助理岗位职责.doc

人事助理的岗位职责：
1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定
6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜
8管理员工信息资料及各类人事资料
9回答有关人力资源方面的质疑,或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责：
1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作
5奖惩办法的执行
6协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理
10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询.
3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
人事行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作,每家公司都有具体的岗位职责,各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是：
1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理
2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作
3参与公司行政、采购事务管理
1. 考勤。 2。负责人事招聘，辞退，请假. 3。负责办公用品的购买和发放.
4。现代化办公设备的使用. 5.负责文档的建立和管理。
公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能：
1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验
2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控
3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理,
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1. 协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作
2. 按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动
3. 协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议
4. 在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案
5. 协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点:内部关系顺畅，企业领导评价情况
职责二：对外关系的协调
工作任务：
1. 配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系
2. 协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
3. 按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点:外部关系维护状况
职责三:会议管理
工作任务：
1. 按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等
2. 按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判
3. 做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点:企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1. 编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理
2. 负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作
3. 起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时,文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务：
1. 妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访
2. 妥善安排接待总经理的重要客人
3. 协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务:
1. 按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅
2. 。及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1. 学历、专业知识
大学本科及以上,具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识
2. 工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三:业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、 业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世,善于“换位思考"；
二、 协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、 协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、 协助制定、发送业务通知；
五、 接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、 协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、 落实追踪客户需求和建议的实施情况;
八、 协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、 协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、 了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、 完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、 部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行;
十四、处理各类与业务工作相关的文件(如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章,电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核； 二十、其他各类报表的完成；
二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决,如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映.造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决,将不予追究,反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告,若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理； 二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实,如违背承诺,追究责任人,对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任;
二十六、完成领导交办的其他各项事情.
郑州亿通空调设备有限公司
部 门:
部门经理：
业务助理签字:
总经理签字：
2011年8月*日篇四:业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期,时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核,以确定是否胜任工作.
实习业务助理的主要实习内容:
1. 熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。
2. 熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。
3. 熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。
4. 熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程.
5. 接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能.
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责;协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员.
业务助理的主要工作内容：
1. 根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价,查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。
2. 根据业务员的指令,进行导入订单，送报审核，转单，打印单据,送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库.
3. 根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货,并回馈业务员
4. 协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成.
5. 建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询.
6. 负责起草关于业务的所有合同、文件等。
7. 监督公司产品在各大网站销售价格,如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。
8. 业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。
9. 客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。
10. 制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单.
11. 统计客户账款情况,并每月底与财务对账。
12. 跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单.
13. 每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货.
14. 统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15. 客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。
16. 整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记.
17. 统计业务员每月新客户开发情况。
18. 统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比.
19. 批发网站现货区的管理。
20. 管理公司客户的合同文书。
21. 制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。
22. 制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。
23. 配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务.篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、 遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、 在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、 在接到客户需求后及时安排好生产工作.要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细.
4、 每天进行订单跟进,掌握生产进度状况。
5、 样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、 积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能.
7、 负责异常订单（质量、交期等)的统计与反馈，为工作改进提供依据.
8、 负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司相关部门.
9、 负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。