《市场调查与预测》课件-第八章.ppt

业务人员意见综合预测法,专家会议法,第一节 集合意见法,德尔菲法,一、业务人员意见综合预测法,业务人员意见综合预测法的步骤如下。,步骤,1,组织者根据企业经营管理的要求，向研究问题的有关人员提出预测目标和预测的期限要求，并尽可能提供有关资料。,步骤,2,步骤,3,步骤,4,步骤,5,预测人员根据预测要求，凭个人经验和分析判断能力，提出各自的方案，方案中应包括定性分析和定量描述。,分别计算有关人员预测方案的期望值。期望值,=,最高值,概率,+,最低值,概率,计算各类人员的综合期望值。运用加权平均法加以计算。,计算综合期望值。采用加权平均法。,二、专家会议法,能够凝聚众多专家的智慧，以弥补个人判断的不足。,（,1,）参加会议的人数有限，因而代表性不充分。,（,2,）有些专家可能受到感情、时间及利益等心理因素的影响，不能充分或真实地表明自己的判断。,（,3,）部分专家易屈服于权威专家或大多数人的意见。,（,4,）有些专家出于自尊心不愿意修改原来已经发表过的、考虑不是很充分的意见等。,缺点,优点,（一）专家会议法的优缺点,（二）专家会议法的类型,交锋式会议法要求参加会议的专家各抒己见，互相争论来预测问题，以求达到一致或比较一致的意见。其局限性表现在：（,1,）,“,权威者,”,或,“,口才好的人,”,可能左右与会者的意见。（,2,）有些人虽然感到自己的意见欠妥，但不愿收回原意见。,要求与会者充分发表自己的预测意见，也可以对原来的意见再提出修改或补充，但不能对他人的意见提出怀疑和批评。这种方法可以避免交锋式会议法的局限性，各专家可以互相启发、开拓思路，但最后处理和综合预测意见时比较困难。,1,交锋式会议法,2,头脑风暴法,3,混合式会议法,第一阶段，采用头脑风暴法，广泛收集各专家的预测意见。,第二阶段，用交锋式会议法对第一阶段的预测意见进行质疑，在质疑过程中又提出新的预测意见或设想，经过不断讨论，最后取得比较一致的预测结论。,（三）专家会议法的一般步骤,步骤,1,步骤,3,邀请专家参加会议。邀请出席会议的专家人数不能太多，也不能太少，一般以,8,12,人为宜，要包括各个方面的专家，且都能独立思考，不受一两个权威专家所左右。,步骤,2,会议主持人提出会议主题，要求大家充分发表意见。主持人不要谈自己的看法或想法，以免影响专家的思路。对专家所提出的各种方案和意见，不应该持否定态度，而应表示热情欢迎。,会议结束后，主持人（或项目主管）再对各种方案进行比较、评价、归类，最后确定预测方案。,（四）专家会议法预测应注意的问题,1,2,3,会议前应向专家提供预测对象的相关资料，如竞争产品的质量、性能、成本、价格等对比资料及历史销售资料等，并介绍所要研究的问题和具体要求，以便使参与人员有备而来。,选择的专家要合适。所选择的专家要具有代表性，在某一专业方面积累了丰富的知识和经验，能够善于表达自己的意见；专家的人数要适当，不宜过多，以能够解决预测问题为标准。,精心选择会议主持人，能够调动大家的发言热情，使专家充分发表意见。,三、德尔菲法,（一）德尔菲法的特点,匿名性,反馈性,统计性,这样可以使每位专家充分发表自己的意见，避免面对面讨论时受几个权威专家意见的影响。,这样有利于相互启发，以提高预测的准确性和可靠性。,对专家们每次的反馈信息都要进行统计处理，并对评价结果进行定量分析。,三、德尔菲法,（二）德尔菲法的预测步骤,步骤,1,步骤,2,步骤,3,步骤,4,确定预测题目，选定专家小组。,制定征询表，准备有关材料。,采用匿名方式进行多轮征询。,预测组织者对经过反复征询得到的意见进行统计处理，最后得出市场预测结论。,商品经济寿命周期概述,商品经济寿命周期预测方法,第二节 商品经济寿命周期预测法,一、商品经济寿命周期概述,商品的经济寿命又称市场寿命，是指一种商品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的时间。商品经济寿命周期是指商品的产生、发展和衰亡的全过程。,试销期 成长期 成熟期 衰退期,销量,时间,0,试销期,：新产品研制成功投入市场试销的时期。,成长期,：新产品已被市场广泛接受，产品大批量进入市场的畅销期。,成熟期,：产品经历畅销时期后，开始进入销售增长逐渐减慢的平稳时期。,衰退期,：产品持续滞销，销售量逐年递减的时期。,二、商品经济寿命周期预测方法,试销期：商品销售量小，增长缓慢。,成长期：商品销售量迅速扩大，增长幅度大。,成熟期：前期商品销售量增长减慢，后期商品销售量趋于稳定或徘徊不前。,衰退期：商品销售量逐年下降。,（一）商品销售状况判断法,二、商品经济寿命周期预测方法,（二）耐用消费品普及率判断法,耐用消费品普及率一般是指一定时空范围内平均每百户家庭拥有某种耐用消费品的数量。,计算公式：,耐用消费品普及率与商品经济寿命周期各阶段之间的数量对应关系如下。,试销期：普及率在,5%,以内。,成长期：前期普及率为,5%,50%,，后期为,50%,80%,。,成熟期：普及率为,80%,90%,。,衰退期：普及率逐渐递减。,二、商品经济寿命周期预测方法,三）对比类推法,国际对比类推法,区际对比类推法,品际对比类推法,产品升级换代类推法,将所要预测的商品或经济指标与国外某些国家的同类商品或经济指标的发展过程和趋势进行类比，找出某些共同的或类似的变化规律，借以类推预测目标的变化趋向。,将同类商品或同类事物在国内的其他地区进行类比，找出某些共同的或类似的变化规律或发展变化差异，借以推断本地区预测目标的发展趋向和前景。,以国内市场上同类或类似产品的发展过程、发展趋势或经济寿命周期，推断某种商品的发展趋向和经济寿命周期。,利用产品更新换代的规律，类推预测产品更新换代的时间，探索新产品的发展趋向，预测市场需求变化前景。,这种方法的基本思想是将不同空间、同类经济现象的相关情况进行对比类推，找出某种规律，推断出预测对象的发展变化趋势。,因素列举归纳法,相关因素推断法,第三节 因素分析预测法,因素分解推断法,购买力区域指数法,一、市场调查队伍的组建,将影响预测目标变动的因素逐一列举，区分各种因素的性质、作用大小和方向然后加以综合、归纳，推断预测目标未来的变化趋向。,因素列举归纳法的基本程序,列举能观察到的影响预测目标变化的各种主要因素，并搜集有关资料。,区分各种因素的性质、作用大小、方向和程度。,推断预测目标未来变化的趋向。,二、相关因素推断法,1,顺向关系判断法：,顺向关系是指两个现象间的变动方向为同增同减的关系。据此可以由相关现象的增加或减少推断预测目标也会相应增加或减少。,逆向关系是指两个现象间的变动方向表现为此长彼消或一增一减的关系。据此可由相关现象的增加或减少，推断预测目标会向相反的方向变动。,2,逆向关系判断法：,三、因素分解推断法,因素分解推断法是指将预测目标按照一定的联系形式分解为若干因素指标，然后分别研究各种因素未来变动的方向、程度和结果，最后综合各种因素变动的结果，求出预测目标的总变动趋向和结果。,四、购买力区域指数法,比重法购买力区域指数,01,通常是以各地区的总户数、居民收入或国内生产总值、商品零售额的比重指标为基础，采用加权平均法将其合并为一个综合性的指数来作为购买力区域指数。一般来说，总户数权数为,2,，收入性指标权数为,5,，商品零售额权数为,3,。,比较法购买力区域指数,02,通常选择若干反映购买力大小的因素指标，并以某典型地区的水平作为基准，通过计算比较相对数来构造综合性的购买力指数。,购买力指数计算公式：,购买力指数,=,质因素平均值,量因素占典型地区百分率,市场需求潜量计算公式：,某地市场需求潜量,=,典型地区的估计需求量,某地购买力指数,