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后勤部管理岗位职责

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2020年4月19日
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后勤部管理岗位职责

北京东城中医医院
二〇一七年三月

目 录

第一章 安保人员岗位职责 94
保安队长职责 94
保安员岗位职责 94
消防中控室值班人员职责 95
车场保安人员工作职责 96
义务消防人员职责 97
第二章 后勤部岗位职责 99
后勤主任职责 99
维修人员岗位职责 99
洗衣房工作人员职责 100
物资采购员职责 101
物资库房保管员职责 102
集中供氧负压吸引中心人员工作职责 103
保洁主管岗位职责 103
病房保洁员岗位职责 104
门诊保洁员岗位职责 104
手术室保洁员职责 105
公共区域保洁员岗位职责 105
垃圾运送保洁员岗位职责 105

第一章 安保人员岗位职责

保安队长职责

一、在医院党政领导和主管院长的领导下，根据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》的规定，依法管理，恪尽职守，廉洁自律。负责保卫处的全面工作，积极维护院内安全秩序，为医疗、教学、科研等工作保驾护航。
二、做好医院社会治安综合治理的协调工作，当好院领导在安全保卫工作方面的参谋，定期向领导汇报工作。
三、协助主管领导制订安全保卫工作责任书、规定、计划、预案等；建立健全和完善各项安全保卫工作制度、措施等，并组织实施。
四、贯彻落实“谁主管、谁负责”的各级领导负责制，协调各科室落实安全防范措施，维护医院内部治安秩序，做好全院防火安全工作；充分发挥保卫处的检查、监督、宣传、指导四大管理职能作用。
五、配合科室，对职工进行法制、治安和消防安全宣传教育，增强全院职工的法制观念和安全防范意识，创立平安医院，推动消防安全四个能力的建设。
六、负责对本部门的岗位设置和工作任务分配、日常监督和检查，明确岗位责任制，定期考核；认真做好本部门工作人员的思想政治工作，提高保卫干部的专业素质及政策水平，依法行政管理；加强保安队伍建设和门卫管理。
七、深入科室调查研究，协助科室解决治安、消防工作中存在的问题，不断总结经验，提高工作效率。
八、推动技防建设，充分发挥消防、安防监控系统的最大效能。协助公、检、法等部门对安全事故或案件的调查取证。
九、做好国家安全和保密工作；负责安排节假日及重大政治活动的内部安全保卫工作和警卫任务。
十、完成医院领导和公安机关交办的临时性工作。

保安员岗位职责

一、在保安队长的领导下进行工作，恪尽职守，廉洁自律；负责院内消防安全、治安巡逻、车辆停放和突发事件应急处理的工作。
二、每天对全院进行防火、治安巡视。重点加强对住院楼、门急诊的安全防范，保护医护人员的人身安全，减少和杜绝治安事件的发生；做好安全管理工作记录，建立健全治安安全管理工作档案。
三、当发生突发事件时，做到随叫随到，迅速赶赴现场，控制事态发展，制止违法犯罪活动，敢于同扰乱医院秩序的行为做斗争；保护发案现场并协助公安机关侦破治安案件和刑事案件。
四、协助领导做好消防安全管理工作。加强消防、治安安全检查，特别要对人员密集场所重点检查；督促检查全院安全管理工作的落实情况，对于重大安全隐患，要及时向处领导书面提出整改措施或建议。
五、经常对全院职工开展法制宣传和安全培训，增强全院职工的法制观念和防范意识；督促各科室严格执行医院对现金和贵重物品的管理规定，提高警惕防抢、防盗。
六、根据“谁主管、谁负责”的原则，督促科室落实安全防范措施；协助有关部门调解处理内部发生的治安纠纷，对内部人员违法、违纪行为予以坚决制止并及时上报，视情节轻重，提出合理的处理意见。
七、协助领导对易燃、易爆、剧毒物品和放射性物质严格管理；对职工反映的和检查出的消防、治安等安全问题，及时向领导和相关科室责任人报告。
八、加强对外来人员和废品收购人员的规范管理，负责为医院工作和居住的外来人员登记注册，办理暂住证等管理工作。

消防中控室值班人员职责

一、消防中控室值班人员在医院后勤部和行政值班人员的领导下，负责全院的火灾预防、检查和消防宣传教育工作；发现火险隐患时，及时向后勤主任和行政值班人员报告；发生火灾时，立即启动消防控制室火警处理程序，迅速组织人员扑灭初起火灾。做好日常消防工作。
二、负责监控消防报警设施、消防和安保控制台的操作；负责对消防、安防设施的故障记录，系统发生故障后，及时报告后勤主任，并通知维保单位及时维修；加强专业技能学习，熟练掌握各种监控设备的操作流程和使用方法以及常见故障的排除方法；掌握消防报警和安保探头监控点位分布和控制范围。
三、严格遵守我院规章制度以及《消防、安防中控室管理制度》；密切监视消防、安防设施的运行状态，发现问题及时处理，保证消防、安防控制设施全天候正常运转，严禁私自停止消防、安防监控设备、设施的运行。
四、坚守岗位，恪尽职守。值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、聊天、玩手机、听歌、看小说等与工作无关的事情；保持通信联络通畅，不占用监控室电话；拒绝闲散人员入内。
五、认真做好设备运行和值班记录，交接班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班。特殊情况下，不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能离岗。
六、正确判断处理各种信号和报警，严禁操作失误。夜间值班人员要提高注意力，随时浏览、搜索画面。
七、严格保守监控信息秘密，不得泄露监控录像内容。严禁私自同意她人到中控室查看录像资料。对不遵守保密制度而造成严重后果的，由泄密人员承担行政和法律责任。
八、按照要求执行巡视制度，发现问题和隐患及时上报。认真检查消防、安防设施，负责对设备进行每日检查，如实做好记录。定期测试维护消防、安防设备；禁止在中控室内吸烟，保持室内清洁，任何人不得在中控室内堆放个人私有物品。
九、根据本单位消防工作的需要，完成领导和公安消防机构部署的其它工作任务，主动接受公安消防机构的检查。

车场保安人员工作职责

一、维护、疏导医院大门口人员、车辆进出秩序，及时纠正和制止违反医院管理规定的现象和其它违法行为。
二、严守工作岗位，尽职尽责，严格管理。知道火警、匪警和当地派出所电话。会使用灭火器材。值班时不准睡觉、不准玩手机、严禁饮酒、严禁下棋打牌等与工作无关的活动。
三、协助保安做好机动车的出入管理，核查车辆、物品出门手续，发现可疑情况及时查询，必要时有权扣留并通知保安人员处理。
四、严禁商贩、收废品和发放小广告人员随意进入院内。
五、劝阻住院病人私自外出，对不服从劝阻的住院患者，立即通知病房将其领回。
六、熟悉掌握长期固定停放的车辆以及临时停放的车辆状况。当机动车确需停放时，要及时提醒车主锁好门窗，严禁在车内存放现金和贵重物品。坚决杜绝车主在停车场内修车、加油和洗车。做好登记核查工作。
七、对夜间停放的车辆，要完善各项登记手续，如发现异常，谢绝停放。
八、凡夜间开出的车辆，要严格认真查验相关证件，即身份证、驾驶证与登记相一致，发现可疑情况，在未查清之前，严禁放行车辆。
九、交接班时，对车辆的数量、车牌号码、停放地点等交接清楚，车辆登记表保存不得少于半年，做到登记与实物相符。
十、科学合理安排车辆停放，汽车停放或出车时，防止车辆之间剐蹭，发现问题及时通知车主处理，必要时立即报警。
十一、经常在停车场内巡逻检查，防止车辆人为损坏，特别要防止汽车零件及车辆被盗。了解汽车防火知识，会使用灭火器材。由于失职造成经济损失的，按价赔偿。
十二、坚守工作岗位，尽职尽责，着装整齐，礼貌待人，严格管理。
义务消防人员职责

一、熟悉所在单位的火灾危险性，熟悉配置的各种消防器材性能，学会使用各种灭火器材，掌握扑灭初起火灾的方法、措施。

二、认真执行消防安全管理制度，有责任督促本单位和其它人员共同遵守防火安全制度。勇于批评、劝阻和制止违反消防安全规章制度，操作规程和其它不安全行为。
三、积极主动向周围群众宣传消防知识。经常对本科室进行消防安全巡视和检查，整改本单位的一般火险隐患。
四、维护和保养好消防器材和设施。
五、一旦发生火灾，及时扑救和报警。公安、消防队到场后，迅速向灭火指挥员提供火场情况，在火场指挥员的领导下，配合公安、消防队疏散人员，维护秩序，勇于灭火。

第十六章 后勤部岗位职责

后勤主任职责

一、在院长和主管院长领导下负责全院的后勤管理工作，教育职工树立后勤工作以病人为中心，为医疗行政工作服务的思想，爱岗敬业，不断改进服务态度，提高服务质量。
二、负责全院房屋、设备维修，水、电、气（汽）、暖供应，基建；院容绿化、环境卫生、车辆维修、办公家具等固定资产管理，职工病人餐饮服务，节约能源等工作，保证医疗、行政、科研等工作顺利进行。
三、经常深入科室了解医疗、行政等有关部门需求，充分利用现有人力、物力、财力资源，周密制定工作计划，及时检查督促落实，认真研究解决存在的问题，不断总结经验改进工作。
四、建立健全各项管理制度和技术操作规程，预防事故发生。
五、组织督促后勤职工学习文化和业务知识，不断提高整体素质和业务技能。
六、在院党政领导下，主持和推进后勤社会化改革工作，使医院后勤保障服务工作，逐步实现低成本、高质量、高效率的目标。

维修人员岗位职责

（一）在后勤主任的领导下，全面负责本部门综合维修工作。
（二）负责医院水、电、气、暖供应，污水处理、电梯运行，维修工作。
（三）按要求全面完成领导交办的各项工作任务。
（四）定期对现有设备进行保养维修和安全检查，确保水、电、气、暖设
备的正常运转。
（五）抓好安全生产工作，防止火灾及意外事故的发生。对于各类消耗材料要加强使用管理，避免浪费。
（六）组织带领各班组进行“三工”上楼巡视维修工作。协助主任组织安排各项维修工程和抢修工作。
（七）熟练掌握岗位专业技术，严格遵守本岗位操作规程。
（八全面负责医院的供水、供暖工作，定期进行设备的维护保养，确保安全运转和正常使用。
（九）做好燃气及消耗材料的使用登记，厉行节约，减少浪费。
（十）定期检查巡视，认真做好小型维修工作，做到随叫随到、不推不拖、及时维修、保证使用。
（十一）爱岗敬业，熟练掌握本岗位专业技术和电器设备原理及操作程序，工作到位，维修及时，处理得当。
（十二）搞好安全供电，定期对岗位设备进行维护保养，及时排除各类故障，保证医院电路畅通。
（十三）加强节约用电管理意识，定期巡视检查，并做好记录。
（十四）定期到科室巡视检修，做好维修记录。
（十五）严格遵守水质检测操作规程，做好水质检测和污水处理工作，确保检测数据准确、水质达标。
（十六）定期对检测设备、检验器具进行清洗检查和保养维护，确保设备正常运转，试剂安全有效。
（十七）爱岗敬业，尽职尽责，认真做好各项检测记录，及时上报。

洗衣房工作人员职责

（一）在主任领导下，负责全院医用被服、值班被服和工作服的清洗、消毒、缝补、烫平、按要求折叠，保证医疗需要，做好供应工作。
（二）改进服务态度，保证服务质量。坚持下收下送，对交换的被服，应逐件清点，避免差错。
（三）被服消毒、洗涤、供应做到有色无色分开，病员被服和工作人员工作服分开。
（四）被服、工作服破损时，需经缝补后方能发出，报废物品按有关规定执行。
（五）禁止在洗衣房洗涤个人物品。
（六）各种工具、被服有专人保管，防止霉烂、损坏、丢失。
（七）做好防火、防爆工作，在工作区内禁止吸烟。

物资采购员职责

一、采购员在后勤主任的领导下，遵守国家的法律法规和医院的规章制度，负责分管的物资采购工作，严格遵守财经纪律，努力提高自己的政治思想素质，清正廉洁地完成好本职工作。
二、采购员要不断提高自己的业务水平，了解使用科室的需求，掌握采购物资的市场行情，了解采购物资的规格、价格、性能、质量要求等，确保医院各项工作的需要。
三、采购物品必须根据所批准的采购计划或采购申请单执行。及时购买，及时报销，保证供应。严禁随意性，对无正式审批手续者，采购员拒绝采购。
四、初次购买的物品，采购员要认真审核供应商及产品的资质文件。
五、加强责任心，认真保管好采购资金和票证，对于专项购物资金和支票专款专用，不得用于其它或转借她人。
六、认真协助仓库保管员做好物资的入库验收工作，及时办理入库手续。采购人员要对采购物资的质量负责，切实保证质量，如不合要求，负责联系调整退货手续。
七、采购员要对往来票据的真实性和准确性负责。
八、坚持勤俭办院的方针，做好购物货比三家，勤俭节约，杜绝浪费，严防不负责任的行为发生。
九、严格遵守医院的各项规章制度，搞好同志之间的团结协作，完成科室交给的其它工作任务。

（一）所采购物品与资产材料不符者不采购。（二）做好高质耗材溯源管理。

物资库房保管员职责

一、库房保管员在后勤主任的领导下进行工作，必须不断提高业务素质，爱岗敬业，高标准完成本职工作，当好后勤主任的参谋助手。
二、严格执行物品验收登记制度，认真核对品名、规格、数量、质量、金额，对无计划、超计划、数量不符、质量规格不清、手续不全的物品一律不予入库。
三、各类物品材料入库要分类，记帐建卡，名称有序，精心保管，保证库房整洁。
四、增强服务意识，经常听取科室意见，不断改进工作，发放物品时要坚守岗位，特殊情况要做到马上就办。
五、严格出库领发手续，严把出口关。需以旧换新的物品应按规定执行，杜绝不负责任的行为发生。
六、做好物资管理的四防工作（防霉、防变质、防火、防盗），严禁非本库人员随便入内，保障库房安全。
七、做到日清日结，每半年及年终定期盘库，帐卡物要相符。根据实际情况及时提出合理化建议，减少工作中的损失。
八、调离本工种岗位时要盘库，列表办理交接手续，做到廉洁正派无私。
九、加强本科室的团结协作，遵守院内各项规章制度，服从管理，完成其它交办的工作。
十、认真学习固定资产管理相关的法律法规，配合科室完成设备购置和建档管理工作。
十一、固定资产管理人员兼管档案管理工作，按照医院的规定收集相关资料，建立健全档案，并做好档案的保管、借阅、移交工作。
十二、建立资产明细帐，详细记录资产的变动情况，账薄记录要真实、准确清晰。
十三、设立固定资产卡片，详细记录某项固定资产的情况。
十四、对固定资产进行定期盘点，做到账实相符，及时上报和处理盘点盈亏情况。
集中供氧负压吸引中心人员工作职责

一、集中供氧负压吸引人员在后勤主任领导下进行工作，必须不断提高业务素质，爱岗敬业，高标准完成本职工作。
二、供氧值班人员责任重大，工作时间不得擅离岗位，要保证在岗在位。
三、供氧值班人员必须做好各项工作记录，接班人员和值班人员要认真做好交接工作。
四、供氧值班人员要认真及时更换氧气，按时巡视氧气间，并做好记录。
五、供氧值班人员工作时间严禁接待闲杂人员，注意安全、防火，氧气站内严禁使用明火。
六、定期更换临床科室使用的瓶装氧气，保障瓶装氧气的效期。
七、做好负压吸引机组的监测和日常维护工作，发现故障及时报修。
八、做好安全工作，发现异常情况要及时上报。
九、随时配合上级主管部门和医院保卫部门的安全检查。

保洁主管岗位职责

一、全面负责保洁、司梯各岗位日常事物及人员管理工作。
二、负责文档资料的收集与整理。
三、对下属员工进行培训、评估与考核。
四、处理客户投诉，做好协调工作。
五、主动与各科护士长沟通，取得工作支持。
六、作好费用控制节约物耗。
七、向项目经理提出改进服务的建议。
八、认真完成领导授予的工作任务。
九、依据清洁管理规定，监督检查保洁各项工作的实施情况，发现保洁质量问题及时处理，并核查责任。
十、负责制定每周消耗品和清洁用品的使用计划。
十一、负责对新员工的在岗培训。
十二、合理调配人力，统筹安排工作。
十三、做好工作信息上传下达。
十四、认真受理客户的各项投拆并认真做好记录。
十五、检查管辖区内病房的清洁及服务效果。
十六、负责维持电梯的日常运行、卫生和保养，工作完毕后，要将电梯停放在基站，切断电源，关好轿厢门，及时向电梯维修人员汇报电梯运行情况；做好电梯运行记录，不准隔日和相互填写，严禁在记录本上乱写乱画；电梯出现故障时，及时通知维修人员进行维修。
十七、提前十分钟到岗，做到不脱岗、不串岗，工作中不准与乘客聊天、看书等与工作无关的事情，严禁误操作运行。
十八、负责回答病人的询问和介绍医院的就诊情况，尽量满足乘梯者的正当要求，对乘梯者的不合理要求要做到：“一劝阻、二拒绝、三制止”对运行时间以外的服务或不能满足乘梯者的特殊要求时，要耐心做好解释工作并向上级请示。
十九、负责维持乘梯秩序，电梯出现故障时要做到：“发呼救、报险情、保现场”。
二十、发生紧急情况不要慌张，积极配合医护人员做好应急处理工作，发现违反规定的人或事，要做到有理有节，敢于制止并上报有关领导。

病房保洁员岗位职责

一、了解所管辖楼层每天病人的数。
二、按照病房操作程序清理病房，并认真填写质量记录。
三、严格依照消毒程序对病房进行消毒。
四、保洁用品按规定使用，摆放发生丢失和损坏及时上报。
五、捡拾物品按规定上交，不得私自处理和存放。

门诊保洁员岗位职责

一、负责门诊大厅、各诊室、手术室等的卫生保洁。
二、了解各诊室所在的位置。
三、知道特殊诊室保洁时间和要求。
四、随时进行保洁区域进行巡视，发现问题及时清理。
五、完成护士长交给的其它保洁工作。
六、保洁用品按规定使用，摆放发生丢失和损坏及时上报；
七、捡拾物品按规定上交，不得私自处理和存放。

手术室保洁员职责

一、负责手术间、等侯室、医护休息室等区域的卫生保洁。
二、了解当天手术数量。
三、根据手术情况，合理安排保洁时间。
四、征求护士长对保洁工作的建议和要求。
五、保洁用品按规定使用，摆放发生丢失和损坏及时上报；
六、捡拾物品按规定上交，不得私自处理和存放。

公共区域保洁员岗位职责

一、负责外围、楼层地面、病房、大厅及玻璃等的保洁保养工作。
二、掌握清洁机械的使用及保养知识。
三、掌握各种清洁剂的基本性能和配比。
四、做到合理使用物料以降低成本。
五、保洁用品按规定使用，摆放发生丢失和损坏及时上报；
六、捡拾物品按规定上交，不得私自处理和存放。

垃圾运送保洁员岗位职责

一、负责生活、医疗垃圾的转运，并做好转运记录。
二、负责垃圾房内卫生及消毒工作，并做好消毒记录。
三、确保垃圾转运及时。
四、负责垃圾车清洁与消毒。
五、工作时穿工作服、戴帽子、口罩、手套、套袖做好个人防护。
六、工作时不吸烟、饮水、进食，不擦脸、眼，休息时或工作后用肥皂彻底洗脸、洗手换衣。
七、保洁用品按规定使用，摆放发生丢失和损坏及时上报；
八、捡拾物品按规定上交，不得私自处理和存放。