1、高等教育心理学作业（授课教师：田宝） 肖霞
简述良好人际关系的建立和维护？
人际关系，是指人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现为人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中，在不同的职业、年龄、性别的人们之间，交往的特点不尽相同。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。入学伊始，每个人就面对着众多的人际关系：师生之间、同学之间、老乡之间，以及个人与班级、个人与学校之间的关系等等。有的同学因为人际关系处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学则因为人际关系紧张，精神压力很大，导致程度不同的心理
2、病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常被苦闷、烦恼的情绪所困扰。到底应如何建立和维护良好的人际关系呢？
1．要明确在大学里所要建立和维护的最基本的人际关系。人际交往具有多样性。从结构上看，有垂直的，有水平的，也有两者交叉的，就大学生而言，大多属于后两者。从交往方式上来看，有单向的，有双向的，也有多向的，大学生多属后两者。大学里，班集体是最基本的组织形式。在班集体内，客观存在着共同的学习目标，系列的教学计划和大体一致的活动方式。这样，在这个特定的环境里形成的师生关系和同学关系就成为最基本的人际关系。唯有正确处理好这两种基本关系，才能促成我们顺利完成学习任务。
2．要注意加
3、强个性修养。有研究表明，个性缺陷往往是导致人际交往心理障碍的背景因素。因此，要建立和维护良好的人际关系，就必须有良好的个性品质。一般说来，具有豁达大度、宽宏大量、谦和热情、正直诚实等优良个性品质的人，人际关系较为融洽。要学会并乐于关心帮助别人。俗话说：患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时哪怕是一个温馨的笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你要尽可能地伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，这样可以赢得别人的尊重，建立起良好的人际关系。
3．学习掌握基本的交往
4、技能。处理人际关系是一种能力，也是一种艺术，它可以通过学习和训练来培养和提高。例如交往伊始，给对方留下一份美好的印象十分重要。这需要把握好以下几点：一是要注意仪表美。衣着整洁、大方，会给人一种亲近感。二是要注意交往中的行为举止。例如，坐要面对别人、姿势要自然开放、身体微微前倾等。心理学家发现，在社交场合，注意做到这些举止要领，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳自己，给人留下良好的第一印象。三是待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。四是要学会做
5、一个忠实的听众。在初次交往中，有效地表现自己固然重要，但做一个耐心的听众，鼓励别人多谈他们自己，同样是不可少的。当然，要给别人留下良好的第一印象，还受其他许多因素的影响，比如：讲信用，守时间，文明礼貌，等等。
4．要学会主动交往，增加交往频率。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的朋友很少，甚至没有朋友，这是因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，想建立和维护良好的人际关系，不妨在紧张的学习之余，主动地找同学谈谈心，讨论某些问题，交换一些意见，从而加深情感联系。
社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。学会建立和维护良好人际关系的方法，对大学生朋友来说，无论是对在校时建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。
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