心内科病人的心理护理专家讲座.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,VIP,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,心理护理概述,沟通技巧,心内科病人心理特征及办法,01,02,03,目录,心内科病人的心理护理专家讲座,第1页,心理护理概述,011,心内科病人的心理护理专家讲座,第2页,心理学,心理学是一门专业学科，它是研究人类及动物心理现象、精神功效和行为科学,。,主要包含理论心理学与应专心理学两大领域。简单来说话，,神经科学,研究经过观察人类大脑反应来研究他们心理；,发展心理学,是研究人类是怎样成长、发育和学习一门学科；,认知心理学,是经过计算机方法来研究心理，即将心理比喻成计算机，看人类是怎样游戏、区分语言和物体识别等；,社会心理学,则是研究人类群体行为，怎样与他人交流；,临床心理学,主要研究心理健康和心理疾病。,心内科病人的心理护理专家讲座,第3页,一、心理护理,心理护理是在临床护理实践中，以心理学理论为指导，经过人际交往，影响或改变病人心理状态和行为，促进其疾病康复或向健康方向发展。,心内科病人的心理护理专家讲座,第4页,二、心理护理意义,有利于预防心身疾病发生或恶化,有利于增强病人抗病能力,有利于临床诊疗和护理顺利实施,有利于建立良好人际关系,心内科病人的心理护理专家讲座,第5页,心内科疾病患者心理护理意义,心内科疾病患者有起病急，进展快，风险大如急性心梗、急性左心衰、主动脉夹层等；有病程长、重复住院耗时耗资如慢性心衰、冠心病等，全部这些都可能使患者和家眷心理负担加重，影响治疗和护理效果。,经过全方面、及时心理护理，有利于患者愈加了解病情，以主动心态主动配合治疗及护理并提升自我护理能力，控制疾病发展，促进疾病康复，恢复身心健康，提升生命质量。,心内科病人的心理护理专家讲座,第6页,三、心理护理标准,1,、服务性标准：,心理护理同其它医疗工作一样含有服务性，护理人员应以服务观点为病人提供技术服务和生活服务，以满足病人生理和心理需要。,2,、交往标准：,心理护理是以良好,人际关系,与人际交往为基础，经过交往能够协调关系，满足需要，降低孤独，促进感情。交往有利于医疗护理工作顺利进行，有利于病人保持良好心理状态。在交往中双方要相互尊重，护理人员应起主导作用。,3,、启迪性标准：,护理人员在给病人进行心理护理时，应该应用相关学科知识，向病人进行,健康教育,，给病人以启迪，以改变其认知水平，消除他们对疾病错误观念，使他们对待疾病和治疗态度由被动转为主动。,心内科病人的心理护理专家讲座,第7页,三、心理护理标准,4、针对性标准：,心理护理没有统一模式。护理人员应该依据每个病人在疾病不一样阶段所出现不一样心理状态，分别有针对性地采取各种对策，做到因人而异。为此，护理人员在与病人交往中，要善于观察、交谈、启发病人自述，必要时还能够使用,心理测验,等伎俩，及时掌握病人病情和心理状态。,5、自我护理标准：,自我护理是一个为了自己生存、健康及舒适所进行自我实践活动，包含维持健康、自我预防、参加保健工作等，良好自我护理是,心理健康,表现，病人能够主动进行自我护理有利于维护自尊、自信和满足自我心理需求。,心内科病人的心理护理专家讲座,第8页,四、心理护理目标,满足病人合理需求,提供良好护理环境,消除不良情绪反应,提升病人适应能力,心内科病人的心理护理专家讲座,第9页,五、心理护理基本程序,一、心理护理评定,经过观察、交谈、调查等伎俩，尽可能充分地搜集相关患者健康资料，了解患者病情，包含入院资料、病人感知和认知情况、应对能力和社会交往能力、相关生理情况、角色关系、价值观和信仰等，建立良好护患关系，为护理活动提供可靠依据。,心内科病人的心理护理专家讲座,第10页,五、心理护理基本程序,二、心理护理诊疗,确定病人心理反应性质、强度及引发病人心理反应原因,三、心理护理计划,对护理问题制订对应详细护理办法。,四、心理护理实施,在护理实践中实施护理计划中各项心理护理办法,。,五、心理护理评价,对护理计划是否到达预期目标进行评定。,心内科病人的心理护理专家讲座,第11页,心内科病人心理特征及办法,021,心内科病人的心理护理专家讲座,第12页,心内科病,人,心理特征及办法,心内科疾病患者很大一部分为老年人，他们有一些特殊心理特征及护理办法：,1,、,智力功效：,主要表现为反应速度慢，快速做出决定和处理问题能力下降，轻易健忘,。,办法：,与病人交流要耐心、温和、不厌其烦，称呼需有尊敬之意，听他们说话要专心，回答问询要慢，声音要大些等；,2,、,情绪：,情感变得幼稚，不稳定，轻易激动，长久独居者常有严重抑郁或性格怪癖；,3,、,人格：,表现为比较顽固，因循守旧，猜疑心较强；,办法：,在心理上突出表现为无价值感和孤独感，突出要求是被重视、受尊敬；说到不如做到，潜移默化影响病人；,4,、,生活方式,：,孤独寂寞，社会活动降低使很多老年人选择更多不良生活方式。,办法：,多让儿女探望、照料生活起居，创造平静舒适环境等。,心内科病人的心理护理专家讲座,第13页,心内科病,人,心理特征及护理,（一）焦虑,焦虑,：,是由担心、焦虑、忧虑、担心和恐惧等感受交织而成一个复杂情绪反应,。,产生焦虑原因及办法：,1,人际关系担心，环境陌生,办法：,医护人员应主动热情迎接他们，耐心细致介绍病房环境、规章制度及主管医生、责任护士等。,2,对疾病知识了解缺乏,办法：,病情控制后，对其进行支持性心理治疗，比如向患者讲解药品作用及注意事项，疾病保健知识等，使其参加到疾病治疗过程，增加患者信任感。,心内科病人的心理护理专家讲座,第14页,3.,起病较急，症状重，缺乏思想准备,4.,疼痛引发濒死感,5.,诊疗不明确,6,疗效不显著,办法：,治疗上应采取行之有效办法，尽快控制病情，缓解症状，使患者取得安全感,。,7,病人是家庭支柱，对家庭牵挂惦念,8,经济负担重,9,没有亲人陪同,办法：,给予更多家庭支持，指导患者学会放松来消除不良情绪，充分调动主观能动性，降低担心焦虑。,心内科病,人,心理特征及护理,（一）焦虑,心内科病人的心理护理专家讲座,第15页,抑郁,：,是一个闷闷不乐、忧愁压抑消极心,情，是由现实丧失或预期丧失而引发。,多见于再发性心肌梗死、重复心衰发作、不稳定型心绞痛患者。,这类患者往往因病情重复发作，药品疗效差，对疾病恢复失去信心，总感到身体不适，表现为抑郁、消极、愁眉不展，对人冷漠。,心内科病,人,心理特征及护理,（二）抑郁消极,心内科病人的心理护理专家讲座,第16页,办法：,1.,可采取解释性心理治疗，抚慰开导勉励患者，帮助他们熟悉复发诱因，学会预防办法，延缓疾病进展，增强战胜疾病信心。在解释时，言语要通俗易懂，少用医学术语，语速要慢，语气舒缓平和。,2.,对一些不易了解题目，应举一些浅显易懂例子。同时应争取家眷配合支持，多陪同患者，使其感到家庭给予温暖。,心内科病,人,心理特征及护理,（二）抑郁消极,心内科病人的心理护理专家讲座,第17页,安定主动,：,这类多见于病情较轻重复发作且有一定自护知识患者。这类患者情绪相对稳定，对疾病有所了解，因把握了一些惯用治疗方法，故能主动配合治疗，但希望有更加好方法来防治疾病，方便恢复正常生活和工作。,方法：,以指导性心理治疗为主，向他们讲,解先进、简单、有效自我治疗方法，讲解有 关注意事项，,保持,安定主动心理状态。,心内科病,人,心理特征及护理,（三）安定主动,心内科病人的心理护理专家讲座,第18页,敏感多疑,：,这类患者对疾病惧怕，坚信自己有病而且很严重，有时甚至把书上症状想象成自己症状，稍有不适就认为是病情加重，把一过性头痛、牙痛、肩背痛、右胸痛均看成是心绞痛发作，十分留心观察家眷和医护人员对其疾病态度，轻易怀疑对他隐瞒了疾病严重程度，或者是担心医护人员能否给予精心治疗等，所以可能整日精神不振，依靠性强，造成无须要心理负担。,办法：,要耐心解释和抚慰，尤其注意要态度和善，有问必答，使患者对疾病有正确了解，消除顾虑，配合治疗。必要时给予综合性暗示疗法，包含心理支持、言语诱导，配合药品，强化暗示，使患者到达自我暗示，改进心理状态，消除敏感多疑心理。,心内科病,人,心理特征及护理,（四）敏感多疑,心内科病人的心理护理专家讲座,第19页,盲目乐观,：,多见于比较年轻冠心病患者或者突然发病,总喜欢将没事挂在嘴边患者，他们这类患者对疾病及其治疗护理知识缺乏了解，对病情发展熟悉不足，或虽有熟悉却满不在意，不能从饮食、休息等方面加以调整，从而影响治疗效果。,办法：,医护人员应重点进行健康教育，耐心讲解相关疾病知识，采取简短语句、明确词汇和果断结论，使患者加强对疾病症状、治疗、诱发原因、健康保健等知识了解。,心内科病,人,心理特征及护理,（五）盲目乐观,心内科病人的心理护理专家讲座,第20页,患者不一样心理特征并非孤立出现，时常会和其它异常心理同时存在，有时会相互转化，或贯串于疾病全过程，往往给治疗带来极大影响。所以，护理人员应依据不一样时期、不一样患者病情、体质、家庭情况、精神状态以及顾虑和牵挂等，制订有针对性心理护理办法，进行有效心理疏导，方可到达最大护理效果。,心内科病人的心理护理专家讲座,第21页,沟通技巧,031,心内科病人的心理护理专家讲座,第22页,“,沟通”,怎样定义,外形,技术,智慧,心内科病人的心理护理专家讲座,第23页,语言性沟通,在,与患者交往中，让患者感受到你对他同情和体贴很主要，用一些关心、体贴语言效果很好，要朴实自然真诚地表示自己关心和同情，真正感受到护士同情和体贴,心内科病人的心理护理专家讲座,第24页,仪表姿态,面部表情,目光接触,手势触摸,非语言性沟通,心内科病人的心理护理专家讲座,第25页,娴熟,护理操作技术，丰富,专业知识,，一丝不苟工作作风是确保护患沟通主要条件，没有精湛技术、良好护理伎俩，一样不能使患者满意。护士不但要有外表端庄，还必须有内在素质。就需要责任护士不停努力学习，提升业务水平，沟通才能得心应手。,实际操作沟通,心内科病人的心理护理专家讲座,第26页,促进正向沟通技巧,展开交谈话题,勉励继续沟通话题,应对沟通时缄默,妨碍沟通对话方式,您有没有想过我们昨天讨论事？,您今天想说什么就说什么，由您作主吧！,您能不能告诉我您在想什么吗？,他为何这么对您？您有什么样感觉？,好像您很生气，能否告诉我是怎么回事？,噢，原来是这么，然后呢？,勉励眼神，配合点头或握住老人手？,随时回应老人：我了解、还有呢、以后呢？,重复最终话或几个字，以示继续下去。,争论式、说教式、分析式、批判式、命令式、警告式、责问式、转移话题、劝说或提议式,心内科病人的心理护理专家讲座,第27页,用词是否准确,谦虚但不虚伪,多用敬语,慎用反问多用咨询语句,包容心态,坚持标准底线,沟通最高境界,专心沟通,心内科病人的心理护理专家讲座,第28页,体会,心内科患者心理问题十分广泛，心理原因对疾病预后有着主要意义，正确适宜心理护理有利于疾病康复。我以为做到以下几点对心内科患者心理护理会起到良好作用。,1,、接待病人要主动、热情，真诚相待，让病人一开始就感受到温暖和被重视，这么就有一个良好开端。,2,、了解病人生活习惯、兴趣兴趣、性格特征、知识基础以及对疾病认识，也能够深入了解患者对疾病态度，是担心、害怕、恐惧，还是乐观，有没有战胜疾病信心，进而有效做好患者思想工作，消除消极原因，建立良好心理状态，为治疗疾病做好心理上准备。,心内科病人的心理护理专家讲座,第29页,体会,3,、依据病人不一样情况，进行健康宣传教育，讲清楚疾病诱因及相关注意事项。,把握每次与患者接触时间，随时随地进行沟通，能够在床头交接班、晨间护理、入院宣传教育、打针、发药、基础护理时融洽沟通气氛，注意坚持不懈，主动主动地与患者沟通。,4,、护士在做护理操作前应向病人说明操作目标、步骤以及在操作中可能产生不适，这么就能够消除担心情绪，取得患者主动配合。,5,、勉励病人增强治愈疾病信心，恪守医嘱，坚持治疗，调动病人主动心理原因，提升内在自我护理能力，使病人从身体和心理两方面得到最满意康复。,心内科病人的心理护理专家讲座,第30页,感激聆听,！,心内科病人的心理护理专家讲座,第31页,