等候的时候我想到了刘平老师在两年前来我们学校做的讲座-有教怎么面试的.doc

等候的时候我想到了刘平老师在两年前来我们学校做的讲座 有教怎么面试的~ 真的很棒哦~受益匪浅！在这里谢谢老师！老师是台湾人，超幽默的~记得她说过 在面试的时候 特别是社会招聘的时候 考官要看这么多人 不要说考官了 自己想想都会觉得好累 所以关键是什么呢？ 除了第一印象 自身条件外 那就是curiosity 要出其不意~

要让考官记住你！~ 但是这里就要注意分寸了 别把人吓跑了。。

过了一会C就回来了，轮到我坐到第一排的时候就开始保持微笑，永远记住微笑对空乘是最重要的！就在我前一个女孩走上去交表格的时候C 向第一排的人扫了一眼，这就是第一印象的开始，很好，那个时候我是微笑着的！
以下是我的OD对话（C的声音很温柔呢~）：
时刻微笑~！  
ME：good afternoon~
C：good afternoon~ so your name is kitty?
ME：Yeah
C：why do you use this name?
ME：because my friends say when I smile I look like a cat~(BIG BIG SMILE~!)
和一个论坛里的男生讨论到这里的经验的时候他说你好风趣~其实这到不是我故意而为，而是事实如此，其他JMS也可以说说自己名字的意义，比如说一本书、一部电影的主角正好也是这个名字等等~

C：can you tell me how is your english?
ME：I passed CET6 and I just passed it
这里其他JMS可以补充自己的第二外语，不一定要有证书或者说很精通，说自己学过，能基本会话等等，也可以告诉考官自己有和FOREIGNER交流的经历之类的。
C：have u apply for QR before?
(没听清 PARDON了一下)
ME：I have been here when it was november 2009 ,but at that time I havenot graduated,and I was not 21 years old.(其实这里我没表达清楚，当时我被FASCO拦住了，连考官的面都没见过)
C：OK.Thank you

然后就说BYEBYE 了，下午接到了电话。

第二天AD

面试分成上午下午两批，面试的流程其他帖子里也有详细的介绍了，卷子难度中等，考官也很KIND，看VIDEO和笔试没有什么要特别说明的。 我想在这里提示是，时时刻刻保持你的状态！这个我在一篇帖子里也回复过，比如在看VCR的时候，不要以为考官就不注意你了，其实这个时候细心的人会发现她们还是在写些什么，这个时候考官就是在观察每个人！保持微笑，至少别板着脸！看的时候专心点，别这里动动那里玩玩的。看到论坛的很多MM说，我觉得我笔试做的还不错啊，对自己的英语也有信心，可是为什么还是被刷了呢？ 好吧，我个人认为可能这些细节就影响了考官的印象~ 另外，在笔试进行中摸高的问题，个人认为这到并不那么重要，保持冷静的回答就好，然后安安心心的做题目。考卷中有问算两地时差的题，作文题目大致是what is your philosophy in your life?考官说philosophy的时候很多MM都不知道是什么意思（也包括我在内），好在加拿大的姐姐NICE的跟考官商量，跟大家解释了一下，另一位MM还拼了出来，L很无奈的说这是破例哦~ 总之最后答的还挺顺利，作文没来得及写完，在最后一秒钟的时候写了句结束语。结束后等了一个多小时把，还好听到了自己的号码。
接下来就是GD了，这次我们的题目是1、如果要建立一个NEW WORLD只能由五个国家的人组成，想挑哪五个国家的人？不想挑哪五个？2、五个机上紧急情况，讨论处理的先后顺序 。论坛里关于GD的总结也很多，就说说重点把。
1.别抢话（很多MM多次验证了）
2.专注于自己的小组，专注于讨论的话题。别太在意考官或者另外的小组
3.话别多也别少，多也没问题，关键是引导别人说，少或者说不出也不要紧，BODY LANGUAGE加队友的配合（记住你不是一个人！！~*此刻黄健翔附体*），别不说就行
可能这也是FINAL失力的原因之一，本来在前几关时心态还满轻松的，到这天反而沉重了起来。所以那天的状态很不好，其实英语本身没什么问题，但那天就是老是脑子空白，连cooperation都反应了半天才想起来。由于我并没有最终过FINAL，所以详细过程也没什么细说的必要。

总的来说问题的集锦如下：
1、有无疤痕文身，是否曾面试过卡航？（这里提醒大家一定要诚实，前面说过OD的时候提到有没有申请过卡航，但是我没说清楚，FINAL的时候直接说了NO，估计这点上考官心里也有了疑问，结束之后反省，才后悔自己没讲清楚。另外OD那天的application form我疤痕那一栏里勾了NO，考官那天又问了一遍，自己想起来膝盖上有个摔伤，但不是永久性的。国内在空乘体检里，非永久性的疤是不纪录的，所以填表时忽略了这点，哎。。怪自己多嘴，早知道就不提了。。其他各位MM注意，别像我一样FINAL的时候一根筋搭住了，请前后保持一致~）
2、学校、工作的经历，这里会衍生出许多问题，诸如团队合作的经历，解决事件的经历，服务他人的经历，学校的专业等等（由于我的专业是空乘，所以有涉及到专业的问题，比如学了些什么专业课，是否有全英文的课？无奈啊。。我当时连包扎都不知道怎么说，学的乘务英语忘了大半了。。真对不起老师）
3、最开心、难过，对自己来说最有挑战的事等等，这些JACKY在AD结束那天开会的时候会向大家提到，这次考官并没有问我这些。
4、很多MM说有被问到多哈之后policy的问题，比如多少年不能结婚，几点前回宿舍，男女是否能混住等问题，所以多看看AD发的介绍小册子很有必要哦~

还有其他的问题请大家参看别的前辈发的帖子。吸取他人的经验对自己的提高很有帮助，希望我的小小的经历也能让大家更了解卡航的口味。总之除了自身素质外，亲和力，自信，微笑，团队精神是空乘必不可少的，这点不论国内或外航！另外，个人认为卡航比较偏爱性格外向有热情的MM，有的时候英语多好（基本交流绝对要没问题，别听不懂或半天蹦不出词来）或者相貌多出众（当然要看着舒服有亲切感。。）不一定是那么那么重要的问题。

看到有人在论坛说，啊呀，怎么FASCO出来的名单那么相似，还有个看来不怎么样的女孩反而进了？首先这样的心态就是不对的，请你自己不要把自己没过的责任往别人身上推，我想人家外航挑出了这个人当然是有自己的原因的，或许是她看起来很让人觉得comfortable能让passenger感觉safety，或许她的英语不如别人的好，可是她有丰富的body language，也或许是她有善解人意的心，愿意帮助他人的willing，这些都是很好的理由。也有些JM面过许多家外航，可称面霸，所以在OD晋级名单中多看到几次她们的名字并不奇怪，所谓有志者事竟成，人家为了梦想一次次失败又一次次站起来，给她们多一次的机会又怎样呢，真正有实力的人总会最终入选。
我认为外航的招聘是公正的，FASCO也是个很有信誉的机构，相对国内航空的招聘来说（有些事不说大家也心知肚明，当然也所谓黑幕也并没外界想像的那么大，我自己就是很好的列子），真正有实力的MM，外航是明智之选！失败了的JMS也不用气馁，因为我相信付出的总有回报，失败乃成功他的妈~

这篇总结自从收到邮件后拖了很久，我也一直在反省总结这次卡航的经历，虽说第一次面外航能走到这一步已经很庆幸了，但是这次与卡航无缘还是让我纠结了很久。。好在EK来上海招聘，我与几位这次失败的MM，alice和zoe准备再战EK，所以这些天狂看原版电影，嘎嘎~

先自我介绍下：

本人女，85年的，挺老的了哈： 专业是英语，擅长口语，不擅长书面写作及考试，长得不属于美女型，是革命老区延安人，很好的继承了革命老区的精神，坚强，热情，乐于助人，总之是个好人，不是坏蛋。

从十几岁就很想做空乘，因为可以到处去玩，工资也高，但是一直不自信，从来不关注外航招聘的事情。直到两个星期前，一个航空公司的朋友苦口婆心劝我来上海考空乘，我也正好想来上海看朋友，想说试一下也不丢人，就来了。照了很丑的照片，坐了16个小时的火车就来了。

再说下考官：
Carrie，不知道我拼对没~  英国人，齐刘海很爱笑的那个。
Gillia,同样，也不知道拼对没。 阿拉伯人，就是多哈的，大眼睛美女，她虽然不笑，但是她人也超好

我特别特别特别感激她们两个。

OPEN DAY

6月5日早晨，open day, 我属于那种很守时的人，也没想到9点到12点之前任何时候来都可以，结果早晨6点就起了。吃饭化妆搭地铁。到酒店的时候才8:20，于是我在楼下晃悠了一会。到8:40上去，擦口红，整理头发，就进去会议室等。我大概是前20个面试的，面我的是carrie，我完全不记得前辈们教诲的要主动搭腔，不能一直yes or no。结果我就基本上yes o no了整个20多秒。而且听错了一个问题，错答的时候carrie又重复了一遍她的问题，问我是不是第一次面卡航，我说是，还挺紧张的，但是我很想做空乘。 这就是我说的唯一的一句长句子······ 出来的时候觉得自己肯定没戏了。那天那么多人，我还紧张的只知道说yes no。到下午5点多，我让朋友帮我查复试名单，结果居然有我。还是不相信，又自己跑回去上网查了一遍，过了。6号早上面，我号码是53号。

复试

6号早晨又是很早就去了。很奇怪没人坐第一排，当时我是坐在第三排的，考官问了好多遍说有没人愿意坐第一排去，然后下面就一片寂静······
其实我是觉得坐在前排很好的，考官会觉得你很勇敢，而且有机会impress到考官，你也可以很清楚的听到考官介绍多哈的一些习俗和有关住宿的一些规定。那天坐第二排（因为第一排没人坐，基本上第二排就是第一排了）的6个人过了4个貌似。
放宣传片，然后就开始笔试。题目很简单。没什么可说的，作文题目是：what is your biggest inspiration, how do they inspire you, if you come to Doha how would you use the inspiration.
50分钟做题，然后去摸高。这次笔试中淘汰了39个人，只剩了19人。包括一些外国来的朋友也被淘汰了，他们英文应该是很好的，大概是作文没写好，或者写的不够长吧。

小组讨论

按照考号分了两组，前20号在会议室最里面，我们在靠近门口的地方。搬椅子围圈准备要小组讨论了，在大家都很积极搬椅子的时候，我注意到carrie在很辛苦的挪门口那个大屏风，她是害怕外面太吵影响到我们，我刚好就站门口，就自然走过去帮她挪。大概4秒后，别的女生都冲过来帮忙，carrie赶紧让我们都回去准备小组讨论，她自己去找gillia帮忙。 在这里我要提醒下：引起考官注意当然是好事，但是不要弄巧成拙。如果平时你没有养成很好的习惯，这些小细节的东西要注意到是很累的，你要时刻提醒自己去引起考官注意，怎么忙的过来啊。说实话我那天去帮她完全是下意识的，并没有想着说要去博得她的好感。如果你平时经常帮助别人，关心别人，不管是收垃圾的阿姨还是资产上亿的大老板，人人都有需要别人帮忙的时候，再者说，帮别人也会让你自己变得美好。

好了不胡扯了，我总是容易跑题，不好意思哈。小组讨论的题目是：if you are the president of China, list 5 things you want to change. 我们找出一个计时的一个记录的。我是那个计时的，因为我们9个人就只有3个人戴了手表。复试一定要记得戴手表，哪怕你去迪美买个几十块的手表也总比你手腕上空荡荡的好。我们组的讨论算是秩序里夹杂着混乱。不方便说太多，我只能提醒以后要考试的同志们：尽量不要紧张到声音颤抖的太明显，不要一句话都不说，不要太故意做给考官看，说很多句 I agree with you, you go first, you're right 只会让考官觉得你表现的太过，简单的说几句就可以，别的情况你只要真心的专心听别人的意见，给予赞同的眼神和点个小头就行了。这里要强调的就是你真的要真心听别人讲话，不要假装在听。考官见了那么多面试的，什么样的人是能看出来的。心由目生，你眼神空洞就算嘴巴再笑得夸张也没用。 还有记笔记的，我旁边的那个女生做的笔记基本上我是看不懂的，字体太乱。然后考官叫停的时候她还在不停的写，这个时候我明显能看见carrie脸上一副嫌弃的表情。这个女孩没过。当然做笔记是很勇敢也很保险的事情，但是不要忘记考官在转圈观察，她也会注意到你的字体和你的组织表达能力。

第二个小组讨论的题目是 你正在客舱服务饮品给乘客，这时你前面的一个乘客感觉很不舒服，并且捂着他的胸口，你要怎么办？飞机上有人在卫生间抽烟，你要怎么办？  
然后我们组又开始了很有“秩序”的讨论，自从第一个女孩子说在飞机上抽烟很危险，关系到飞机和乘客的安全后，此后的4分多钟大家都在讨论抽烟，没人要说那个病人，到我的时候我小幽默了下，我说 同志们啊，是时候关心下那个生病的可怜虫了吧。然后大家就笑了。我说gillia提问的时候说到病人捂着胸口，那很有可能他是心脏不舒服，这个很严重啊~万一是心脏病发直接挂了怎么办？我们应该问他哪里不舒服，有没有自己带药，如果是小问题的话就OK，如果很严重的话需要在飞机里广播找下看有没有医生在飞机上。

再提醒下，小组讨论的时候不要对考官反观察，不要盯着她们，余光可以偷偷瞄一下，但不要太明显~讨论内容的时候不要盲目跟流，要有主见。

小组讨论过后，淘汰了8个人，我们组被刷的人很多。只过了4个么还是3个···· 由于我的考号很靠后，我就很担心，听carrie念通过的考号时紧张的···还好听到我的号码53号，得，我是最后一个垫底的号码了。

剩下了11个人进FINAL, carrie让我们商量下明天面试的时间，然后一群女人就冲到放表格的第一排去了~~~ 我当场就给愣了·····可能大家想要挑个好时间，那种既能不起早又不要太靠后的。 但是同志们啊，你们忘记了人说的是商量，不是冲锋啊····· 而且考官就离第一排不到2米远·····最后就剩下我和那两个泰国人没填时间，我一看，就剩了两个最早晨的，一个最下午的。 我让那个泰国女孩子先选时间，她选了第二早的，那个男孩子就让我选，我是不想再6点起了，累成马了~ 于是我就填了个2:30的。

FINAL

我前一天把我的application form填扯了·~~ 全是修正液····而且没找到照相馆，决定当天早上去照相，很冒险哇~  这里要感谢下晴意绵绵同学，她很Nice的跟我推荐了照相馆。我就去拍了还算能看的照片。拍完后12点，我就直接打车去了fasco的大楼，想去要个新表格。
我很走运啊，跟gillia要到了最后一份application form，然后开始把我那份搞坏的内容狂抄到新的上去。
我看到面试教室的门把手转了，而我的表格还没抄完~我就紧张了。进去后一堆资料拿在手里不知道该给什么，我把护照和毕业证书印了黑白和彩的两种，因为不知道考官要那种。她们选了彩的。然后我就把剩下的一堆扔到旁边的椅子上，深呼吸。开始。

面试内容真的没必要再那么仔细的说了，因为她们很随机的问几个问题，都是临时想出来的，还有一些是按照你表格上填的内容问的。
这里还有一个很重要的事项：千万千万不要说谎！！  最重要的是：说谎是大忌。外国人很忌讳别人说谎。

总之，整个过程就是要放松，be yourself， 不要太做作。好好练习英语口语，好好做人······· ——！

再唠叨下照片的事儿。尽管很多前辈都说了照片的事儿，也有样片儿给大家参考，但是很多人都忽略了一些小细节。我就是，然后前后拍了3次照片，劳心伤财啊~
1，一定要大浓妆！别问为啥，人家就好这口。 大红色口红是必备良品！正红色或者稍微偏暗色，不要搞个桃红啥的。
2，头发要斜刘海，盘发。我第一次照片就全部都扎起来，光脑门，结果过FINAL后还要去重新找，有刘海的那种，记得要把眉毛露出来。
3，一定是白色短袖衬衣+到膝盖的筒裙。关键词是白色，短袖，衬衣，到膝盖的，筒裙························· 都是关键词~~~
4，双脚并拢，或者自然的分开。不要前后脚。 双手自然下垂，不要放在小肚子上或者别的什么地方····

就这样吧。我胳膊酸的不行。

第一次在论坛里说话，我只是陈述我的观点，如果有不同意见，请您客气的评论。我害怕气势汹汹的那种留言者。：）