供电所班组管理标准化事迹材料专题片定稿.doc

供电所班组管理标准化事迹材料专题片定稿

7
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
“规”正其身，“矩”正其行
—记九原供电所班组管理标准化建设

进入二十一世纪以来，随着市场经济的快速发展，供电企业既面临着严峻的挑战，又同时迎来了前所未有的发展机遇。正是在这个挑战与机遇并存、困难和希望同在的年代里，供电企业要适应电力市场日新月异的变化，要实现可持续发展道路，就要作出应变的举措。其中，管理制度创新便首当其冲。优秀的供电企业管理制度应以市场为导向，在适应电力市场所需，为企业本身创造价值的同时，更要兼顾内部人性化管理，顺应外部环境和谐发展。
对于整个国民经济能源基础行业的电力企业来说，密切结合行业特点，建立完善的管理制度标准化体系，适应工农业生产和经济建设用电以及人民生活用电需要，具有特殊的意义。班组是供电企业的细胞和组织生产经营活动的基本单位，是供电企业管理的基础和一切工作的落脚点。为了进一步提升班组管理水平，强化基层、基础、基本功的“三基”管理，实现员工人身安全、电网运行安全、电力设备安全的三个保证， 7月，内蒙古电力（集团）有限责任公司决定开展班组管理标准化竞赛活动。
从包头供电局工会确立九原供电所为班组管理标准化
竞赛班站开始，东河供电分局领导就非常重视此项竞赛工作，亲自主持班组管理标准化竞赛动员会议，成立了以技术员、九原供电所所长牵头的“工作小组”，并制定了具体的工作方案，要求“工作小组”全力以赴，搞好“竞赛”活动。
九原供电所原名铁西供电站，成立于19世纪80年代。 5月正式更名为九原供电所，现有职工10名，平均年龄36 岁，中共党员2名，大专以上学历8名。九原供电所担负着铁西区、二道沙河、井坪新村等地区13余平方公里供电任务，负责长度为53.89KM的10KV配电线路和约52.18KM的 0.4KV低压线路运行维护工作；保障132台公变安全、健康运行；服务机关商业用电 4986户，居民生活用电26315户。
近年来，在全体九原供电人共同努力下，九原所班组管理面貌发生了前所未有的深刻变化，取得了令人瞩目的成绩：获得 共青团包头供电局委员会评选的“青年突击队”称号； 、 被包头供电局工会评为“先进班站”； 被包头市精神文明办公室、包头市精神文明建设委员会评为“文明示范窗口”。
班组管理标准化，是九原供电所班组建设常抓不懈的日常工作。在 6月，包头供电局开始推行“站包线、人包变”管理制度改革，确立东河供电分局为试点单位，而九原供电所被定为试点班站，面对上级单位的重视与信任，全体九原供电所的职工感到前所未有的压力：用电客户结构复杂，供电线路、设备老化陈旧，而且供电区域多为老城区、农村和郊区。在困难与压力面前，积极进取的九原供电人变压力为动力，经过努力的工作，圆满完成站包线、人包变”试点任务，不但给东河供电分局交了一个满意的答卷，更为总局在全局范围内推行“站包线、人包变”管理制度改革提供了大量丰富的工作经验。
一个优秀的团队，注定是企业重大举措与活动的先行者和先锋官。以班组管理标准化竞赛活动为契机，九原供电所的“班组建设”定能有一个质的飞跃。开展班组管理标准化竞赛活动，是全心全意依靠职工、加快公司又快又好发展的重要实践；是强化班组管理，促进班组管理规范化、标准化的重要手段；更是争创工人先锋号的一个重要平台。九原供电人明白，这才是班组管理标准化竞赛活动真正意义所在。
俗话说，“没有规矩，不成方圆”，即然搞班组管理标准化竞赛，就得有个标准，九原供电所职工认真研究内蒙古电网公司下发的《班组管理标准评化竞赛考评细则》，决心在班组管理标准化建设全过程中，以此为标准“规”正其身，“矩”正其行。
九原供电所的班组管理标准化建设从“硬件”和“软件”两部分入手，两手都要抓，两手都要硬。所谓“硬件”主要指班组工作环境标准化、创立标准化“职工小家”，以及“库房标准化建设”等。
进入宽敞明亮的九原供电所办公楼，首先映入眼帘的是标准C级营业厅，厅内“电脑触摸屏”和循环滚动的“电子
显示屏”方便客户了解相关用电信息和业务流程；“叫号机”配以舒适的“客户等待区”，避免了客户交电费排队的不便；而“便民箱”及雨伞的添置就更显人性化了。
楼道里悬挂的供电服务“三个十条”、包供企业使命、企业理念和企业愿景等标示牌，办公室以及资料柜定置图，都彰显出班组管理标准化的企业文化建设。 “工作小组”付出心血最多的当数创立“职工小家”和 标准化库房了。
九原供电所的“职工小家”是由原职工小食堂精心改造的。陈列柜里历年来赢得的奖牌，是九原所全体职工的荣耀；象棋、围棋、以及阅览区和健身器材的增置，极大的丰富了职工健康的文体娱乐活动，提高了业余生活质量。
在原有库房的基础上，又重新更换了材料架和工具架，做到了设备、仪器仪表、材料、备品备件、工器具等帐卡对应；安全用具有专人管理，并制定了相应的管理办法；个人工器具都要求统一放置在各自私人物品箱里，真正做到了的库房材料整洁化、物品标识清楚化、定置摆放规范化。
班组管理标准化建设中“硬件”更多是“物”的体现，
而表述和记录“事”的标准化资料，也就是本次竞赛中“软件”工作，才是本次竞赛活动的重中之重。班组管理标准化资料包括通用部分和营销专业部分，通用部分又细分为安全管理、基础管理、管理创新、培训工作、精神文明建设五个方面：
安全工作是电力企业管理的根基，直接关系到企业的稳定发展和职工个人的安危。安全资料便是本次“班组管理标准化”竞赛中“软件”的重头戏。按照《班组管理标准评比打分细则》要求，九原供电所所长和每位职工签订了“班组岗位安全生产责任状”和“三不伤害保证书”，并设立班组兼职安全员和劳动保护检查员，健全监督机制；结合“安康杯”活动，九原供电所重点进行了“十个一活动”，并设立了“一法三卡”。
按照《细则》要求，重新审视了安全培训和安全活动工作，首次在个人“安全技术档案”中收录职工体检报告表，严格把好上岗关，凡《安规》考试未经过、无职业资格证和发生有碍供电职业病种的职工禁止上岗。
在日常安全管理上，九原供电所做了大量细致的工作，重新定制了“消防器具标准检查卡”，并结合九原所实际制定了消防、交通安全管理制度，设立了消防交通安全责任人，将消防交通安全落到实处。
为实现班组民主管理，九原供电所精心制作了班组公开栏”，将职工考勤、奖金和绩效管理考核情况公开；电子资料目录实现“链接”,资料内容实时更新与实际相符，记录资料达到闭环管理要求。
办公室内物品严格按“一次定置图” 配置，而资料柜的“二次定置图”设置是《细则》要求的拓展。
九原供电所积极开展“五小”活动，对生产经营产生积极促进作用；职工合理化建议征集率每年达1条/人.“QC”活动结结合经济技术创新，推广应用新技术、新设备、新材料、新工艺和现代化管理办法。
培训工作严格执行上级下发的培训制度，常规培训按计划实施, 企业给以职工最大的福利—培训落到了实处。“员工职业生涯设计”让职工明确了专业培训方向和职业教育目标；“个人培训档案”不但有培训记录和考试成绩，还将班组人员职业资格证扫描入档。
九原供电所积极开展创立学习型班组活动，形成“赶、帮、超”的良好学习氛围；结合企业文化建设规划了班组共同愿景：建管理标准化班组，做包头供电标兵。
营销专业重点是开展蒙电服务进万家工程，进行创新服务和争创“服务明星”活动。九原所职工经过主动、亲和的服务态度，使用电客户处处感到称心满意，让蒙电服务走进千家万户，走进人们的心中。
九原供电所全体职工和“工作小组”极具凝聚力的团队精神，是圆满完成班组管理标准化竞赛工作的坚实保障。群雁高飞头雁领，打铁还需自身硬，在点多面广的创立工作中，九原供电所所长郭勇始终坚守在工作最前沿，年近半百的九原所班员姚师傅不辞辛劳整建标准化库房的身影常常让人感动不已。
此次班组管理标准化竞赛，九原供电所将班组里日常工作、学习和培训等的经常重复出现的“物” 和“事”用标准的形式加以确定，作为指导企业“细胞”—班组成员“人”
的日常工作、学习和培训等管理，使班组每位职工都能各就各位、有条不紊地进行规范化工作，使班组管理由混乱变为井井有条、由复杂变为有序简易、由低效率变为高效率，达到班组管理不断获得精细化的效果。
经过“竞赛”，九原供电所建立健全了标准化管理组织体系，配备了专职标准化工作人员，明确了职责、权限和工作任务，使其有效工作，以确保班组工作质量和供电优质服务质量，从而造就一支高素质的供电职工队伍。为九原地区经济的可持续发展保驾护航的同时，誓为包头供电局“站包线、人包变”管理制度改革披荆斩棘，追求卓越，再创辉煌。