大润发系统操作流程.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,东北大润发系统操作流程,1,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,2,区 总,营运 处长,采购 协理,采购 督导,采购 督导,营运 专员,助理 专员,清洁 采购经理,干杂 采购经 理,冲调 采购经理,XX,采购经理,XX,采购经理,各店店总,Xx,经理,杂货 经理,ALC,经理,杂货 副理,杂货 副理,干杂课 课长,清洁 课课长,XX,课课长,清洁 课副课,清洁课 副课,课 员,课 员,课 员,大润发客户内部架构,3,大润发各部门职能及职责,区域总部营运部,工作联络单下传及执行跟进,大润发各标准在门店执行的核查,收银口区域业绩,/,损耗每日追踪,门店陈列改造的审批,区域总部采购部,单品管理（引进,/,删除,/,新品费,/,首单订货,/,商品状态维护）,客户年度合同谈判（全国合同在总部谈判）,促销（档期,/,单品,/,价格,/,费用,/,供货量,/,其他）,价格维护（进价,/,系统维护售价）,财务处理（退票,/,扣款,/,付款）,断缺货处理,采购,营运,门店,订单,陈列规划,价格调整,促销执行,促销员管理,对策,4,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,5,分销管理流程,-,大润发新品及二次分销商品上架流程,注意：大润发只给新品,3,个月的试销期，你们的行动能决定新品的命运！,由于没有陈列图，若非预先沟通及事后跟进，你的新品的陈列会被分店的课员随心所欲的摆放,每家分店往往疏忽或遗忘总部系统设置的零售价格，有时新品会被加上,30%,以上的毛利而有时是,0,毛利,检查货架上的价格并持续跟踪一段时间,向大润发采购提交新品单,大润发创建新品货号,大润发采购给大润发区域采购下传新品货号,大润发区域采购列进新品,大润发区域采购下新品订单，,KA,人员跟踪订单到货、新品上架及陈列位置,新品销售追踪,陈列照片反馈,第一，,二周,大润发全国采购,/,系统经理,第三周,大润发全国采购,/,大润发区域采购,第四周,大润发全国采购,/,大润发区域采购,大润发区域采购,/,KA,人员,负责跟进人员,时间进度,KA,人员,/,门店销售,第五周,6,分销管理流程,商品状态,大润发系统对所销售的每个单品均严格的考核其进销存,并 根据销量将单品在每个门店排出了不同等级,(,从,A-E),，其中,A,为最畅销产品由此递 减到,E,E,的状态又分为,E1-E4,E4,就是需要从该门店进行锁码不再进货的单品,一般这类产品 是在过去的,90,天一直都没有售卖过,大润发产品等级,:,”,新商品：,代表此品项虽电脑已建档，有货号、品名，但尚未生效。,“,1,”,正常商品：,滞销超过,180,天，可由,“,1,”,直接进,“,8,”,。,“,2,”,新商品试销,“,3,”,新商品评估,“,4,”,暂时缺货：,1,个月后转入,“,8,”,“,5,”,暂时禁下单：,由,1,”,转入，保留,10,天供采购谈判后决定回,“,1,”,或,“,8,”,；若未处理，则在,10,天后自动转,“,8,”,。,“,6,”,长期禁下单,“,7,”,一次性切货商品,（季节性商品）,“,8,”,进入删除商品,（,R,退货、,P,出清）,“,9,”,删除商品,：当状态,8,商品库存都变零时，电脑自动将此商品转为状态,9,大润发产品状态号意义,:,7,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,8,大润发区域采购确认促销活动并预估促销量,大润发区域采购给区域协调人传真促销确认单，并确认最终促销量,大润发区域采购给我司客户下促销订单,（最高下单量为供货量的,60%,）,与门店确认陈列位置,系统经理向大润发区域采购提交促销活动计划,开档前,60,天,系统经理,/,大润发区域采购,开档前,45,天,大润发区域采购,/,系统经理,开档前,25,天,大润发区域采购,/,系统经理,开档前,5,天,开档前,20,天,大润发区域采购,/,系统经理,负责跟进人员,促销管理流程,-,DM,促销谈判流程,时间进度,内部沟通促销活动细节及注意事项,促销开档关注销量及库存，收集陈列照片,促销结束后评估及回顾,开档,KA,人员,/,门店销售,门店销售,大润发区域采购,/,系统经理,9,大润发特价级别,级别,1-,印花：,7,天,级别,2-,快报：,14,天,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,5-,特卖,级别,6-,新品,级别,7-,礼盒,级别,8-,采购设定店内促销,级别,1-,印花：,7,天,级别,2-,快报：,14,天,级别,1-,印花：,7,天,级别,2-,快报：,14,天,级别,1-,印花：,7,天,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,6新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,6-,新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,7-,礼盒,级别,6-,新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,7-,礼盒,级别,6-,新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,8-,采购设定店内促销,级别,7-,礼盒,级别,6-,新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,级别,8-,采购设定店内促销,级别,7-,礼盒,级别,6-,新品,级别,5-,特卖,级别,4-,厂商周,(,食品,),级别,2-,快报：,14,天,海报商品,(,提前至少,6,周确认促销,),级别,9-,店内建议促销,促销管理流程,10,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,11,大润发的陈列,大润发属于营采分离的客户,所有陈列事宜都是由营运部门确认,(,包括新店和门店正常陈列,),正常陈列,:,印花单品,:,门店有集中位置放置印花产品（黄金陈列位置）,海报单品,:,门店都有额外位置提供,但是需要提前与门店相关负责人确认黄金位置,店促商品,:,与门店沟通确认额外陈列，或通过营运发文到区域各门店进行额外陈列,厂商周,:,大润发厂商周需要各供应商提供自有的主题陈列架,各区域需要提前将陈列架的各项细则发给采购通过营运发文到区域各门店进行执行,特殊陈列,:,12,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,13,订单管理流程,门店下单,客户下载打印,送货,回执单,邮寄回执、公司开具并邮寄发票,大润发财务收票,每月,10,号付款,-,付款明细,客户到账,网上接收,拒收,发票修改,退票,-,区域,补单,14,总部订单,总部使用之订单，主要用于新品第一次订货、印花商品及一次性切货商品之订货。所有门店订单号码相同,。,电脑订单,(,普通订单,),分店使用之主要订单，由电脑系统自动产生建议订货量与建议到货日期，主要使用于新品第二次以后订货与正常商品订货。,紧急订单,分店使用之订单，主要用于大宗、团购、瞬间大量需求商品或非电脑订单行程中发生可能缺货商品之追加补单。,其他订单,区内转货订单 区间转货订单,订单管理流程,-,订单分类,主要用于快报商品,(,促销商品,),之订货，,订单上有档期代码,。,促销订单,15,门店负责人也应了解公司缺货信息，以方便大润发,ALC,部门查询。,KA,人员及时与经销商沟通，掌握短交货品的详细情况及预计到货时间，督促门店准时补单大润发规定某一品项三次订单不到货，该品项货号将被锁，转,8,删除状态。,订单短交货需要及时通知采购和门店，告知预计的短缺货到货时间，并在下一批货到经销商之前下单等货。,订单管理流程,-,订单满足情况及短交货处理,16,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,17,大润发区域总部会对每个单品设置一个“主档价格”，在没有市调和促销的情况下，各店执行主档价格。为了保持其价格的优势和公平性，每个区域每个单品基本只设置一个主档价格，不设置单店的主档价格。,.,各个门店每周三进行市调，每周五根据市调报告的价格调整，下一个周二上报采购。,如果门店连续,3,次的市调价格低于主档价格，必须上报相关采购调整主档价格。,.,市调变价,主档价格的调整,主档价格,定价和调价,大润发定价原则,18,门店根据市调情况调整价格。,可以调到主档价格之上。,门店变价,当大部分门店市调价格高于主档价格时，,可以上调价格。,区域总部,调价,调价的途径,定价和调价,19,商品出清变价,商品状态变为,6,或,8,，采购建,P,或,R,须由门店出清商品，课长申请出清变价。,出清商品的变价原则为：第一次以采购最新日结售价降低,20%,，直至售完。,14,天后，如未售完，再次折价,20%,以此类推，直至售完。,敏感品项变价,课长每周三进行敏感品项市调完成，修改建议价格。,变价原则：敏感品项价格低于市调对象。,敏感品项回价基准：根据竞争对手变价进行调整,。,大宗出货变价（毛利,3%,）,价破包出清变价,市调变价,门店变价,20,东北大润发操作,流程介绍,促销管理,陈列管理,订单管理,价格管理,大润发网站介绍,东北区大润发沟通架构,分销管理,目录,21,大润发网站,系统网址,https:/supplier.rt-You!,23,