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1、基础架构管理 1 网络设备 2 IT资产的生命周期 3 IT服务合同管理 4 IT资产供应商与厂家管理 5 可视化系统进程监控 6 网络拓扑手工绘制与自动发现 7 可视化主机监控 8 Linux主机监控 9 主机监控 10 灵活的网络拓扑展现 11 Windows主机监控 12 UNIX主机监控 13 IT资产管理 网络设备 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 企业投入巨资购买了网络设备，搭建了广域网、局域网和Internet接入网络，而网络设
2、备的种类和类型繁多，包括路由器、交换机、负载均衡和防火墙等等，正是这些网络设备为企业的运营，提供着一个强大的网络支撑。 网络设备管理的工作是琐碎而繁杂的，如果没有管理软件进行科学而系统的管理，网络管理员会变成彻头彻尾的救火队员，每天忙得晕头转向，却仍然不能对网络设备进行有效地管理，如此继续下去，将导致在企业激烈的商业竞争环境中，逐渐丧失竞争力。如何才能保障企业巨大的IT基础架构发挥最大的功效，帮助企业达到商业利益最大化的终极目标呢？ Back to top 关键功能亮点 - 对网络设备的7*24小时不间断监控，全面监控网络设备的性能 支持的网络设备的厂家
3、包括：Cisco、华为、阿尔卡特、中兴、Nortel、Juniper、Netscreen、F5、AVAYA、Lucent、Foundary、D-link等，设备类型包括路由器、交换机、防火墙、安全设备等。 - 通过SNMP Trap、SYSLOG快速发现网络设备故障 通过接收网络设备发出的SNMP Trap和SYSLOG，并进行分析，最终进入事件管理，产生故障告警。 - 对不同类型网络设备的全面支持 通过建立资源模型，对不同厂家的设备建立相应资源模型，通过将资源模型指标细分为可用性指标、性能指标、配置指标，详细展现网络设备的系统运行状态。 - Mocha BSM
4、特有的状态灯，清晰标识网络设备状态 与一般的网管软件不同的地方，在于Mocha BSM的状态灯，通过状态灯管理员就可以清楚的知道网络设备的运行状态。 - 灵活定制的策略，根据监控需求，快速更改监控配置 网络管理员可以根据策略灵活定制关注的网络设备性能指标，以及性能指标的时间采集频率、以及各个指标的告警阈值。 - 多种故障告警方式，满足不同运维要求 Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警。提供告警升级机制，一旦告警事件长时间没有得到处理，故障告警将自动升级到上级领导，加快故障的处理速度。 - 灵活定制的统计分析报告和报表，协助IT经理分析
5、网络整体性能 网络管理员可以根据各自不同的关注焦点，定义不同的网络设备日常运行报告，包括可用性报告、综合报告、趋势报告，并定时发送到网络管理员的邮箱。 Back to top 客户收益 - 变被动为主动，全面了解网络设备运行状况 通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态；不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同，定制不同网络设备的运营报告，将管理变为主动管理，不断提高网络管理水平。 - 监控网络设备端口情况，保障网络链路的畅通 网络设备的端口信息，直接决定企业的网络链路是否畅通，将网络设备的端口进行主动监控，从端口流量、端口丢包率
6、错报率等指标全面反映网络运营情况，为企业的业务服务提供有力的保障。 - 快速发现问题，并提供多种告警方式，为企业减少经济损失 快速定位和分析产生故障的网络设备，支持多种故障告警方式，包括邮件、短信、Mocha Alert等，及时通知管理员产生故障的根本原因。 - 提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力 Mocha BSM通过自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量；基于策略的管理机制，帮助管理员快速部署网络设备监控；通过去干扰技术和关键指标，排除不必要的干扰事件；根本原因分析，帮助管理员快速定位故障原因；工作报告订阅，帮助管理员综合网络设备运行态势。 - 企
7、业网络设备多样，管理繁琐，化繁为简，Portal界面 采用B/S架构，从监控---管理---报表分析，全部在唯一的管理Portal完成，省却了大量的系统切换工作，提高了管理人员的工作效率。管理员更可以随时随地访问Mocha BSM，轻松管理企业网络。 - 分布式架构和分级管理，满足企业复杂网络环境要求 Mocha BSM 推出了 Proxy 的架构。通过这个架构，Mocha BSM可以很大幅度增加被监控的数量，根据企业的发展态势，进行灵活的扩展。 IT资产的生命周期 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需
8、求与挑战 - 手工维护，浪费人力资源 随着企业中大型设备数量的增多，那么企业维护设备的相关信息也会随之增多。手工维护、纸质记录这些设备信息难度越来越大。如果保存不当，就会将信息丢失，大大浪费了人力资源。 - 数据不统一，缺乏真实性 通过纸质的文档来记录企业中的设备情况，保留难度大。这些信息如果保存不当，很容易数据丢失。当领导想要统计企业中的资产信息时，通过纸质的文档记录，很难反应当前资产的真实情况。 Back to top 关键功能亮点 - 展现资产历经的整个生命周期过程 查看资产的详细信息时，可以浏览到资产经历的整个生命周期过程。
9、 - 资产发现 Mocha ITAM提供了IT资产自动发现，可以对主机和网络设备进行手工发现和定时发现。 - 自定义资产 系统主要是对主机、网络设备、其他类型设备进行维护。对于其他类型的设备，系统提供自定义的类型。例如：显示器、鼠标等。 - 变更管理 提供对所有资产配置项的安装、移除和变更进行跟踪。 - 统计资产的状态和数量 以树形方式来展现资产的生命周期状态。选择状态，可以浏览当前生命周期状态的主机、网络设备、其他设备的数量。 - 展现资产的详细信息 在生命周期管理下，可浏览到每个生命周期状
10、态下的资产，可选择某资产，查看详细信息。 - 提供工作流接口 提供工作流接口。如果在工作流程系统中起草了‘维修’流程，在表单中填写内容，经过上级领导的层层审批后，该设备在系统中便处于维修状态。 - Excel批量导入导出 系统提供批量导入、导出的功能。 Back to top 客户收益 - 避开重复性劳动，提高工作效率 Mocha ITAM的简单易用的资产数据的维护方式，让管理员避开了重复性劳动，提高了工作效率。 - 以数据为基础，降低IT投入成本 通过对IT资产生命周期的管理，可以全方位的了解企业中资产当前的状态、所属情况。
11、 - 一目了然的统计数据，资产管理做到心中有数 提供了方便快捷的浏览IT资产状况的方式，从各个生命周期状态的角度统计各类设备的数量，降低了管理员统计维护的工作难度，做到对资产管理心中有数。 - 流程化管理，规范化管理 通过与工作流的结合，使IT资产的管理更加规范化。 IT服务合同管理 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 - 手工维护和合同跟踪难度大 随着企业中大型设备数量的增多，那么企业签定的IT服务合同的数量也会随之增多。手工维护、纸质记录这些服务合同维护难度越来越大。如果保存
12、不当，就会将合同丢失。 - 服务合同到期，不能及时响应 虽然这些服务为大型设备的维护提供了优质的保障，但是一旦服务合同到期，管理员没有做到及时的续签工作，那么当设备出现故障时，将会影响企业网络的正常运行，甚至影响到企业工作的正常运转。 Back to top 关键功能亮点 - 通过Portal展现，对服务合同做统一管理 提供对服务合同进行创建、修改、删除的功能。 - 服务合同与IT资产管理的关联 服务合同为许多大型设备签定了服务的起至日期，从服务合同中可以浏览到这些设备的信息；反之，在资产管理的方面，也可以浏览到服务合同的相关
13、信息。 - 服务合同视图 管理员可以根据服务合同的创建日期、服务合同将要到期时间等条件进行查询，并将查询的条件进行保存。 - 服务合同搜索 可以对服务合同进行搜索，系统通过“按合同号或合同名称”、“按合同维护人员”、“按服务提供商”、“设备将要到期时间”、“按设备编号或设备名称”、“已到期服务合同”进行查询。并可以对查询到的服务合同做相应的维护。 - 服务合同到期提醒 通过设置服务合同将要到期的时间，来设置服务合同提醒。提供了邮件和短信提醒的功能方式。一旦服务合同将要到期，相关管理人员会第一时间收到邮件漏。 Back t
14、o top 客户收益 - 简单易用的统一合同管理入口，提高工作效率 Mocha ITAM为客户提供了简单易用的统一合同管理入口，将管理员从重复繁重的劳动中脱离出来，能够简单快速地维护大量IT服务合同，掌握各个IT服务合同的相关情况。 - 提醒服务合同到期，避免问题 系统主动提醒管理员国语合同到期的情况，及时准确的对服务合同进行维护管理，避免问题。 - 提高IT部门响应时间，提高客户满意度 当设备发生故障时，能够快速找出相对应的服务提供商，并让他们第一时间现场服务，提高业务部门对IT部门的满意度。用户再也不需要翻看大量的纸质文档了，耽误了系统
15、恢复的时间。 IT资产供应商与厂家管理 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 - 厂家、供应商管理问题 企业中有大量的IT设备，这些设备都由很多不同的供应商和厂家提供的。企业对供应商和厂家的管理越来越困难。 企业中资产提供的供应商有哪些？服务质量怎么样？ 企业中资产提供的厂家有哪些？产品质量怎么样？ 企业中资产提供最多的供应商或厂家是谁？ 管理员无法做到对这些供应商和厂家信息及时有效的管理。 - 没有统一评估标准 企业对服务质量的关注度不同，对每种设备类型的提供商的要求不
16、同。如果没有统一的标准来衡量他们的服务质量，那么很难从众多的设备提供商中找出优秀的供应商和厂家。 Back to top 关键功能亮点 - 通过Portal展现，对供应商厂家信息统一管理 系统提供对供应商和厂家信息创建、修改、删除的功能。对供应商名称、服务级别水平、售后服务电话、付款周期等信息进行维护。 - 自定义评估标准 根据对供应商和厂家的服务质量的关注度不同，可以自定义评估标准。 - ‘Top10’排行 记录所有人员的评估结果，按照供应商或厂家的类型来统计评估结果，将分数排行前10名的，以星级的方式
17、展现出来。 Back to top 客户收益 - 统一的评估标准，能够快速衡量供应商和厂家的服务质量 每个企业对供应商和厂家的服务质量的关注度不同，系统提供自定义的评估标准，企业可以根据自身的需求创建评估项： - 服务响应时间 - 服务态度 - 设备返修率 - 设备调货率 通过以上统一的评估标准，使各个类型的供应商和厂家有了可比性，使企业快速衡量供应商和厂家的服务质量，避免了从服务质量较差的供应商和厂家进货，保证了设备的高质量。 - “一览式”的排行展现，选择厂家和供应商透明化 管理员都可以通过服务响应时间、设备返修率
18、等评估标准对供应商和厂家进行打分。系统会自动统计这些数据，使管理员可以“一览式”的看到各个不同IT设备类别的“Top 10”供应商和厂家。 - 减轻工作负担，提高工作效率 提供了简单易用的维护方式，让管理员能够简单快速的维护大量供应商和厂家信息，实现高效管理运维成本，提升工作效率。 可视化系统进程监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 - 在服务器的日常运营中，经常遇到进程不响应，无故死掉又无法察觉的问题。 - 有时应用并没有宕机，但是应用的相关进程却已停止，管理员无法及时的察觉。
19、 - 当进程发生中止又重新恢复的异常情况时，相关人员亦很难察觉。 Back to top 关键功能亮点 - 关键进程跟踪 从进程启动到进程终止，系统会24小时全程监控关键进程的整个生命周期。当进程启动或终止时可以发送报警通知，并记录进程的最后运行时间。 - 提供详细的进程信息 进程状态、CPU使用情况、内存使用情况、用户、句柄数、线程数、I/O、优先级、总运行时间、最后运行时间等。 - 一个界面，处理不同操作系统的进程 支持不同操作系统比如Windows、Solaris、AIX、Linux，但是通过Portal提供统一界面和入口，不需要来
20、回切换Telnet或者系统登入界面。 提供进程可视化管理，提供一目了然的系统维护工具，如按名称、进程ID、CPU利用率、内存利用率等进行排序。 - 对系统进程远程管理 ·终止进程 ·调整进程优先级 - 支持进程事件 当关键进程启动/终止时，会产生进程事件，并且向相关人员发送报警和出发相关流程。 - 多种方式通知 产生关键进程启动/终止事件时，以短信、邮件、声光、Mocha Alert多种方式通知管理人员。 Back to top 客户收益 - 释放维护人员，提高工作效率 以前需要有人定时
21、查看各个服务器上的所有进程，使用各种命令，查看操作系统的各个不同位置，才能确保系统的正常运行。现在只需在一个统一页面就能查看到所有信息。 - 提高IT响应速度 进程监控自动化，无需人工干预，一旦发生问题，系统会自动发送报警通知 - 可视化监控，一目了然的监控与管理 系统进程可视化监控提供一目了然的监控，降低对管理员的要求，并且降低了管理员的学习门槛。 - 深入的监控，协助分析问题所在 可视化进程监控在一个屏幕中即可展示出每个进程的各项指标信息。 无论管理员身在何处，一旦发生关键进程启动/终止问题，系统都能够立即通知到管理员，使问题得到尽快处理。
22、 网络拓扑手工绘制与自动发现 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 企业的网络是错综复杂的，某个网络设备产生了问题，将会导致整个网络都不能正常访问，因此企业IT部门关注的不仅仅是单个的设备，更关注的是整个网络的链路连通性和网络的整体架构。所以如何发现网络拓扑，并通过各种方式展现网络拓扑是网络拓扑管理的焦点问题。 Back to top 关键功能亮点 - 自动网络发现，提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力 通过自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量； 基于策略的管理机制，帮助
23、管理员快速部署网络设备监控； 通过去干扰技术和关键指标，排除不必要的干扰事件； 根本原因分析，帮助管理员快速定位故障原因； 工作报告订阅，帮助管理员综合网络设备运行态势。 - 手工绘制网络拓扑，补充自动网络发现的盲区，达到全面展现网络拓扑 手工绘制网络拓扑可以帮助网络维护人员，增加未发现的设备和网络链路，并手工关联网络设备和端口的性能指标，达到全面展现企业网络拓扑。 - 手工绘制网络拓扑，帮助网络管理员，建立关键网络链路，保障网络链路的畅通 通过手工绘制网络拓扑，将网络设备的端口进行主动监控，从端口流量、端口丢包率、错报率等指标全面反映网络运营情况，
24、并和手工绘制的网络拓扑图相关联。 - 手工绘制监控视图，为运维人员从监控视角建立视图 手工绘制工具为管理员提供监控核心设备监控图，关键链路监控图，地理位置监控视图，网络机房机监控图，分部门和分网络类型建立监控网络拓扑视图。 - 网络拓扑展现和Mocha BSM Portal界面无缝整合 网络拓扑展现采用B/S架构，从监控——管理——报表分析，全部在唯一的管理Portal完成，省却了大量的系统切换工作，提高了管理人员的工作效率。 - 网络拓扑管理分级管理，满足网络拓扑管理要求 根据网络设备的分级权限管理，网络拓扑图的查看和修改也是按照用户域和用户角色定义来严格
25、限制的，保持和网络设备的权限的统一，满足企业复杂的网络管理需求。 Back to top 客户收益 - 自动发现网络，减少手工输入工作量，减轻管理员工作负担 IT管理员在对IT基础架构进行监控前，必须能够发现监控对象，而企业的网络设备动辄成千上百，因此我们提供自动发现网络拓扑，协助管理员快速发现监控对象，减轻管理员工作负担。 - 手工绘制网络逻辑拓扑，从监控视角建立网络拓扑展现，帮助管理员建立监控重点 监控屏幕是有限的，网络拓扑图却是庞大而且不断增长的，我们支持手动绘制逻辑拓扑，帮助管理员建立重点监控的视角，抓住监控重点。 可视
26、化主机监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 - 由于不同操作系统之间的差别较大，以前每个操作系统的维护命令、维护工具都不同，维护成本和维护的难度很高。 - Unix系统管理入门门槛比较高。 - Unix管理界面都是通过简单的Telnet，不直观，而且要求对系统命令很熟悉。 - 以前的维护工具不仅使用复杂，而且升级更新较慢，无法跟上操作系统更新的速度，对于操作系统的新特性无法管理。 Back to top 关键功能亮点 - 支持主流主机 - 提供主机运行情况动态监控
27、 - 提供可视化进程监控 - 关键进程跟踪 - 提供典型服务监控 - 对系统远程管理 - 产生关键进程启动/终止事件时，以短信、邮件、声光、Mocha Alert多种方式通知管理人员 - 主机配置变更管理 - 自定义监控内容、监控频率 Back to top 客户收益 - 释放维护人员，提高工作效率 以前需要有人定时查看各个主机的关键性能指标，使用各种命令，查看操作系统的各个不同位置，才能确保系统的正常运行。现在只需在一个统一页面就能查看到所有信息。 - 提高IT响应速度 主机监控自动
28、化，无需人工干预，一旦发生问题，系统会自动发送报警通知。 - 可视化监控，一目了然的监控 主机可视化监控提供一目了然的监控，降低对管理员的要求，并且降低了管理员的学习门槛。将主机维护所关注的信息集中到系统中，管理员无需再从操作系统的不同位置查询。 - 深入的监控，协助用户分析问题所在 当系统性能明显降低时，管理员仅通过查看操作系统本身提供的进程列表往往无法准确的判断症结所在，需要通过复杂的命令逐个探查进程的信息，既费时又难以快速定位问题。 - 始终保持与客户服务器操作系统同步 除不断支持更多类型的操作系统之外，紧随客户服务器操作系统版本的升级而升级，升级过
29、程简单快捷。 Linux主机监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 发行版本众多，各厂商的产品之间存在着一定的差异。如SUSE、RedHat、RedFlag等，他们虽然都是基于标准的内核版本开发，但是在一些系统维护、软硬件管理、网络管理等方面还是有很多区别的。 数量多，管理的工作量巨大。在一些企业的IT环境中，往往会采用集群式的Linux部署架构，因为采用Linux系统总体的成本低，采用分布式的架构既可以满足企业应用对性能的高要求又可以降低总拥有成本。这样一来管理员往往需要维护数量众多的Linux主机
30、而当主机的数目达到了几十台甚至上百台，完全通过人工来管理几乎是不可能完成的任务，会降低整个应用系统的运行效率。 Back to top 关键功能亮点 - 提供最完善的Linux监控提供商之一，包括以下： ·Red Hat Advanced Server ·SUSE Linux ·Novell Open Server ·红旗(Red Flag) Linux ·Ubuntu Linux ·FreeBSD ·Cent OS - 提供了Agent和Agentless两种监控方式，满足不同用户的要求。 - 监控指标覆盖面广
31、泛，涉及到CPU、内存、磁盘、分区和网络等方面，为管理员提供具有针对性的指标数据。 - 灵活的策略管理，不仅可以针对不同的系统设定不同的监控策略，还可以对同一个系统的不同子资源设定不同的监控策略。 - 多种多样的报警方式，Mocha BSM支持邮件、短信、语音拨号和桌面报警等多种方式。 - 直观的可视化监控，提供给管理员一个可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。 - 提供宕机的根本原因分析，帮助管理员更快解决问题，使最终用户得到更高品质的应用服务。 Back to top 客户收益 - 通过我们Mocha BSM可以帮助企业达到以
32、下效果： - 提供最完善Linux监控与管理 由于Linux发布版本比较多，要找一个监控软件支持这么多版本比较难，所以很多企业只能选择投资多个监控软件或者放弃监控部分Linux主机。现在，通过Mocha BSM支持的多个Linux平台，这个问题获得很有效的解决。 - 降低管理员日常维护和管理的难度 管理员通过统一的监控展现页面就可以全面的掌握每个Linux系统的性能情况。 - 降低维护人员的工作量 Linux主机可以随着业务需要增加，但是维护人员人数可以保持不变。 - 实现统一的监控和管理 可以从整体上掌握整个应用系统的性能情况，为企业提
33、供有针对性的数据报表，帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造。 - 预防问题，降低基础架构给企业带来的风险 IT管理员能事先对Linux主机设置关键指标阈值，一旦超过阈值，就能收到提醒，以获得足够的时间作好防范准备。 主机监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 企业为了应对愈发复杂的商业挑战，纷纷选择了不同的主机作为支撑业务7X24运转的基础平台，这些平台可能包罗万象。 在各种主机提供稳定服务的同时，对企业的管理者又提出了新的课题，如何保证这些不同基础平台能够持续不断的提供服务？ 对
34、于出问题的资源如何触发符合企业特点的处理流程，从而高效的解决问题？ 与此同时，为了不断增加企业的核心竞争力，可能需要不断补充新的平台，如何能使这套系统能够平滑的监控新增平台也是企业管理者需要思考的问题。 Back to top 关键功能亮点 - 提供最完善的Linux监控提供商之一，包括以下： ·Red Hat Advanced Server ·SUSE Linux ·Novell Open Server ·红旗(Red Flag) Linux ·Ubuntu Linux ·FreeBSD ·Cent OS ·支
35、持以下Unix平台 - IBM AIX - SUN Solaris - HP Unix ·支持以下Windows平台 - Windows XP - Windows 2000 Server - Windows 2003 Server - Vista - 提供了Agent和Agentless两种监控方式，满足不同用户的要求。 - 提供分布式管理，一个DMS（分布式管理服务器）能支持1000台主机，使整个监控平台更加可扩展。 - 提供了Windows EventLog监控，可以设置关键字来实时监控系统的日志事件。
36、 - 监控指标覆盖面广泛，涉及到CPU、内存、磁盘、分区和网络等方面，为管理员提供具有针对性的指标数据。 - 灵活的策略管理，不仅可以针对不同的系统设定不同的监控策略，还可以对同一个系统的不同子资源设定不同的监控策略。 - 多种多样的报警方式，支持邮件、短信、语音拨号和桌面报警等多种方式，确保管理员可以随时随地掌握系统的运行情况。 - 直观的可视化监控，提供给管理员一个可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。 - 灵活的架构设计：模块化设计，能根据需要部署在相同或者多台服务器上。 - 良好的扩展性：插件式的监控器，可以快速准确的实现一个新的服务的监控
37、 - 提供Portal，易于整合其他监控产品，实现SSO。 - 提供宕机的根本原因分析，帮助管理员更快解决问题，使最终用户得到更高品质的应用服务。 Back to top 客户收益 - 降低日常维护和管理的难度 通过Mocha BSM的可视化监控与管理，大大降低了Unix系统管理的技术门槛。 - 降低维护人员的工作量，提高工作效率 通过Mocha BSM，监控和管理都能通过Agentless或者Agent方式的采集方式获得监控与管理，主机也可以随着业务需要增加，但是维护人员人数可以保持不变。 - 实现统一的监控和管理 可以
38、从整体上掌握整个应用系统的性能情况，为企业提供有针对性的数据报表，帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造。 - 预防问题，降低基础架构给企业带来的风险 对主机设置关键指标阈值，一旦超过阈值，就能收到提醒，以获得足够的时间作好防范准备。 灵活的网络拓扑展现 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 企业的网络拓扑结构与设备时常变化，人工往往难以维护网络拓扑。尤其对于上千台设备的大型网络来说情况更为复杂。 当用户网络设备大量增加后，网络结构异常复杂，用户的网络拓扑很难在一个屏幕上展现或者很难找到要
39、查阅的网络拓扑。 由于有些网络存在某些租用的线路，拓扑生成发现不到这些节点之前的实际链路。除此之外，企业的外部设备，或与企业网络关联的第三方网络由于防火墙等因素影响，也可能无法发现。 网络管理成本随网络设备的更替与增多而过快增长。 Back to top 关键功能亮点 - 自动发现与生成拓扑 - 自动发现 ·网络设备状态、链路状态、接口状态监控与报警 ·支持创建资源组 ·编辑拓扑 - 自定义拓扑 ·简单而强大的绘图工具 ·与实际资源关联 ·图库管理 - 导入、导出拓扑
40、可将自动拓扑、自定义拓扑导出为XML文件，在需要时导入XML文件，恢复拓扑。 - 权限控制 网络拓扑管理员可分配用户对自动拓扑和自定义拓扑的编辑权限、浏览权限。 - 网络设备管理 在对网络设备的可用性监控以红、黄、绿、灰状态灯展示的同时，也对网络设备的接口信息，包括操作状态、管理状态、接口发送/接收速率等具体指标也进行实时的监测。 - 网络维护工具 系统中还提供了MIB、Telnet、搜索、设备定位、导航等专业的网络维护手段。 Back to top 客户收益 - 提高维护工作效率 - 一人即可轻松管理大量网
41、络资源 - 协助网络管理员监控各种特性的网络 - 可视化监控，一目了然的监控 Windows主机监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 Windows主机虽然操作和管理的难度相对UNIX系统要容易，但是Windows主机更容易受到病毒及黑客的攻击，因此实时的监控是管理员日常维护的工作中必不可少的。在一个大型的企业中信息化系统往往非常复杂、服务器数量较多，而管理人员的数量又少，造成了每个人的工作量巨大、效率低下。 Back to top 关键功能亮点 - 支持以下Wind
42、ows平台： ·Windows XP ·Windows 2000 Server ·Windows 2003 Server ·Vista - 提供了Agent和Agentless（WMI）两种监控方式，满足不同用户的要求。 - 提供了Windows EventLog监控，可以设置关键字来实时监控系统的日志事件，如满足设定的报警条件，就可以发报警通知管理员。 - 监控指标覆盖面广泛，涉及到CPU、内存、磁盘、分区和网络等方面，为管理员提供具有针对性的指标数据。 - 灵活的策略管理，不仅可以针对不同的系统设定不同的监控策略，还可以对同一个系统的不同子资
43、源设定不同的监控策略。 - 多种多样的报警方式，Mocha BSM支持邮件、短信、语音拨号和桌面报警等多种方式，确保管理员可以随时随地掌握系统的运行情况。 - 辅助直观的可视化监控，提供给管理员一个可视化、动态的、全面的展示页面，使管理员可以一览式的监控所有指标的实时变化情况。 Back to top 客户收益 - 最大化发挥Windows作用，降低日常维护和管理的难度 只需要通过统一的监控展现页面就可以全面的掌握每个Windows系统的性能情况。 - 降低维护人员的工作量，提高工作效率 通过Mocha BSM，监控和管理都能通过WMI或
44、者Agent方式的采集方式获得监控与管理，Windows主机也可以随着业务需要增加，但是维护人员人数可以保持不变。 - 实现统一的监控和管理 可以从整体上掌握整个应用系统的性能情况，为企业提供有针对性的数据报表，帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造。 - 预防问题，降低基础架构给企业带来的风险 对Windows主机设置关键指标预值，一旦超过预值，就能收到提醒，以获得足够的时间作好防范准备。 UNIX主机监控 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益 业务需求与挑战 企业为了应对愈发复杂的商业挑战，纷纷选
45、择了UNIX主机作为支撑业务7X24运转的基础平台，这些平台就包括主流的IBM,SUN,HP的小型机。 在UNIX主机提供稳定服务的同时，对企业的管理者又提出了新的课题，如何保证这些基础平台能够持续不断的提供服务？ 对于出问题的资源如何触发符合企业特点的处理流程，从而高效的解决问题？ Back to top 关键功能亮点 · 主流发行厂商全面支持，包括： - IBM AIX - SUN Solaris - HP Unix · 提供了Agent和Agentless两种监控方式，满足不同用户的要求。 · 监控指标覆盖面广泛，
46、涉及到CPU、内存、磁盘、分区和网络等方面，为管理员提供具有针对性的指标数据。 · 灵活的策略管理，不仅可以针对不同的系统设定不同的监控策略，还可以对同一个系统的不同子资源设定不同的监控策略。 n · 多种多样的报警方式，支持邮件、短信、语音拨号和桌面报警等多种方式，确保管理员可以随时随地掌握系统的运行情况。 n · 直观的可视化监控，提供给管理员一个可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。 n · 灵活的架构设计：模块化设计，能根据需要部署在相同或者多台服务器上。 n · 良好的扩展性：插件式的监控器，可以快速准确的实现一个新的服务（主机、
47、应用等等）的监控，更利于满足客户应对复杂环境的需求。 n · B/S结构，易于整合其他监控产品，实现SSO。 n · 提供宕机的根本原因分析，帮助管理员更快解决问题，使最终用户得到更高品质的应用服务。 Back to top 客户收益 · 降低日常维护和管理的难度 通过Mocha BSM的可视化监控与管理，大大降低了Unix系统管理的技术门槛，让系统管理员花更多时间在系统管理上，而不是花很多时间学习技术难度比较高的Unix系统命令。 n · 预防问题，降低基础架构给企业带来的风险 IT管理员能事先对Unix主机设置关键指标预值，一
48、旦超过预值，就能收到提醒，以获得足够的时间作好防范准备。 n · 降低维护人员的工作量 Unix主机可以随着业务需要增加，但是维护人员人数可以保持不变。 n · 实现统一的监控和管理 可以从整体上掌握整个应用系统的性能情况，为企业提供有针对性的数据报表，帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造。 n · 保护投资，减少总拥有成本Total Cost Ownership (TCO)，获得更高的投资回报率Return On Investment（ROI）。 IT资产管理 白皮书下载： 业务需求与挑战 关键功能亮点 客户收益
49、 业务需求与挑战 一般企业领导在做出购买设备的决策的时候总是很头痛，心里总是有这些问题： · 到底现在库存里有多少设备？ · 有多少设备在维修？ · 有没有设备借给别的部门？ · 有多少设备已经报废了？ · 企业装了哪些软件？ · 有多少设备超过了折旧年限？ · 某一个厂家的设备好不好用，返修率高吗？ · 这些年来的IT资产投入有多大？ Back to top 关键功能亮点 · 以Portal为中心的灵活展现 轻易地通过浏览器访问，不用在终端装任何的客户端软件。Portal也能界面整合任何第三方IT资产相关的系统。
50、 n · 设备与软件管理 自动发现IT资产，追踪永远动态的企业IT资产。发现的设备包括： - 通过Agentless方式，发现Unix或者Linux服务器 - 通过SNMP方式，发现网络设备 - 通过WMi方式，发现Windows设备 n · IT资产生命周期管理 包括库存、领用、维修、借调、折旧、报废在内的全生命周期管理。 n · 支持非标准的IT资产 用户可以自定义不同的IT资产类别，所以系统可以支持不同种类的IT资产，甚至非IT资产。 n · IT资产变更管理 IT资产都有很多的配件，包括CPU，内存。
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