5.2(3)高三《销售心理学基础》复习检测题.doc

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高三年级《销售心理学基础》复习检测试题
第五章 消费者分类市场的心理研究
第二、三节 青年、老年消费者心理 总 分：120分
时 间：60分钟
总 分

核分人

得分
评卷人

一、选择题（每小题2分，共30分。每小题中只有一个选项是正确的，请
将正确选项的序号填在题后的括号内）

1．老年人购买商品时，一般作为其购买第一目标的是商品的 （ ）
A．颜色 B．价格 C．款式 D．实用性
2．从消费结构上看，老年消费者首要消费集中在 （ ）
A．饮食 B．穿 C．住 D．储
3．老年商品市场一般是指多少岁以上的老年人所用的消费品市场 （ ）
A．50岁 B．60岁 C．70岁 D．80岁
4．采取渗透定价策略的目的是为了 （ ）
A．尽快地收回成本 B．突出产品的优点 C．迅速地打开销路 D．获取巨额利润
5．一种有目的，需付出一定意志努力的注意是 （ ）
A．有意注意 B．无意注意 C．注意后注意 D．一般注意
6．人的基本心理活动和首要的心理功能是 （ ）
A．认识 B．情感 C．情绪 D．意志
7．在确定了购买目标以后，消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是 （ ）
A．情感活动 B．意志活动 C．情绪活动 D．思维活动
8．对刺激强度及其变化的感觉能力叫 （ ）
A．感受性 B．适应性 C．感觉阈限 D．绝对感受性
9．胆汁质的神经类型是 （ ）
A．安静型 B．兴奋型 C．活泼型 D．抑制型
10．用过去感知的材料来创造新的形象的过程叫 （ ）
A．想象 B．记忆 C．态度 D．性格
11．引起和维持个体活动并使之朝一定目标和方向进行的内在心理动力是 （ ）
A．动机 B．需求 C．态度 D．情感
12．喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于 ）
A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．黏液质
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13．对于一般珍稀艺术品、名贵中药品等昂贵商品，一般是采用 （ ）
A．复用式包装 B．礼品式包装 C．名贵式包装 D．等级式包装
14．以下选项中，企业针对老年市场采用的销售策略表述错误的是 （ ）
A．老年人易回过去美好的时光，设计传统的卧具和家具能满足其复古心理
B．老年人行动缓慢，商业企业应该在购物设施上提供适当的休息座椅
C．老年人也有对服饰外观美的要求，服装的销售中应该体现多彩、新颖的特色
D．老年人购买的惯性强，产品的设计应该以传统商品为主，不宜有新潮商品
15．下列关于老年人消费特点的说法中，错误的是 （ ）
A．只要有利于健康长寿，对保健食品很舍得花钱 B．老年人储蓄注重保值增值
C．对服装的要求更加重视外在美而非其本身功能 D．老年人对住房的选购讲究以静为主
得分
评卷人

二、判断题（每小题2分，共20分。正确的，在题后括号内打“√ ”， 错误
的打“×”）

16．青年对时尚的追求有盲目性。 （ ）
17．老年人的心理状态虽然较内向，但不会出现闭锁。 （ ）
18．青年消费者内心丰富，思维活跃，为了追求不惜重金。 （ ）
19．老年人降低了对服装修饰性的要求，却更加重视衣服本身的功能。 （ ）
20．老年人降低了对服装品牌的要求，却更加重视衣服本身的功能。 （ ）
21．老年人的智力已全面衰退。 （ ）
22．老年人有较强的冲动性购买心理。 （ ）
23．老年消费者怀旧心理强烈，品牌忠诚度高。 （ ）
24．老年消费者大多较易接受新商品。 （ ）
25．老年人时常有失落感、怀旧心理和自尊心理。 （ ）
得分
评卷人

三、名词解释题（每小题3分，共15分）

26．群体

27．风俗习惯

28．辅助群体

29．文化

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30．潜在需要
得分
评卷人

四、简答题 （3小题，共25分）

31．简述青年消费者及新婚青年的消费特点。（8分）

32．分析老年人的生理、心理特征。（10分）

33．简述老年消费者的心理特征。（7分）

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得分
评卷人

五、论述题 （每小题15分，共30分）

34. 从心理角度分析银色市场的发展趋势。

35．论述女性消费者的心理特征及面对女性用品市场销售的心理策略。

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