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老板要你在大学里学的10件事雇主对求职者素质/技能的评估（基于5分制，1不重要，5极为重要）1沟通技巧（口头和书面）4.692诚实/正直4.593团队合作能力（与他人良好合作）4.544人际交往能力（与他人和睦相处）4.505强烈的职业道德4.466主动性/自发性4.427灵活性/适应能力4.418分析能力4.369计算机技能4.2110组织能力4.0511重视细节4.0012领导能力3.9713自信3.9514友善/外向的性格3.8515举止端庄/有礼3.8216实事求是3.7517平均成绩（3分或更好）3.6818创造力3.5919幽默感3.2520企业家精神/敢于承担风险3.23老板要你在大学里学的10件事一、培养职业精神1、懂得如何自我勉励课程：没有社会学或其他学科的课程能教你如何勤奋工作，但你上的每门课都能衡量你的勤勉能力。这就是为什么高分能用来衡量你是否用功，尽管要取得好成绩光靠努力是不够的。当然，高分也并非衡量努力程度的惟一标准。课外活动或经济上的需要会减少你用来为取得好成绩而用功学习的时间。谨慎地安排计划，这样你至少每门课都能得C ，要知道在课外活动和高分之间总会有得有失。提前设立目标，懂得为了取得理想的成绩该怎么做。如果你在上课的过程中能做到这一点，那么你就为获得第一份工作而树立了良好的职业道德，培养了良好的职业精神。课外活动：无论你参加的是什么实习工作、兼职、暑假活动或学生活动，都要像对待课程一样。计划付出多少努力来表现你的尽心尽责，然后尽到职责，完成工作中的所有要求。毕业时掌握技能的最低程度：就像乔治 华盛顿那样，即使未能达成目标，也得能够对自己说你已付出了足够的努力，值得拥有你所追求的一切。2、懂得如何做到诚实课程：为探索错与对的概念，你可能想上一些哲学和宗教方面的课程，这些课程探讨理性主义与形而上学、是与非以及其他道德伦理问题的研究著作。如果你遇到一位懂得应用哲学而非崇拜其原始美的哲学老师，那么这样的课程是有帮助的。但对你更有帮助的做法是，你从此时此刻就开始保证，不在测验中作弊或在写论文时抄袭。这一建议有两个非常重要的理由。第一，如果你在上大学时能抵制住欺骗的诱惑，那么你在工作生涯中也可能会做到。欺骗者就像酗酒者一样，他们通常告诉自己“这是我最后一次说谎了”。如果你为了将分数从B 改为A 而无法抵制自欺欺人的压力，你又怎能避免为了保住工作而销毁文件或者让亲戚帮你走后门来获得晋开呢？第二，如果你在大学中欺骗别人而被揭穿，会给你找工作带来可怕的后果，包括无法从教授那里获得就业推荐信，或者在成绩单上出现不及格。一些名牌大学的毕业生就因为作弊被发现而被取消了毕业资格。工作单位里的说谎者和作弊者通常都会被解雇，甚至落得更糟糕的下场。事实上有些还被送进了监狱，有些则在寻找其他的工作时处处碰壁。课外活动：同你生活中的每个人建立诚信 在生活中、工作中和娱乐活动中。这意味着当你没有能力做到某件事情的时候，就不要向他人许下诺言或者在学生会里任职。毕业时掌握技能的最低程度：从你阅读这页书的时刻起，不再说谎或欺骗。不幸的是，要做到这一点你只有一次机会。3、懂得如何管理时间课程：有些大学提供学习技巧课程，这也许能帮助你学会管理时间，但在选课之前先调查清楚它是否还教你需要的其他技能。用整个课程来讲授如何管理时间就是浪费时间。上大三和大四的时候，每学期至少有一门课须要求你在四周以上的时间内完成一个主要的课题。在大多数本专业的课程中都能找到这样的课，但如果没有，就选择一门有长期研究项目的专业以外的课程。课外活动：将上大学看做是从上午9 点一下午5 点的工作。这样能留给你大约30 小时的时间来做作业，时间量是绰绰有余的。晚上的时间可以用来娱乐，但确保凌晨1 点以前必须上床睡觉。不要害怕时间表里有上午8 : 30 的课！你不但会避免熬夜，而且还会因为准时出勤而和班上大多数的学生形成鲜明的反差。这会给教授留下深刻印象，也许还能使你获得更高的分数。一名在大学里获得许多成就的大四学生是这么说的：我发现时间管理能成就一个学生，也能毁掉一个学生。当我看到有学生总是在论文得到C 时才去询问教授，当我看到有人向教授提出问题，而 这个问题在他走进教室前五分钟时已经被回答过了，我都会忍俊不禁。在大学课堂上，出勤率是成功的一半。如果你坐在那里，即使没能全神贯注也会有所收获。至于上午8 : 30 的课，你会想尽可能早地离开那里，但别这么做。现实世界从早上9 点开始，它不会因为你下午2 点才醒便从2 点开始。我对时间安排的最好建议是做一份时间表，它能大幅提高你安排时间的能力。毕业时掌握技能的最低程度：上大四时，完成老师布置的任务，在最后期限的24 小时之前做好准备。4、理财课程：大多数学院和大学都提供管理与消费研究课程，向你介绍纳税政策以及个人财务管理问题。它们对于你为未来的职业生涯所做的准备极有帮助。你应该选修至少一门这类入门课程。如果有条件的话，真正有用的课程是教你如何创业或成为企业家的课。即使你不打算经商，你也能从中获益，在课上你学习萌发创意，发展财政计划，进而将其贯彻实施。课外活动：做一份年度收入预算，做好支出计划，并且每月进行更新。不要让信用卡账单日益攀升。如果你有债务，确切地计算出你要支付多少利息。如果你足够幸运，有父母替你支付信用卡账单、保险金以及其他一切费用，也要请他们为你做一份预算。然后，让他们一年分两次将你要支付的钱存入你的账户。这是我的一个学生的家长的做法。她写道：前两年，我的父母替我支付了所有的学校费用，比如学费、住宿费、所有杂费等。我想怎么花钱都随我的便。但没过多久我便意识到，如果我希望学期结束时银行账户里还能有余额的话，我就不得不在校园里找份工作。当我上大三时，我们的约定发生了变化。他们仍旧替我交学费、杂费和租金，但我必须自己支付所有的日常费用。我还必须支付自己的电话费、有线电视费、上网费和任何其他的生活费用。他们也不再定期给我零用钱了。那个学期一开始，我父母给了我一张支票，其中包含了这学期的租金以及伙食费。我负责每月填写支票。我可以自由地支配这些钱，但如果我选择把租金用来买立体声音响，那我就不得不自己解决租金问题。通过这一方式，他们教会了我如何习惯在经济上谨懊地做出决定，并在我步入“现实世界”时铺就一张安全网。 如果有人为你的大学费用提供部分或全部的资金，你也应该像上述这名同学那样做。这将是对你的理财能力的极大锻炼。如果你以自己的方式度日并使债务尽可能的低，那么你就已经获得了这类锻炼。现在可能还看不出来，但有朝一日你会发现这是你大学生涯中最有利的经验之一。你的回报将从简历开始： 100 地承担自己的大学教育费用”，它也将体现在你所做的每件事之中。毕业时掌握技能的最低程度：你没有债务，连续12 个月取得收支平衡；你没有拖欠所得税，你清楚地知道你将负担多少大学债务，以及将在多长时间内付清。二、培养肢体技能1、保持健康【Image8】课程：许多学校都开设营养学方面的课程，其中一些课程的水平可能还满足文科或一般研究课程的核 自要求。关于社会中的自虐行为的课程可以在心理学系和社会学系找到。也许你还可以选修体育课来获得学分。 课外活动：很多学校的宿舍都设置“健康楼层”以鼓励健康的生活方式（包括不酗酒、不抽烟、不吸毒）。如果你所在的楼层没有这一主题，组织你的朋友们一起争取将晚上11 点以后的时间定为安静时间。在一楼开会提出建议，看有谁反对。如果住在你附近的每个人都说“不”，试着搬到合适的地方去住。住在同一楼层的同学足以对你的健康构成威胁，因为他们传播细菌。如果他们占用你的时间并对你施加压力，迫使你参加对健康有害的活动，那么他们对你的威胁就更大。 我的一个严肃但又爱开玩笑的学生给出了如下的建议：如果你住在宿舍里，可以在油腻的食堂饭菜和外卖之间做出选择，那么要保持适当的饮食很不容易。但足在大多数情况下，对“新生15 忌”的畏惧能使你避免吃太多的垃圾食品，并刺激你保证一日三餐。校园里的免费体育馆实在是难以抗拒的诱惑，你甚至还可以选修体育课。没有什么比选修一门既能轻松拿到A 又能帮你保持身材的课程更有效率的事了。注重饮食并积极锻炼，参加校际或校内的体育比赛或者参加定期的体育锻炼项目都是好办法，但这些并不是在大学期间保持健康的关键。最重要的是获得充足的睡眠并避免“对健康有害的行为”, 比如饮酒作乐和通宵熬夜。在外玩乐很容易一下子就到凌晨4 点，但尽可能多地保证8 小时的睡眠。如果你因为饮酒过量而伤了胃，那么你暂时就什么都做不成了。在参加学校晚会时要懂得负责任（对自己也对他人）。 同样，在吸烟问题上也要照顾好自己。如果你刚进入大学时并不吸烟，那就不要染上烟瘾。如果你已经有烟瘾了，那就利用大学时光来戒掉这个坏习惯。大多数吸烟者都不喜欢他们的这个习惯一我还从来没有遇见过喜欢抽烟的人。吸烟者比不吸烟的人重容易生病，而且他们还会使身边的人通过间接吸烟的方式损害他们的健康。此外，吸烟还会浪费你宝贵的时间和金钱 你完全可以用这些时间和金钱做一些更重要的事。在就业面试时还有很重要的一点，雇主更喜欢不吸烟的人。有位在一家大型证券交易所工作的校友告诉我：“吸烟者通常要在开会前吸烟，因此他们浑身是烟味，而且总是需要更多的休息时间 因此我们不喜欢雇用吸烟者。”我尚未把不吸烟列入最低技能标准之中，因为吸烟并不是事业成功道路上主要的绊脚石。但是在大多数情况下，吸烟对你也没有任何好处。 毕业时掌握技能的最低程度：你在大四期间没有因为生病或睡过头而缺课或上课迟到。2、良好的仪表课程：富兰克林对哈佛大学的评价太糟糕了，这在今天对哈佛或任何其他学府都已不再适用，否则那些完成学业的人都只能是被宠坏的富家千金了。上一些体育课也许至少有助于塑造良好的体态，但不要对此寄予太高的期望。事实上，麻省理工大学有一个关于如何使穿着举止得体的项目，但大多数学校则没有。 课外活动：让自己置身于社会化或职业化的情境之中，去接触一些可能成为你的未来老板的人。看看你是否会被委派到一个校友委员会或董事会中。去参加一些向公众或学校开放的地方商会的会议以及当地的政府会议。换句话说，去接触富人和有权势的人。观察他们的穿着方式和举止谈吐。 我有个喜欢开玩笑的学生对仪表问题是这么说的：科普林（对良好仪表的评论）使我想起了杰里 塞恩菲尔德（Jerry Seinfeld ）的话：“约会就是使人紧张的压力。什么是约会，实际上不就是整夜的面试吗？约会和就业面试唯一的区别就是，在很多面试中并没有机会让你在结束时赤身裸体。”塞恩菲尔德说的没错。你不仅需要为了找工作而打扮漂亮，为了约会也得如此。所以，当你在为面试或工作穿衣打扮时，要学着像对待约会一样深思熟虑。 毕业时掌握技能的最低程度：在你想让对你留下深刻印象的人面前展现良好的仪表。3、每分钟无错误的输入35个字课程：大学一年级时，选修一些要求将论文打印出来的课程。实践能帮助你提高打字速度。如果你的速度得不到提高，你在写这些论文时多花的许多打字时间可能会为你提供足够的动力，从而采取以下建议的补救措施。把你要交的东西都打印出来。 课外活动：快速而准确的打字能力要求不断的练习，只有当你能盲打时速度才能提高。如果你不得不看着键盘，试着使用一些计算机打字训练程序，或者找一个没用过的键盘，把按键上的字母和数字涂抹掉再练习打字。此外，在发短信和电子邮件的时候练习提高输入的准确率。毕业时掌握技能的最低程度：每分钟无错误输人35个字。4、清晰的笔记课程：在每堂课上和阅读书籍时都做好清晰认真的笔记。一天后将笔记输入电脑，这不但能提高你的打字技能，也能帮助你为课程整理重要的材料。这一习惯需要长时间的培养，越早开始实践收益越大。有些大学提供技能学习课程，有助于锻炼笔记技能。 课外活动：自愿为学生会做备忘录。如果你认真对待这项工作，你将开始建立良好的笔记习惯。你的同学提供的漂亮的笔记会给你带来压力，为你提供成功所需的纪律。毕业时掌握技能的最低程度：永远不要不带做笔记用的纸笔去开会。三、口头交流1、一对一的交流课程：培养良好的一对一沟通技巧的关键是经常思考你的交流效果。你在课程学习中有很多实践机会，可以同导师和同学进行交流。除此以外，无论是商学院、心理学系还是演讲交流学系，含有“人际关系”或“人际沟通”之类的字眼的课程都会很有用处。此外，寻找一些有关调解与解决冲突方面的课程，因为它们非常有助于你进行有效的人际交流。要求实地调查、直接观察、课堂讲演录音以及团队活动的课程最为有用。 课外活动：利用一年级的时光在宿舍里练习与思考你的交谈能力，作为培养相互理解的方式。当发生误解时，思考你认为其发生的原因，并同与你产生误解的人进行交谈。许多大学都在宿舍楼里安排了培养交流与领导能力的项目。向你所在学校的宿舍管理人员询问这类项目；这些项目能提供培养一对一交流技巧的有利经验。 毕业时掌握技能的最低程度：你将始终需要锻炼一对一的交流技巧，但当你毕业时，你应该善于发现自己或别人的对话中的误导现象。2、当众演讲课程：至少选修一门有关演讲交流的课程，再选择几门要求学生做演讲的课程。有些大学开设商业演讲课程，这也很有用。最好的课程是有现场录音然后由导师和同学提出批评意见的课。强迫自己在上课的时候举手发言，使其成为你的第二种性格。 课外活动：参加要求进行正式或非正式演讲的活动。你加入的任何公司的领导职位都要求这类演讲。大一的时候最好是从宿舍的楼层会议以及容易加人的理事会开始。 毕业时掌握技能的最低程度：上课时，当你有话要说却还没说时，不要让这堂课白白地过去。3、采用视频演示课程：一些有关信息或教育技术的专业课程会向你介绍在制作演示材料的过程中会遇到的所有问题，但不必理会那些空想出来的问题。更好的方法是选择一些要求做小组演讲的课程，包括需要使用PowerPoint 软件的任务。几乎每个领域都有这类课程。 课外活动：无论你参加什么活动，只要其中包括演讲部分，就强迫自己至少使用印在纸上的讲义。这能教会你如何将演讲内容与可视设备结合起来。主动为学生组织或学术院系制作传单甚至简单的手册。 毕业时掌握技能的最低程度：至少在一门课上制作过PowerPoint文件，并且在一些小型会议上分发讲义。四、书面交流1、良好的写作课程：大多数大学有写作课，有时会叫做“技术写作”(technical writing )，旨在帮助你为工作中可能遇到的对象而写作。要求较低的写作课程有助于改进你的写作结构，并使你理解为他人而非自己写作的重要性。此外，尽可能多地选修一些要求你写日志、计划书和评估报告的课程。这在社会科学与许多其他专业学院的课程中都能找到。在有些课程中，你要为客户写作并得到他们的反馈，或者在立法听政会之类更加刺激的环境下练习写作，效果是最好的。如果你的学校有交流项目，就选择一些公共关系和新闻写作课，因为它们能帮你写得更加简练，并改进你对语法和标点符号的使用。如果你能找到有关批准书之类的写作课程，就去听一下，它们可能会要求你写批准建议书。 课外活动：寻找一些需要你写作简要的报告或计划书的实习、兼职、暑期工作以及学生活动。为州或联邦立法委员工作往往要求你起草给选举人的回信。这是一次上好的培训机会，适用于许多工作情况下的写作要求。 毕业时掌握技能的最低程度：你能迅速简明地写下你的建议，必须使别人理解你的观点。2、编辑与校对课程：一些基础的写作课程能帮助你培养写作与编辑技能，但你还能从更加紧张的课程中获益，比如训练你成为写作顾问的课程，你还能通过帮助他人修改文章而获得学分。培养编辑与校对技能的一个有力途径是参加为社区写文章的课程。你的教授不希望因为打字与拼写错误而陷入尴尬的境地，因此会经常监督你的写作过程。 课外活动：尝试从教授那里获得为其编辑与校对初稿的工作，或者找一份可以让你担任长篇报告写作小组组长的工作。为学校的出版物担任作者或编辑，即使那只是一份发行量有限的时事通讯。这些经验将帮助你改进自己的编辑与校对技能。 毕业时掌握技能的最低程度：当你得到一份粗略的草稿时，你能一眼找出其中不切题的部分、动词的问题以及缺少题目的段落。3、使用文字处理工具课程：就我所知，没有一家大学教授如何使用Microsoft Word 软件。即使有，除非你在课后不断使用，否则便不会产生任何影响。就像培养你的写作技巧一样，最好的办法是选修要求你写论文的课程，从而在写论文的过程中迫使自己学习必要的文字处理技巧。如果你在课上加入了某个论文写作小组，观察别人处理文字的技巧，并对他或她展示的程序提出问题。 课外活动：找一个真正了解Word的朋友，请他教授你不知道的功能。当你确实在写作一篇论文的时候，这个方法尤为奏效。当你的朋友也在做自己的课题时，他或她可能会和你同处一室，随时可以回答你所遇到的问题。另一种可能是（最好是在没有期限的时候），花上一两个小时查看word 的工具栏选项，并参阅微软的帮助选项。 毕业时掌握技能的最低程度：你能用Word制作一份看起来专业的简历，并用电子邮件发送出去。你能够使用下列功能：检查拼写与语法错误；剪切、复制和粘贴；修订；符号与数字；查找与替换；页眉和页脚；样式和格式；插入表格；边框与阴影；以及字数统计。4、发送电子信息课程：要学会使用现在大多数商业、政府或非营利组织所使用的电子设备，计算机工程与信息技术课程并不是理想的学习途径。如果你想进人某个专业行业，那么它们可能会对你有帮助，但如果你只是想掌握现存的可获得的电子设备，那么学习这些课程就好比杀鸡用牛刀了。但是，有些课程的教授会使用网络资源和各种形式的电子邮件来授课，或者要求你使用这些技术，选修这类课程能使你学到很多有关电子信息传输方面的技能。由于你需要掌握这些技能才能完成作业，你花在作业卜的时间也能帮助你练习发送与接收电子信息的技能。教你如何使用FrontPage 软件的网页设计课程是极其有价值的，如果这些课程是由写作项目或你的大学开设的，而不是由各种计算机或信息研究项目开设的，则会更加有用。 课外活动：在软件技术行业里做兼职或暑期实习。政府部门或非营利部门可能没什么帮助，因为在技术方面他们通常要比私人部门落后10 年。 我的一个学生是个网虫，他对于你在大学里应该避免的有关电子邮件的坏习惯提出了一些警告，因为这些习惯在职业领域可能会成为致命的缺点： 首先，如果你发现自己沉溺于美国在线的即时短信( AIM ）在线聊天，那么这对你达到最低技能标准没有帮助。我知道有的学生会通过AIM 和他们的室友聊天。虽然这也许可以作为提高打字技术的途径并使你变得更加全球化，但商业世界不喜欢AIM ，明白这一点很重要。大多数商业人士对上班时使用AIM 的看法和打私人电话一样：两者都不会使你提高生产效率。当然，AIM 会成为你大学头两年里的主要交流方式，但抛开聊天软件更有利于你学会如何与人面对面的交流。总之，谁会通过AIM 对你进行职业面试？ 但从另一面来看，电子邮件对商业世界却是至关重要的。电子邮件使商业来往的速度空前的加快。学会如何撰写格式恰当、易读易懂的电子邮件能为你提供长远的帮助。但要小心，不要让你在AIM 或私人短信中使用的缩写溜进电子邮件中，否则你的老板会说：“再见，你被开除了。”只需确保你知道如何使用电子邮件程序Microsoft outlook 或至少是Microsoft outlook Express ：它们在任何行业中都是符合标准的。写好商业电子邮件的关键是使用数字或项目符号将内容罗列清楚。 你可能会学到其他的应用程序，它们很可能拥有各自的专利，只能在特殊环境下运用。不要在这些软件上花费太多的时间，因为在工作中，你如果需要使用除了微软的办公软件以外的程序，那么从一开始就会有人来教你。打好基础将使你面对其他程序时胸有成竹。 毕业时掌握技能的最低程度：知道如何使用网络，并将其作为存放从论文到简历的任何文件的储存设备，能使用电子邮件来发送信息（包括附件）。到毕业时，你能以电子格式发送简历。五、与他人共事1、建立良好的人际关系课程：一些心理学和社会学课程可能会向你介绍塑造人际关系的个人与群体动力。课程中对实地调查和角色扮演的要求越多，对你的帮助也就越大。你的大学可能有关于调解与或冲突解决方面的课程，这些技能更依赖经验而非传统的社会学课程。社会工作方面的课程可能也会有帮助，但除非你注册加入某个社会工作项目，否则这些课程可能不会对你开放。至于其他的专业院系或项目，诸如护理学与人类发展之类，他们的课程将使你为处理这些领域内的客户做好准备。 课外活动：幸运的是，你每天都会发现与他人培养信任与相互尊重的人际关系的机会。处理好与室友的关系就是具备良好的人际关系技巧的表现。尤其有帮助的一项课外活动是参加对外服务的社团，比如人类环境社或者是服务性的大学联谊会。这些组织的内部成员之间通过合作来对外服务，这同你将要面对的工作环境十分相似。尝试到当地的戴尔 卡内基培训公司进行实习，这在第3 章的有用资源里已经介绍过了。他们提供交流技巧培训和其他与工作相关的人际关系技能培训。 毕业时掌握技能的最低程度：你有意识地寻求与教授、房东、队友、学生组织内的伙伴以及在兼职或实习时遇到的各种人建立良好的关系。2、团队协作课程：每个大学院系里都能找到体验团队协作的机会，尤其是高年级的本科课程。寻找开设团队项目的教授，尤其是那些靠别人来做评估的项目。有的课程能让你为团队竞争做好准备，、有的能教你如何为当地的男孩女孩俱乐部开展公关活动，有的能指导你如何为新成立的公司制作商业计划书，这些课程都为你提供了培养团队协作技能的大好机会。课外活动：最有用的课外经历应该就是那些必须符合预算方案或者要举办特殊活动的大学生联谊会或组织紧密的学生组织。当失败会导致严重后果时，学习团队协作的效果最好。在大学委员会工你也能获得宝贵的经验。这些委员会大概包含教职员工，他们负责为教学工作评奖或者为毕业典礼挑选发言人。他们可能还是某些重要项目的顾问团，比如高级顾问或宿舍辅导员。毕业时掌握技能的最低程度：你能在不同的团队环境下与人合作。3、教导他人课程：培养非正式的教学技能不一定要靠教育学院系提供的课程。把你培养成教师的最佳课程是那些给你教学机会的课程。它可能是一门成人的文学课，其中一部分的要求是让你指导成人，或者是社会工作或心理学方面的课程，其中一部分的学分要靠在社区中心担任辅导员来获得。如果有可能的话，请抓住机会成为一名本科生助教。 课外活动：在许多社区服务活动中，你能找到为木提供一对一辅导的机会。此外，在任何学生组织内，你最终都要教导新成员，让他们了解你们的组织，或者，如果你是一名学生干部的话，你要训练下一任骨干来接手你的工作。在快餐店做兼职时，即使你的工作时间很短，也会要求你培训新的员工。这些实践将改进你的教学技巧。为你的大学担任高级顾问也能改进这些技能。毕业时掌握技能的最低程度：你至少拥有三次教学机会，并成功地帮助他人培养关键的技能。六、影响他人1、高效管理课程：你通常可以在管理与公共管理学院找到介绍管理艺术与管理科学的课程。虽然这类课程大多是为研究生开设的，但也会提供一些针对高年级本科生的课。无论如何，都要选择那些包含角色扮演与情景模拟的课程，如果有实地考察和参与现实世界的管理工作的课程则再好不过。比如，在商业或非营利组织内担任中层管理人员的实习生或助理使你有机会观察经理是如何与下属和上级打交道的。 课外活动：培养管理技能并向潜在雇主展现才华的最佳方式，就是在企业中从基层做起，直至管理职位。在校园里打工的话，比如在餐厅服务，你就可以从服务生一直做到领班。在校外，如果你能从快餐店的服务员升到监督员或经理助理，那么任何工作的面试官都会对你印象深刻。另一项有价值的管理经历是开展募捐活动，或者为当地的男孩女孩俱乐部招募大学生去提供家教服务。 毕业时掌握技能的最低程度：你在社会工作中或社区服务中有效地管理过至少三名员工。2、成功销售课程：管理学院提供营销课程，其中包括直销。营销课程有助于培养你的销售动力。重点介绍游说方法的演讲交流课程也会很有帮助。谈判与调解方面的课程也会有益于提高你达成交易的能力。最好能选择那些包含情景模拟或实地考察的课程。 课外活动：在实习与兼职活动中，有大量的学习销售的机会。你可以在竞选活动中为政党候选人上作，或者参加公众权益调查协会（PIRG）的上门动员活动，你能从中获得大量的基础训练。为大学的校友基金会工作可以锻炼你的电话销售技能。当你给校友打电话时你也许会频频碰壁，而雇主们都乐于听到你是如何应付这类情况的。从事暑期或兼职的电话销售工作，或者为这类推销人员做助理，这些经历对你学会如何说服别人和凭直觉思考来说非常重要。 毕业时掌握技能的最低程度：你至少在两个不同的职位上成功地说服他人购买产品、捐钱或者在请愿书上签字。3、明智地进行政治活动课程：政治学的课程显然是学习职场政治的选择。但是，这些课程大都针对公共事务 典型的政治活动而且通常极其注重理论。进行模拟训练与实地调查的课程会很有指导意义，因为它们能使你面对政治中的现实。可能还会有为本科生开设的公共政治管理学课程，它们介绍机构如何运行的理论。如果能安排与此相关的实践机会，那么这些课程是最有用的。 课外活动：通过参加学生组织或宿舍管理活动，你能学到很多东西。体验权力与地位的动力会对你颇有启发。在院系或大学的决策委员会任职也同样有价值。学院或大学拥有代表教职员工的机构，它们通常也让学生和行政人员参与其中，你可以成为这类机构的成员。尝试担任学院理事会或教授资格评定委员会的学生代表。这能使你了解机构的日常事务是怎样在规则与结构的限制下运作的。最后，一些兼职与实习经历也能一窥该企业内部的政治风云。你甚至会发现自己也直接身陷其中，比如有人让你做你认为错误的或者不道德的事情。如果是这样的话，那么要努力从经历中吸取尽可能多的经验。 毕业时掌握技能的最低程度：你参加了一次学生组织的活动和一次学院级别的活动，并在其中参与某种决策过程。4、有效领导课程：许多大学开设有关领导艺术的课程，同时提供学分。有些可能是由传统的院系提供的，比如政治学系和社会学系，但其他的可能被称做跨学科项目或中心。针对企业家能力的课程与领导力有关，它们经常由管理项目或学院提供。就像我们讨论过的许多其他技能一样，包含课外实践活动的或至少包含情景模拟的课程都是首选。 课外活动：成为行政部门的成员能为你提供许多机会去适应领导的角色并培养领导技能。如果该职位要通过选举才能获得，这就意味着你博得了机构成员们的信心。建立新的机构是培养领导能力的大好机会，即使这个机构失败了，你也获得了大量的宝贵经验。所有这些活动都要求你练习激励技巧，并使他人为机构负起责任来。很多大学拥有无学分的领导培养项目，它们大都由学生事务或宿舍生活管理部门承办。 毕业时掌握技能的最低程度：你至少在一个现有的组织里或团队项目中担任过主要的领导职务。七、收集信息1、使用图书馆资源课程：许多大大小小的学院和大学都提供有关图书馆学或信息管理的低年级课程。这些课程能准备你了解可以获得的工具，但它们的内容可能太过笼统，无法提供有针对性的经验。社会科学和人文学科也有强调调查研究的课程，它们会给你更多图书馆的使用技巧。在每个研究领域中，期刊、杂志、报刊以及越来越多的电子服务被应用于高年级的课程中。寻找要求你做信息检索的课程。因为无论你从事什么工作，都会需要非常专业的信息，这类活动的目的是使你熟悉图书馆检索工具，而非具体的资源。 课外活动：花一些时间去图书馆，研究一下有哪些信息资源可以获得。有些大学通过让学生自行安排在线辅导、观看录像、录音解说或由图书馆管理员进行介绍，从而提供图书馆检索技能教育。如果你在最后一分钟之前找到图书馆管理员，那么他们会非常乐意为你提供总体的或具体的介绍。 有位爱开玩笑的本科生说，他一直都在寻找他的天使，他说：在大部分情况下，你在大学进行信息检索都是通过计算机进行的，因为这比去真正的图书馆要省时省力。这给多数学生带来了一个问题，因为当 他们的教授要求他们使用一本图书的复本来做课题或论文时，他们很容易会在图书馆里迷路。最好的解决办法是在图书馆找份工作，因为你可以一边拿着工资，一边学习如何使用它的资源，在停工的时候，你还能一边赚钱一边做研究。毕业时掌握技能的最低程度：在不同领域中使用图书馆分类检索系统与数据库。2、使用商务数据库 课程：如Lexis 一Nexis 之类的综合商务数据库可能会为你的许多课程提供有价值的信息。更专业化的数据库可能适用于高年级的社会科学、管理学与交流学课程。寻找课程的教学大纲中提到的数据库。课外活动：在商业领域或政府机关做调查工作可能会要求你使用他们购买的数据库。非营利部门通常没有这种条件，因为他们很少能支付得起这类服务的费用。但是，非营利部门能使用由政府机构或更大更富有的非营利组织制作的数据库，或者由研究院提供的复杂的搜索引擎。因此，花一些时间为某企业的调查部、市场部或公关部做调查员。 弗兰克非常了解电子资源，他写道： 有时，我认为获得这些数据库不是一件好事，因为它使人不必踏进图书馆就能完成几乎任何事！根据你的图书馆注册的数据库，你将能检索全国各地的报刊杂志，有时甚至能找到50 年前的信息。这些商务数据库是获得历史数据的理想之处，甚至能发现剪辑后的论点与研究成果，因为有些数据库一天要更新好几次。尽管如此，我的建议是使用一些主要的数据库，比如Firstsearch 、Lexis 一Nexis 和Dialog Carl ，并熟悉它们，因为当你需要为论文或课题寻找信息资源时就会获得回报。 毕业时掌握技能的最低程度：在毕业前至少使用过下列数据库：Lexis 一Nexis 、ProQuest Direct 、Firstseareh 和Dialog Cari 。3、上网搜索 课程：任何要求调查研究的课程都提供网上搜索的经验。尤其有价值的课程会要求你使用政府网站，比如美国人口调查局的网站，因为政府是所有行业的主要信息来源。这些课程能在政治学、经济学、公共政策和历史学系找到。为了更好地体会网络的力量与局限性，你可以选修一门网页设计课。 课外活动：通过兼职、实习或暑期打工，可以获得调查经验。各行各业经常都急需网络相关项目的助理，但很少有员工有时间去做这些项目。校园调查活动也能给你一些在网上搜索有用的可靠信息的经历。 有个本科优等生很喜欢上网，她是这样评价网络的： 当今世界，学习如何在网上搜索并获得相关信息能为你开辟或破坏许多的事业道路。我一直在网上做搜索，即使是为了在网上商店买衣服时讨价还价。问题在于，有朝一日某个老板对你说：“找出我们的竟争对手提供什么服务 ”，而你却在纳闷该从何处开始。如果你缺乏网络搜索的经验，便会把80 的时间浪费在垃级信息和个人网页上，却只利20 的时间去寻找真正想要的信息。 毕业时掌握技能的最低程度：能找到某个你认识的人的电话号码和地址，能使用至少三个不同的搜索引擎。能通过网上搜索发现自己渴望的实习机会和工作。4、做采访 课程：社会学、心理学、政治学、演讲交流学、新闻学和写作类的课程有时会提供做好采访的训练。任何研究课程都可能向你提供访问专家的机会，让你为做好自己的课题进行调查研究。 课外活动：你能仅仅通过寻找适合自己的专业或课程的过程来获得培养采访技能的经验。找出最适合的受访者，以及哪些问题能提供最有用的信息，这对做好专业与课程的选择而言是至关重要的。除此以外，有些学生组织会从行政管理部门或学生管理部门那里获取某些信息，你可以参加这类组织。因为这两种组织都会让你四处奔走去寻找信息，你从而能培养寻找优质信息源和提出恰当问题的能力。 毕业时掌握技能的最低程度：在上大四之前，你要进行至少两次有关就业问题的访问。5、运用调查 课程：虽然你不必成为专业的调查设计者，但要想明辨调查中存在的漏洞，你需要培养必要的技能，惟一的途径是在上课时参加调查的设计、执行与分析。有的课程要求学生自己进行调查，这类课程在任何社会科学和专业学院里都能找到。它们布置的功课通常比其他课程多，但回报是巨大的。 课外活动：志愿帮助学生组织做调查，或者报名为政治竞选活动帮忙。大学里的教授和智囊团经常会雇用学生做一些普通的调查工作，你应该做上至少一次。 毕业时掌握技能的最低程度：每当你拿到调查结果时都会产生条件反射，提出一些有关样本与问题的性质之类的关键问题。6、保存与使用档案记录 课程：在自然科学领域，保存记录是核心，因此实验课会帮助你培养做好详细而清晰的记录的能力。很多管理类课程会向你介绍做记录的不同方法。在有些社会科学领域里，你会发现有的课程会要求你使用编码本来收集数据。关键是找到实践课程，能让你体验数据的收集与记录，或使用现有机构的数据档案。有的课程要求你在做实习或实地考察时记录日志这也能帮助你培养此项技能。 课外活动：培养这项技能最有力的方式是做一份要求妥善安排时间的工作，这要求你做好仔细详尽的计划。如果你能记录下自己要在何时何地完成某项任务，接着在你完成之后核实，你便走上了成为出色的档案记录员的道路。作为学生组织的财物保管员或秘书要求你做好记录。你自己在学习做好记录的原则时将回顾前辈所做的工作，并学会如何评估其准确性。培养档案记录能力时，为管理自己的财务状况而使用计算机工具，比如Microsort Money 或Qulcken ，这种培养方法一定能产生成效。 毕业时掌握技能的最低程度：能为每天的活动做好日志，并能使别人在看到日志后知道你曾做过什么。八、使用定量工具使用数字 课程：一些数学课能帮助你培养工作中所需的基本算术技能，但不要完全依赖它们。大学里的数学课通常以科学或艺术的形式进行教授，使你掌握数学理论。更好的选择是学习如何将统计学运用于具体领域内的课程，如管理学、政治学、经济学或社会学。即使在这些课程中，数字的表现形式也不同于大多数工作中的使用形式。工程领域、商业中的一些领域以及许多调查工作要求使用更高形式的统计学和数学。其余的工作只要求你能使用并理解百分比以及加减乘除。试着找一个能让你对现实世界中的商业或非营利部门的客户进行研究的调查课程。它们会要求将调查结果做成简单的表格，就像你的大多数潜在雇主所要求的。任何要求你关注预算（现实或计划）的课程都是培养算术运用技能的最好途径。 课外活动：这方面最好的训练是成为某家真正要做预算的机构的审计员或财物保管员。如果你能为学生管理部门负责财务，你将获得许多计算与数据分析方面的锻炼。 有很多你会喜欢的活动都能增进你的数学技能。购物就是其中之一，尤其当你需要计算信用卡透支多少时或者需要为买车而贷款时。为体育比赛做统计对体育爱好者来说是锻炼数学技能的好方法。股市或经商类的电脑游戏也能使锻炼数学技能的过程充满乐趣。 毕业时掌握技能的最低程度：你能计算自己秋季学期的平均成绩与春季学