1、站名: 年级专业: 姓名: 学号: 凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。 …………………………密………………………………封………………………………线………………………… 娄底幼儿师范高等专科学校《采购过程演练》 2023-2024学年第一学期期末试卷 题号 一 二 三 四 总分 得分 批阅人 一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个
2、选项中,只有一项是符合题目要求的.) 1、在物流仓储管理中,以下哪种货物存储策略更适用于周转率高的货物?( ) A. 定位存储 B. 随机存储 C. 分类存储 D. 共享存储 2、物流园区的规划和建设需要考虑多种功能的整合。对于一个综合性物流园区,以下哪种功能区域的面积占比通常最大?( ) A. 仓储区 B. 配送区 C. 加工区 D. 办公区 3、物流成本的控制是企业关注的重点。以下哪种物流成本较难直接通过管理措施进行降低?( ) A. 运输成本 B. 仓储成本 C. 存货持有成本 D. 物流行政管理成本 4、物流企业的客户关系管理对于业务发展至关重要。关于客
3、户关系管理的策略,以下哪项说法是不准确的?( ) A. 提供个性化的服务 B. 及时响应客户需求 C. 只关注新客户的开发,不重视老客户的维护 D. 建立长期稳定的合作关系 5、物流服务外包是企业常见的策略之一。对于物流服务外包的风险,以下哪项说法是不准确的?( ) A. 失去对物流活动的直接控制 B. 可能面临供应商的违约风险 C. 物流服务外包一定能降低成本和提高效率 D. 存在信息泄露的风险 6、以下哪种物流信息系统的功能模块更有助于实现物流业务的全程可视化跟踪?( ) A. 订单管理模块 B. 运输管理模块 C. 仓储管理模块 D. 以上都是 7、在物流供
4、应链协同中,信息共享是基础。关于信息共享的方式,以下哪项说法是不准确的?( ) A. 电子数据交换(EDI) B. 企业资源规划(ERP)系统 C. 信息共享只在企业内部进行,不需要与外部合作伙伴共享 D. 供应链管理(SCM)软件 8、在物流配送中,合理的配载可以提高车辆的装载率和运输效率。以下哪种货物配载原则是以保证货物运输安全为前提的?( ) A. 轻重搭配 B. 大小搭配 C. 货物性质匹配 D. 以上都是 9、在物流服务质量评价中,以下哪个维度更能体现客户对物流服务的直观感受:( ) A. 可靠性 B. 响应性 C. 保证性 D. 移情性 10、物流服务
5、质量差距模型可以帮助企业分析服务质量问题的根源。以下关于服务质量差距模型的内容,哪一个是不正确的?( ) A. 管理者认知差距,管理者对顾客期望的理解不准确 B. 质量标准差距,服务质量标准与管理者认知不一致 C. 服务传递差距,实际服务提供与服务质量标准有差异 D. 服务质量差距模型只适用于物流服务行业,其他行业不适用 11、在物流配送计划的制定中,需要考虑客户的时间要求和货物的优先级。以下哪种客户的配送需求应优先满足?( ) A. 对时间要求紧急的客户 B. 订单金额大的客户 C. 长期合作的重要客户 D. 距离配送中心近的客户 12、在多式联运中,不同运输方式之间的
6、衔接和协调至关重要。当货物需要从铁路运输转换为公路运输时,以下哪个环节最容易出现问题,影响物流的顺畅性?( ) A. 货物装卸 B. 运输计划制定 C. 信息沟通 D. 设备兼容性 13、在物流配送过程中,需要综合考虑多种因素以确保货物能够及时、准确地送达目的地。以下关于物流配送路径优化的说法,哪一项是不准确的?( ) A. 路径优化可以降低运输成本,提高配送效率 B. 考虑交通状况、客户需求和车辆载重量等因素进行路径规划 C. 仅依靠经验和直觉就能制定出最优的配送路径,无需借助数学模型 D. 利用现代信息技术和算法能够更有效地实现配送路径的优化 14、对于一个实施
7、延迟制造策略的企业,以下哪个环节通常会被推迟到客户订单确定之后?( ) A. 产品设计 B. 零部件生产 C. 产品组装 D. 原材料采购 15、物流企业在进行市场定位时,需要考虑自身的优势和市场需求。一家拥有大量冷藏运输车辆的物流企业,最适合专注于以下哪个细分市场?( ) A. 医药产品物流 B. 服装物流 C. 家具物流 D. 电子产品物流 16、对于物流企业的供应链金融服务,以下哪个风险不是主要的风险类型?( ) A. 信用风险,客户违约导致的贷款无法收回 B. 市场风险,金融市场波动对融资成本和收益的影响 C. 操作风险,业务流程中的失误和漏洞导致的损
8、失 D. 技术风险,物流信息系统故障导致的数据丢失和错误 17、对于物流仓储管理,以下哪种库存控制方法更能适应市场需求的不确定性:( ) A. 定量订货法 B. 定期订货法 C. ABC 分类法 D. 经济订货批量(EOQ)模型 18、在物流企业的战略规划中,以下哪种战略更适合处于成长阶段的企业:( ) A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中化战略 D. 多元化战略 19、在绿色物流理念的推动下,企业在物流活动中采取以下哪种措施更符合可持续发展的要求?( ) A. 采用电动运输车辆 B. 减少包装材料的使用 C. 优化物流路线,降低能源消耗 D. 以上
9、都是 20、一家电商企业为了提高客户的购物体验,计划优化其物流配送服务。以下哪种措施能够有效缩短配送时间?( ) A. 建立更多的前置仓 B. 优化订单处理流程 C. 与快递企业建立战略合作 D. 以上都是 二、简答题(本大题共5个小题,共25分) 1、(本题5分)物流企业的并购重组是实现快速扩张和资源整合的重要手段。请探讨物流企业并购重组的动机、模式和风险,以及如何进行有效的整合和管理? 2、(本题5分)分析物流成本控制的主要方法和策略,如优化运输路线、提高库存管理效率等。 3、(本题5分)分析物流企业的供应链协同绩效
10、评价方法和改进措施,如何提升协同绩效。 4、(本题5分)解释物流配送中心的功能和选址原则,探讨如何通过合理选址提高配送效率。 5、(本题5分)详细阐述物流运输中的水路货运发展机遇和制约因素,如何推动水路货运发展。 三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分) 1、(本题5分)某农产品企业在物流过程中,遭遇农产品滞销和价格波动的风险。分析如何通过物流手段降低风险,保障农民利益。 2、(本题5分)某制造业企业在实施精益生产时,物流环节成为瓶颈,制约了生产效率的提升。分析物流环节的问题及精益化改
11、进策略。 3、(本题5分)一家制造业企业在物流成本控制中,只关注显性成本,忽视了隐性成本。分析如何全面考虑物流成本,实现有效控制。 4、(本题5分)一家制造业企业在物流外包决策中犹豫不决,担心失去对物流的控制和服务质量下降。分析物流外包的利弊及决策依据。 5、(本题5分)一家物流企业在开展城市配送业务时,面临着城市交通限行、环保要求提高和配送车辆标准化等政策约束。请分析如何在政策环境下创新配送模式,提高服务水平。 四、论述题(本大题共3个小题,共30分) 1、(本题10分)在国际贸易摩擦和
12、全球经济不稳定的背景下,国际物流企业面临着贸易政策变化、汇率波动、市场需求不确定性等风险。请论述国际物流企业应如何进行风险评估和预警,制定灵活的应对策略,如调整市场布局、优化业务结构、加强风险管理等,以降低风险对企业经营的影响,并分析国际经济形势变化对国际物流行业发展格局的影响。 2、(本题10分)物流绩效评估指标体系的优化是提高物流运作水平的重要途径。分析物流绩效评估指标体系的构成和特点,论述如何优化物流绩效评估指标体系,结合实际案例说明优化后的指标体系对物流绩效评估的作用。 3、(本题10分)物流成本控制是企业提高竞争力的重要途径。探讨物流企业如何通过精细化管理、优化物流流程、合理选择运输方式和仓储策略等手段,降低运输成本、仓储成本、管理成本等各项物流费用,同时分析成本控制对物流服务质量和客户满意度的影响。 第3页,共3页






