人力资源和社会保障局考试培训中心主任工作总结.doc

工 作 总 结

我叫XXX，女，41岁，中共党员，经济师，现任XX区人力资源和社会保障局考试培训中心主任。
XXXX年9月到XX区人力资源和社会保障局工作，二十多年在社保、仲裁、劳动监察等多个岗位上一直从事着人力资源管理工作，我热爱这个行业我认同这个专业，始终以饱满的工作热情、过硬的业务功底，在人力资源管理工作岗位上，勤奋好学，开拓创新。在领导和同志们的提携帮助下，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步，现将相关情况总结如下：
一、从事人力资源管理工作经历
XXXX年9月到XX区人力资源和社会保障局工作，在社保处工作能运用经济管理知识，完成社保手工原始缴费凭证的核查工作，为社保手工管理转为计算机网络管理做出重要贡献；
XXXX年筹建仲裁科，由我承担大量的文件起草工作，成为全省首批仲裁员，1989-1993年仲裁科连续三年获省劳动厅先进单位；1993年到劳动所工作，涉及劳动监察、就业、失业等多个业务领域，我能精通业务，独挡一面，出色完成各项工作，使我的组织能力、协调能力有了很大提高；2002年通过了全国经济师人力资源专业考试。
XXXX年到区就业服务中心工作，担任职介所负责人兼任就业统计，同年被聘任为经济师（人力资源管理）。2003年所负责的就业服务大厅被团区委授予“青年文明号称号”。
XXXX年XXXX年担任农村养老保险事业处业务科长，负责全区新、老农保38万人的基金收缴、养老金发放、制定完善新农保制度、对区、街道、社区三级经办机构业务培训、养老保险网络建设、业务信息网络管理等工作；
XXXX年担任考试培训中心主任，负责全区的专业技术人员考试、继续教育、培训工作。
二、从事人力资源工作的学习情况
我始终牢固树立终身学习的理念，积极参加政治学习，不断提高政治素质，同时也十分注重加强经济专业的学习，我从青岛财经学校毕业后，在1989-1997年期间通过全国成人高考取得了经济管理专科、本科的文凭，经济理论的学习为我今后的工作奠定了基础，我多次参加省、劳动部门的业务培训；2005年参加干部法律知识的进修；2006年参加了干部MPA核心课程的考试；2005、2008年参加区级科级干部培训学习，开阔视野，增长知识；2009年负责并参加以XX农保为课题的“中国-欧盟保障项目”培训。
三、任职以来的主要工作业绩
（一）、创造性地开展职业介绍工作，为城乡统筹就业服好务
1、为了使我区劳动力市场建设尽快适应全区经济建设要求，大胆探索劳动力市场发展路子，对劳动就业服务大厅实行“一条龙”窗口就业服务，注重用工求职信息的收集，扩大求职登记面，坚持每周二、六举办全区性集中招聘活动注重精神文明建设，向社会推出了“马上就办、办就办好”的承诺，使劳动就业服务大厅全体人员，服务意识明显增强，面貌焕然一新；仅2004年吸引5000多家企业设摊招工，提供岗位20000余个，招聘成功率80%。实现城镇就业5128人，就业安置率94%。全年失业率1.5%。
为了劳动力市场招聘会，定于每周三、六劳动力市场招聘会顺利开展，我放弃了多个休息日，一心扑在工作上，为竭诚为企业和求职者搭建起一座沟通的桥梁，面对日益严重缺工现象，我深入到企业搞调查，建立《XX区缺工现象分析报告》制度，每日、每周为市局报送缺工情况报表。
2、心系失业职工，关心和帮助失业人员实现再就业，率先对4045等就业弱势群体建立个人档案，几年来通过我的努力，使上百名就业困难人员走上工作岗位，成为失业人员的知心朋友。
3、在我兼任就业统计工作中，以“完善制度、科学分析、促进就业”为工作思路，首先建立就业统计分析制度，统计分析报告围绕就业工作的热点、难点，通过实在在的数字分析，客观反映出XX区就业工作情况和存在的问题，为各级领导提供了大量的统计信息和咨询建议。
在全市各个区市报表水平还停留在手工操作上，我率先调整工作思路，利用现有通用的OFFICE软件，积极地开发了电子表格报表模块使复杂的数据统计变得简单，实现统计报表的无纸化、网络化，开发的电子报表已在全市推广使用。受到了上级领导的好评和同行的认可，使XX区就业统计工作一直走在全市前列。
（二）、建章立制，为新型农村养老保险工作做出积极贡献
2005年-XXXX年担任农村养老保险业务科长，XX区率先在全省实施新型农村社会基本养老保险制度，截止XXXX年全区256个社区参加新农保，累计参保人数达27万人，适龄人员参保率达98%以上，老年人参保率达99%以上；老农保参保11.4万人，1.5万人发放养老金。全区已经形成了低保障、广覆盖、可持续发展、深受农民欢迎的农村社会养老保险制度。进一步完善新型农村社会养老保险制度工作。
1、积极完成各年度新农保征缴、养老金发放工作
每年征缴时间紧、任务重，制定有力的工作措施，多次举办社区、街道、农保三级业务培训班，提高经办机构经办能力。每年20多万人的农保集中缴费，收缴保费2亿元，工作井然有序，效率提高，群众满意。对8万人的农保退休人员实行动态化管理，每月按期发放养老金。发放率100%
（一）开拓创新，不断制定修改完善新农保制度。
新型农保是我区创新性举措，自实施以来随着经济发展需要不断地完善制度，我带领业务人员在数据模型测算、文件初稿起草、修改、征求意各方面等工作，做了大量工作，为区委区政府领导决策提供依据。XX区政府相继出台了
X城政发〔2006〕15号《XX市XX区农村社会基本养老保险实施细则》，进一步规范了新农保制度。X城政发〔2007〕7号、8号、31号、32号文件，增加了养老待遇，建立正常的增长机制；X城政发[2009]16号文件《城镇无社会保险人员参加农村社会基本养老保险办法》，解决了超龄城镇无保障人员的养老问题，使我区真正做到劳动保障全覆盖、无缝隙。
出台X城政发〔2009〕17号《修订农村社会基本养老保险制度》，与国务院新农保指导意见接轨，青岛市首例。以上政策出台，受到群众好评，在农村养老保险新领域起到了指导作用。
由于XX区的农保工作成绩突出，2009年XX区成为首批全国新型农村养老保险试点区，XXXX年我负责出台了地方性新农保等多项与全国新农保政策衔接政策。进一步完善新型农村社会养老保险制度工作。
（二）提高工作效率，新老农保业务管理系统更换成功
农保业务网络建设问题至关重要，我撰写了《加强新型农村养老保险网络系统建设》论文，提出了网络建设的新见解。2006年，被青岛市定为老农保系统更换试点区市，我带领区、街道经办人员克服各种困难，核查1992年以来老保险的各项参保数据达上千万人次。各项参保数据全部录入农保系统，各街道业务与区农保处实现同步网络运行，
2008年我作为项目负责人顺利、圆满完成我区新农保业务网路管理系统更新，实现市、区、街道、社区办理业务网络化，进一步提升了我区农村养老保险工作信息化、规范化水平，此项工作走在全市前例。
（四）加强基金管理，建立养老保险领取人员审核制度
2009年我拟稿出台了城劳社发{2008}8号、84、85号文件，核查新老制度各项参保信息，对全区8万人的领取资格进行确认，对规范我区及我市的养老保险管理起到了积极的作用。
（五）规范业务流程，建立农村养老保险报表制度
为全面、准确地反映农村养老保险工作情况，我设计了一套农保统计报表，建立起从社区、街道、区三级农保工作统计报表制度，统计报表被市局采纳使用。
农保处获得2007-2009年省劳动保障厅先进集体称号，我由于工作表现突出2008-2009连续两年获得省劳动保障厅先进工作者称号。我负责的业务获得“区优秀科室”称号。
三、扎扎实实工作，为专业技术人员服好务。
XXXX年担任XX区考试培训中心主任，负责全区的专业技术人员考试、继续教育、培训工作。
（一）认真完成各项人事考试任务和继续教育工作。认真组织各级各类人事考试工作和多种形式的专业技术人员继续教育工作，建立快捷、便利、人性化的人事考试服务机制。
（二）细节入手，创新形式，不断拓展服务平台。利用“短信平台”开展温馨提示服务，提醒并指导考生正确地打印准考证，为考生营造温情服务氛围；自主研发继续教育单科证书批量套打模式，规范证书管理，提高工作效率。
（三）加强基础管理工作，提升服务管理水平
XXXX年底制定出台《关于进一步规范XX区继续教育工作的管理规定》文件，规范了继续教育学分认定、证书管理等工作，极大改进工作方法，提高了工作效率，提升了服务管理水平。
四、任职以来获得的荣誉
1、2009年荣获全省农村养老保险先进工作者
2、2008年荣获全省农村养老保险先进工作者
3、2005-2009年获青岛市农村养老保险先进工作者
4、2007年荣获XX区“三八”红旗手称号
5、XXXX年荣获XX区建功女明星称号
五、论文撰写情况
1、“探索建立农村社会养老保险制度”是党的十七大提出的重要任务，我区的新型农保已走在全国新农保的前例，在任职期间，我多次在全国、省、市现场会议做业务方面的交流发言；接待来自全国各地的兄弟区市学习者及北京大学、山东大学等大学生研究课题；针对农保制度建设我撰写了《浅谈新型农村社会基本养老保险制度》，探讨和研究了加强XX区农村养老保险工作的发展思路；针对业务工作网络先行的原则，撰写《浅议加强新型农村养老保险网络建设》，积极探索运用现代管理方式，提高农保经办能力，对医疗保险个人负担问题，我与同事合作撰写了《医疗保险模式中的个人负担问题》。
任职二十多年从事的经济管理工作，使我丰富了阅历，积累了知识，增强了信心，我本人认为已具备了高级经济师应有的素质要求评，特申请评聘，我期待能给我一个更高更新的平台，使我能在我所热爱的经济管理工作中更好地为老百姓服务。
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