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1、 企业广告促销管理制度 13 2020年5月29日 文档仅供参考 广告促销管理制度 总 则 第一条 为了规范上海香溢酒业有限公司(以下简称”香溢酒业”)市场部的广告及促销的管理工作,结合香溢酒业的组织机构调整工作和新的部门职能变化,特制订本制度,并经过本制度保证香溢酒业市场部的广告及促销管理工作顺利进行。 第二条 香溢酒业的广告促销管理工作应以公司整体战略为指导,本着提高香溢产品知名度、增加香溢品牌价值、扩大产品的市场占有率、提高产品获利水平为前提,充分发挥各部门整体协作的能力,经过对于广告和促销工作的科学计划和合理实施,促进企业获得长足的
2、发展。 第一章 组织机构 第三条 香溢酒业的广告和促销活动主要是在销售副总领导下、市场部全面参与、市场部专员制定具体方案,并协同其它相关部门如销售部、财务部等共同进行的。 第四条 香溢酒业每年年末配合销售计划、预算制订工作制定第二年的广告促销计划。在日常经营过程中,计划内的广告促销活动,如费用支出在3万元以内的,经销售副总审批即可实施,3万元以上的需经总经理审批方可实施;计划外的广告促销活动,均须经销售副总审核、总经理审批方可实施。 第五条 市场部经理的职责是: 1. 提出进行广告宣传的申请 2. 广告宣传方案的审核 3. 促销方案的审核 第六条 市场部专员的职责是: 1.
3、 编写广告宣传方案 2. 广告宣传方案执行 3. 编写促销方案 第二章 广告活动管理办法 第七条 市场部经理依据公司战略考虑、竞争对手销售战略分析提出进行广告宣传活动的要求,由市场部专员依据要求的具体方向和内容编写广告宣传的方案草案。方案草案经过总经理、销售副总、市场部经理、销售部经理、财务部经理的集中讨论经过后才能够具体执行。 第八条 市场部经理提出的广告宣传要求为方向性要求,主要内容为广告促销的时间、进行广告促销的区域、针正确品牌和子品牌、所需要采取的广告方式、广告预算支出。 第九条 市场部专员制订的广告宣传方案草案是对广告宣传方向性要求的具体细化,具体内容参照下表:
4、广告宣传草案内容 1 广告宣传原因 企业战略和竞争对手分析、消费者行为分析、广告宣传机会 2 广告宣传时间 长周期广告、短周期广告 3 广告宣传区域 省份、城市、城市区域(商业区、高消费区、机场、车站等) 4 广告宣传品牌 香溢的整体品牌和子品牌 5 广告方式 广播广告、电视广告、报纸广告、杂志广告、邮寄广告、包装广告、产品目录、产品说明书、招贴和传单、广告册、广告牌、产品陈列、标语与杂志 6 广告定位 广告自身体现的品牌诉求、广告面正确受众、 7 广告创意 该部分能够外包 8 广告预算支出 广告的财务预算支出 第十条 广告宣传方案的集中评审需
5、要在总经理的指导下,由销售副总领导,销售部、市场部、财务部共同参与,对方案的可行性、效果预期、成本进行多角度的分析,从而能够最快速的对方案进行集中评定。市场部专员对于方案讨论会上确定的修改意见在三个工作日内进行修改。 第十一条 市场部专员对于广告宣传的执行需要全程参与,包括联系广告设计单位、联系广告宣传管理部门、经过销售数据的收集和市场信息的收集分析广告的效果等。 第十二条 对于广告效果的分析需要从两个方面进行:一方面需要分析在广告宣传之前、过程中和之后销售量的变化(该过程需要剔除销售淡旺季的因素);另一方面是对顾客进行调查,了解顾客数量、类型、购买量、重复购买率、她们的意见、要求与今后
6、的趋向,经过调查,能够尽可能科学的分析广告宣传的效果。 第三章 促销活动管理办法 第十三条 促销活动包括:产品打折、赠品、生动化陈列和人员协助等内容。 第十四条 经销商和销售终端可能因为销售的需要提出由香溢配合进行促销的要求,销售部也会针对市场情况变化提出进行促销的要求,促销申请会经过销售部业务人员以备忘录的方式发给市场部专员,而市场部专员在接到促销申请时应在一个工作日内报请市场部经理,并将结果反馈给销售部业务人员。 第十五条 促销活动,包含促销计划管理、促销过程管理和促销效应评估三个阶段,每个阶段都需要各部门的通力合作,才能够保证促销方案有效制订、合理实施和科学评价。 第十
7、六条 促销计划管理阶段: 1. 促销方案的审定:促销方案是促销活动实施和行动的指导。促销方案的好坏直接关系到活动的成败,因此,在实施促销活动之前应对方案进行审定和修正。该工作由于涉及部门较多,能够采用集中评价的方式,在总经理的指导下统一进行。方案审定的内容主要包括:(1)审定方案是否严密、可行。主要包括促销活动的执行方式、人员组织安排、执行时间、执行场所、活动设备等; (2)审定方案是否有针对性。审定促销方案的定位、目标消费者、活动执行时间是否合乎促销目标;(3)审定方案是否有一定的适应、协调能力。促销活动对竞争者是否有竞争力,是否适应市场前景;是否适合自身品牌的发展,是否对市场带来积极的
8、影响等等。 2. 促销活动的具体安排:对促销方式、人员安排、场所、活动设备等方面的安排进行评审。具体为:(1)人员的组织安排:以地理区划或者业务区划划分工作单元,结合具体的市场环境决定人员;(2)宣传品的准备和布置工作:主要包括道具、宣传品、媒体等,必须提前在促销活动开始之前准备、布置完毕;(3)促销货物的准备:促销产品种类、价格和预计销量及续补量;(4)时间安排:把握促销时机,对促销时间进行细分,做到促销时间合理把握。 3. 确定部门各自权责范围和信息反馈体系: (1)明确各部门经理(主管)、业务员各自权责范围;(2)信息反馈表单的设计和准备,主要包括销售统计报表、经销商和销售终端信息统
9、计表等等; 第十七条 促销过程管理阶段:促销活动执行过程是对活动全程进行监督和管理的过程,其中监督工作主要包含以下内容: 1. 计划方案执行情况 2. 人员执行情况 3. 物资控制情况 4. 实施中的不良倾向 销售部的业务人员为具体促销方案的执行人,市场部则做为促销活动的监督人,如果发现实施中同计划方案有偏差、或方案同实施有较大误差,销售部业务人员就必须立即进行促销活动的调整,向销售副总汇报误差情况,经总经理审批经过后,市场部在两个工作日内制订调整方案,改进促销方式、方法,必要时甚至能够终止促销活动,报销售副总、经总经理裁定后实施。 第十八条 促销效应评估阶段:促销
10、实施以后需要对促销活动管理工作进行分析、总结,这项工作主要由市场部专员负责,其它部门也需要提供相应的数据: 1. 促销活动的分析、评估,对促销活动销售量、销售额进行统计和汇总; 2. 促销活动的总结,归纳促销活动成功的经验或失败的教训,提出改进措施,为以后的促销工作积累经验; 第四章 附则 第十九条 本制度由市场部制订并负责解释。 第二十条 本制度未作规定或规定不明确事项,须报经总经理批准、市场部审议修改然后办理;其它未尽事宜另文规定。 第二十一条 本制度自颁布之日起执行。 第五章 附表 附表一、产品广告计划及实施报告表 月份: 年 日
11、 编号: 预 定 实 施 备 注 目 的 使用媒体 实施方法(期间) 预算 付款 方式 广告代理 商 实施期间管理 广告 费用 支出 品种 地点 目标 附表二、促 销 申 请 表 日期: 年 月 日
12、 促销申请表号: 促销申请提出人 客 户 促销申请原因 品 名 规 格 数 量 促 销 方 法 合 计 总经理:____________ 销售副总:____________ 销售部经理
13、 填写人:____________ 附表三、客户促销管理表 日期:200x年xx月xx日 编号: 客 户 销售产 品类别 月~日 预计销额 月~日 实际销额 预计访问次数 负 责 人 预期促 销方式 备 注 每 月 每 周 每 日
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