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市场营销渠道开发管理手册模板.doc

1、 市场营销渠道开发管理手册 24 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 四川彩雪服饰有限公司 -----------------拓展管理手册--------------- 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 目 录 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 第一章 公 司 简 介

2、 P1—1/1 第二章 企 业 文 化 P2—1/1 第三章 品 牌 发 展 计 划 P3—1/1 第四章 发展特许客户流程

3、 P4—1/2 第五章 特许经销加盟程序 P5—1/1 第六章 客户的选择与接触 P6—1/1 第七章 约见客户需准备的文件 P7—1/1 第八章 特许客户申请表格

4、 P8—1/2 第九章 特许客户提交的市场资料 P9—1/5 第十章 经 营 管 理 规 范 P10—1/1 第十一章 网点环境经营评估表 P11—1/5

5、 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第一章 公司的简介 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 四川彩雪服饰有限公司 四川彩雪服饰有限公司成立于 , , 是一家专业从事设计、 生产、 营销的服装企业, 公司秉承精益求精的的原则, 奉献给社会色彩绚丽、 款式新颖、 难以数计的各式女装。产品款式分有连衣裙, 羽绒服等几大类, 面料涉及

6、丝, 棉、 毛、 化纤、 毛涤、 绒类、 牛仔布等多种类型。 经过多年的风雨历程, 文时特人团结向上, 凭借坚定执着的信念、 严谨务实的作风、 灵活实际的营销策略, 创出羽绒服品牌——彩雪, 艾蕾莎, 谷希尔, 并将产品行销国内各省市等十几个省市和地区, 甚的得广大客户和消费者的信赖。同时, 公司一贯稳定、 真诚合作的加盟商朋友们, 也时刻鞭策、 激励着彩雪人, 彩雪人时刻难忘。 承前启后、 继往开来, 彩雪, 以更新的精神风貌展示在你的面前。 , 公司拥有一支专业的产品开发设计队伍、 一批高素质的忠诚精悍的管理和生产骨干、 一套合理健全的系统销售网络, 势必使公司业绩再创新高潮。

7、如今, 彩雪除了不断完善自己, 还与美国、 法国、 意大利等的公司合作, 采用高档次、 高科技含量大的面料作为主要原材料, 结合专业设计、 立体裁剪、 精工制作, 使产品以优良的品质、 新颖的款式、 合理的价位, 在市场独领风骚。彩雪这个响亮的名字, 在羽绒服领域里书写一个又一个新的篇章-------- 面对未来, 彩雪人信心满怀, 继续秉承”创一流企业、 造一流产品”, ”诚心、 务实、 开拓、 创新”的宗旨。朝着企业现代化之路坚实迈进! 因为彩雪人深知只有创新才会有发展, 只有不断超越才有立于不败之地。 公司为拓展中国市场, 采用特许连锁加盟经营, 计划在三年内利用原有网络, 将”彩

8、雪”品牌专卖店在全国发展到 家, 产值10亿元, 成为国内知名羽绒服品牌服装。在四川成立营销总部。现已投入巨资建成公司大型数据库平台及网络信息管理系统, 所有公司进销存环节全部采用网络自动化操作, 以其它公司2倍的物流速, 4倍的资金流速完成商业流经过程。 没有最好, 只有更好。彩雪, 将伴随新世纪的太阳冉冉升起。来吧! 让我们携手奋进, 共创明天的辉煌! 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司

9、 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第二章 企业文化 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 ▲ 企业文化精髓: 使【彩雪】品牌销售事业深入城乡, 以全国性名牌羽绒服产业集团为奋斗目标 ▲ 企业精神: 卓越无限 ▲ 企业准则: 高素质的产品和服务 ▲ 企业口号: 打造一个民族的羽绒服服装品牌 ▲ 经营宗旨: 满足顾客需求, 为社会服务 ▲ 经营策略: 互惠互利, 共同发展 ▲ 企业价值观: 追求经济效益与社会效益的统一 ▲ 经营理念: 凌云壮志、 勇攀高峰与经销商共创”双赢”的商机 ▲

10、广告语: 相拥”彩雪”——风”羽”同行 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第三章 品牌发展计划 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 l 制订”彩雪”品牌运作的发展方向及方针。 l 全面规范公司的”VI企业形象识别系统”与”CI专卖店的统一形象”树立国

11、内羽绒服品牌形象, 体现个性化特色。 l 根据市场最新动态需求, 公司有计划, 有针对性地推出引领时尚潮流的新产品。 l 针对产品销量, 季节确定重点区域市场与重点地区宣传推广策略, 制定远、 中、 近期广告计划与季度、 月份具体推广方案。 l 全面提高繁荣昌盛企业文化, 建立企业信息走廊, 增强”彩雪”经销商与公司员工的向心力与凝聚力。 l 品牌推广重点以”户外广告””车身广告”以及各种形式的新闻发布会、 促销活动、 交易会、 座谈会等作为重要宣传渠道, 有针对性发表一些软性文章, 赞助一些公益项目, 提高扩大在社会上美誉度与知名度, 重要的是利用口传方式造成无形的声势。 l 大力

12、发展和推行加盟特许省级, 地市, 经销商, 开发商场、 专卖店。 网络规模发展规划为全国200家专卖店 网络规模发展规划达到进入全国330家专卖店 网络规模发展规划达到进入全国多家A类商场、 和B类商场、 500多家专卖店。 网络规模发展规划完成进入全国千店工程, 并做到国内羽绒服的知名品牌。 至 全面步入网络梳理与提升阶段 为网络价值年, 确立帮助网络创收, 降低网络经营风险的核心目标 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理

13、 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第四章 发展特许客户流程 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 客户填写 ”四川彩雪服饰区域特许专卖加盟商申请表”或”四川彩雪服饰特许专卖加盟商申请表”——见附表 审核申请人资料 区域特许专卖加盟商 ——身份证、 营业执照、 税务登记证 ——注册资金 ——公司经营状况及人员 特许专卖加盟商 ——身份证、 店面租约、 营业执照、 税务登记证 ——注册奖金 ——店面地理位置图及面积平面图和照片 面议内容: ——要求

14、客户提供其个人资料及自营公司或店铺的资料 ——了解客户的企业情况、 个人能力及经营品牌的思路和业务范围。 ——了解客户的资金情况及本品牌的投入资本。 ——了解客户有无商场零售和品牌专卖的经验。 ——了解客户的后期品牌经营网络规划及销售任务。 特许经营条件、 规范工作 ——可根据经销商的申请资料及网络制定供货量 ——议定加盟事项。 ——议定网络开发数量 ——议定商标使用办法及范围 ——议定合同签订时间及期限 ——议定发货的货运地址 ——议定卖场人员的培训及管理规范 ——议定按规定时间提交的各类报表 撰写:

15、 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第四章 发展特许客户流程 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 特许经营申请的确认 ——加盟商按公司的要求认真填写 ”四川彩雪服饰区域特许专卖加盟商申请表”或”四川彩雪服饰特许专卖加盟商申请表”提交总公司审批 ——收取加盟商的定金及签订意向协议书 ——公司派人对加盟商的公司或店面视察并协助加盟商进行网络建设 ——填写”经销商评估表”、 ”经

16、销商申请初评表”、 ”目标经销商区域卖场评估表” ——提交公司销售部初审, 总经理审批。 ——公司销售部安排培训计划 ——根据加盟商提供经营场地企划部予以卖场设计, 陈列设计等方面的协助 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第五章 特许经销加盟程序 版次:

17、 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 诚征加盟 初步洽谈 提出专卖店( 专柜) 经营要求 申请提交专卖店( 专柜) 经营申请表、 资金证明、 营业执照、 税证复印件 申请者提交专卖店( 专柜) 经营计划、 品牌运作计划

18、 达成意向 未达成意向 公司派员考察核实、 筛选 择机另议 合格 不合格 公司派驻人员对店铺综合评估 报请公司总部审核批准

19、 签订专卖店( 专柜) 特许加盟合同 签约交纳相关费用 专卖店( 专柜) 平面图

20、 公司派员对专卖店( 专柜) 进行前期放到及服务培训 制订广告计划 提供装修设计并协助对专卖店( 专柜) 进

21、行装修 产品、 宣传品 对加盟商的专卖店( 专柜)

22、的开业前货品上架进行辅导 开业发布、 跟进终端零售 对专卖店( 专柜) 正常运作( 管理、 形象、 服务、 价格、 ) 进行监督 货品、 宣传品补充、 促销 专卖店( 专柜) 营运考核 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第六章 经销商客户的接触 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 1、 如有客户电话、

23、 传真或来函咨询特许经营加盟计划内容, 有公司销售部负责用传真或邮递等方式及时 与申请人或咨询人联系, 一般情况可用电话联络询问其有关客户资料。 2、 要求客户填写”四川彩雪服饰区域加盟商申请表”或者”四川彩雪服饰专卖店特许加盟商申请表”。 3、 与经销商会面, 详细介绍公司的发展计划。 4、 详细了解加盟商的经营方式及商场数量和进场经验或能力。 5、 根据客户的情况要求客户填写”四川彩雪服饰区域加盟商申请表”或”四川彩雪服饰列专卖店特许加盟商申请表”。 6、 详细讲解公司的要求和经营规范告之客户所需要的资料。 7、 填写”加盟商申请初评表”。 8、 当客户申请被办事处审批合

24、格批准后, 公司收取准特许经加盟费用内人民币_____________万元做为意向 金, 公司书面审批后签订特许加盟协议。 9、 销售部与加盟商保持联系, 跟进准特许加盟商的进展情况。 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第七章 约见经销商准备的资料 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-

25、28 一.四川彩雪服饰, 宣传画册、 产品目录、 加盟手册、 CI、 VI、 SI手册。 二.与加盟商特许区域经营计划: 1、 四川彩雪服饰的发展史。 2、 四川彩雪服饰在国内的发展及经营状况。 3、 四川彩雪服饰特许经营的特点: ——省域及地区特许加盟商营运资金约500--1000万、 ——加盟特许专卖店营运资金约地市15—25万, 县市10---15万 ——加盟特许专柜、 店中店营运资金约10—15万 ——全国统一供价。 4、 装修必须按照公司全国统一的要求及风格装修, 装修费用由特许加盟客户自行负责。 5、 经营选址方法: 商场专柜: ( 约30—

26、—80平方) 专卖店: ( 约40——100平方) 门面( 不小于3.5米宽) 6、 评估当地的消费情况、 人流量、 销售额。 7、 终端管理及经营规范。 8、 公司的各类培训工作。 9、 公司的市场推广、 促销及新产品的开发。 经销商必须提供以下资料: 一.申请人的身份证复印件 二.营业执照复印件 三.税务登记证复印件 四.店铺的租约或自己产权的证明复印件 五.经营商场专柜合约的复印件。 六.准备进入商场的平面图 七.提供经销商的大一寸照片2张 八.验资证明材料 撰写:

27、 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第八章 特许客户申请表格 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 特许客户申请表 申请公司资料 公司名称; _______________________________________________________________ 地 址: ____________________________________

28、 邮政编码: _______________________________________________________________ 电 话: _______________________________________________________________ 手提电话: _______________________________________________________________ 传真号码: __________________________________________________

29、 公司性质: _______________________________________________________________ 注册地点: _______________________________________________________________ 注册资金: _______________________________________________________________ 注册日期: _______________________________________________________________ 业

30、务类别: _______________________________________________________________ 法人代表: _______________________________________________________________ 身份证号码: ______________________________________________________________ 合伙人姓名: ______________________________________________________________ 申请公司发展计划及投资方案:

31、 ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 申请公司希望每年营业额多少? _________________________________________________________

32、 其它资料 申请公司曾否有经营或管理成衣销售经验? 有□ 否□ 如有, 请陈述说明: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 申请公司有否申请其它行业成为特许经销商之经验? 有□ 否□ 如有, 请陈述说明: __________________

33、 ____________________________________________________________________________ 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 、 四川彩雪服饰有限公司 第八章 特许客户申请表格 版次: 、

34、 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 特许客户批核表 日期: ______________ 客户资料 公司名称: ______________________________________________________________________ 地 址: ______________________________________________________________________ 公司性质: 国营□ 个人□ 合资□ 业务类别: _________________________________

35、 服装销售经验: 有□ 无□ 可动用资金: _____________________________________________________________________ 不动产资金: _____________________________________________________________________ 信贷能力: ______________________________________________________________________

36、客户来源: 报纸广告□ 朋友介绍□ 推广计划□ 当地寻找□ 其 它□ 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第九章 特许客户提交的市场资料 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 拟经营地区资料 拟经营地区: _________

37、省___________市___________县/地区 人 口: __________________________________________________________________ 平均收入: __________________________________________________________________ 省内主要城市名称: __________________________________________________________ ______________________________________________

38、 省内主要城市主要商业街__________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 竞争对手: 名称: ___________ 店铺数目____________________________________ 地址: ____________________________________________________

39、 名称: ___________ 店铺数目______________________________ 地址: ____________________________________________________ 名称: ___________ 店铺数目____________________________________ 地址: ____________________________________________________ 名称: ___________ 店铺数目__________________________________

40、 地址: ____________________________________________________ 名称: ___________ 店铺数目____________________________________ 地址: ____________________________________________________ 拟开设店铺数目: ______________________ ___________ 预计开业时间: ___________ 年___________ 月___________ 日 公司资料 地 点: ___________

41、 面积: 建筑面积: __________________ 使用面积: __________________ 门面: __________________米 租用/产权所有: ______________________________________________________________ 赢利预算: ____________________________________________________________________ 预计营业额;

42、 预计订货额: __________________________________________________________________ 年租金: ______________________________________________________________________ 顾计特许客户回本期: __________________________________________________________ 经营条件: ___

43、 拟投资金额: __________________________________________________________________ 营业点环境状况评估表 日期: ______________ 省份: ______________ 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司

44、拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第九章 特许客户提交的市场资料 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 店 铺 情 况 店铺地址: ____________________________________________________________________ 联络人姓名/电话: ______________________________________________________________ 现时店铺使用情况: 空置□ 男装□ 女装□ 商场□ 可使用日期:

45、 ____________________________________________________________________ 物业现状: _______________________________________________________________________ 周边环境: 周边500米主要经营类, 男装□, 女装□, 百货□, 日杂□, 餐饮□ 店铺左右3个店铺所经营的品牌________, ________, ________, _________, _______, ________, 铺面宽度: 不包柱位: _____

46、米 包 柱 位: __________________米 楼底高度: 外 门 面: __________________米 店内地至天花: __________________米 铺前街道宽度: 行人路: __________________米 行车路: __________________米 店铺能见度: 好□ 中□ 差□ 门面阻碍物: 门面结构柱□ 门前灯柱□ 树□ 电箱□ 铁栅□ 公车站□ 自行车停放点□ 结构情况: 好□ 普通□

47、 差□ 撰写: 销售部 日期: 审批: 总经理 日期: 四川彩雪服饰有限公司 拓展管理标准 页码: 四川彩雪服饰有限公司 第九章 特许客户提交的市场资料 版次: 部 门: 销售部 生效日期:2025-06-28 商场情况 商场名称: _______________________________________________________________ 商场性质: 国营□

48、民营□ 外资□ 集资□ 商场开业时间: ___________________________________________________________ 商场信誉: 好□ 中□ 差□ 商场销售业绩在当地属于: 好□ 中□ 差□ 商场档次在当地属于: 高□ 中□ 低□ 主要著名品牌: 一楼: _________________________________________________________ 二楼: _______________________

49、 三楼: _________________________________________________________ 四楼: _________________________________________________________ 五楼: _________________________________________________________ 六楼: _________________________________________________________ 是否带有小库:

50、是□ 否□ 可否穿着品牌制服: 可□ 否□__________________ 结算期限: ____________________________________________________________________ 折 扣: ___________________________________________________________________ 所在楼层: ___________________________________________________________________ 是否需要保底: ________________

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