职位说明书供电公司帐单核对员岗位
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XX供电公司帐单核对员岗位职责描述
1. 工作汇报对象
电费结算中心主管
2. 工作目标
保证所核正确帐单按时核对, 而且各项费用准确无误。
3. 岗位描述
内容
提交部门/人员
1. 负责电费帐单核对
§ 根据系统提示或系统激发的工作单进行错误帐单的核对
§ 错误帐单进行调整
§ 对新装、 增容、 变更客户帐单的重点核对
§ 客户最终帐单的核对
2. 负责业扩费用帐单核对
4. 岗位权限
5. 任职条件
q 具有中专及以上学历, 技能等级达到中级工及以上;
q 具有3年及以上电力专业工作经验;
q 能力素质要求( 见《客户关系管理能力素质库》) 。