保险公司高管培训总结体会.doc

建学习型企业 做知识型高管

历时三天的全区高级经营管理人员培训班结束了，此次培训时间短但内容丰富，且贴近当前的工作实际和现代企业管理的需要，通过学习培训使我获益良多，不仅个人能力得到提高，而且对于准确把握当前形势，认真做好xxxx年的各项工作具有重要的指导意义。下面，结合我本人学习的实际情况，就本次学习的心得与体会汇报如下。
一、提高了认识，增强了学习的主动性和积极性
管理人员重要的是要有较高理论素养、政治素养、综合素养。通过这次培训使我深感自身存在这很多不足之处，需要不断加强学习，同时，也使得我更加深入地了解了当前形势，产生了学习的欲望，观念有了新转变、思想有了新突破。在今后的工作中，要加强自身的理论学习，不断地加强新知识的学习，培养各种能力，做到勤于思考，学以致用，把学到的新理论、新知识、新技能充分运用到今后工作中，不断提高自身的实际工作能力，使知识转化为工作力和创造力。同时，致力于建立学习型组织，形成良好的学习氛围，促进员工、干部素质的全面提高。
二、有助于准确把握当前形势，明确了职责
正如自治区ⅩⅩ处长所讲，金融危机以来，我区的经济发展受到了一些影响，但今年有了企稳回升，全区的经济较去年同期有了明显的增长。全区经济形势好转，经济发展步伐加快，为我们的业务发展创造了良好的社会经济环境。特别是我区保险深度和密度都相对比较低，寿险业发展的空间还很大。地区人均收入的日益增长、人口寿命的延长以及退休金和医疗保健服务水平的提升，都为寿险业的发展带来了前所未有的重大机遇，主要体现在三个方面：一是受益于经济基本面的实质性变好，国内保险业发展拥有坚实的经济基础，xxxx要抓住这一有利契机，顺势而上，加快发展，巩固市场主导地位。二是民众风险和保险意识的增强、理财模式和观念的转变，将为保险业的长期可持续发展提供良好的社会基础。三是受益于国家发展战略，保险业发展有着有利的政策基础，也为xxxx更好地参与和融入经济社会建设和民生工程、扩展业务规模、加快产品创新、扩大服务功能、延伸业务链条、提升核心竞争力提供了难得的机会。
三、为今后工作指明了方向
xxxx年，全区经济形势好转，经济发展步伐加快，民生工程的不断推进，民众风险意识的增强等，为我们的业务发展创造了良好的社会经济环境。预计xxxx年寿险业仍将继续保持较好发展势头，行业结构调整深入推进，经营效益继续改善，保险功能和社会影响力进一步强化。为进一步践行科学发展观，推进公司实现平稳较快发展，xxxx年我们应该重点做好以下几方面的工作：
（一）认真抓好分管工作，增强服务意识，促进公司业务协调均衡发展。从大局着眼，全面协调各方面工作，以“围绕中心，服务大局，突出重点，再上台阶”为目标，加强对业务部门工作的支持力度。在发展中着眼长远，积极挖掘和培育新的业务增长点，在发展中管控风险，调整结构，确保团险业务和中介业务的健康有序发展。
团险方面：围绕转型、增效、提升、超越的总体要求，根据渠道规划目标，以市场为导向，维护客户关系；以效益为核心，优化发展模式；以队伍建设为基础，提高经营能力；立足渠道职责，把握发展方向，切实转变发展方式，全力抢占法人团体客户市场，有效开拓扣子业务渠道，强化企业年金拓展力度，积极发展政策性业务；全力实现管理与发展的良性互动，开创团险渠道业务发展的新局面。
中介方面： 以队伍建设为核心，明确发展方向，强化后台支援；巩固城区市场，拓展县域市场；强化制度建设，实现制度管理；强化人员培训，提升队伍素质；抓好“511”工程，提升队伍产能；研究市场，紧盯对手，第一时间适应市场变化；与各代理渠道协调沟通，加强合作；狠抓网点建设，提高网点产能。
（二）转变观念，在竞争中谋求发展。面对日益激烈的市场竞争，要有危机意识，转变观念，抓住机遇，加快发展。两强相遇勇者胜、快者胜，因此，在竞争中要做到人无我有、人有我新、人新我变、人变我快。一是要以作风建设为切入点，克服不作为的思想，提高工作热情。二是要以人才战略为制高点，切实克服教育培训这一短板，全面提升员工素质，特别是领导班子的领导水平和科学决策能力。三是要以改革创新为出发点，加强队伍建设。
（三）继续加强学习，建设学习型组织。学习型组织理论是适应知识经济时代发展应运而生的一种前沿的管理理论，已经渗透到社会发展的各个层面，正被越来越多的组织、企业、个人所接受和应用。创建学习型组织是践行“科学发展观”的重要举措，是从公司实际出发，适应新形势、迎接新挑战、创造新业绩的重要举措，也是实现xxxx创建国际顶级金融保险集团这一宏伟目标的必然选择。
学习型组织理论不是一成不变的管理理论，它必须始终与企业的发展实际紧密结合，既要使学习型组织在企业发展过程中不断完善，又要使学习型组织成为始终推动企业发展壮大的不竭动力。为进一步推进学习型组织建设，要正确处理五个关系：
一是正确处理学习型组织理论与马克思主义理论的关系。马克思主义理论与学习型组织理论是指导与被指导的关系。因为马克思主义理论揭示了人类社会发展的普遍规律，揭示了社会大工业生产中规律性的东西。学习型组织理论中有些观点与马克思主义观点是相通的。创建学习型组织首要的是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，把党基本的理论和学习型组织理论相结合，解决企业发展中遇到的新情况、新问题，推动企业快速健康发展。
二是正确处理学习型组织理论与其他管理理论的关系。学习型组织理论是当今最先进的管理理论之一。学习型组织理论的产生是企业管理实践的需要，是时代发展的需要，它解决了宏观上的一些基本的认识方法、思维方法和工作方法，改善了人们的思维方式、心理模式，重点是解决了企业发展的内在动力机制问题。学习型组织理论并不能包治百病，任何一个组织是选择学习型理论还是选择其他管理理论完全是组织从自己实践出发，根据需要而定的。学习型组织理论应该与其他先进的管理理论并存于企业，而不是也不能完全代替其他专业理论和管理理论，而“学习型”的本质要求就是要吸收一切对组织发展有益的理论和知识。
三是正确处理学习型组织理论与企业文化的关系。创建学习型组织和企业文化建设是个体与一般的关系，既具有价值观与共同目标的一致性，都是为了提高企业素质、改善心智模式、塑造团队精神与共同目标、倡导集体操作与团队学习；又是深层次的递进关系，创建学习型组织提高了企业文化建设水平，企业文化建设丰富了学习型组织理论。
四是正确处理学习型组织理论与思想政治工作的关系。创建学习型组织与党的思想政治工作是密切结合互相促进的，而不是相互替代的关系，不能对立和割裂。二者都是按照以人为本的原则，以提高企业的管理水平和企业的竞争力为目的。思想政治工作可以为创建学习型组织提供支持，同时，学习型组织可以提高思想政治工作水平。
五是正确处理学习型组织理论与机关管理工作的关系。机关部室在创建学习型组织活动中应该走在前面。搞好机关工作要系统学习学习型组织的基本理论和方法；以五项修炼为重点内容，全面提升管理素质。团队学习是基础，改善心智模式是关键，建立共同愿景、实现自我超越是动力，系统思考是基本方法。要按照“领导领先、全员参与，提纲挈领、兼收并蓄”的原则创建学习型机关，并在实践中不断创新，持续改进。
（四）转变工作作风、增强服务意识。作为一名管理人员，必须要时时处处以身作则，用自己的实际行动影响他人，时时刻刻进行良好的自我约束，展现出高管人员的优良形象，带动周围的其他职工，在各方面呈现出一个良好的环境和氛围。另外，就是应该具有较强的服务意识和服务能力。组织上把我放到这个岗位上，是对我的信任，同时也是我的责任，那么我就应该要实实在在地承担起这份责任，顶住压力，把更多时间和精力放在工作上，以饱满的热情服务于公司改革发展的大局，在实际工作中做好协调沟通，高质量的完成本职工作。
（五）克己奉公，廉洁自律。作为一名领导干部，一个班子成员，必须廉正清明，才能有威信，才能取得广大干部员工的信任，从而才能搞好工作。为此，我不论是在工作上，还是在生活中，都严格要求自己，认真贯彻落实中纪委十七届四中全会精神，按照胡锦涛总书记提出的良好风气要求，不断加强自身的廉洁自律和作风建设，不滥用权力，生活勤俭简朴，不奢侈浪费，始终能够坚持党的各项廉政规定。
xxxx年是实施“xxxx”规划的最后一年，在中国经济回升向好和战略发展的关键时期，我们要坚决贯彻落实上级公司的各项安排和部署，抓住机遇加快发展，积极探索xxxx战略发展的新思路，实现全面协调可持续发展。
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