从优秀到卓越.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,从,优,秀,到,卓,越,1,从优秀到卓越的公司筛选过程,第一阶段：,1435,家公司,选自19651995的财星五百大企业,第二阶段：,126,家公司,进入芝加哥大学证券价格研究中心 的数据形态分析,第三阶段：,19,家公司,进入产业分析,第四阶段：,11,家公司,获选为从优秀到 卓越的公司,2,WHY,?,一,优秀与卓越,1,优秀是卓越的大敌,卓,越,公,司,优,秀,公,司,它,们,为,什,幺,不,是,卓,越,公,司,？,-,因为它们已经很优秀了。,3,2,卓越公司的界定,(研,究,对,象,）,卓,越,公,司,从,跨越,点,到,此,后,十五年间公司累积股票收益率大于市场平均水平的三倍以上,跨,越,点,前,公,司,累,积股,票收益率在十五年内相当于或低于市场平均水平,从,优,秀,到卓,越,的,模,式,必,须,独,立,于,本,行,业,来,源,于,世,界,500,强,4,3,跨越过程的黑匣子之迷,黑,匣,子,里,是,什,幺,？,优,秀,业,绩,卓,越,业,绩,组,织？,文,化,？,策,略,？,风,格,？,模,式,？,我,们,想,知,道,的,奥秘,5,4,从优秀到卓越的框架,（飞轮理念）,训,练,有,素,的,人,第,5,级经理人,先人后事,训,练,有,素,的,思,想,直,面,残,酷,的,现,实,刺,猥,理,念,训,练,有,素,的,行,为,训,练,有,素,的,文,化,技,朮,加,速,器,飞,轮,积,蓄,力,量,实,现,跨,越,6,5,飞轮理念与永恒的物理学,从,优,秀,到,卓,越,的,-,飞轮理念,物,理,学,从,优,秀到,卓,越,的,运,行,机制,工,程,学,基本,原,理,具,有,相,对,稳,定,性,具,有,正,确,性相关性,具,体运,用,不断演化,改变,万变不离其宗,7,二,第,5,级经理人,15,级经理人体系,能,力,突,出的,个,人,用自己的智慧,知识,技能和良好的工作作风作出巨大贡献,乐,于,奉,献,的,团,队,成,员,为,实,现,集,体,目,标,贡,献,个,人,才,智,与团队成员通力合作,富,有,实,力,的,经,理,人,组织人力和资源,高效地朝既定目标前进,坚,强,有,力,的,领,导,者,全身心投入,执着追求清晰可见,催人奋发的远景,向更高努力,第,5,级经理人,将个人的谦逊质量和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩,第,1,级,第,2,级,第,3,级,第,4,级,第,5,级,8,平,和,而,执,着,谦,逊,而,无,畏,专业的坚持,创造非凡的绩效，促成企业从优秀迈向卓越。,无论遇到多大的困难，都不屈不挠，坚持到底，尽一切努力，追求长期最佳绩效。,以建立持久不坠的卓越公司为目标，绝不妥协。,遇到逆,境,时，不望向窗外指责别人或怪罪运气不好，反而照镜子反躬自省，承担起所有责任。,谦虚的个性,谦,虚,为怀，不爱出风头，从不自吹自擂。,冷静沉着而坚定：主要透过追求高标准来激励员工，而非藉领袖魅力，来鼓舞员工。,一切雄心壮志都是为了公司：选择接班人时，着眼于公司在世代交替后会再创高峰。,在顺境中，会往窗外看，而非照镜子只看见自己，把公司的成就归功于其他同事、,外在因素和幸运。,2,第,5级经理人的人格特征,9,3,第,5,级经理人的人格力量,使,公司保持崇高,目,标,走向卓越,凝,聚,并,发,挥,团,队,的,力,量,培,养,接,班,人,为更大成功做铺垫,营,造,积,极,向,上,的,企,业,文,化,10,4,第,5,级经理人的培养,第,5,级经理人大部分是从公司内部提拨的,外,请,被,奉,若,神,明的,名,人,实,现,优,秀,到,卓,越,呈,负,相,关,具,有,第,5,级经理人潜质的人很多,关键是要发掘,历练,培养,11,三,先人后事,1,先找对的人,再决定做什么事,领导人,+,经营团队,(,从优秀到卓越的公司,),第五级领导人,众星拱月,(未,能,实,现,卓,越,的,公司,),第四级领导人,合,适,的,人,请,上,车,不,合,适,的,人,请,下,车,我,要,去,先找对人,找对人上车，,组成卓越的经营团队,先决定要做什么,先拟定愿景，决定公司的 发展方向和蓝图,然后再决定要做什么,一旦适合的人才都各就各位之后，再找出迈向卓越的最佳途径,然后再找人,招,募一群非常能干的助手 来实现愿景,12,2,第,5,经理人用人三原则,若,不,确,定,则宁缺勿滥,保持观望态度,一旦发觉换人之举势在必行,就立刻行动,将杰出人才用于抓住天赐良机,以图发展而不是解决你的“最大问题”,限,制,公,司发展的最终力量,取决于你得到合适人才的多少,首先必须确定,你的问题不仅仅只是安排错了位置,如果你要解决问题,千万不可把你的优秀人才也解决掉了,原,则,推,论,13,3,第,5,经理人用人技巧,技,巧之一,对人严厉而非冷酷无情报,技,巧之,二,公司薪酬与公司的发展没有必然的联系,技,巧,之,三,合适的雇员,重,要,财,富,人,力,技,巧之,四,衡量“合适人选”的标准,不,把,失,业,和,重,组,作,为,鞭,策,雇,员,的,首,要,策,略,抛,弃,旧,观,点,内,在,性,格,特,征,和,天,赋,能,力,专,业,知,识,背景或实际技能,14,四,直面残酷的现实,（但决不失去信念）,1,直面残酷现实,要,正,确,面,对,残,酷,现,实,正,确,面,对,正,确,把,握,正,确,决,策,保,持坚,定,信,念,拥有必胜,信心,战,胜,残,酷,现,实,就会站上一个,新的高度,15,要,善,于,在,问,题,中,纠,缠,不,休,在问题中了解情况,2,营造让事实说话的环境,C,作彻底的事后分析,不要相互指责,B,要对话,要争执,但不要强制,A,多提出些问题,少要求些答案,D,建立“红旗”机制,把信息转化为无法忽视的信息,在,争,吵,和,战,斗,中,前,进,人人寻找正确答案,营,造,被,倾,听,交,流,的,气,氛,只需去理解和学习,16,3,斯托克代尔悖论,坚,持,你,一定,会,成,功,的,信,念,同时,要,面对,现实中最残忍的事实,不论有多大困难,不论它们是什么。,17,4,领导者的自省,领,导,者,的,魄,力,可,以,是,一,种,财,富,也可以是一种累赘。过于强硬的领导个性,会阴碍一个人直面残酷的现实。,领,导,不,是,始,于,远,见,卓,识,而是始于让人面对残酷的现实,并积极地采取行动,花,时,间,与,精,力,来,“,激励”人是巨大的浪费,真正的问题不在于如何激励员工？因为如果你打从一开始就找对人上车，那么他们自然会自我激励！,18,五,刺猥理念（三环内部的简化）,1,狐狸与刺猥,古希腊寓言：狐狸知道很多事情，但是刺,猥,只知道一件大事。,狐狸型,的人总是同时追求许多不同的目标，把世界看得很复杂。一心多用，同时展开不同的行动，从来不将自己的想法整合成整体的概念或一致的愿景。刺,猥,型,的人总是把复杂的世界简化为单一的系统化观念或基本指导原则，和刺,猥,原则扯不上关系的事情都不太重要,！,19,2,三环理论,是,什,幺,驱,动,你,的,经,济,引,擎,你,能,在,什么,方,面,成为世界上最优秀的,你,对,什,幺,充满热情,刺,猥,理,念,20,3,刺猥理念循环,检,验,与,分,析,接受三环理论的指导,领,导,层,决,议,接受三环理论的指导,对,话,与,辩,论,接受三环理论的指导,提,出,问,题,接受三环理论的指导,理,事,会,21,4,实现跨越的公司理念特征,实,现,跨,越,的,公,司,象,刺猥,-,简单,不引人注目,只知道,“一件大事”,坚持不懈,未,能,实,现跨越的公司,象,狐,狸,-,狡猾,诡诈,知道很多事情,缺乏一致性,实,现,跨,越,的,公,司,一,般,需,要,4,年时间获得刺猥理念,实,现,跨,越,的,公,司,在,战,略,计,划,上,并,没,有,花,太,多,的,时,间,22,六,训练有素的文化,训,练,有,素,的,人,训,练,有,素,的文,化,训,练,有,素,的,思,想,训,练,有,素,的行,为,坚,定,信,念,勇于面对残酷现实,训,练,有,素,的,文,化,规,范,自,己,“清除自身的松软干酪”,23,1,在框架下实现自由和责任的文化,建立起强调纪律的文化,聘,用,严,于,律,己,无,需,管,理,的,人,给,予,框,架,下,的,自,由,和责,任,公,司,只,需,管,理,系,统,24,2,训练有素的,文化具备二元特性,一方面强调纪律的文化,要,求员工遵守一致的制度；,一方面在系统架构下，又允许员工享有充,分,的自由，并承担责任；,管理者要能建立兼容管理纪律与创新文化之气氛与制度。,25,3,训练有素的,文化,不,是,暴,政,文,化,强调纪律的文化与强人作风执行纪律,不能混为一谈,纪律不是单指服从，而是对理念及信,心的持续坚持；,纪律的来源不是权威，而是对于未来,的承诺。,26,3,疯狂坚持刺猥理念,与,刺,猥,理,念,不,一,致,的,坚,决,不,用,机,会,不,在,于,难,得,而在于是否合适,既,要,列,出,该,做什,幺,又要列出不该做什么,27,每,吨,成,品,钢,利,润的经济指标,运用,文,化,和,技,朮,生,产,低,成,本,的,钢,铁,成为一流的公司,热,衷,于,消,除,等,级,差,异,建立不等的精英领导阶层以协调管理层,劳工和经济利益,4,案例（纳科尔的三环理论）,1970-1995,28,七,技朮加速器,技,朮,技,朮,落,后,无,法,走,向,卓,越,技,朮,只是动力加速器,而非启动器,技,朮需,适,合,刺,猥,理,念,单凭,技,朮,无,法,让,公,司,走,向,卓,越,先爬、再走，然后跑步是有效的方法,29,实,现,跨,越,公,司,的,技,朮,观,接,受,技,朮,经,深,思,熟,虑,且,富,有,创,造,力判断,标,准,刺猥理念,不,盲,目,狂,热,赶潮流,而是精心挑选,只,作,加,速,器,不作启动器,30,八,飞轮和厄运之轮,1,飞轮的想象,转,动,由,慢,变,快,持续推动,推力方向要一致,需要众多合力同心协力,31,2,累积和突变,累,积,过,程,突,变,跨,向,卓,越,没,有戏剧性变化,卓越没有突然降临,没有决定性的行为,没有宏伟规划,没有一了百了的创新,没有幸运的突变,没有,没,有,标,签,没有剪彩活动,没有转变名称,只有在回顾时才发现伟大的转变,32,飞,轮,产,生,动,力,成,就,的,动,力,留,住,人,才,有,形,成,的,累,积,顺,应,“刺猥理念”,向前迈进,3,飞轮效应,33,4,厄运之轮,盲,目,反,应,新,的,方,向,项目,领导者,事件,想法或并购,无,动,力,积,蓄,令,人,沮,丧,的,成,就,34,厚植实力,突飞猛进,飞轮,有纪律的员工,有纪律的思考,有纪律的行动,第五级领导,先找对人,再决定做什么,面对残裤的现实,刺猬原则,强调纪律的文化,以科技为加速器,保存,核心价值观,与核心目的,改变,文化习惯和营运方式,具体的目标和策略,从优秀到卓越再到基业长青,35,