制度化与以人为本.doc

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论实现制度化管理下的以人为本
没有规矩，不成方圆。人类的一切活动都与制度有关。对一个公司来说，要想能够比较顺畅的进行生产经营活动,必须有相应的制度框架给予支持。公司制度之于公司就像规矩之于方圆,其重要性不言而喻。任何一个成功的企业背后,一定有它们规范性与创新性的管理制度做为支撑,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
可以说，当今企业发展的灵魂是管理！制度化管理更具有广泛适用性，因为对于任何人都是在同一制度约束下活动,具有一定的公平性。制度化管理的实质。就是依靠由制度规范体系构建的具有客观性的管理机制进行管理。我认为，它主要包括以下优点：1.利于企业运行的规范化和标准化,促进企业与国际接轨.2.利于企业提高工作效率。3。制度健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟。4.制度化管理是我国企业现阶段防止腐败的最有效的措施之一。5.制度化管理可在很大程度上减少决策失误。6。制度化管理能强化企业的应变能力，增强企业的竞争力.
但是,当制度化管理发展到各种管理理论横流的今天。它的缺点也暴露出来。1。制度僵化会扼杀员工的创造性。2.制度泛滥会造成文牍现象。3.制度朝令夕改,造成员工无所适从。4。 制度不考虑人性因素，无法解决内动力问题等一系列问题。
当然，制度化管理带来的好处远大于它的短处，但这种负面的影响同样不可忽视，否则，长此以往,必将给企业带来巨大的损失.制度是用来约束员工行为的,所以在管理中必须严格执行制度,但在制度的制定和执行过程中，忽视员工因素，则容易出现上述的缺点,这是企业在执行制度化管理的过程中，过于看重制度本身，忽视以人为本的结果.这也是制度化本身的缺陷。
谈到制度化，就不得不说以人为本。即人性化管理。在企业人力资源管理中,人性化管理和制度化管理常常存在着相互间的矛盾与冲突,在表面看来它们是两种不同的概念，其实两者是一种相辅相成的关系，都是基于企业的生存与发展.
人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的,与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织,可以使得员工实现自己目标，在此过程中,企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心,人的发展是企业发展和社会发展的前提。
但是,在我国,人情味却每每与人性化混为一谈,在民族劣根性的面前，人性化的优点并没有得到很好的发挥，反而使负面的影响充分体现。以人为根本前提，是指以人的需求为根本前提;以人为根本目的，是指以满足人的需求为根本目的。所以，以人为本，就是要以人的需求为本，就是要认真研究不同的人的不同需求，并采取相应的措施去满足不同的人的不同需求.马斯洛提出过著名的“需求金字塔"，将人的需求层次从低到高划分为生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我实现的需求,其中自我实现是最高的需求。而现在表现出的往往是无组织、无纪律；领导的领导力遭到严重质疑；企业员工对自身的考虑远远超过了对企业本身的考虑等等，对企业发展产生很大影响。
在现代企业管理中，健全可行的管理制度不可或缺，片面强调人性化的弊端也暴露无遗.在“以人为本”的观念深入人心的今天，我们是不是该冷静思考一下了，人性化究竟在企业管理中如何体现？它必须是建立在完备的管理制度基础上,而且只能是起到润滑剂的作用，制度才是不可动摇的硬件.人性化多了，是不是制度化就少了？人性化不能过分多，制度也一点不能少，在企业管理中提倡人性化，是为了正视人的作用，体现人文关怀，而绝不是以人的因素代替制度的权威,所以说人性化管理,并不排斥制度化的制约机制，这是由人的社会属性决定的。要从根本上完善企业管理制度，就必须建立一套行之有效的企业运行机制,以明确的要求和严格的约束来规范和强化人的良好行为，矫正人的不良行为，建立正常的工作秩序，创造良好的工作环境，提高工作效率
制度化和人性化是存在辩证关系的.制度化使人的行为有了规范，个性正确的张扬,而人性化又使刚性的制度被内化成人的自然习惯、主观行为，二者共同发挥作用,从而在企业中形成一种和谐的文化氛围，既有制度的规范性和权威性，又有温馨的人际环境。只有正确的处理好二者的关系,根据企业自身的具体情况，找到它们的最佳结合点，企业管理才会真正的健全、有特色。在制度化的有效规范下进行以人为本的人性化辅助,必然能搞好企业的成绩，增强其凝聚力和竞争力,并最终达到企业发展壮大的目标.