旅游供求关系与调节优秀PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章 旅游供求关系与调节,1,学习目的,旅游供求关系的主要内容（了解）,旅游供求关系的矛盾及其主要表现（明确）,旅游市场调节的机制原理（掌握）,旅游价格、旅游市场竞争（认识）,宏观调控及其对旅游经济运行的作用（理解）,2,一、旅游供求关系的主要内容（了解）,旅游需求与旅游供给,相互统一,旅游需求与旅游供给,相互对立,3,（一）旅游供求关系的相互统一,表现：一方利益的实现以对方的存在为前提。,1,、旅游需求决定了旅游供给的内容、结构和数量。,2,、,旅游供给,决定了旅游需求的实现程度。,引导着旅游需求的产生和发展,4,（二）旅游供求关系的相互对立,表现：作为旅游需求一方的,旅游者,和作为旅游供给一方的,旅游产品提供者,存在着,不同的利益,目标。旅游供求的矛盾对立主要反映在,旅游产品的价格,上。,1,、旅游者希望：花费最小 效用满足最大,2,、旅游产品提供者希望：成本最低 利润最大,（旅游经营者）价格较高,5,二、旅游供求关系的本质,表现：旅游供求之间的矛盾运动过程。这种矛盾主要体现在旅游需求规律和旅游供给规律上。,1,、旅游需求与旅游产品的价格呈,反向,变化,2,、旅游供给与旅游产品的价格呈,同向,变化,6,旅游供求均衡图,7,三、旅游供求关系的表现,主要表现,供求不平衡,旅游供求矛盾的主要表现旅游供求均衡的表现,8,（一）旅游供求矛盾的主要表现,旅游供给量（常量）供给不足：供给量,需求量,空间地域的不相适应 供给不足：旅游热点地区,空间矛盾,旅游资源的不均衡 供给过剩：旅游冷点地区,9,旅游需求季节波动 供给不足：旅游旺季,时间矛盾,旅游产品不可储存 供给过剩：旅游淡季,供求结构存在差距,最初设计时的预测,结构矛盾,旅游市场的变化,旅游消费需求层次不断变化,10,（二）旅游供求均衡的表现,含义：旅游供给量、旅游需求量与旅游,产品价格之间所形成的供求均衡。,静态均衡,表现：,Q,d,=Q,s,=Q,E,在均衡价格,P,E,，得均衡,产量,Q,E,。,11,静态均衡图,12,含义：受除旅游产品价格以外的其他因素,影响而形成的旅游供给量和旅游,需求量的均衡。,动态均衡,需求,旅游需求曲线右移,P,表现 需求,旅游需求曲线左移,P,供给,旅游供给曲线右移,P,供给,旅游供给曲线左移,P,这两种情况要经过较长的时期才会出现,13,动态均衡图,需求增加,14,动态均衡图,需求减少,15,动态均衡图,供给增加,16,动态均衡图,供给减少,17,第三节 旅游供求关系的市场调节机制,18,旅游供求关系的市场调节机制（掌握）,价值规律,旅游供求 市场机制调节 供求规律,平衡的实现 （,动态调节,）竞争规律,旅游价格调节机制,两大调节机制,旅游市场竞争调节机制,19,一、旅游价格调节机制,旅游价格的概念与构成,旅游价格的决定因素,旅游价格制定的目标与策略,旅游价格的实现,20,（一）旅游价格的概念,进行交换活动,旅游需求,旅游供给,价格,（价值、供求、币值）,（产品价值的货币表现）,游客为满足其旅游活动的需要购买的旅游产品的,旅游,价值表现,价格 旅游产品基本部分的价格,（包括旅游目的地向游,客提供的住宿、餐饮、交通、游览和娱乐等活动,的价格）,21,（二）旅游价格的构成,价值,成本,转移价值,补偿价值,形式,盈利,新创造价值必要劳动耗费,单项价格,零星购买（各个具体项目）,基本部分的单价,购买,统包价格,一次性购买 旅行社综合服务费用,方式,旅行社盈利,部分包价,一次性购买所必需的部分产品的,（小包价）价格，比如交通,+,住宿的价格。,22,客源国到目的国的交通费用（,25%,）,国际旅游 目的国的旅游产品价格（,45%,）,价格 旅行社相应费用与盈利（,30%,）,旅游活动,范围,单项价格,国内旅游 统包价格,价格 部分包价,23,（三）旅游价格的决定因素,旅游产品价值量决定了,旅游供给价格,旅游价格,（旅游资源,+,旅游设施,+,旅游服务）,旅游市场对旅游产品价值的认知决定,旅游需求价格,旅游价格,（旅游者所愿意和能够支付的价格）,在供给方,成交价格高,旅游市场竞争决定了,成交价格,在需求方,成交价格低,其他重要因素,汇率变动、通货膨胀、政府政策、替代品价格,24,（四）旅游价格制定的目标,（价格标准,价格决策的依据）,获取最大利润：旅游企业的根本目的,追求利润最大化,最高价格，而是,长期利润最大化,反映产品质量：衡量旅游企业的管理水平,某市场范围内某种产品销售量,维持或提高,市场占有率,=,100%,该市场同种产品销售总量,符合市场行情：质量,+,竞争对手价格分析,有助于其他市场营销因素：重视市场营销组合的作用,25,（五）旅游价格制定的策略,（价格对策）,撇脂定价：高价,不利于开拓市场,新产品定价策略,渗透定价：低价,投资回收较慢,满意定价：适中价,可能会错过发展良机,声望定价：适宜于较高声誉时采用,招徕定价：低价、减价、折扣,心理定价策略,需求习惯定价：消费习惯,尾数定价：适于旅游日用品、纪念品、餐饮定价,整数定价：适于饭店客房、游览娱乐的门票定价,产品线定价策略,食住行游购娱等各单项产品的组合定价,26,（六）旅游价格的实现,旅游差价,（同种产品存在的地区、季节、质量差别）,旅游优惠价,（因业务关系而产生的优惠价格）,27,1,、旅游差价,旅游热点地区：高价,抑制客源,地区差价,旅游温冷点地区：低价,扩大客源,旅游旺季：高价,抑制客源,季节差价,旅游淡季：低价,扩大客源,质量差价,按质论价、优质优价、低质低价,28,2,、旅游优惠价,同业优惠价,加强合作、稳定客源、增加利润,销售量优惠价,根据购买产品数量的多少,老客户优惠价,稳定客源群,29,3,、旅游差价与旅游优惠价的区别,旅游差价,依据产品的价值,出发点不同,旅游优惠价,根据业务关系,旅游差价,公开价格,公开程度不同,旅游优惠价,不公开价格,旅游差价,价格差别,实质不同,旅游优惠价,价格差别、促销、奖励,30,二、旅游市场竞争调节机制,旅游市场竞争的目标,旅游市场竞争的主要策略,31,（一）旅游市场竞争的目标,争夺游客,市场细分、发挥优势、正当竞争,争夺旅游中间商,形成稳定的销售网、客户关系网,提高旅游市场占有率,绝对占有率、相对占有率,32,一定时期内接待的游客人次,绝对占有率,=,100%,同期更大范围内的游客总人次,一定时期在某市场上的市场占有率,相对占有率,=,100%,同期同范围旅游市场上最大竞争者的市场占有率,33,（二）旅游市场竞争的主要策略,低价,竞争激烈时采用,价格竞争策略,旅游需求价格弹性,较大时采用,旅游需求交叉弹性,考虑竞争对手,高质量策略,非价格竞争策略,促销策略,引导需求策略,34,第四节 旅游经济的宏观调控,35,旅游经济的宏观调控（理解）,旅游宏观调控的必要性,旅游宏观调控的主体,旅游宏观调控的内容和手段,旅游经济的宏观分析模型（了解）,36,一、旅游宏观调控的必要性,旅游市场发育不完善,市场失效,旅游业和旅游经济运行的特点,创造良好的旅游环境（旅游者）,宏观调控的作用,（促进供需协调）创造良好的经营环境（旅游企业）,37,二、旅游宏观调控的主体,提供政策、信贷、工商、税务等服务,政府管理部门,我国各级旅游局的引导和规范,规范旅游市场,旅游行业组织,监督旅游企业,（行业协会）协调旅游业与其他行业间的关系,38,三、旅游宏观调控的内容,指引方向,政策、战略目标、投资方向、经营方向、规划等,完善市场,完善行政法规、行业标准、市场监管、规范竞争,服务企业,宣传促销、完善信息系统、提供信息服务,解决旅游企业的设立经营等问题,协调关系,协调旅游业与其他国民经济管理部门的关系,搞好旅游基础设施建设、建立危机管理机制,39,四、旅游宏观调控的手段,发展规划调控,坚持可持续发展、市场导向原则，,实现经济、环境、社会,“,三大效益,”,经济政策调控,产业政策、货币政策、信贷政策、,汇率政策、收入政策等,政府规制调控,有法律约束力的规范和限制，包括规制,旅游市场主体行为、规制旅游市场运行秩序、,规制旅游宏观经济管理,40,