团队建设.-文档资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队建设,郭长波,1,小游戏：忘记你我做不到,佛说，前世的五百次回眸，才换来今生的擦肩而过。,你说，为了今生的这次相遇，我在佛前求了五百年。,佛说，,前世的五百次回眸，才换来今生相聚,百亨。,你说，一个战壕里的兄弟（姐妹），我永远不会忘记！,题 目：请写出队友的个人资料。,要 求：,1,、,个人资料内容：姓名，职位，籍贯，婚姻状况。,2,、,一组写二组，二组写三组，三组写一组，,不可看手机，限时,3,分钟。,4,、总分,10,分，写错一人按人数比例扣分，能再写出电话号码的再加,2,分,/,人。,2,目 录,一、团队的定义,二、经典案例分析,三、如何打造高效团队,3,目 录,一、团队的定义,二、经典案例分析,三、如何打造高效团队,4,我眼中的理想团队,规则：,1,、必须是具体的某个团队，不需要描述。如：李云龙的独立团，即可。,2,、可从现实、影视剧、文学作品中选取。,3,、每个小组指定一人记录、汇总本小组成员提到的团队。,4,、限时,2分钟。,5,、,2,分钟后各小组展示本小组的汇总结果。,5,什么是团队？,从刚才大家提到的那些理,想团队模型中，我们可以提炼：,团队是两个或两个以上个人组,成的集体，成员之间按规范进,行协作，争取实现一个或多个,共同目标。,6,团队的构成,共同目标、优势互补、彼此承诺、彼此负责。,7,团队中常出现的情况,说起来，团队重要，,做起来，都是自己重要；,说起来，都想建设团队，,做起来，都是别人的不是；,各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。,8,常有这样的说法,欧美人打桥牌，打的是协同配合；,日本人下围棋，想的是整体布局；,中国人搓麻将，摆的是各自为阵；,（顶住上家，卡死下家，看住对家，你就是赢家）,武汉斗地主，玩的是勾心斗角！,（所以有“天上九头鸟，地下。”的说法）,9,如何避免？,带着这个问题，,我们先分析两个经典案例，,看看能否从中得到一些启示。,10,目 录,一、团队的定义,二、经典案例分析,三、如何打造高效团队,11,经典案例,NO.1-,三国的刘备团队,12,华容道关羽徇私放曹操,13,分 析,问题描述：事前诸葛亮已有预见，可刘备任人唯亲，而且事后关羽未受任何惩罚。,问题分析：赏罚不明，规则未被遵守。,现实启发：制定规则，尊重规则，有法必依，赏罚分明！,14,庞统阵亡,15,分 析,问题描述：献计攻蜀，被蜀将张任误认为刘备，乱箭射死。,问题分析：缺乏团队精神，典型的个人英雄主义；团队内耗。,现实启发：没有完美个人，只有完美团队，尊重团队所有成员，彼此信任,!,16,关羽,大意失荆州,17,分 析,问题描述：“吾虎女焉能嫁汝犬子”，荆州城防松懈。,问题分析：无视战略大局和团队目标，严重的个人英雄主义，危机感缺失。,现实启发：团队大局为上，时刻保持危机感和进取、学习意识。,18,刘备伐吴,19,分 析,问题描述：为关羽报仇，进攻东吴，火烧连营、白帝城托孤。,问题分析：私仇盖过战略大局，越权指挥，大权独揽,现实启发：虽然刘备一直很信任诸葛亮，但令人不可思议的是伐吴之战竟是刘备亲自出征。刘备是一个有不少优点的总裁，但决不是一个能征善战的经理。没有完善的危机处理机制，在变故来临时完全丧失。,20,失街亭,21,分 析,问题描述：无实战经验的马谡（,s,）,未听王平建议丢 失街亭。,问题分析：用人不当，且缺乏合理全面考评人才的机制，对马谡的评价严重失真。,现实启发：科学、理性考评和认知团队成员的能力，并对有潜力的人员许以成长时间，不可拔苗助长。,22,没有培养人才梯队,问题描述：刘备之后的刘禅自不必说，诸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。武将方面，自五虎上将之后能拿得出手的就只有严颜和魏延了。不仅后继无人，而且片面依靠个别的人才，导致其他人积极性严重受挫。,现实启发：优秀的团队一定是盛产人才的团队,23,经典案例,NO.2-,西游中,唐僧团队,西游记的唐僧团队基本上,是一个制度化的团队，虽,说不算很完善，存在的问题,也极多，但基本能保证组,织目标的达成，符合满意原则。所以，唐僧团队的经验，值得借鉴！,24,目的明确,取,真,经,！,25,人才搭配合理,唐僧：对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和,感化,着众位徒弟，始终把握着大局。,孙悟空：神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,能征善战，适合打头阵，但比较任性、情绪化。,26,人才搭配合理,八戒：贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人,(,调节师,),。,沙和尚：勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是 沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可缺。,小白龙：出手次数不多，但关键时刻也能发挥作用。,27,制度虽不完善，但很严格,轻则紧箍咒，重则清理门户！,孙悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种制体系严重压制创新意识，但是对于经这样一个特定的任务而言反而是一种比较好的选择。,28,与上级主管部门充分沟通，得到大力支持,充分利用社会资源人际网络，动不动就能搬个什么菩萨过来帮帮忙。,29,小结,刘备兄弟三人，朋友数人，三分天下，最后败了；唐僧师徒四人，西天取经，最后却成功了。,通过这两个案例的对比，建设团队时是该选择刘备团队的模式还是唐僧团队的模式，已然显而易见！,30,目 录,一、团队的定义,二、经典案例分析,三、如何打造高效团队,31,引 子,现代著名企业家谈团队建设,32,柳传志,：建班子、定战略、带队伍,关于公司团队建设，柳传志的观点一如既往，即建班子、定战略、带队伍。具体而言，就是怎么有一个好的班子,;,怎么样制订战略并执行,;,如何带好队伍。,正确地做事，那是执行层和作业层的事,;,做正确的事，那是董事会和经理层的事。,每个层面都不要过分干涉，各司其职，如果谁不称职，就坚决换掉他。,33,马云,：带团队要做到“,8,授”,(1),授人以鱼：给员工养家糊口的钱。,(2),授人以渔：教做事情的方法和思路,;,(3),授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标,;,(4),授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福,;,(5),授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧,;,(6),授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生,;,(7),授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖,;,(8),授人以宇,:,上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享人生。,34,明星团队以唐僧师徒为蓝本,马云认为，一个成长型企业成功的原则是：打造一个明星团队，而不只是拥有明星领导人。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。,马云认为，很多时候，中国的企业往往是几年下来，领导人成长最快，能力最强，其实这样并不对，他们应该学习唐僧，,用人用长处，管人管到位即可,。毕竟，企业仅凭一人之力，永远做不大，,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈,。,35,王石,：我从来不培养接班人，我是培养团队,“,我从来不培养接班人，我是培养团队，我是建立制度，我是树立品牌。这个团队怎么建立,?,我觉得团队是综合性的。团队建设当中，需要把握的第一要点是制度,;,第二，透明不黑箱，第三，规范不权谋,;,第四，要讲责任。,”,36,如何打造高效团队？,打造高效团队的天字号秘籍,六合八荒唯我独尊擎天十一式！,团队建设中的葵花宝典！,37,核心：有的放矢，让员工自己管理自己，变“要我干”为 “我要干”！,目标管理四阶段：,（一）目标制定阶段,（二）目标分解阶段,（三）目标实施阶段,（四）目标评估与调整阶段,N01.,提高团队目标管理能力,38,N02.,提高角色认知能力,团队中没有无能的人，只有放错位置的人！,（一）团队中个人角色认知,（二）,管理者对团队成员的角色认知,39,小测试：团队中你扮演什么角色,天气不错，你走到体育中心里，发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松，气球居然从她手中飞走，你觉得汽球最后会怎样？,A.,会有一位大人帮她把汽球追回来,B.,被鸟戳破,C.,挂在树枝上,D.,飞到高空里不见了,40,测试分析,选择,A,：,选会有一位大人帮她把汽球追回来的人常会扮演妹妹般的角色，在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处，让更多人喜欢你。,选择,B,：,选被鸟戳破的人平常虽不多话，但你心思慎密，只要一开口，你的意见就会很受重视。建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。,选择,C,：,选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖。相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当作是一种倚靠。,选择,D,：,选飞到高空里不见了的人很有创意与灵感，在团队中，你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力，将会让别人大吃一惊。,41,N03.,提高团队执行能力,没有行动，一切皆空谈！,没有行动，一切皆枉然！,执行力是团队成败的关键！,要提高团队的执行能力，首先应该找出影响执行力 的因素，然后建立科学的执行程序，从根本上加以改善。,42,N04.,提高团队的协作能力,分工,合作,监督,43,N05.,提高团队信任能力,上下一心，其利断金！,从团队管理者的角度,从团队成员的个人角度,44,N06.,提高团队沟通能力,倾听,表达,反馈,提高理解别人的能力；,增加别人理解自己的可能性。,45,N07.,提高团队领导能力,团队领导能力不简单等同于团队赋予管理者的职位和权力，还包括,管理者个人具有的影响力，还要求管理者在带领、引导和鼓舞团队成员为实现团队目标而努力的过程中，能否有效指挥、充分协调和善于激励。,做好远景规划,打造有效团队,建立内部机制,46,N08.,提高团队激励管理能力,管理者首先应使团队具有,有效激励,的条件，在此基础上再采取有效激励措施来进行科学的团队激励，从而调动团队成员的积极性和创造性。,这是团队管理能否取得卓著成效的,根本措施,。,47,N09.,提高团队学习能力,团队学习能力：团队对新知识、新观念、新事物的,理解能力、吸引能力和整合能力,一个团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生,1+12,的效果，团队的学习力就会大于个人的学习力，团队智商就会大大高于每个成员的智商，整体大于部分之和。,48,N010.,提高团队压力管理能力,压力管理的几个方面,（一）保持适当的团队压力,（二）增进团队沟通协作,（三）积极组织团队活动,（四）加强团队专业训练,（五）创造轻松环境氛围,49,N011.,提高团队危机管理能力,一、团队危机（,危机,=,危险,+,机会,）,任何团队在执行过程中都会遇到逆境，甚至是危机。团队的危机主要来自团队,外部竞争,和,团队内部,两个方面，所以，团队需要有危机意识，具备面临危机的决断力,二、危机的种类,人力资源危机、行业危机、产品和服务危机；非直接关联性危机有媒体危机、工作事故危机、天灾人祸危机、诉讼危机等。,50,但是。,这套秘籍要完全练成，必须有一个前提。,这也就是为什么将其喻为葵花宝典的原因,因为它和葵花宝典一样,欲练此功,必须,.,51,必须培养敢于亮剑的团队精神,团队精神是,正确的职业道德和职业价值观,的主要体现方式！,团队精神,是,大局意识、协作精神和服务精神,的集中体现！反映的是,个体利益和整体利益的统一,，进而保证组织的高效率运转。,52,敢于亮剑的团队精神,敢于亮剑的团体精神是企业团队建设的,灵魂,！是企业,组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果团队没有正确的管理文化没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。,（一个有亮剑精神的团队，绝对少不了一个会洗脑,神棍儿,！）,53,团队精神与团队建设,请欣赏亮剑之,李云龙建团队！,54,尾 声,你将如何打造你的团队？你有信心将你的团队打造成一支高效团队么？,55,谢 谢！,56,