1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2022/3/23,#,渠道管理,模块,2,渠道参与者,渠道管理,案例：被误解的中间商,思考：在市场经济高度发达的情况下,，,中间商,能够继续生存的原因是什么？,制造商是指那些生产或制造产品的企业，包括,各种从事,采掘、提取、加工、种植和组装产品的公司,。,一,、制造商,渠道管理,1.,制造商的含义,2.,制造商的分类,（,1,）连续生产和间断生产 （,2,）按存货生产和按订单生产,跨界制造背后的大国担当（,思政）,批发商是指从生产企业购进产品，然后转销给其他批发商、零售商、生产用户或各种非盈利性的组织，一般不直接向个
2、人消费者销售的商业机构。,二、批发商,1.,批发商的含义,8,Content 02,Content 01,Content 03,经销批发商,代理批发商,制造商自己的,批发机构,2.,批发商的分类,思考回答,：,作为,渠道中最重要的成员,经销商和企业到底是一个什么关系？,经销批发商是指以买卖的关系与上游合作，即以资金从上游购货，然后进行产品的转售，他们获取的是产品进销的差价，因此经销商对利差的关注往往高于对产品实际价格的关注。,3.,经销批发商,综合批发商,专业批发商,专类产品批发商,3.,经销批发商,（,1,）按经营商品的范围划分,完全功能批发商,有限功能批发商,承销批发商,卡车批发商,托售批
3、发商,邮购批发商,3.,经销批发商,（,2,）按所提供服务的范围划分,现购自运批发商,01,02,04,03,05,06,07,制造商代理商,销售代理商,采购代理商,佣金商,拍卖行,进出口代理商,经纪人,4.,代理批发商,经销商与代理商的区别,零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。,三、零售商,1.,零售商的含义,01,杂货店,02,03,04,05,商业街,百货商店,超级市场,购物中心,2.,零售商的分类,（,1,）按照,零售商经营商品类别,划分,:,综合性零售商,2.,零售商的分类,（,1,）按照,零售商经营商品类别,划分,:,
4、专业性零售商,专业性零售商重点经营某一类、某一种专业商品或集中经营某一品牌,商品。,2.,零售商的分类,（,2,）,按照有无实体商店划分,:,线,下,零售,MainGoal,邮购目录,电话,/,电视销售,直销,自动售货机,网上购物,新媒体营销,2.,零售商的分类,（,2,）,按照有无实体商店划分,:,线上零售,折扣商店,廉价店,仓储商店,2.,零售商的分类,（,3,）按照定价策略划分,:,案例分析,兴盛,优选：社区电商进化之路,三、零售商,1.,零售商的含义,“新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业,态。,消费,升级,是,新零售产生的牵引力,技术,升级,是,新零售产生的推动力,商业效
5、率,提升,是,新零售产生的内驱力,Content 01,Content 03,Content 02,2.,零售商产生的驱动力,（,3,）多元,的泛零售形态,（,2,）基于,数据技术，实现价值链重塑,（,1,）围绕,消费者需求，重构人货场,01,02,03,3.,新,零售的本质,大数据杀熟（,思政）,消费者是渠道服务的最终受益者，也是渠道建设的推动者和渠道管理效果的权威评判者。,四、消费者,案例分析,星,巴克人性化的客户服务创新,1.,将学生分为男生、女生两组。,2.,男生、女生分别思考各自的重点消费品。,3.,男生、女生分别描述商家针对某类消费品经常使用的渠道策略。,4.,男生针对女生的某类重点消费品提出相应的渠道策略；女生针对男生的,某类,重点消费品提出相应的渠道策略。,小试牛刀,静态数据,实时数据,近期数据,1.,消费者数据采集,售前的精准营销,售中的个性化推荐,售后的增值服务,2.,用户,画像的应用,互联网用户隐私的安全与保护（,思政）,辅助商是那些在商品从生产者向消费者转移过程中，对商品实体或所有权的转移起到辅助的推进和促进作用的组织或机构。,五、辅助商,
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