皋城大厦住宅楼监理规划模板.doc

皋城大厦住宅楼监理规划

93

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

皋城大厦地块住宅楼工程项目
建设监理规划

监理方针:

科学、 公正、 诚信、 守法
严 格 监 理、 热 情 服 务

管理模式:
标准化、 制度化、 规范化、 信息化

合肥工大建设监理有限责任公司
9月26日

签 署 页
监理文件名称
六安市皋城大厦地块住宅楼工程项目
建设监理规划
总监理工程师

文件编制
合肥工大建设监理有限责任公司
皋城大厦地块住宅楼工程项目监理部
编制日期
9月26日

审

核

年 月 日

审

定

年 月 日
备

注

目 录
1 工程项目概况
1.1项目概述
1.1.1项目名称
1.1.2工程地点
1.1.3建设规模
1.2项目组织体系
1.2.1项目组织系统
1.2.2项目组织结构图
1.3监理工作范围、 依据及主要内容
1.3.1工作范围
1.3.2工作依据
1.3.3主要内容
2 监理工作目标
2.1投资控制目标
2.2进度控制目标
2.3质量控制目标

2.4监理服务质量目标
3 工程项目特点
3.1结构特点及技术难度
3.2项目组织系统特点
3.3项目投资来源情况
3.4工期及质量目标特点
3.5施工队伍技术水平及组织能力
3.6施工环境特点
3.7影响投资、 进度、 质量控制的重要因素
4 监理机构、 监理设施、 监理制度
4.1监理机构组织及人员组成
4.1.1机构组织图
4.1.2监理人员构成及进场计划
4.2监理人员岗位职责
4.2.1总监理工程师
4.2.2总监代表
4.2.3专业监理工程师
4.2.4监理员
4.2.5信息( 档案) 管理员
4.2.6见证取样员
4.3监理设施
4.31办公设备
4.3.2检测试验设备
4.3.3交通设备
4.4监理工作主要制度
4.4.1总监理工程师负责制
4.4.2监理守则
4.4.3监理人员考核制度
4.4.4监理服务质量考核制度
4.4.5监理考勤与交接班制度
4.4.6监理设施管理制度
4.4.7监理交底制度
4.4.8监理会议制度
4.4.9监理日志记录制度
4.4.10监理月报制度
4.4.11旁站监理制度
4.4.12试验检测制度
4.4.13监理资料管理制度
4.4.14监理质量评估报告编审制度
4.4.15监理工作总结报告编审制度
5 工程质量控制
5.1质量目标的分解
5.2质量控制的原则
5.3工程质量控制流程
5.4质量控制措施
5.5工程质量事故的处理
5.6原材料、 构配件、 设备的预控
5.7特殊季节施工质量控制
6 工程进度控制
6.1进度目标的分解
6.2进度控制的原则
6.3进度控制的内容
6.4进度控制工作流程
6.5进度控制的措施
7 工程投资控制
7.1投资控制的原则
7.2投资控制的内容
7.3投资控制措施
7.4工程计量及支付报表
7.4.1计量范围
7.4.2计量依据
7.4.3计量原则
7.4.4计量程序
7.4.5计量必须具备的资料
8 安全监理方案
8.1安全监理工作依据
8.2安全监理工作目标
8.3安全监理工作原则
8.4安全监理责任
8.5安全监理工作内容
8.6项目监理机构安全监理岗位、 人员及工作任务
8.7安全监理工作制度
8.8安全监理工作程序
9 建筑节能监理
9.1建筑节能监理工作依据
9.2建筑节能工作目标
9.3建筑节能监理工作范围及内容
9.4建筑节能监理人员配备计划及职责
9.5建筑节能监理工作程序和制度措施
10 住宅工程质量通病监理防治措施
11 信息管理
10.1信息目录表
10.2信息管理制度
10.3信息签认流程图
12 合同管理
11.1合同结构图
11.2合同管理措施
11.3合同管理制度

11.4索赔
13 公司管理体系运行
14 本项目监理实施细则目录
15 监理用表目录

1 工程项目概况
1.1项目概述
1.1.1项目名称: 皋城大厦地块住宅楼工程
1.1.2工程地点: 六安市皖西路皋城大厦北侧
1.1.3建设规模:
1.1.3.1建筑面积: 约30000M2
1.1.3.2 地上33层、 人防地下室一层
1.1.3.3工程造价: 约0.4亿元
1.2项目组织体系
1.2.1项目组织系统
类 别
单位名称
备注
质量安全监督单位
六安市建筑工程质量监督站

建 设 单 位
六安城市建设投资有限公司

设 计 单 位
合肥工业大学建筑设计研究院

勘 察 单 位
安徽工程勘察院

监 理 单 位
合肥工大建设监理有限责任公司

施 工 单 位
安徽水安建设发展股份有限公司

1.2.2项目组织结构图
建设单位: 六安城市建设投资有限公司

设计单位: 合肥工业大学建筑设计研究院
监理单位: 合肥工大建设监理有限责任公司

施工单位: 安徽水安建设发展股份有限公司

基础工程
基坑支护工程
建筑节
能工程
安装
工程
装饰
工程
结构
工程

1.3监理工作范围、 依据及主要内容
1.3.1工作范围: 施工阶段及保修期间的工程监理
1.3.2工作依据:
⑴．《中华人民共和国建筑法》;
⑵．《建设工程质量管理条例》;
⑶．《建设工程安全生产管理条例》;
⑷．《生产安全事故报告和调查处理条例》;
⑸．《民用建筑节能条例》
⑹．《工程建设标准强制性条文》;
⑺．《房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定》;
⑻．《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法( 试行) 》;
⑼．《建设工程质量检测管理办法》;
⑽．《民用建筑节能管理规定》;
⑾．《建筑起重机械安全监督管理规定》;
⑿．《安徽省建设工程质量管理办法》;
⒀．《安徽省建筑安全生产管理办法》;
⒁．《安徽省房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收与备案管理规定》;
⒂．《安徽省民用建筑工程节能监理工作导则( 试行) 》;
⒃．本项目的监理委托合同;
⒄．业主与勘察设计单位、 承建单位签订的正式合同及协议( 包括附件) ;
⒅．业主提供的包含设计方案及初步设计审查意见等有关文件及资料;
⒆．本项目施工图纸及说明;
⒇．建设工程监理规范( GB50319- ) ;
〔21〕．建筑工程施工质量验收统一标准( GB50300- ) ;
〔22〕．建筑地基基础工程施工质量验收规范( GB50202- ) ;
( 23) ．砌体工程施工质量验收规范( GB50203- ) ;
( 24) ．混凝土结构工程施工质量验收规范( GB50204- ) ;
( 25) ．屋面工程质量验收规范( GB50207- ) ;
( 26) ．地下防水工程质量验收规范( GB50208- ) ;
( 27) ．建筑地面工程施工质量验收规范( GB50209- ) ;
( 28) ．建筑装饰装修工程质量验收规范( GB50210- ) ;
( 29) ．建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范( GB50242- ) ;
( 30) ．建筑电气工程施工质量验收规范( GB50303- ) ;
( 31) ．通风与空调工程施工质量验收规范( GB50243- ) ;
( 32) ．智能建筑工程施工质量验收规范( GB50339- ) ;
( 33) ．建筑工程施工质量评价标准( GB/T50375- ) ;
( 34) ．建筑节能工程施工质量验收规范( GB50411- ) ;
( 35) ．合肥工大建设监理有限责任公司管理手册;
( 36) ．合肥工大建设监理有限责任公司程序文件;
( 37) ．合肥工大建设监理有限责任公司施工监理作业指导书;
( 38) ．其它现行规范及有关建设管理办法等。
1.3.3主要内容:
⑴．协助招标单位或招标代理单位编写招标文件, 协助业主对投标单位进行资格审查, 协助评审投标书, 协助业主与中标单位签订承包合同。
⑵．协助业主与承包单位参加设计图纸会审及设计交底, 编写开工报告。审查施工和安装承包合同, 审查承建单位的预算报价, 确认承建单位选择的分包单位。
⑶．审查承建单位编制的施工组织设计、 施工技术方案及施工进度计划并监督检查其实施, 督促并审查承建单位做好项目的划分工作( 单位、 分部、 分项、 检验批的划分工作) 。
⑷．审查承建单位或业主提供的材料和设备清单及其所列的规格与质量, 对不符合者不得使用在工程中, 应提出更换要求。
⑸．督促、 检查承建单位严格执行合同和严格按照国家及行业、 地方技术规范、 标准以及设计图纸文件的要求进行施工。检查施工过程中的主要部位、 环节以及隐蔽工程的施工验收签证, 未经签证不得进行下道工序。控制工程质量, 对违反规范、 标准及安全规定者, 有权向承建单位签发停工通知单, 工期延误及发生的费用由承建单位负责, 并及时向业主报告处理的情况。
⑹．用于工程的主要材料、 构件的出厂合格证、 材质化验单等进行核定, 如发现不合格或不符处, 有权责成承建单位( 并指定实验单位) 对材质进行再检验, 防止不合格的材料或构件等用于工程。
⑺．检查工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书所规定的厂家、 型号和规格以及质量标准。在承建单位订货时, 认为有必要时, 经业主同意可对生产厂家进行了解考查。
⑻．根据《建设工程施工合同》规定的合同工期, 核查承建单位的工程进度及其填报的旬、 月、 季等报表, 并及时向业主汇报对工程进度执行情况的意见。
⑼．对于重大的设计修改和技术洽商决定, 除提出监理意见之外, 应向业主方报告并得到业主的同意, 设计修改应由原设计单位负责。
⑽．根据《建设工程施工合同》的付款规定, 核实已完工程的质量、 数量, 签署工程计量意见及工程款支付凭证, 报业主作为工程付款依据。
⑾．监督检查工程的文明施工及安全防护措施, 对不合格者督促承建单位定期整改。
⑿．根据承建单位提出的阶段、 部位、 环节, 各系统的分段工程的检验验收以及整体工程的竣工验收申请报告, 负责组织初验, 签署由承建单位提出的全部工程的竣工报告, 参加业主组织的最终验收。
⒀．督促检查承建单位完成各阶段及整体竣工图的工作和整理各种必须归档的资料, 竣工验收后交相关单位归档。
⒁．协助业主主持与审查工程中出现的质量事故的处理, 提出处理意见, 由此所发生的费用支出由责任方负担。
⒂．监理人员常驻现场, 实行现场盯班, 全过程、 全方位、 全天候监理, 发现问题及时解决, 每月一次向业主提交有关监理情况的书面月报, 把进度控制、 质量控制、 投资控制及合同管理、 住处管理及现场文明施工、 安全防护措施管理落到实处。认真处理好质量、 进度、 投资三者之间关系, 把整个工程管理好。
⒃．督促业主与承建单位履行合同, 协调合同条款的变更, 调解合同双方的争议, 处理违约索赔事项。
⒄．保修期内协助有关部门鉴定质量问题的责任, 参与研究、 分析质量问题的原因, 在明确质量问题处理方案后, 督促责任方处理。

2 监理工作目标
2.1投资控制目标
根据业主与承包人签订的《建设工程施工合同》, 按单项工程进行造价控制, 严格审核工程进度款, 严格控制工程变更, 向业主提供合理化建议, 有效控制工程造价, 目标是投资控制在工程预算造价之内。
2.2进度控制目标
根据业主与承包人签订的《建设工程施工合同》, 按单项工程进行工期控制, 根据工程实际进展情况及时与业主及施工单位沟通, 从宏观、 微观两个层面进行控制。依据合同工期, 要求并审查施工单位编制倒排的项目总工期进度计划网络图, 确定关键线路上的工作, 根据工程总工期进度网络图的关键线路上各节点的时间进行有效控制, 确保合同工期。实际进度与计划进度出现偏差时, 立即进行纠偏, 确保合同工期的实现。
2.3质量控制目标
按现行施工质量验收规范进行质量控制工作, 施工质量达到合格标准。
2.4监理服务质量目标
依据公司《管理手册》、 《程序文件》、 《施工监理作业指导书》中的要求, 本项目监理服务质量目标定为”优良”, 考核标准依据公司制定的《监理服务质量考核规范》进行考核。

3 工程项目特点
3.1结构特点及技术难度
本项目的A～G轴为独立基础, J～T轴为人工挖孔灌注桩基础。
主体结构为钢筋混凝土框架剪力墙结构;
主要技术难点: 基坑支护面积较大; 人防地下室专业技术性较强; 近百米高的高层建筑的测量要求较高; 外架及垂直运输机械应重点关注等; 住宅工程的性质要求裂缝通病不允许出现等。
3.2项目组织系统特点
项目具有政府投资性质, 管理和关注、 过问的部门多; 施工划分为两个标段, 有两个施工单位进行施工, 因此加大了协调工作。
3.3项目投资来源
六安城市建设投资有限公司。
3.4工期及质量目标特点
工期紧、 任务重、 技术难度高、 工作量大、 业主对质量要求比较高。
3.5施工队伍技术水平及组织能力
从前期进场阶段来看, 因为能开展的工作还不是很多, 施工队伍管理水平、 组织能力还没有显现出来。
3.6施工环境特点
施工的项目处于六安市市区, 交通较为便利。工程所在位置地质情况比较复杂; 建筑群范围内有一所中学, 学生人流量较大。
3.7影响投资、 进度、 质量控制的重要因素
影响投资、 进度的主要因素: 地质情况比较复杂。
影响质量、 进度的主要因素: 工期要求较为紧张。

4 监理机构、 监理设施、 监理制度
4.1监理机构组织及人员组成
4.1.1监理机构组织图

总监理工程师

总 监 代 表

见证取样员
土建监理工程师
安装监理工程师
安全监理工程师
造价监理工程师
监理员

各专业监理工程师

档案管理员

4.1.2监理人员构成及进场计划
序号
姓名
在本项目
任职岗位
职称
计划进
场时间
备注
1
王 虎
总监工程师
高级工程师
-9-20

2
吴庆伟
总监代表
工程师
-9-20

3
喻胜海
土建专监
工程师
-9-20

4
孟 浩
土建专监
工程师
-9-12

5
王 贵
安装专监
工程师
-10-20

7
刘 頔
监理员
助 工
-9-20

8
王 静
资料员
助 工
-9-20

现场监理班子的人员构成将根据工程进展加以调整, 确保满足工程进展需要。
4.2监理人员岗位职责
4.2.1总监理工程师职责:
⑴ 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;
⑵ 主持编写项目监理规划、 审批项目监理实施细则, 并负责管理项目监理机构的日常工作;
⑶ 审查分包单位的资质, 并提出审查意见;
⑷ 检查和监督监理人员的工作, 根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配, 对不称职的监理人员应调换其工作;
⑸ 主持监理工作会议, 签发项目监理机构的文件和指令;
⑹ 审定承包单位提交的开工报告、 施工组织设计、 技术方案、 进度计划;
⑺ 审核签署承包单位的申请、 支付证书和竣工结算;
⑻ 审查和处理工程变更;
⑼ 主持或参与工程质量事故的调查;
⑽ 调解建设单位与承包单位的合同争议、 处理索赔、 审批工程延期;
⑾ 组织编写并签发监理月报、 监理工作阶段报告、 专题报告和项目监理工作总结;
⑿ 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料, 审查承包单位的竣工申请, 组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查, 参与工程项目的竣工验收;
⒀ 主持整理工程项目的监理资料。
4.2.2总监理工程师代表职责:
⑴ 负责总监理工程师指定或交办的监理工作;
⑵ 按总监理工程师的授权, 行使总监理工程师的部份职责和权力。
特别备注: 总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表:
⑴ 主持编写项目监理规划、 审批项目监理实施细则;
⑵ 签发工程开工/复工报审表、 工程暂停令、 工程款支付证书、 工程竣工报验单;
⑶ 审核签认竣工结算;
⑷ 调解建设单位与承包单位的合同争议、 处理索赔、 审批工程延期;

⑸ 根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配, 调换不称职的监理人员。
4.2.3专业监理工程师职责:
⑴ 负责编制本专业的监理实施细则;
⑵ ) 负责本专业监理工作的具体实施;
⑶ 指导、 检查和监督本专业监理员的工作, 当人员需要调整时, 向总监理工程师提出建议;
⑷ 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、 方案、 申请、 变更, 并向总监理工程师提出报告;
⑸ 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收;
⑹ 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告, 对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示;
⑺ 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记;
⑻ 负责本专业监理资料的收集、 汇总及整理, 参与编写监理月报;
⑼ 核查进场材料、 设备、 构配件的原始凭证、 检测报告等质量证明文件及其质量情况, 根据实际情况认为有必要时对进场材料、 设备、 构配件进行平行检验, 合格时予以签认;
⑽ 负责本专业的工程计量工作, 审核工程计量的数据和原始凭证。
4.2.4监理员职责:
⑴ 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;
⑵ 检查承包单位投入工程项目的人力、 材料、 主要设备及其使用、 运行状况, 并做好检查记录;
⑶ 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;
⑷ 按设计图及有关标准, 对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录, 对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
⑸ 担任旁站工作, 发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;
⑹ 做好监理日记和有关的监理记录;
4.2.5信息(档案)管理员职责
⑴ 档案管理员负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料( 包括信件、 电报等) 进行妥善保管。
⑵ 对技术资料、 各种文件、 逐件报告的收发应办理签收登记手续, 签收的资料及时转总监理工程师或总监代表, 以便及时处理。
⑶ 对各专业监理工程师确认返回的文件资料, 按统一的编目系统进行分类整理归类, 并负责计算机录入工作。
⑷ 负责文件资料借阅, 办理借阅手续。
⑸ 负责现场办公用品( 包括复印机、 复印纸、 稿纸等) 和劳保用品( 包括电风扇、 安全帽等) 的保管和领用。
⑹ 协助项目负责人负责现场监理组的生活后勤工作。
⑺ 负责现场监理人员的考勤工作。
⑻ 收发文工作按文件资料签认流程框图进行。
⑼ 及时与各专业工程师联系, 确保文件资料的完整、 准确, 并将有关信息及时通知各专业监理工程师或项目负责人。
⑽ 负责收集整理工地所有会议( 系由监理负责召集或有监理参加的) 会议纪要, 整理后交项目负责人审查, 印后迅速分发给有关专业人员或有关单位。
4.2.6见证取样员职责
⑴ 单位工程施工前, 见证人员应会同施工项目负责人、 取样人共同制定送检计划。
⑵ 见证人员应制作见证记录, 工程竣工时应将见证记录归入施工档案。
⑶ 见证取样人员应对试样的真实性和代表性负责。若发现施工单位有违规操作现象, 有权责令施工单位立即整改。情节严重时应及时向总监理工程师报告, 由总监理工程师采取有关的措施。
⑷ 取样时, 见证人员必须在旁见证, 取样人员应在见证人员见证下在试样和包装上作出标示、 封志。
⑸ 见证人员必须对试样进行监护, 有专用送样工具的工地, 见证人员必须亲自封样。
⑹ 见证人员必须和送样人员一起将试件送至检测单位。
⑺ 见证人员必须在检验委托单上签字, 同时出示”见证员证”, 以备检测核验。
⑻ 见证人员应廉洁奉公, 秉公办事, 发现见证人员有违规行为, 发证单位有权吊销”见证员”证书。
4.3监理设施
4.3.1办公设备
序号
名称
单位
计划投
入数量
计划进场时间
备注
01
电脑
台
1
9月20日

02
打印机
台
1
9月20日

03
档案柜
个
3
9月20日

04
办公桌、 椅
套
7
9月20日

4.3.2检测试验设备
序号
名称
单位
计划投
入数量
计划进场时间
备注
01
回弹仪
台
1
9月25日

02
砂浆强度检测仪
台
1
9月25日

03
水平尺
个
1
9月25日

04
检测锤
个
4
9月25日

05
钢尺
把
10
9月25日

06
焊缝检测仪
台
1
9月25日

07
塞尺
把
2
9月25日

08
内外角度器
台
1
9月25日

4.3.3交通设备
序号
名称
单位
计划投
入数量
计划进场时间
备注
01
自行车
辆
3
9月25日

02
汽车
辆
1
随时

4.4监理工作主要制度
我公司已经过质量管理体系、 环境管理体系、 职业健康安全管理体系三体系的认证, 公司内部按照《管理手册》、 《程序文件》、 《施工监理作业指导书》要求运行, 规范管理。
4.4.1总监理工程师负责制
工程项目实行总监理工程师负责制, 全权代表社会监理单位履行委托监理合同, 承担合同中所规定监理单位的责任和任务, 总监理工程师对外向业主负责, 对内向社会监理单位负责, 带领项目监理组全体人员开展监理工作, 确保建设监理委托合同的全面履行。
4.4.2监理守则:
严格监理、 热情服务、 秉公办事、 一丝不苟
廉洁奉公、 遵纪守法、 服从领导、 听从指挥
加强管理、 立规建制、 明确责任、 各司其职
学习技术、 熟悉业务、 掌握标准、 提高素质
加强巡视、 平行检验、 坚持旁站、 严格转序
确保质量、 注重安全、 关注环境、 保障健康
深入现场、 真抓实干、 科学高效、 创新提高
4.4.3监理人员考核制度:
一、 职责
1．公司办公室负责员工各类考核的归口管理、 监督检查及综合协调;
2．总监理工程师负责所辖范围内监理人员考核工作的具体实施;
3．总监理工程师的考核按公司中层领导要求进行, 由公司经理负责。
二、 控制要求与方法
1．考核时间
⑴.定期考核分为月度和年度考核。员工出勤考核列入各阶段考核之中。
⑵.不定期考核。建立管理层书面评语制度及为特别事件设置的考核项目。
2．考核程序
⑴.对项目监理部人员的考核
月度考核。每月25日各项目总监理工程师根据本项目部”考核管理办法”(经主管领导批准), 采用《项目监理人员月度考核表》( GDJL·ZLJL·12·C) 的表格对其所属员工进行量化考核。考核结果作为年度考核的依据。项目部负责保存考核记录。
年度考核。由总监理工程师汇总各月度考核结果, 结合员工年度工作总结, 从”德、 能、 勤、 绩”四个方面对员工进行全面考核。考核结果作为岗位升降、 月度与年终奖惩的依据。公司办公室负责保存考核记录并将考核结果存入员工人事档案。
⑵.对总监的考核
按公司中层领导进行, 由公司经理负责。只进行年度考核及不定期考核。年度考核结果由公司办公室存入员工人事档案。
⑶试用期考核
新进公司人员一般有3个月的试用期, 试用期结束须进行考核, 依此作为员工转正、 解除协议的依据;
项目监理部试用期员工的考核执行监理部的考核管理办法, 由总监理工程师负责考核, 考核表交公司办公室存档;
试用期内表现突出、 成绩优异或有特殊情况的人员, 可由监理部书面提出提前转正意见, 经公司总经理批准同意后, 方可提前转正, 但试用期应不少于1个月。
⑷.考核结果
考核结果作为员工奖惩、 调岗、 享受福利待遇、 晋升、 解除劳动合同的依据。
考核结果存入办公室人事档案。
4.4.4监理服务质量考核制度:
一、 职 责
⑴．技术质量部归口管理监理服务考核工作;
⑵．技术质量部定期或不定期组织对项目监理机构监理服务质量及项目总监理工程师工作情况进行检查考核;
⑶．项目总监理工程师负责检查本项目监理人员日常工作质量, 发现问题及时纠正, 并采取预防措施防止、 杜绝类似问题发生, 重大问题及时向公司技术质量部报告。项目总监理工程师定期组织对本项目监理服务质量进行考核评定。
二、 监理服务质量考核依据
⑴．国家及有关部门现行法律、 法规对监理的要求;
⑵．《监理合同》和《施工承包合同》中对监理工作的要求;
⑶．公司《管理体系文件》要求及各项工作规章制度;
⑷．经批准的监理规划及实施细则的要求;
三、 监理服务质量考核的内容
监理资源配备、 监理工作策划、 质量控制、 安全监理、 进度控制、 投资控制、 合同管理、 协调能力、 其它监理资料管理、 外部检查评价、 监理后期服务。
四、 考核评定
⑴．对整体监理服务质量采用百分制评分评定, 评分结果为”优良”、 ”合格”、 ”不合格”。即实得分率不小于85为优良, 不小于70分为合格, 小于70分为不合格;
⑵．按照以上内容进行评分, 各款所列分数为最高得分, 其最低得分为0分;
⑶．各项目监理机构应对照以上内容中各检查项定期检查, 若存在问题应积极采取措施, 加以整改, 并留有记录。
⑷．公司技术质量部组织定期检查考核, 对各项目监理机构认真填写检查考核评分表, 并提出检查评价意见, 提出监理服务质量考核情况报告, 提交管理评审, 并作为公司年度考核评优的参考。
五、 不合格处理
⑴．监理部自查发现的不合格的处理, 由项目总监按《纠正和预防措施控制程序》要求分析原因, 提出纠正和预防措施, 加以纠正。并把《纠正和预防措施通知单》报公司技术质量部备案。
⑵．技术质量部专查发现的不合格的处理, 由技术质量部按《纠正和预防措施控制程序》向监理部发出《纠正和预防措施通知单》, 分析原因, 提出纠正和预防措施。监理部执行后把该通知单反馈给公司技术质量部备案。技术质量部视不合格严重程度决定是否重新组织专查以验证其整改效果。
⑶．不合格的统计分析: 技术质量部应定期收集各项目自查、 专查结果, 分析监理服务质量总体水平、 常见通病、 严重不合格项目, 提出纠正和预防措施。
4.4.5监理考勤与交接班制度:
一、 考勤制度
考 勤 管 理 制 度
司文[ ]11号
为加强公司劳动纪律, 维护公司正常办公秩序, 确保各项工作有序、 高效开展, 根据有关规定, 并结合我公司实际, 制定本考勤制度。
第一条 公司所有职工都必须严格遵守劳动纪律, 按规定的作息时间上、 下班, 不得迟到、 早退和擅离工作岗位。
第二条 上班时间, 不得串岗闲聊, 不得进行与工作无关的娱乐等活动, 不得酗酒、 赌博、 吵嘴、 打架。
第三条 考勤管理
　　1、 考勤工作由公司综合办公室统一管理。公司办公室建立职工考勤管理档案, 保留原始考勤、 月、 年统计汇总记录。
　　2、 公司职能部门职工采用每天签到、 当月统计的考勤方式, 由公司办公室负责。
　　3、 公司各项目监理部( 组) 指定专人考勤, 考勤员采取每天考勤、 当月统计、 监理部( 组) 负责人签名的形式, 于下月5日前报公司办公室。
　　4、 公司办公室设置考勤员, 按月负责收集、 整理、 汇总公司部门、 各监理部( 组) 人员考勤情况, 经办公室主任审核签字后, 于每月8日前报公司财务部, 作为出勤工资、 奖金考核依据。年末汇总年度考勤情况, 为公司年度职工评优、 奖励提供依据。
5、 考勤员及审核人员必须如实考勤, 对考勤的真实性负责。
第四条 请假管理
　　1、 职工考勤按出勤、 迟到、 早退、 事假、 病假、 旷工及特殊假( 婚假、 产假、 休假、 工伤假等) 予以统计。有事必须请假, 否则按旷工计。
　　2、 职工请假累计每月在4天以内或连续假期不超过2天的, 由各部门负责人审批, 每月假期累计4天以上或连续假期超过2天的, 由各部门负责人签署意见后, 报公司分管领导批准, 各部门负责人请假需经分管领导批准。
　　3、 请假须填写请假审批单, 请事假须按批假权限审批后方可离开, 病假须附市级以上医院建议休息证明, 如遇急症病休 必须在两天内补办手续。
　　4、 请假期满应及时销假或办理续假手续, 超过假期而不销假或续假的时间, 按旷工计。
5、 请假时间以半天为计算单位, 不足半天按半天计算。迟到或早退半小时以上, 按脱岗一次计, 凡未履行请假手续, 擅自离岗、 脱岗, 视为旷工。
第五条 假期规定
　　1、 病假
　　职工患病或者非因工负伤,经市级以上医院建议休息的,按病假办理。住院治疗的, 所在部门或公司办公室要进行看望。 医疗期满后, 职工应及时办理销假等手续。
　　2、 事假
职工因事请假, 一次原则上不得超过7天, 一年累计不得超过30天。职工事假期间不得从事有收入的活动。
3、 特殊假期
①婚假: 职工结婚可请婚假, 一般不得超过10天。
②产假: 女职工在怀孕和哺乳期间应请产假,产假为90天。
③休假: 公司职能部门职工按公司规定休法定节假日, 项目监理人员根据项目情况由项目负责人安排休假, 每月4天, 外地项目可集中每月一次或每年两次休假。
④工伤假: 职工因公受伤请工伤假, 一般伤情由所在部门负责人签署意见后报公司办公室备案批准; 损害性工伤, 职工所在部门三天之内依据事故发生经过提出报告, 填写伤亡事故登记表, 并附病历和证明, 报公司办公室, 并经公司分管领导签署意见后, 由办公室按规定处理, 同时呈劳动部门审批。
第六条 假期待遇
1、 职工在规定的病假、 事假、 婚假、 产假期时间内, 享受各类福利和基本工资待遇, 不享受各类出勤费用及相应的效益奖励费用。
2、 职工在规定的休假期时间内, 享受各类福利、 工资和效益奖励费用待遇, 不享受各类出勤费用。
3、 职工在规定的工伤假期时间内, 享受各类福利、 工资、 各类出勤和效益奖励费用待遇。
4、 职工超出规定的各类假期时间, 停发工资, 不享受各类福利和相应的效益奖励费用。未经批准擅自超假, 按旷工违纪处罚。
第七条 违纪处罚与奖励
1、 公司各类人员应严格遵守公司考勤制度, 不得旷工。旷工1天扣100元。当月累计旷工3天的, 责令检查。一年内旷工累计达30天, 年度考核不称职, 不发年度效益工资, 并视情节轻重, 给予严重警告、 解聘处分。
2、 公司各类人员应严格遵纪守法, 严禁在聘用期内擅自离岗、 脱离公司, 否则罚款 元, 没收资料费, 给予开除处分, 并追究当事人因擅自离岗给公司和工程管理造成经济损失和影响的责任。
3、 各部门负责人和考勤员必须认真对待考勤, 考勤员应严格按照每天出勤情况, 如实填写考勤表, 及时报出, 不得弄虚作假, 若发现实际出勤与考勤记录不符的, 查到一次, 分别扣考勤员和部门负责人100元。
4、 凡因旷工、 考勤不负责任等需扣除的费用, 由考勤办公室核对后, 从当事人当月工资中直接扣除。
5、 职工出勤情况, 与评选先进、 年度考核等工作挂钩。凡出勤率达不到95％的, 一律不得评为先进。
6、 年终进行考勤评比, 对认真考勤、 严格管理、 报表规范的考勤员和部门负责人, 给予一次性奖励。
第八条 本办法未尽事宜由公司经理办公会议研究处理。
二、 值班和交接班制度
根据项目特点, 监理部可自行设置值勤制与交接班制度, 主要解决夜间值班、 节假日值班或旁站岗位值班问题, 避免监理盲点。交接班记录格式由监理部自行制订。各监理人员当班期间不得无故离开所属工地, 旁站监理在当班时间不得擅离旁站现场, 无故离岗按旷工处理。
4.4.6监理设施管理制度: 项目开工时由总监理工程师与公司办公室和职能监理部协调, 购置或领用办公设备、 项目部标志铜牌、 公司标准化作业程序框图等, 并列出清单; 在项目结束时根据清单归还公司。
4.4.7监理交底制度:
一、 职责
⑴技术质量部负责向项目监理机构进行交底, 职能监理部、 经营部配合, 必要时公司分管经理或总工程师参与交底;
⑵项目总监理工程师负责向项目监理机构其它监理人员进行交底;
⑶项目总监理工程师负责将监理规划及实施细则内容向承包商进行交底;
二、 具体要求
⑴ 公司所有项目均实行交底制度, 交底要有正式记录。
⑵ 项目监理机构组建后, 技术质量部负责向项目监理机构进行交底, 职能监理部、 经营部配合, 必要时公司分管经理或总工程师参与交底。交底的主要内容如下:
项目背景及监理合同情况介绍, 包括项目构成, 投资来源, 工期要求, 质量目标, 业主对监理的特殊要求等; 项目特点情况介绍, 监理工作可能存在的难点、 重点分析等; 公司主要监理制度; 监理规划及实施细则编制要求。
⑶ 监理工作实施过程中, 由项目总监向专业监理工程师和监理员就监理程序、 措施、 人员安排、 相关的一些制度等进行定期、 不定期交底, 交底过程一般与监理内部例会结合, 具体交底内容如下:
工程概况: 工程规模、 特点、 设计要求和施工布置等情况;
合同规定: 合同目标要求的重要条款及建设单位期望要求与监理权限;
工作计划: 总体工作计划、 任务、 时间、 职责和措施等安排;
监理准备: 收集资料、 编制资料、 审核资料、 物资配备、 验评范围确定;
前期控制: 原材料、 半成品、 构配件加工质量检查、 参与施工技术交底、 施工准备实地调查;
监理重点: 器材设备质量、 隐蔽工程、 基础工程、 季节性施工等;
监理预控: 预控的方法及措施; 监理典型表式及有关质量记录的使用要求。
⑷监理工作开始前, 项目监理机构可结合第一次工地例会向承包商进行监理交底, 内容主要是监理规划的内容。监理工作实施过程中, 项目监理机构应根据具体情况向承