1、物业招标文件原始
一、项目背景介绍
为了更好地管理和维护小区物业设施，提升小区居民的生活质量和安全保障，现拟定对小区物业进行招标。通过公开透明、公正合理的招标程序，最终确定一家具有较强资质和实力的物业公司为小区物业服务提供商。
二、招标项目名称
小区物业维护与管理服务项目
三、招标范围
1、物业维护服务
根据小区实际情况，对小区内的公共设施和设备进行维修、保养、更新等服务，并保障设施设备的安全使用。
2、物业管理服务
包括小区的安全卫生、环境卫生、绿化、垃圾处理、消防设施等方面的管理工作。
3、广告宣传服务
对小区内的重要信息和公告进行发布、宣传，并且为小区的各种活动提供
2、配套的宣传服务。
4、客户服务服务
保障小区居民的合法权益，提供诉求答复、领导致电处理，解决小区居民存在的各类问题。
四、招标条件
1、资质要求
• 拥有独立法人资格，具有在本项目中提供服务的能力；
• 具有良好的经济实力和声誉；
• 公司招标经历丰富，具备类似物业维护与管理服务项目的实施经验；
• 具有一定的人员配备和技术装备。
2、质量要求
维护服务质量稳定且高效，管理服务满足国家、省、市有关管理规定，广告宣传服务要做到精准、准确并及时发布，客户服务服务要满足小区居民的诉求需求。
3、合同期限
服务期限一年。
4、招标方式
公开招标。
五、需提交的文件
1、
3、资质证书
公司营业执照、税务登记证、法人代表证明等相关证书。
2、资料报告
包括服务团队、经验经历、技术装备等相关情况的介绍。
3、服务方案
针对小区物业的管理维护问题，出具针对小区情况的服务方案。
六、评分标准
1、服务质量
评分最高可达60分，主要考察服务质量的稳定性和效率，包括维护服务和管理服务的质量。
2、经验与能力
评分最高可达20分，考察服务商公司招标经历、人员配备和技术装备等。
3、服务方案
评分最高可达20分，考察服务商提供的服务方案。
七、招标流程
1、发布招标信息
发布小区物业服务招标信息，公开招标。
2、报名资格审核
按照相关要求，对报名的服务商进行资格审核，审核结果会告知审核通过的服务商。
3、递交服务方案
已通过审核的服务商将提交详细的服务方案，包括服务的具体内容、工作流程、技术装备等。
4、专家评审
根据评标标准，组织相关专家对递交的服务方案进行评审。
5、中标结果公示
评审结束后，公示中标结果并与中标服务商进行洽谈，签订服务合同。
八、联系方式
本招标文件由物业管理部门负责，招标联系人为XXX，联系电话为XXX。如有疑问，请联系我们。
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