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浅析湛江东海岛龙海天旅游度假区的营销策

摘 要：湛江东海岛龙海天旅行度假区有着良好的区位优势和优美的旅行环境，但是却逊色于海南“天际海角”，北海银滩等旅行区，没有进展到它应有的高度。本文运用SWOT分析该度假区旅行市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的计策，探究了滨海旅行市场营销的合理进展趋势。
关键词：旅行 SWOT分析 东海岛龙海天旅行度假区 市场营销
一、分析湛江东海岛龙海天旅行度假区营销策略的意义
进展滨海旅行业，能带动地点第三产业的进展，丰富人们的生活内容，提高人们的生活水平。同时关于提高都市的知名度和社会地位，带动都市化的进展，也有显著的意义。通过实行一系列的滨海旅行品牌推广策略来建立自己的旅行品牌，能吸引更多的投资者、人才、旅行者等，能达到提高旅行地竞争力的目的。因此，推进龙海天旅行度假区营销具有重要的现实意义和理论意义。
二、运用SWOT对湛江东海岛龙海天旅行度假区进行探究
（一）湛江东海岛龙海天旅行度假区优势
1. 地理位置优越
东海岛是中国第五大岛，位于广东省湛江市东海岛东面的龙海天是省级国际旅行度假区，濒临南海，碧波万里，银沙、绿树相映，景象万千。拥有进展滨海旅行经济得天独厚的条件。
2.旅行环境优美
该景区地处北回来线以南，属亚热带气候，受海洋气候调剂，冬无严寒，夏无酷暑，暑季长，寒季短，温差不大。该景区一条28公里长的海滩别具特色，且长滩沙质细软，纯洁而无杂质，且含有多种对人体有益的矿物质，进行沙浴可治疗各种皮肤病。同时有丰富的地下温泉，能让游客同时享受到温泉游和沙滩游的乐趣。景区东临南太平洋，海面开阔，海滩平缓，海水清亮，空气中少灰尘，洁净清新，环境舒服，海天一色，日出奇景壮观无比，引人入胜。 该旅行区的自然景观资源以海滩、森林和山岭为主体，内有55000亩防护林带，绵延于海滩边，为旅行区的开发提供了良好的天然基础。
（二）湛江东海岛龙海天旅行度假区劣势
1.保证支撑体系建设不完善
由于政策及财政优待不足，战略性整体规划不到位，景区建设缺乏区域整体性、系统性。当地政府对滨海旅行经济进展的重视程度不足，财力物力投入偏少，政策关注度不足。而且有些商店和娱乐配套设施差不多上由私人承包，经常显现服务态度差的现象，而这些旅行业从业人员又没有通过严格的培训和专业技能的训练，而且素养比较低，因此服务质量偏低、服务意识不强，道德水平不高，主人翁意识不强，而且有部分人员坑骗游客。景区大多只重视短期效益，缺乏长远目光，尚未建立完善的服务体系 ，旅行市场营销法制意识薄弱，诚信意识薄弱。
2.资源开发利用水平偏低
开发存在一定盲目性，缺乏科学、合理的规划指导。布局不合理，功能不配套，市场定位不准确，特色不鲜亮等问题严峻突出。相较于丰富多样的滨海旅行资源，旅行开发粗放，内容单一；相关于旅行者多样的旅行需求，旅行活动单一，旅行感受单调。
旅行的纪念品开发落后，旅行纪念产品开发缺乏新的思路，竞争能力相对下降。景区里卖纪念品的不多，即使有也是以小店及商贩的形式显现，并没形成自己的特色以及品牌。
东海岛是中国绿化面积最大的海岛是本岛的一大特色，但岛上的花草整理等却长期缺乏统一标准，造成绿化杂乱无章。而带动旅客消费的烧烤区，由于私人承包，景区内的垃圾处理能力有限，而治理方的资金又长期得不到保证，造成环境的极大污染。
3.旅行配套设施严峻滞后
当地社会经济进展的局限，政府不得不把精力投入到排除贫困、改善民生的情况上，对滨海旅行进展的政策和财政的优待就得到专门大的限制了，滨海旅行得不到足够的重视，以及相应长远的进展、规划。景区的配套实施落后，除供人冲浪外，差不多让没有吸引旅客的娱乐项目。
4. 滨海旅行产业结构不合理，经济效益差，综合竞争能力低
产业结构不合理，市场拓展盲目纷乱，旅客的中意度不足，相关休闲、娱乐、住宿、餐饮等配套设施极度不完善，要紧依旧停留在“蓝天、沙滩、海水”的纯观光型模式，不能专门好地满足游客的需要，综合竞争能力低。
5. 滨海旅行形象宣传陈旧，品牌建设滞后
滨海旅行形象陈旧，广告传播和宣传推广信息分散，杂乱，促销方式单一常规，没有整合。品牌定位不明晰，品牌诉求不明确，个性化不强，无法锁定目标消费群。滨海旅行特色不突出，没有形成品牌。
（三）湛江东海岛龙海天旅行度假区的机遇
1.旅行需求
近年来，随着我国经济快速增长，人们生活水平不断提高，越来越多的老百姓加入到休闲旅行的行列，旅行消费观念深入人心。假如客观条件承诺，专门多人会考虑通过休闲旅行和感受各地的风景名胜和风格迥异的民族文化。
2.战略规划
宝钢等重大项目设施落户当地，交通运输和公共设施的不断完善，为当地旅行业进展制造了新机遇。必定带动当地经济的进展，从而促使以旅行业为主的服务行业不断完善。
（四）湛江东海岛龙海天旅行度假区挑战
1.外部威逼
尽管近几年龙海天旅行度假区有了一定的进展，然而相关于广西北海银滩，海南三亚而言，龙海天旅行度假区的进展依旧相对落后，差距较大。

2.内部威逼
随着经济高速增长，带来了水体污染，生态破坏，空气污染，交通堵塞等等环境和交通问题，对滨海旅行业的进展带来严峻的打击。政策支持不足，政府投入偏少，景区缺乏有效融资渠道。要进展滨海旅行经济，不仅需要大力进行长期的景区开发，还要坚持加大资金投入，不断完善相关配套设施，专门是交通网络、卫生、治安、餐饮、住宿、景区购物等，然而景区往往没有足够资支持，而外来投资没有可能也没有义务为这些付出额外成本。滨海旅行经济的进展资金要紧依靠民间企业，在信贷投资、信用担保、融资筹资方面缺少政府支持，造成资金严峻短缺，难以较大规模地进行开发投资。缺乏互惠互利原则，只是一味考虑自身利益，不管游客利益与需求不了解事实上游客的利益得到了满足，企业的利益才能得以实现。东海岛龙海天实行是由东海岛区旅行局主管以门票养景区的政企结合模式。
三、进展湛江东海岛旅行度假区的建议
关于东海岛龙海天旅行区的营销建议中，本文要紧依照分析所发觉的问题，结合面临的机遇与挑战的，提出涵盖政府支持、企业经营创新、人才经营、基础建设等较为可行的建议。对旅行区进展现状进行分析，从满足消费者的需求和促进经济进展动身，通过分析其自身优劣势机遇挑战确定进展战略，采纳适当的营销组合，促进当地滨海旅行的进展。而认清市情，准确定位；做好打算，突出特色；打造精品，形成品牌关于景区营销又是极其重要。
（一）提高治理水平，完善治理制度，满足顾客需求
提高政府职能部门的治理水平，同时建立良好的对治理人员的鼓舞体系，为滨海旅行制造更好的进展环境。提高滨海旅行的治理和服务水平，面对旅行治理存在的问题，政府应强化旅行治理部门的职能，旅行局作为旅行行业的行政主管部门，要按照政府授予的行业治理权限认真行使职能，同时要求各相关部门要加强联系，积极支持，紧密配合，共同努力，为建设滨海旅行而作出积极奉献。在景区，应做到科学治理，对职员实行责任制，使治理真正落到实处。完善政府和景区的治理制度体制。
（二）完善景区基础设施建设，猎取顾客忠诚
完善景区的娱乐设施，开发海洋特色观光,如海水养殖观赏、海底世界探奇、红树林观光。在此基础上增加旅客的参与性，完善海洋文体娱乐，如冲浪、潜水、垂钓、滑翔这类游乐体育项目，使其流连忘返，这不仅让旅客充分领会到滨海旅行的乐趣，同时能进一步留住旅客，促进消费及当地旅行业的进展。
加大餐饮、星级旅店的建设。利用当地新奇且物美价廉的海鲜，开发餐饮市场，以美食吸引游客，推广滨海旅行的“美食之旅”。同时，充分利用当地热带风光的资源，大力开发滨海旅行度假村，在景区兴建星级酒店，提高旅行的档次。再者，加大旅行购物商场的建设，政府加强引导和治理，增加购物点的信誉与品质，以富有地点特色的旅行纪念品及旅行文化产品来吸引顾客，增加旅行的消费。
（三）营造良好投资环境，促进景区优势发挥
增加政府的财政投入，加大政策的支持力度，制造良好的投资环境，有利于改善旅行业的开发及进展存在的资金严峻不足的问题。进展旅行经济，关键在于营造投资环境，激活民间资金，促进民间资金尽快转变为旅行资本。加大招商引资力度，吸引民间资金投入，使景区进展过程中资金充足，保证顺利进展，使各类旅行资源得到有效利用和优势发挥。
（四）建设品牌，突出特色
充分利用中国大陆最南端的热带滨海旅行风光、绿色生态旅行资源，打造休闲型滨海旅行品牌。集中精力、重点打造生态旅行、滨海休闲度假旅行等1-2个品牌，使当地的旅行形象更加鲜亮、更加具体。通过安排合理的旅行路线，吸引旅客，打造滨海旅行的精品，努力形成知名品牌。要让当地滨海旅行得到长足的进展，就有必要增强其文化的特色，使现在的观光旅行、休闲旅行进展到体验旅行的最高旅行状态。结合被誉为＂东方一绝＂的非物质文化遗产人龙舞，打造具有浓厚文化气息的南亚热带滨海风光的休闲之旅。
（五）培养高素养旅行专业治理人才
旅行的从业人员不管在专业素养和服务意识上都有专门大的不足，应该邀请专家对他们进行定期的培训，以提高他们专业水平和服务素养，使当地滨海旅行的服务水平朝着文明和优质的路线进展。
（六）加强宣传，提高关注度，抢占顾客心理
一个旅行景点往往需要大力推介，才能引来游客。将当地的优美景观、美食、特产、娱乐、民间艺术等制作成精美的、有特色的宣传片，到电视台，广播播放，还能够举办各类旅行节、艺术节、美食节、运动会，鼓舞各高校和学术社团、商团等单位承办各种学术会议，在交通、住宿、饮食等方面给予最大优待和支持。
（七） 整合区域内外资源，提高景区和谐性
挖掘景区自身的旅行优势，整合区内的旅行资源，制造出自己的品牌，进而提高旅行的经济效益和社会效益。对旅行景点进行重新规划，加快旅行资源整合和集中统一开发，滨海观光旅行并没有鲜亮的特色，应该进展休闲度假旅行。拉长当地旅行产业链条，围绕吃、住、行、游、购、娱等六大要素，对旅行资源进行多层次、综合性开发，为游客提供方方面面的服务，实现由“门票经济”向“产业经济”的转变。
四、结语
通过对湛江东海岛龙海天旅行度假区进行SWOT分析，并结合战略分析的结论，我认为在市场竞争日渐猛烈的环境下，关于该旅行区如何才能更好的抓住机遇，充分发挥自身优势，制定合理的营销策略就显得专门重要。
参考文献： 徐栖玲，陈宏巨：《旅行开发与建设中国老年旅行市场营销策略浅析》，《桂林旅行高等专科学校学报》，2001年第12卷第4期
《基于旅行市场营销的研究》
《浅论我国旅行市场营销》
《现代都市营销策略探析：以福建泉州为例》
张莉：《湛江市滨海旅行业现状与进展》