第一章--公共关系概述.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,公共关系实务,单击此处添加标题文字,第一章 公共关系概述,第一章 公共关系概述,教学导入,1.,学生各抒己见，表达他们对北京、上海、广州、深圳这几个城市的印象。,2.,请学生谈谈亚运会前后的广州印象,提问：,一个城市的形象包含哪些方面？一个企业的形象呢？,讲授新课,第一节 公共关系的内涵,一、公共关系的多层含义,1,、公共关系是一种状态,2,、公共关系是一种活动,3,、公共关系是一种意识、观念与思想,4,、公共关系是一门学科,5,、公共关系是一种职业,二、公共关系的基本特征,1.,情感性,2.,双向性,3,广泛性,4,整体性,5,长期性,教学互动,一、假如你所在的宿舍同学关系紧张，你会想些什么办法改变这种局面？,二、某企业为了扩大影响，搞好各种关系，决定成立公关部。他们经过三轮比赛，从数干名职工中选出,6,名形貌俱佳、伶俐大方的青年女工，负责接待前来订货的客户，陪同客户参观娱乐等。这些女工做的是不是公共关系工作,?,三、你认同“酒好不怕巷子深”的说法吗？为什么？,知识检查,课内练习：,见课本,P25“,能力训练”的第二题,课后作业：,完成课本,P25,的“社会实践”一题和二题，下次课学生上台介绍案例,第二节 公共关系的界定,1,、公共关系与拉关系,2,、公共关系与广告,3,、公共关系与促销,4,、公共关系与市场营销,5,、公共关系与传播,6,、公共关系与宣传,7,、公共关系与人际关系,（三）案例分析,见课本,P6“,扬子牌冰箱水浸”案例,（四）教学互动,见课本,P23,的“课堂互动”题目二,（五）小结,（六）课后作业,完成课本,P25,的“社会实践”的第三题,第三节 公共关系的三要素（一）,（一）教学导入：,1,、提问什么是组织？一个人能成为组织吗？一个班级是不是组织？,2,、根据课本的案例导读进行讨论和提问,（二）讲授新课,一 公共关系的主体,社会组织,1,、社会组织的分类,练习见课本,P11,的“想一想”,2,、公共关系的组织机构,3,、公共关系人员,（,1,）公共关系人员的基本素质,（,2,）公关人员的能力要求,课后作业,调查了解,3,5,个企业的公共关系组织机构设置属于哪一类型,第三节 公共关系的三要素（二）,开展公关活动的组织叫公关的主体，接受公关活动的个人或组织就是公关的对象，叫公众。公关中的公众与民众、群众、公民是有区别的。如何区别呢？,案例分析（补充案例）,（三）公共关系人员素质的自我测试,发放测试表给学生,（四）课堂互动：,提问学生：如果自己作为公关工作人员哪些条件具备了？哪些条件不具备？怎样培养？,五 小结（略）,六 作业布置,调查了解,3,5,个企业的公共关系组织机构设置属于哪一类型,第三节 公共关系的三要素（二）,导入：,开展公关活动的组织叫公关的主体，接受公关活动的个人或组织就是公关的对象，叫公众。公关中的公众与民众、群众、公民是有区别的。如何区别呢？,（二）讲授新课,二、公共关系的对象,公众,1,、公众的定义,2,、公众的分类,三、公共关系的手段,传播沟通,1,、传播的定义及要素,2,、公共关系传播的类型,3,、公共关系传播媒介选择的原则,（四）课堂互动,大众传播媒介的优缺点,练习：,见课本,P23,24,课后作业：,见课本,P24,能力训练一,结束,结束,