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1、 实业公司职位说明书 189 2020年4月19日 文档仅供参考 文档类型 职位说明书 文档版本 VER1.0 编制日期 .5 编制部门 咨询项目组 职位说明书 北京和君咨询有限公司 5月 目 录 一、高管层 6 总经理 6 市场总监 9 项目总监 12 财务总监 15 行政总监 18 二、董事长办公室 20 秘书(董事长) 20 文员 23 三、市场中心 25 市场总监助理 25 秘书(市场总监) 28 招商部经理 30
2、 招商员 33 运营部经理 35 卖场主管 38 卖场管理员 41 广告部经理 43 策划主管 46 广告专员 48 设计员 50 报刊主编 52 客户服务部经理 54 前台接待员 57 导购员 59 卖场接待员 61 物业部经理 63 维修主管 66 保洁主管 68 安管主管 70 小区主管 72 水电维修员 74 空调维修员 76 电梯维修员 78 物业管理员 80 四、项目中心 82 项目部经理 82 项目主管 85 工程部经理 87 工程主管 90 土建管理员 93 安装管理员 95 水电管理员 97 消防暖通员 99 预算
3、员 101 资料员 103 采购部经理 106 采购部副经理 109 采购主管 111 采购专员 113 五、财务中心 115 财务部经理 115 财务部副经理 118 出纳(财务部) 121 收银员(财务部) 123 会计部经理 125 会计(会计部) 128 计划财务部经理 129 会计(计划财务部) 133 出纳(计划财务部) 134 收银员(计划财务部) 134 房产部主管 134 六、行政中心 137 行政部经理 137 办公文员 140 行政内勤 142 行政外勤 144 司机 146 档案管理员 148 人力资源部经理 150
4、招聘专员 153 薪酬专员 156 绩效专员 158 培训专员 160 培训师 162 人事文员 164 战略投资部经理 166 战略研究主管 169 经营计划主管 172 投资管理主管 174 法务部经理 176 法务主管 179 对外公关员 181 信息部经理 183 网络管理员 186 美工 188 网站管理员 190 信息专员 192 一、高管层 总经理 职位标识 职位名称 总经理 所在部门 职位编码 GC-002 编制日期 5月 职位概要 负责公司的整体运营,制定和实施公司总体战略与年度经营计划,建立和健全公司的管理
5、体系与组织结构,主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。 职责及要求 职能 具体职责 战略规划 1. 根据董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经公司董事会确定后组织实施; 经营计划 2. 制定并向董事会提交公司整体运营的年度计划报告; 3. 组织公司经营管理,完成董事会下达的经营指标与任务; 公司管理 4. 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 5. 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 6. 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司薪酬管理制度与方案,审定绩效管理制度与方案并组织实施; 7. 审核签
6、发以公司名义发出的文件; 8. 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 9. 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 10. 向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 11. 处理公司重大突发事件; 12. 推进公司企业文化的建设工作。 关键绩效指标 1. 年度收入完成率 2. 年度费用成本控制率 3. 公司品牌建设 4. 团队管理 工作联系 直接上级 董事长 直接下级 市场总监、项目总监、财务总监、行政总监 职位/部门/机构 内容 本公司内
7、沟通关系 董事长 经营成果汇报、重大经济事项、财务状况调整 市场总监 合同管理、费用收缴、卖场耗费、经济效益 项目总监 预决算、招投标、工程进度、立项分析、工程款 财务总监 资产管理、资金管理、年度预算 行政总监 行政费用、人力资源管理、战略投资研究、法务事务、信息系统建设 本公司外 沟通关系 外部专家、中介机构 咨询、沟通 重要商户 协调、合作 政府机关 公关、配合公务 任职资格 学历 本科 专业 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 工作经验 以上管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 全面
8、理解公司的发展远景和发展战略; 2. 熟悉国家财务、税务、经济法律法规,熟悉地方性法律法规,银行信贷管理政策; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识; 5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 很强的计划管理能力,能有效制定公司相关制度并督导实施; 2. 很强的组织实施能力,能有效组织完成公司各项管理工作; 3. 很强的协调能力和沟通能力,能有效处理公司工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提
9、升下级的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强; 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(60%)、出差(40%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人
10、力资源管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 市场总监 职位标识 职位名称 市场总监 所在部门 职位编码 GC-003 编制日期 5月 职位概要 规划制定公司的市场发展战略与运营策略,并推进实施,实现市场发展目标。 职责及要求 职能 具体职责 运营管理 1. 根据公司发展战略制定中心发展规划; 2. 指导招商管理、市场运营、物业管理、广告经营和客户服务等工作; 3. 协调中心各部门工作关系; 4. 协调与其它中心的工作;
11、 制度建设 5. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设,并贯彻落实; 6. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法,并监督执行; 计划总结 7. 领导制定中心各阶段工作计划,分解计划并组织实施,定期完成工作总结; 8. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结,监督部门并组织实施; 其它 9. 负责本中心部门经理的业绩考核,奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机制; 10. 领导中心各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神; 11. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作; 12. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。 关键绩效指标 1.
12、招商指标完成率 2. 费用催交完成率 3. 商户流失率 4. 有效广告位招商计划完成率 5. 治安事件发生次数 6. 消防事件发生次数 7. 小区费用收缴完成率 8. 团队管理 工作联系 直接上级 总经理 直接下级 市场总监助理、市场总监秘书、招商部经理、运营部经理、物业部经理、广告部经理、客户服务部经理 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 市场总监助理 接受汇报、指导工作 市场总监秘书 接受汇报、指导工作 招商部经理 接受汇报、指导工作 运营部经理 接受汇报、指导工作 物业部经理 接受汇报、指导工作 广告部经理 接受汇报、指
13、导工作 客户服务部经理 接受汇报、指导工作 本公司内 沟通关系 总经理 接受指导、汇报工作 项目总监 沟通,协调工作 财务总监 沟通,协调工作 行政总监 沟通,协调工作 商户 沟通、协调 任职资格 学历 本科 专业 管理、市场、营销等相关专业 工作经验 8年以上建材市场管理工作经验,5年以上管理工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 全面理解公司的发展远景和发展战略; 2. 熟悉市场运营、品牌建设、物业管理等知识; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识;
14、5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 很强的计划管理能力,能有效制定公司市场运营相关制度并督导实施; 2. 很强的组织实施能力,能有效组织完成公司各项市场运营管理工作; 3. 很强的协调能力和沟通能力,能有效处理公司市场运营管理工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提升下级的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公
15、软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强; 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(60%)、出差(40%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 项目总监 职位标识 职位名称
16、 项目总监 所在部门 职位编码 GC-004 编制日期 5月 职位概要 组织公司项目开发、工程建设及物资采购等工作。 职责及要求 职能 具体职责 运营管理 1. 根据公司发展战略制定中心发展规划; 2. 指导项目管理、工程管理和采购管理等工作; 3. 协调中心各部门工作关系; 4. 协调与其它中心的工作; 5. 与外部结构保持良好关系,协调项目手续的办理; 制度建设 13. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设,并贯彻落实; 14. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法,并监督执行; 计划总结 15. 领导制定中心各阶段工作计划,分解计划并组织实
17、施,定期完成工作总结; 16. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结,监督部门并组织实施; 其它 17. 负责本中心部门经理的业绩考核,奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机制; 18. 领导中心各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神; 19. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作; 20. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。 关键绩效指标 1. 项目可行性报告 2. 工程质量 3. 工程进度 4. 工程成本控制率 5. 采购及时率 6. 采购成本控制率 7. 团队管理 工作联系 直接上级 总经理 直接下级 项目部经
18、理、工程部经理、采购部经理 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 项目部经理 接受汇报、指导工作 工程部经理 接受汇报、指导工作 采购部经理 接受汇报、指导工作 本公司内 沟通关系 总经理 项目研究、工程建设、重大采购 市场中心 工程、采购 财务中心 预决算、招投标、工程进度、立项分析、工程款 行政中心 项目研究、后勤服务 本公司外 沟通关系 外部机构 关系协调、手续办理 重要供应商 设备采购 任职资格 学历 本科 工作经验 8年以上项目工程工作经验,5年以上管理工作经验 资格证书 无要求 核心知识 1. 全面理解
19、公司的发展远景和发展战略; 2. 熟悉项目管理、工程建设、采购管理等知识; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识; 5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 很强的计划管理能力,能有效制定公司项目、工程、采购管理相关制度并督导实施; 2. 很强的组织实施能力,能有效组织完成公司项目、工程、采购管理工作; 3. 很强的协调能力和沟通能力,能有效处理中心工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提升下
20、级的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强; 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(60%)、出差(40%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资
21、源管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 财务总监 职位标识 职位名称 财务总监 所在部门 职位编码 GC-005 编制日期 5月 职位概要 为公司战略目标及经营计划的实现,组织公司财务核算与监督、组织实施公司资金运作,参与公司经营决策,统筹处理财务工作中出现的各种问题,保证财务工作正常有序地进行。 职责及要求 职能 具体职责 财务管理 1. 组织筹集企业发展所需资金; 2. 组织公司资产管理工作,确保公司资产保值增值;
22、3. 组织执行国家有关财经法律、法规、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益; 4. 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作、参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析与决策 ; 5. 参与制定公司年度总预算和季度预算调整,召集并主持公司月度预算分析和平衡会议; 6. 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务分析报告、会计决算报表,会签财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等事项; 7. 组织对内对外统计资料的报送; 8. 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况; 会计核算与监督管
23、理 9. 组织公司会计核算工作和纳税申报工作; 10. 组织财务中心的电算化发展规划及管理工作; 11. 加强公司工程项目建设监督,组织合同、协议的审核审批,严格审查合同; 12. 组织公司会计监督工作,确保会计核算和纳税申报工作准确、及时; 13. 组织做好公司的纳税筹划工作; 资金管理 14. 组织各项收入安全、及时、准确无误的入帐; 15. 组织按公司资金计划、付款管理的要求合理分配使用资金; 16. 组织银行存款账户的对账工作,审核银行存款余额调节表; 房产管理 17. 组织房地产经营管理相关业务的开展; 18. 对房产部进行行政管理; 制度建设 21. 领
24、导制定中心各项制度和管理办法的建设,并贯彻落实; 22. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法,并监督执行; 计划总结 23. 领导制定中心各阶段工作计划,分解计划并组织实施,定期完成工作总结; 24. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结,监督部门并组织实施; 其它 25. 负责本中心部门经理的业绩考核,奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机制; 26. 领导中心各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神; 27. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作; 28. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。 关键绩效指标 1. 资金管理 2.
25、 纳税筹划 3. 融资管理 4. 会计核算 5. 固定资产管理 6. 预决算编制 7. 商户贷款管理 8. 团队管理 9. 财务报告、报表 工作联系 直接上级 总经理 直接下级 财务部经理、会计部经理、计划财务部经理、房产部主管 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 财务部经理 资金管理、预算、制度及流程、财务分析、资产 会计部经理 会计核算、科目使用、纳税申报、电算化、报表 计划财务部经理 财务管理、会计核算、预算管理、关系协调 房产部主管 房产手续、房贷、关系协调 本公司内 沟通关系 总经理 经营成果汇报、重大经济事项、财务
26、状况调整 项目中心 预决算、招投标、工程进度、立项分析、工程款 行政中心 资产管理、绩效考核、战略研究、年度预算 市场中心 合同管理、费用收缴、卖场耗费、经济效益 本公司外 沟通关系 银行 资金安全、筹融资、发展合作、金融工具 税务机关 照章纳税、政策反馈、关系协调 外部专家、中介机构 咨询、沟通、审计、验资协调 重要供应商 信用管理、比价监督、服务协调、货款安全 商户 信用管理、协税管理、宣传、服务 政府机关 统计报表、接受指导、公关、配合公务 任职资格 学历 本科 工作经验 8年以上财务管理工作经验,5年以上管理工作经验,有一定的资金管理和
27、资本运作经验并有较好业绩。 资格证书 中级会计师及以上 核心知识 1. 全面理解公司的发展远景和发展战略; 2. 熟悉国家财务、税务、经济法律法规,熟悉地方性法律法规,银行信贷管理政策; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识; 5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 很强的计划管理能力,能有效制定公司财务管理相关制度并督导实施; 2. 很强的组织实施能力,能有效组织完成公司各项财务管理工作; 3. 很强的协调能力和沟通能力,能有效处
28、理公司财务工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提升下级的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强; 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(60%)、
29、出差(40%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 行政总监 职位标识 职位名称 行政总监 所在部门 职位编码 GC-006 编制日期 5月 职位概要 组织公司战略研究、人力资源管理、行政后勤、信息支持和法务公关等各项工作。 职责及要求 职能 具体职责 主要职责 1. 组织制定公司战略研究、人力资源管理、行政后勤、信息支持和法务公关等
30、管理制度; 2. 监督各项工作的执行; 3. 代表公司出席外部重大的会议、活动; 4. 协调中心内部各部门以及与其它中心的协作关系,保证工作的顺利开展; 5. 负责外部重大公共关系的建立和维护; 制度建设 6. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设,并贯彻落实; 7. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法,并监督执行; 计划总结 8. 领导制定中心各阶段工作计划,分解计划并组织实施,定期完成工作总结; 9. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结,监督部门并组织实施; 其它 10. 负责本中心部门经理的业绩考核,奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机制; 11.
31、领导中心各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神; 12. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作; 13. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。 关键绩效指标 1. 行政后勤工作满意度 2. 人力资源管理体系建设规范性、完整性 3. 战略研究报告及时性、质量 4. 法律事务处理 5. 对外公共关系建设 6. 信息系统建设情况 7. 团队管理 工作联系 直接上级 总经理 直接下级 行政部经理、人力资源部经理、战略投资部经理、法务部经理、信息部经理 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 行政部经理 接受汇报、指导工
32、作 人力资源部经理 接受汇报、指导工作 战略投资部经理 接受汇报、指导工作 法务部经理 接受汇报、指导工作 信息部经理 接受汇报、指导工作 本公司内 沟通关系 总经理 战略研究、重大人事情况、信息系统建设、外部公关、法律事务 项目总监 项目立项、可行性研究、合同签订、采购 财务总监 资产管理、绩效考核、战略研究、年度预算 市场总监 合同管理、 本公司外 沟通关系 外部专家、中介机构 咨询、沟通、审计、验资协调 政府机关 统计报表、接受指导、公关、配合公务 律师事务所 法律咨询 任职资格 学历 本科 专业 行政管理、经济管理、人力资源
33、管理等相关专业 工作经验 8年以上行政工作经验,5年以上管理工作经验 资格证书 中级会计师及以上 核心知识 1. 全面理解公司的发展远景和发展战略; 2. 熟悉行政管理、人力资源管理、战略研究、法务公关、信息建设等知识; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识; 5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 很强的计划管理能力,能有效制定中心管理相关制度并督导实施; 2. 很强的组织实施能力,能有效组织完成公司各项行政、人力资源、战略研究
34、法务公关、信息建设管理工作; 3. 很强的协调能力和沟通能力,能有效处理中心工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提升下级的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强
35、 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(80%)、出差(20%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 二、董事长办公室 秘书(董事长) 职位标识 职位名称 秘书 所在部门 董事长办公室 职位编码 DB-002 编制日期 5月 职位概要 帮助董事长安排日常事务性工作,行使对董事会日常工作协调和会议召集及外事接洽管理。 职
36、责及要求 职能 具体职责 日常事务性工作管理 1. 董事长办公室的清洁和整理; 2. 董事长办公室的日常接待和电话应答、记录、汇报; 3. 董事长日常工作文件资料的整理归档; 4. 参加公司举办的各类管理培训会; 5. 董事长办公室与其它部门发生行政类事务的协调配合; 6. 董事长每天的日程安排并提醒; 7. 董事长办公室办公及生活用品的日常管理。 8. 对董事长办公室下发文件的流程跟催; 9. 董事长办公室工作联系单的收、审核、鉴别、安排请示、发出、督促执行; 10. 其它部门请求协调、支援的工作安排程序及落实; 11. 和工作事项相关的其它部门人员进行工作沟通;
37、 外事接洽 12. 协助董事长处理与各级政府部门、行业协会、重要厂商进行良好的沟通; 13. 搜集媒体信息,处理与各类媒体接洽、合作关系; 14. 撰写、编辑各类政府部门所需上报材料及媒体发布的新闻稿件; 15. 策划组织公司与外部合作项目及公司内部的各种大型仪式、会议、活动; 16. 随同或代表董事长参加各类政府部门、行业协会召开的各种会议; 17. 临时性接待任务; 其它 18. 完成董事长交办的临时性工作。 关键绩效指标 1. 日程管理满意度 2. 文件传递与催办 3. 文档管理 4. 外事接洽 5. 个人管理 工作联系 直接上级 董事长 直接下级
38、 无 职位/部门/机构 内容 本部门内 沟通关系 董事长 汇报日常工作 部门内部各职位 部门内部事务的安排协调 本公司内 沟通关系 公司内部所有部门及职位 董事长安排的各项工作的联络、协调、跟催 本公司外 沟通关系 各级政府职能部门、各类行业协会 上报材料、公关接待、协调关系、参加活动 任职资格 学历 专科 专业 行政管理、公共管理、文秘或相关专业 工作经验 2年以上高级文秘工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 非常熟悉各类办公软件的应用; 2. 熟悉各类文书的写作; 3. 了解管理技能开发、公共关系等。 核心能力 1
39、 具备很强的沟通能力; 2. 具备较强的写作能力; 3. 具备较强的创新公关能力; 4. 并运用这些能力做出高效率、高质量的工作。 通用技能 1. 熟练计算机使用技能; 2. 文书写作处理技能; 3. 办公室日常处理技能。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室(50%)、外出(50%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要
40、求在职人员履行其它职责的权利。 文员 职位标识 职位名称 文员 所在部门 董事长办公室 职位编码 DB-002 编制日期 5月 职位概要 主要负责撰写董事长发言致辞、公司上报材料、重要会议记录等,并协助负责日常工作处理。 职责及要求 职能 具体职责 文件整理 1. 负责董事长出席各项重大活动致辞的编写工作; 2. 负责每周例会的会议记录; 3. 负责由董办下发的各项通知的起草与发送.; 4. 负责撰写、编辑各类政府部门所需上报材料及媒体发布的新闻稿件; 5. 协助其它部门要求的文稿编写工作; 会务\活动 6. 按要求参加董事长召开的各项临时会
41、议并作好会议记录; 7. 按要求参加公司各项活动,记录或按要求编写有关活动文稿; 8. 协助会务及活动的其它临时性工作; 日常事务 9. 完成董事长交付的其它临时性工作; 10. 协助办公室其它人员做好办公室清洁工作; 11. 协助董事长秘书为董事长准备茶水等日常见品; 12. 协助来访人员的接待工作。 关键绩效指标 1. 文件撰写 2. 文件管理 3. 会议/活动参加 4. 个人管理 工作联系 直接上级 董事长 直接下级 无 职位/部门/机构 内容 本部门内 沟通关系 董事长 汇报工作并接受指导 秘书 部门内部事务的协调 本公司内 沟
42、通关系 董事长助理 汇报\接受指导 本公司外 沟通关系 政府机关 信息传递\接受指导\公关 客户\商户 征求意见\发展合作 任职资格 学历 专科 专业 文秘及相关专业 工作经验 2年以上文员相关工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 非常熟悉各种办公软件的应用技术; 2. 熟悉各类公文的写作; 3. 了解公司的发展远景、了解各部门的职能、职责、职权以及企业的对外关系。 核心能力 1. 具备较强的公文写作能力; 2. 并运用这些能力做好相关工作。 通用技能 1. 熟练计算机使用技能; 2. 文书写作处理技能; 3. 办公室日常处
43、理技能。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室(80%)、外出(20%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 三、市场中心 市场总监助理 职位标识 职位名称 市场总监助理 所在部门 市场中心 职位编码 SC-001 编制日期 5月 职位概要 协助市场总监制定、贯彻、落实
44、公司的市场发展战略与运营策略,实现市场发展目标。 职责及要求 职能 具体职责 运营管理 1. 协助市场总监制定公司招商、市场运营的市场中心的管理政策; 2. 指导分管部门的各阶段工作计划、工作目标分解; 3. 指导分管部门编写各阶段工作总结; 4. 协助市场总监协调市场中心各部门关系; 5. 跟踪监督市场中心经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议; 其它 6. 完成上级领导交办的临时性任务。 关键绩效指标 1. 招商指标完成率 2. 费用催交完成率 3. 商户流失率 4. 有效广告位招商计划完成率 5. 治安事件发生次数 6. 消防事件发生次数 7. 小
45、区费用收缴完成率 8. 团队管理 工作联系 直接上级 市场总监 直接下级 市场总监秘书、招商部经理、运营部经理、物业部经理、广告部经理、客户服务部经理 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 市场总监 汇报工作、接受指导 市场总监秘书 工作协调 招商部经理 工作协调 运营部经理 工作协调 物业部经理 工作协调 广告部经理 工作协调 客户服务部经理 工作协调 任职资格 学历 本科 专业 管理、市场、营销等相关专业 工作经验 5年以上建材市场管理工作经验,3年以上管理工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 全面理解公司的
46、发展远景和发展战略; 2. 熟悉国家财务、税务、经济法律法规,熟悉地方性法律法规,银行信贷管理政策; 3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识; 4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识; 5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。 核心能力 1. 较强的计划管理能力,能协助制定中心管理相关制度并督导实施; 2. 较强的组织实施能力,能协助组织完成中心各项管理工作; 3. 较强的协调能力和沟通能力,能有效处理中心工作出现的问题; 4. 较强的领导能力,指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作,有办法提升下级
47、的工作效果和工作效率,能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 通用技能 1. 很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作; 2. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 精力充沛,对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力; 2. 敬业精神强; 3. 职业道德高尚; 4. 团队精神和主动性强; 5. 思维前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(60%)、市场(40%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源
48、管理部经理签字 郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位当前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其它职责的权利。 秘书(市场总监) 职位标识 职位名称 秘书(市场总监) 所在部门 市场中心 职位编码 SC-002 编制日期 5月 职位概要 协助市场总监安排日常工作。 职责及要求 职能 具体职责 日常工作 1. 市场总监办公室的清洁和整理; 2. 市场总监办公室的日常接待和电话应答、记录、汇报; 3. 市场总监日常工作文件资料的整理归档; 4. 市场总监与其它部门发生行政类事务的协调配合; 5.
49、 市场总监每天的日程安排并提醒; 6. 市场总监办公及生活用品的日常管理。 7. 对市场总监下发文件的流程跟催; 8. 市场总监工作联系单的收、审核、鉴别、安排请示、发出、督促执行; 9. 其它部门请求协调、支援的工作安排程序及落实; 10. 和工作事项相关的其它部门人员进行工作沟通; 其它 11. 市场总监交办的临时性工作。 关键绩效指标 1. 日程管理满意度 2. 文件传递与催办 3. 文档管理 4. 外事接洽 5. 个人管理 工作联系 直接上级 市场总监 直接下级 无 职位/部门/机构 内容 本中心内 沟通关系 市场总监助理 工作协调
50、 招商部经理 工作协调 运营部经理 工作协调 物业部经理 工作协调 广告部经理 工作协调 客户服务部经理 工作协调 本公司内 沟通关系 相关中心/部门 代表市场总监与各中心/部门进行工作协调 本公司外 沟通关系 商户 接待来访 任职资格 学历 专科 专业 文秘等相关专业 工作经验 2年以上相关工作经验 资格证书 无 核心知识 1. 非常熟悉各类办公软件的应用; 2. 熟悉各类文书的写作; 3. 了解管理技能开发、公共关系等; 4. 熟悉建材市场运营管理。 核心能力 1. 较强的协调能力和沟通能力,能有效处理与相关部门的工作协调。
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