履行合同约定的各项义务，提供优质的服务。
5.2 业主的权利与义务
乙方应按照合同约定支付物业服务费用，配合甲方的管理工作。
乙方有权按照合同约定享受甲方提供的物业管理服务。
第六章：物业服务质量与满意度保障
6.1 服务质量标准
物业服务质量标准按照国家和地方的相关规定以及双方约定的标准执行。
6.2 满意度调查与改进
甲方应定期进行满意度调查，根据调查结果进行服务改进。
第七章：物业安全管理
7.1 安全管理体系
甲方应建立健全物业安全管理体系，确保物业管理区域的安全。
7.2 应急预案与处理
甲方应制定应急预案，处理物业管理区域内的突发事件。
第八章：设施设备维护与管理
8.1 设施设备维护
甲方应定期对物业管理区域的设施设备进行维护，确保设施设备的正常运行。
8.2 设施设备更新改造
甲方应根据设施设备的使用情况，定期进行更新改造。
第九章：人力资源管理
9.1 员工招聘与培训
甲方应对物业管理区域的员工进行招聘与培训，确保员工具备相应的专业技能和服务意识。
9.2 员工薪酬与福利
甲方应按照国家和地方的法律法规，给予员工相应的薪酬与福利。
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件
合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。
10.2 合同终止条件
合同终止需符合法律法规的规定，并经双方协商一致。
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约责任
违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
11.2 争议解决方式
双方发生争议时，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
第十二章：合同的生效、修改与解除
12.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.2 合同修改与解除
合同的修改与解除需经双方协商一致，并签订书面协议。
第十三章：其他约定
13.1 合同附件
本合同附件包括：（附件名称）。
13.2 补充协议
双方可签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。
第十四章：附则
14.1 合同的保管与复制
双方均应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得复制或泄露合同内容。
14.2 合同的生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：（物业公司名称）
签字：_______________
日期：_______________
乙方：（业主委员会名称）
签字：_______________
日期：_______________
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
甲方附加条款一：保修责任
甲方应对物业管理区域的设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行。对于在保修期内出现的设施设备故障，甲方应承担保修责任，及时进行维修或更换。
甲方附加条款二：紧急维修
在合同期限内，如物业管理区域内的设施设备出现紧急故障，影响乙方正常使用，甲方应在接到乙方通知后（小时）内赶到现场进行紧急维修。
甲方附加条款三：保险责任
甲方应购买并维持物业管理区域内的物业保险，包括但不限于火灾、水灾、盗窃等保险，以保障乙方利益。
甲方附加条款四：信息披露
甲方应定期向乙方披露物业管理区域的各项管理信息，包括但不限于设施设备维护记录、员工服务记录、物业费用使用情况等。
甲方附加条款五：违约金
如甲方未能按照合同约定履行义务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：（计算方式）。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
乙方附加条款一：费用支付
乙方应按照合同约定及时支付物业服务费用，如乙方延迟支付，应向甲方支付延迟支付违约金，违约金的计算方式为：（计算方式）。
乙方附加条款二：使用规范
乙方应遵守物业管理区域的各项使用规范，包括但不限于噪音控制、宠物管理、垃圾分类等。
乙方附加条款三：意见和建议
乙方有权对甲方的物业管理服务提出意见和建议，甲方应积极采纳乙方的合理建议，并采取相应措施进行改进。
乙方附加条款四：合同终止
如乙方提前终止合同，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：（计算方式）。
乙方附加条款五：权益保护
乙方应协助甲方维护物业管理区域的权益，不得擅自改变物业管理区域的用途，不得损坏公共设施设备。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
第三方中介附加条款一：中介服务范围
第三方中介应按照合同约定提供中介服务，包括但不限于物业管理、设施设备维护、员工招聘等。
第三方中介附加条款二：中介费用
第三方中介应按照合同约定收取中介费用，包括但不限于服务费、咨询费等。
第三方中介附加条款三：保密义务
第三方中介应对合同内容及双方的商业秘密保密，不得泄露给无关方。
第三方中介附加条款四：责任承担
如第三方中介未能按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。
第三方中介附加条款五：合同终止
如第三方中介提前终止合同，应向甲方和乙方支付违约金，违约金的计算方式为：（计算方式
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业管理区域平面图
2. 设施设备维护记录
3. 员工服务记录
4. 物业费用使用情况明细
5. 保险单据
6. 合同变更协议
7. 补充协议
8. 满意度调查报告
9. 紧急维修记录
10. 违约金计算公式说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方未能按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量未达到约定的标准。
2. 甲方未能在约定的时间内对设施设备进行维修或更换。
3. 甲方未能按照约定购买并维持物业保险。
4. 甲方未能及时向乙方披露物业管理区域的管理信息。
5. 乙方未能按照合同约定支付物业服务费用。
6. 乙方未能遵守物业管理区域的使用规范。
7. 乙方未能协助甲方维护物业管理区域的权益。
8. 第三方中介未能按照合同约定提供中介服务。
9. 第三方中介未能按照约定收取中介费用。
10. 第三方中介未能对合同内容及双方的商业秘密保密。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业管理区域内的设施设备、环境卫生、绿化等进行维护、管理和服务的行为。
2. 物业服务费用：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用，包括基本费用、附加费用等。
3. 满意度调查：指定期对乙方对甲方提供的物业管理服务的满意程度进行调查的活动。
4. 违约金：指一方未能履行合同约定，应向另一方支付的违约赔偿金。
5. 第三方中介：指在甲方和乙方之间提供中介服务的单位或个人。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：设施设备故障频发，影响乙方正常使用。
解决办法：甲方应增加设施设备维护频率，确保设备正常运行。
2. 问题：乙方延迟支付物业服务费用。
解决办法：甲方应与乙方协商，明确费用支付期限，必要时可采取法律手段追讨欠款。
3. 问题：甲方未能按照约定提供物业管理服务。
解决办法：乙方应向甲方提出书面整改要求，甲方应及时整改并承担违约责任。
4. 问题：合同变更或终止时，双方对变更内容或终止条件产生争议。
解决办法：双方应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
5. 问题：第三方中介未能按照约定提供中介服务。
解决办法：甲方和乙方应共同对第三方中介进行监督，如中介未能履行合同，双方可要求中介承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 物业公司为新开发的住宅小区提供物业管理服务。
2. 物业公司为商业办公楼提供物业管理服务。
3. 物业公司为产业园区提供物业管理服务。
4. 物业公司为酒店式公寓提供物业管理服务。
5. 物业公司为别墅区提供物业管理服务。
6. 物业公司为学校、医院等公共设施提供物业管理服务。
7. 物业公司为政府机关、企事业单位提供物业管理服务。
8. 物业公司为跨国公司、外资企业提供物业管理服务。
9. 物业公司为公寓、宿舍、租赁住房提供物业管理服务。
10. 物业公司为度假村、旅游景点提供物业管理服务。